软件企业组织架构
? ? ? ? 之前發(fā)表一篇軟文《軟件項(xiàng)目組織架構(gòu)》的文章，提到了軟件項(xiàng)目管理與軟件企業(yè)組織管理及技術(shù)管理之間的關(guān)系，它們是存在交集的。也提到軟件企業(yè)與一般的企業(yè)一樣，組織結(jié)構(gòu)存在三種方式項(xiàng)目型 矩陣形 ?和職能形組織。
廣意的組織是一個(gè)非常廣的概述，包括非常多種組織類型，有正式的非正式組織，有企業(yè)型的有社會(huì)型的組織，有營(yíng)利型也有公益型等。不過(guò)不管是什么組織都是為了實(shí)現(xiàn)某種 目標(biāo)而設(shè)立的組織。組織管理是為了讓組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)，高效率達(dá)到目標(biāo)的一系列管理工作，包括組織結(jié)構(gòu)的設(shè)立，溝通、沖突處理，分工協(xié)作、組織變革等內(nèi)容 。
? ? ?? 不同類型的企業(yè)有不同的組織方式。工程類企業(yè)，設(shè)計(jì)院 、研究所 、貿(mào)易公司、連鎖機(jī)構(gòu)等，不一而別，大有不同。一個(gè)原因就是如何讓工作開(kāi)展更高效，成本更低。而在本文中咱要說(shuō)的是軟件企業(yè)的組織架構(gòu)。
? ? ? ? 組織即是一個(gè)動(dòng)詞，也是一個(gè)名詞，作為名詞，組織是各有其職，有計(jì)劃互相配合的一個(gè)集體，作為動(dòng)詞組織是這達(dá)到某些目標(biāo)讓一群人共同協(xié)作相互作用起來(lái)的過(guò)程。 組織管理是管理學(xué)和一門學(xué)科。
組織管理學(xué)的發(fā)展
? ? ?? 組織的歷史伴隨著人類的歷史存在，組織管理學(xué)也隨著社會(huì)的發(fā)展不斷提出新理論內(nèi)容。早期的人類是群居的，為了獲得食物或預(yù)防危險(xiǎn)，大家生活在一起，有分工，有首領(lǐng)協(xié)調(diào)，這就是最早的組織。古代最早重視組織問(wèn)題的是先秦思想荀子，在《荀子.王制篇》中明確提出了社會(huì)組織論的思想。“群而無(wú)分則爭(zhēng)，爭(zhēng)則亂，亂則離，離則弱，弱則不能勝物”提出要按每人特長(zhǎng)分配給他們相應(yīng)負(fù)責(zé)的事，做到人盡其才，各得其所。細(xì)歌認(rèn)為中國(guó)又是發(fā)展組織最優(yōu)秀最最強(qiáng)有利的國(guó)家，? 在我國(guó)社會(huì)發(fā)展過(guò)程，不斷有各種組織形式存在（因涉及到發(fā)布要求，這里不做相關(guān)列舉），一些組織嚴(yán)密性和組織力度在全世界都非常罕見(jiàn)，除此還有各社會(huì)組織，也有一些自發(fā)性的組織，每一次起義，每一次革命都是從自發(fā)開(kāi)始到自覺(jué)組織的過(guò)程。
? ?? 隨著西方工業(yè)革命的出現(xiàn)，組織思想有了較大的發(fā)展，英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng).史密斯于1776年發(fā)表的《國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究》一書(shū)中，有過(guò)系統(tǒng)、出色的論述。他曾用做針的例子說(shuō)明勞動(dòng)分工的經(jīng)濟(jì)效益，提出了生產(chǎn)合理化的概念。而英國(guó)另一位出色的思想家歐文首先重視組織中的人事問(wèn)題，認(rèn)為工人是有生命的“機(jī)器 ”，更需加強(qiáng)保養(yǎng)，實(shí)行一系列福利措施，改善工人的勞動(dòng)和生活備件，員工是可成為許多零件組成的一個(gè)系統(tǒng)，而英國(guó)劍橋大學(xué)教授巴奇在亞當(dāng).史密斯的分工研究基礎(chǔ)上進(jìn)一步對(duì)專業(yè)化問(wèn)題進(jìn)行深入研究。他認(rèn)為勞動(dòng)分工能帶來(lái)更高生產(chǎn)系統(tǒng)方法的原因是:節(jié)省了學(xué)習(xí)所耗費(fèi)的時(shí)間和材料，節(jié)省了變換工序 所耗費(fèi)的時(shí)間和精力，促使技術(shù)熟練，加快工作進(jìn)度。巴貝奇認(rèn)為勞動(dòng)分工不僅適合于體力勞動(dòng)，且適合于腦力勞動(dòng)。形成了古典管理學(xué)派遣的組織管理思想，包括科學(xué)管理和行政管理兩個(gè)分派，注意分工協(xié)作 ，紀(jì)律，不受人的感情和人際關(guān)系因素影響。
