通汇手机为何卖得那么红火
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通匯手機連鎖去年銷量又高居粵西地區榜首
通匯手機為何賣得那么紅火
今年1月,國內權威調查機構賽諾公司發布國內各地級市去年行貨手機銷售相關數據,茂名地區2005年10月份的行貨手機總銷量約為13500臺,其中,通匯手機連鎖當月份銷量高達10370臺,占地區市場銷量的76.81%。消息一經發布,在業界引起強烈反響,特別在手機廠商中引起震動,紛紛把目光注視到粵西一隅的茂名。各大廠商對粵西的湛江、茂名、陽江三市在去年“五一”、“五一七世界電信日”、“國慶節”期間的銷售進行調查統計,得出的結果是:無論單店銷量或整個連鎖,通匯手機連鎖的銷量都高居榜首。通匯手機連鎖是如何在競爭激烈的手機零售業中脫穎而出,獨領風騷,成為行業領軍的?答案是:三招致勝!
一招:快速擴張打造手機賣場航母
通匯成立于1999年,靠誠信經營以及當時的營商環境,掘到了寶貴的第一桶金,完成了原始的資本積累,先后獲得廣東移動通信“A級代理商”、茂名市消委會“消費者信得過單位”、人民日報“全國誠信單位”等榮譽。隨著手機店越開越多,手機更新速度越來越快,價格風險越來越大,手機的利潤急劇下跌。在這個大魚吃小魚,快魚吃慢魚的市場態勢中,通匯清醒地認識到,企業要在競爭中獲勝,除了誠信、品牌外,規模和速度將決定一切。2002年7月,粵西地區首家集零售、售后、手機信息發布于一體的大型手機集散地———通匯手機城開業,以其大賣場、大超市、心貼心的服務,專營100多個國內外著名品牌手機。2003年,通匯手機城首開粵西連鎖經營的先河,信宜、高州、電白、化州形象店相繼開業,特別是去年7、8月兩個月內,通過進駐像國成百貨、高州金港灣、中國移動營業廳、中國聯通營業廳等客流量較大的大商場、營業廳的形式,一口氣就開了6間形象店,不僅進一步搶占了市場份額,而且有力地提升了通匯的品牌知名度,走上了強強聯合、集團式經營、規模式發展的路子。通匯通過布點,短短的三年時間,從一間店發展成為幅蓋茂名地區各縣市、擁有20間形象店的大型連鎖企業。通匯的快速擴張,成功地打造了粵西地區手機賣場航母。
二招:高舉價格利斧成就正品低價美譽
近年來,手機零售業競爭已進入白熱化階段,例如,中國移動、中國聯通、中國電信等運營商將話費捆綁手機銷售的出現,還有一些全國性手機零售業大顎也積極向中小城市滲透,中域、迪信通、國美等大鱷先后介入茂名市場,再加上水貨機、翻新機的泛濫,不斷擠壓傳統手機零售的生存空間。通匯手機連鎖作為茂名地區的代表,更是大鱷們圍攻的對象。在大鱷們的進攻中,通匯始終堅持正品低價,實實在在讓利的路線,不但在激烈競爭中站穩了腳,而且成功突圍,成為茂名地區手機零售業的領軍。
通匯堅持只做正廠手機,凡貼牌、水貨假貨是絕不允許進入賣場的,而且每周都會推出一些超低價不限量頗具誘惑的手機讓利消費者。一位熟知通匯內情的人士透露,通匯之所以能在內外夾擊下領跑于市場,很大程度是在巧妙地利用銀行信貸資金,通過開立商業匯票來大批量買斷某些機型,以爭取最低進價,也即用小資金玩轉大生意的方式。通匯采購部人員告訴記者,通匯高層經常告誡他們:“我們不是在為通匯而與廠家討價還價,而是為顧客討價還價,要學會從廠家那里為顧客爭取最低進貨價,只有時時保持正品低價,才能滿足顧客需求。”去年9月底,一廠家新推出一款功能齊全的手機,但廠家要價在2000元以上,通匯采購部人員經過市場調研,認為該款手機的價格應在1900元左右合適,堅持該手機要進入通匯,必須接受這個價格。幾經談判,廠家最終接受通匯的條件。在國慶節期間,通匯以1950元的價格推出該款手機,深受消費者歡迎,僅國慶七天,就成功銷出1000多部。盡管廠家單臺手機利潤少了,但量大了,通匯、廠家和消費者最終都達到了共贏。
三招:堅持誠信待客使消費者信心大增
在通匯手機連鎖,各大廠家每到周末都在搞促銷,不僅各式各樣的禮品琳瑯滿目,而且很多手機價格都比市場價低100-200元,一走進通匯手機連鎖,你就能感覺到人氣極旺,與其他手機店的冷冷清清無法相比。細心的人會發現,很多顧客在看好品牌后,從不與服務員討論“是不是水貨”、“能不能保修”、“售后在哪”等“廢話”,買了就走。一了解才知道,通匯不僅是各大品牌授權的客戶服務中心,而且通匯“兩天零風險”的承諾已深入人心,如果你覺得買貴了或你買后又覺得不夠滿意,你可在兩天內無條件退換,同時,在通匯各連鎖店如發現有水貨、假貨手機,可獲取2萬元的獎勵,這可不是一般商家能做到的。為增進與顧客的溝通,回報消費者,通匯經常進行各種各樣促銷、抽獎等聯誼活動。一位接近通匯的人士告訴記者,通匯剛開始搞抽獎時,由于獎品豐富,金額大,很多消費者將信將疑,只有幾十人。一些好心人也勸通匯的負責人放棄,或作些手腳,把大獎進行“內部處理”,但通匯堅持承諾,按時進行抽獎,獎品全部送出,大大增強了通匯在消費者心中的形象。在以后的每次抽獎中,幾乎所有的顧客都回來參加抽獎,整個抽獎現場人山人海,甚是壯觀。這就是誠信待客換來的消費者信心。通匯手機連鎖作為茂名本土的一家大型手機零售企業,他們更懂得茂名人的消費心理,更懂得如何去經營、管理、駕馭市場。我們衷心地祝愿———通匯明天更好!
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總結
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