在大工業(yè)生產(chǎn)中，把人當(dāng)機(jī)器的做法讓工人們時(shí)起反抗，后來(lái)就出來(lái)的企業(yè)管理學(xué)，這里的組織管理研究重點(diǎn)處理人際關(guān)系和激勵(lì)人。企業(yè)組織不僅是個(gè)技術(shù)-經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，而且是個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，個(gè)人不僅受經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)，而且有各種不同社會(huì)和心理因素的激勵(lì)。人的行為受感情、情緒與態(tài)度的影響。非正式組織是研究重點(diǎn)。應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)觀念中的以組織的正式結(jié)構(gòu)和職位為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)模式實(shí)質(zhì)性修正。人際關(guān)系學(xué)派一般認(rèn)為，職工的滿足感與生產(chǎn)率有聯(lián)系，并強(qiáng)調(diào)指出，不斷增加工人的滿足感可以提高工作效率。等等。
? ? ? ? 再后來(lái)，提出了系統(tǒng)學(xué)派的組織管理，系統(tǒng)學(xué)派組織理論強(qiáng)調(diào)應(yīng)用系統(tǒng)的范疇、原理和方法，全面分析和研究企業(yè)的其它組織的管理活動(dòng)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和模式，與外部環(huán)境的關(guān)系，建立起系統(tǒng)模型，更精確的對(duì)組織進(jìn)行分析。
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? ? ? ? 系統(tǒng)學(xué)派的組織管理同時(shí)考慮到目標(biāo)與價(jià)值、技術(shù)分工、組織結(jié)構(gòu)、社會(huì)心理及外部環(huán)境。外部環(huán)境包括技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的物理的人文的環(huán)境，這些都影響著組織方式。
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? ? ? ? 進(jìn)入80年代后，世界新技術(shù)革命迅猛發(fā)展，國(guó)際交往不斷擴(kuò)大，全球能源、資源條件有了很大變化，各國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)變革此起彼伏，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，組織 環(huán)境日見(jiàn)復(fù)雜，這些都對(duì)現(xiàn)代組織管理理論提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對(duì)挑戰(zhàn)，西方和日本等國(guó)的組織管理理論正從實(shí)踐和理論兩方面醞釀著重大的變動(dòng)，成為一個(gè)活躍的、十分引人注目的領(lǐng)域。一些新出版的書(shū)可以看出。
?? 《尋求優(yōu)勢(shì)--一美國(guó)最成功的公司經(jīng)驗(yàn)》一書(shū)，歸納了數(shù)10家成績(jī)卓著的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，力圖證明美國(guó)人員并不比日本人差。這些企業(yè)共同特點(diǎn)是：重視行動(dòng)；接近顧客 ，密切聯(lián)系用戶；發(fā)揮職工自主性和創(chuàng)新精神，注意造就大批革新能手和推銷服務(wù)員，甘冒一定風(fēng)險(xiǎn)，允許 試驗(yàn)中的某些失敗；依靠人來(lái)提高生產(chǎn)率；長(zhǎng)期堅(jiān)持 形成自己的企業(yè)文化；企業(yè)擴(kuò)展不離開(kāi)自己熟悉的行業(yè)，從不冒進(jìn)自己不了解的經(jīng)營(yíng)，不進(jìn)外行；結(jié)構(gòu)從簡(jiǎn)，人員精干。
?? 《贏得優(yōu)勢(shì)--領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)較量》市場(chǎng)是一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)和歸宿；市場(chǎng)的實(shí)質(zhì)不只是一堆干巴巴的數(shù)字，首先是顧客，是用戶，是有血有肉的人；不斷創(chuàng)新，保持創(chuàng)新精神 ，避免官撩和僵化趨勢(shì)；尊重職工，相信職工，發(fā)揮職工的積極性，實(shí)行以人為核心管理。一個(gè)企業(yè)必須有自己的明確指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值準(zhǔn)則 、首選規(guī)范、文化傳統(tǒng)、宗旨和信箱，能夠用崇高的精神 力量吸引人、團(tuán)結(jié)人、鼓舞人，在職工中形成共同的目標(biāo)感、方向感、使命感，形成獨(dú)具特點(diǎn)的企業(yè)文化。
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? ? ? 《Z理論》一書(shū)主張應(yīng)當(dāng)從日本成功經(jīng)驗(yàn)中級(jí)取營(yíng)養(yǎng)。威廉.大衛(wèi)總結(jié)了日本文化中的三個(gè)根本性物質(zhì)因素，即信任的態(tài)度，人們工作上、生活上的親密關(guān)系，婉轉(zhuǎn)、含蓄、細(xì)致的工作方式。這些物質(zhì)使日本企業(yè)內(nèi)部具有忠誠(chéng)合作的精神和團(tuán)隊(duì)奮斗的目標(biāo)一致性。
? ? ? ? 當(dāng)然，任何理論、思想和口號(hào)及引起的熱潮，都是歷史現(xiàn)象，都在一定的歷史上發(fā)生、發(fā)展和消亡，不可能有絕對(duì)正確、普遍適用的理論、經(jīng)驗(yàn)與方法。隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們對(duì)組織管理的規(guī)律認(rèn)識(shí)將日見(jiàn)清晰，且要結(jié)合各國(guó)的具體國(guó)情，創(chuàng)立出具有不同特色的組織 管理理論體系。說(shuō)到這里，我更想談?wù)勗蹅儑?guó)家的組織管理的發(fā)展，雖說(shuō)專門的著書(shū)論說(shuō)不多見(jiàn)，但把自己獨(dú)特的組織思想和管理體系應(yīng)用到實(shí)踐中是無(wú)數(shù)多的成功案例，只是近代在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的組織管理落后于西方于日本，在政府、社會(huì)性組織方面，中國(guó)的組織體系是獨(dú)特的優(yōu)秀的，這里不相做例舉。 與科學(xué)和制度化的管理相比，我國(guó)更有人制的管理，我們更多的是領(lǐng)導(dǎo)者而不僅僅是管理者。
軟件企業(yè)的組織架構(gòu)
? ? ? ? 回顧了組織管理學(xué)的內(nèi)容，我們把說(shuō)題回到軟件企業(yè)的組織管理里來(lái)，軟件企業(yè)是研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)營(yíng)軟件產(chǎn)品及其曾值服務(wù)為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)的企業(yè)。細(xì)歌的所學(xué)專業(yè)正是結(jié)合軟件技術(shù)與管理學(xué)的專業(yè)， 從業(yè)軟件行業(yè)10數(shù)年久，從小微創(chuàng)業(yè)公司到大型央企，從內(nèi)資到外資企業(yè)。經(jīng)任過(guò)的崗位從普通Programmer到CTO，從分析員到PM再到PMO，也曾眼見(jiàn)著一個(gè)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)成大公司的過(guò)程。多年從業(yè)經(jīng)歷讓我了解了到軟件企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行組織構(gòu)架的，并把這些認(rèn)識(shí)寫(xiě)到文章里。
? ? ? ? 從產(chǎn)品的角度看，與一般的產(chǎn)品性企業(yè)無(wú)二，需要研發(fā)團(tuán)隊(duì) 、需要市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)、需要財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)、需要其他內(nèi)務(wù)團(tuán)隊(duì)，和一般的產(chǎn)品性企業(yè)最大的區(qū)別是沒(méi)有生產(chǎn)，軟件只需要研發(fā)，批產(chǎn)的活動(dòng)就用復(fù)制替代了。按目前國(guó)內(nèi)軟件行業(yè)的市場(chǎng)情況，企業(yè)分型項(xiàng)目類和產(chǎn)品型兩類。這里的軟件指的是傳統(tǒng)應(yīng)用軟件的企業(yè)，不包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，不過(guò)在IT技術(shù)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品是很難清晰的分出邊界的，也許針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織構(gòu)架可以專門寫(xiě)一章，也可以和軟件企業(yè)放一起介紹。
? ? ? ? 項(xiàng)目類軟件企業(yè)中，一類是外包定制開(kāi)發(fā)企業(yè)，比較典型的在國(guó)內(nèi)有中軟國(guó)際、文思海輝、東軟等企業(yè)，另一類是行業(yè)解決方案類，這類是基于自有軟件產(chǎn)品圍繞某個(gè)行業(yè)做信息化智能化解決方案，比如ESRI Arcgis應(yīng)用在國(guó)土、交通的解決方案，SAP應(yīng)用在制造企業(yè)的ERP解決方案，Project、 P6等應(yīng)用在工程管理的解決方案，這是國(guó)際知名的行業(yè)軟件，在國(guó)內(nèi)很大多數(shù)軟件企業(yè)都深耕和依附于某一行業(yè)，他們對(duì)行業(yè)業(yè)務(wù)十分熟悉。第三類是純粹的軟件產(chǎn)品銷售企業(yè)，通用型或?qū)I(yè)型軟件售給使用企業(yè)，獲得收益，還有一類是業(yè)務(wù)類軟件售給中小軟件后在實(shí)施企業(yè)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)或?qū)嵤?#xff0c;一實(shí)企業(yè)通過(guò)購(gòu)入知名成熟軟件產(chǎn)品代理權(quán)，在客戶單位進(jìn)行定制實(shí)施開(kāi)發(fā)。
? ? ? ? 軟件產(chǎn)品型企業(yè)中一類是按產(chǎn)品線組織 ，一類是按業(yè)務(wù)領(lǐng)域組織，當(dāng)然項(xiàng)目型企業(yè)也不例外。項(xiàng)目型軟件主要按業(yè)務(wù)領(lǐng)域劃分的部門，然后業(yè)務(wù)圍繞項(xiàng)目運(yùn)作，核心的組織單元就是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，見(jiàn)細(xì)歌文章《軟件項(xiàng)目組織架構(gòu)》，另一塊核心團(tuán)隊(duì)就是市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，對(duì)外承接項(xiàng)目業(yè)務(wù)，其它組織單元都是服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，包括質(zhì)保、測(cè)試、技術(shù)支持、項(xiàng)目管理、商務(wù)、內(nèi)務(wù)等組織單元。
? ? ? ? 產(chǎn)品型軟件企業(yè)核心組織單元是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，其次是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣團(tuán)隊(duì)。其它組織單元都是圍繞產(chǎn)品運(yùn)作設(shè)定的，如產(chǎn)品服務(wù)部，技術(shù)支持部，測(cè)試部。軟件產(chǎn)品不像一般實(shí)物類產(chǎn)品，沒(méi)有生產(chǎn)環(huán)節(jié)，只有研發(fā)和市場(chǎng)推廣環(huán)節(jié)，生產(chǎn)即是復(fù)制，也不像服務(wù)類產(chǎn)品，他有研發(fā)環(huán)節(jié)，而服務(wù)類產(chǎn)品只有策劃和市場(chǎng)推廣。
? ? ? ? 除企業(yè)性質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向外，企業(yè)規(guī)模也是企業(yè)組織方式的主要考慮因素。企業(yè)規(guī)劃越大，組織越細(xì)分。小微企業(yè)幾人管所有，大型集團(tuán)化企業(yè)每個(gè)技術(shù)點(diǎn)都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。軟件按技術(shù)原則劃分的話，營(yíng)銷、產(chǎn)品、售前、項(xiàng)目、架構(gòu)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、QC、運(yùn)維、客服這些都是需要的。
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表：典型的項(xiàng)目型軟件公司組織結(jié)構(gòu)
| 市場(chǎng)總監(jiān) | 區(qū)域經(jīng)理 | 銷售經(jīng)理1、銷售經(jīng)理2 |
| 區(qū)域經(jīng)理 | 銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理2 | |
| 技術(shù)總監(jiān) | 技術(shù)（研發(fā)）一部 | 架構(gòu)設(shè)計(jì)崗、前端開(kāi)崗、后端開(kāi)發(fā)崗、數(shù)據(jù)處理、測(cè)試崗。 |
| 技術(shù)（研發(fā)）2部 | 架構(gòu)設(shè)計(jì)崗、前端開(kāi)崗、后端開(kāi)發(fā)崗、數(shù)據(jù)處理、測(cè)試崗 | |
| 運(yùn)維部 | 網(wǎng)管 、系統(tǒng)管理員 、系統(tǒng)培訓(xùn)員、實(shí)施員。 | |
| 項(xiàng)目總監(jiān) | 項(xiàng)目組1 | 項(xiàng)目經(jīng)理、售前、需求、架構(gòu)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維 |
| 項(xiàng)目組2 | 項(xiàng)目經(jīng)理、售前、需求 、架構(gòu)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維 | |
| 項(xiàng)目組n | 項(xiàng)目經(jīng)理、售前、架構(gòu)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維 | |
| 綜合管理 | 商務(wù) | 負(fù)責(zé)項(xiàng)目招投標(biāo)處理、接待等。 |
| 行政 | ? | |
| 財(cái)務(wù) | ? | |
| 美工設(shè)計(jì) | ? |
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圖：矩陣式組織圖
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表：，典型的產(chǎn)品型軟件公司結(jié)構(gòu)
| 運(yùn)營(yíng)總監(jiān) | 招商經(jīng)理 | 銷售經(jīng)理1、銷售經(jīng)理2 |
| 品牌經(jīng)理 | 銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理2 | |
| 技術(shù)總監(jiān) | 技術(shù)經(jīng)理 | 架構(gòu)設(shè)計(jì)崗、前端開(kāi)崗、后端開(kāi)發(fā)崗、數(shù)據(jù)處理、測(cè)試崗。 |
| 技術(shù)經(jīng)理 | 架構(gòu)設(shè)計(jì)崗、前端開(kāi)崗、后端開(kāi)發(fā)崗、數(shù)據(jù)處理、測(cè)試崗 | |
| 產(chǎn)品經(jīng)理 | 需求分析、美工、UI。 | |
| 綜合管理 | 商務(wù) | 負(fù)責(zé)項(xiàng)目招投標(biāo)處理、接待等。 |
| 行政 | ? | |
| 財(cái)務(wù) | ? |
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表：典型的幾種技術(shù)崗位及其職責(zé)
其中系統(tǒng)分析師和系統(tǒng)架構(gòu)師的工作區(qū)別見(jiàn)細(xì)歌文章《系統(tǒng)分析師和系統(tǒng)架構(gòu)師大PK》, 項(xiàng)目經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理的工作別見(jiàn)文章《項(xiàng)目經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理區(qū)別》
? ? ? 以上是典型的軟件企業(yè)主要技術(shù)崗位項(xiàng)目，企業(yè)的規(guī)模是組織人員配置的決定素之一，但不管規(guī)模大小，都有以上的崗位職責(zé)表在，只是小微公司因?yàn)槿藛T少，就需要一人多崗來(lái)完成相關(guān)的工作。同時(shí)，本文的軟件企業(yè)并不涵蓋向MS、Amazon、Gooogle、Albaba、Sap、AutoDesk等這些世界級(jí)公司，因?yàn)樗鼈儾⒉粌H單獨(dú)是以軟件公司的形成存在，而是一家家的科技世界級(jí)公司或互聯(lián)網(wǎng)巨頭，他們是多元化產(chǎn)品的，不是僅僅做軟件。
? ? ? ?? 當(dāng)我們伙伴決定出來(lái)單干，創(chuàng)立初創(chuàng)公司，那么這僅有的幾個(gè)人分工亦必需有負(fù)責(zé)市場(chǎng)、有負(fù)責(zé)技術(shù)、有負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)，也有可能一個(gè)人要做市場(chǎng)也要做技術(shù)還要Coding，甚至于老板一個(gè)人要擔(dān)當(dāng)所角色 ，而且要與在公司進(jìn)行市場(chǎng)PK，所以我們初創(chuàng)是最艱難的，當(dāng)然一個(gè)人不可以做所有的事，我們要考慮一下合作。 當(dāng)企業(yè)發(fā)展到10幾人團(tuán)隊(duì)時(shí)可以將開(kāi)發(fā)與測(cè)試分離，由一到兩人負(fù)責(zé)市場(chǎng)，一人擔(dān)當(dāng)技術(shù)負(fù)責(zé)兼架構(gòu)師、項(xiàng)目經(jīng)理，前后端可以分離角色，項(xiàng)目經(jīng)理或產(chǎn)品經(jīng)理要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求、架構(gòu)設(shè)計(jì)，也要做開(kāi)發(fā)工作。 當(dāng)企業(yè)發(fā)展到幾十人時(shí)，作為大幾十號(hào)人的軟件公司在國(guó)內(nèi)算得上是中等規(guī)模的軟件公司了。這時(shí)可以把技術(shù)分工進(jìn)一步拆分 ，架構(gòu)師與項(xiàng)目經(jīng)理角色分開(kāi)，每項(xiàng)目配測(cè)試崗、可以考慮設(shè)置數(shù)據(jù)處理和DBA崗， 如果是大數(shù)據(jù)公司則數(shù)據(jù)工程師是很重要的，如是AI公司那么要專門的算法工程師，美工可以招聘也可以找外部合作。當(dāng)軟件公司發(fā)展到100人以上的團(tuán)隊(duì)，那么可以按產(chǎn)品線或業(yè)務(wù)領(lǐng)域設(shè)置事業(yè)部了，也可以設(shè)立領(lǐng)域?qū)＜覎徫粚ｉT提供行業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的規(guī)范和業(yè)務(wù)規(guī)則和算法，增加品管崗位，技術(shù)崗位更加細(xì)分，如上位機(jī)程序工程師，VUE工程師，微信開(kāi)發(fā)工程師等。增加運(yùn)維工程師負(fù)責(zé)公司的機(jī)房服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)主機(jī)、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境支持等工作，當(dāng)前DevOps已把這部分工作談化了。
? ? ? ? 一個(gè)企業(yè)的起點(diǎn)與發(fā)展與其前期資源、產(chǎn)品、資本基礎(chǔ)、市場(chǎng)基礎(chǔ)及其它外部環(huán)境息息相關(guān)。這些因素太大篇幅，不確定因素也很大，不是本文要介紹的內(nèi)容，組織架構(gòu)的設(shè)定還有外部經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境、人文環(huán)境、企業(yè)發(fā)起自身的特點(diǎn)等等都有關(guān)系。本文只從軟件技術(shù)特點(diǎn)和技術(shù)規(guī)模因素一定的情況下，提出自己在組織構(gòu)架設(shè)定建議。
未來(lái)的組織方式：
? ? ? ? 企業(yè)在成長(zhǎng)的過(guò)程中組織自身也是不斷的變革的，組織方式也會(huì)隨著社會(huì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等方面而發(fā)生改變，軟件企業(yè)也一樣。
? ? ? ? 組織只包含人員崗位的因子，但隨著人工智能時(shí)間代的到來(lái)，或許未來(lái)也要考慮到智能機(jī)器設(shè)備也是在組織中擔(dān)當(dāng)一個(gè)重要崗位角色的 ，我們需要為這個(gè)角色 進(jìn)行職責(zé)劃分，為這個(gè)角色進(jìn)行績(jī)效管理。我們當(dāng)下的BPM各節(jié)點(diǎn)都是人來(lái)處理的，而當(dāng)AI來(lái)處理時(shí)，那么他會(huì)是怎么一種情況呢。值得一提的是，大工業(yè)革命時(shí)，思想家在提出科學(xué)管理學(xué)時(shí)，把人作為生產(chǎn)線上的一個(gè)有生命的機(jī)器看待，而在不久的將來(lái)，是否把機(jī)器當(dāng)作會(huì)思考的人來(lái)看待呢。
? ? ? ? 隨著這幾年互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，一個(gè)個(gè)巨型的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)脫穎而出，個(gè)人或小團(tuán)隊(duì)通過(guò)平臺(tái)承接業(yè)務(wù)，而在整個(gè)平臺(tái)運(yùn)作環(huán)境下又是一個(gè)整體，平臺(tái)就是一個(gè)組織。也許像某些人提出的，未來(lái)公司化組織會(huì)慢慢弱化，而一個(gè)個(gè)平臺(tái)加個(gè)體的組織方式會(huì)變得普遍，在平臺(tái)組織方式下，對(duì)人員的績(jī)效，-福利，考核，責(zé)權(quán)利方式都會(huì)改變。
? ? ? ? 隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，分工是在線完成的，進(jìn)度管理是在線完成的，協(xié)作在線的，溝通與會(huì)議都是在線的，管理與績(jī)效也是在線的，團(tuán)隊(duì)個(gè)體和組織通過(guò)線上平臺(tái)協(xié)同起來(lái)，成為一個(gè)虛擬化的組織 。
? ? ? ? 我們組織管理考慮的因素，感情，人際關(guān)系，欲望，人文，技術(shù)等等，一切都在發(fā)生著變化，我也不知道會(huì)走向何方，只能就根據(jù)實(shí)際情況來(lái)吧。也許在更遠(yuǎn)的未來(lái)，組織者、決策和協(xié)調(diào)者是AI，而人 只是在AI的指揮下完成一個(gè)個(gè)任務(wù)，這會(huì)是什么樣的場(chǎng)景，自己去想象。
總結(jié)
