酒店预订微信小程序怎么开发?
小程序可以為酒店拓展銷售渠道,減少對OTA平臺的依賴,許多酒店都創建了自己的微信小程序,為客戶提供便捷預訂服務。
酒店預訂微信小程序怎么開發,需要哪些功能?
1、在線售房
酒店小程序主要功能就是售賣房間,客戶進入小程序以后,快速找到想要的房間,在線預訂—微信付款—接收短信通知、查看訂單詳情、核對訂單。
還有在線的電話客服、微信客服,及時解答客戶疑問,促進成交。
2、促銷功能
小程序輪播廣告、彈窗廣告、側邊掛件,酒店利用這些功能玩法引導客戶加入會員,或者是發放新客優惠券,促進新客成交。還有限時搶購、小程序直播、積分抵扣等玩法,幫助酒店開展促銷活動。
3、管理功能
訂單管理,查看訂單詳情、修改訂單狀態、審批退款等等,以及必要的財務管理、客戶管理、通知管理等功能,幫助酒店商家提高業務管理效率。
其他功能:
1、多渠道售房,客戶在哪,店鋪開到哪。不止微信小程序端、更有公眾號、h5商城、支付寶小程序、抖音團購直連等渠道。
2、免費對接夢旅程房態管理系統。直接打通夢旅程房態PMS接口,實現一鍵同步訂單。
3、多業態銷售。除了銷售酒店房間以外,還支持酒店內餐飲、商品銷售,同時還可以銷售周邊旅游產品、景區門票,為酒店增加收入。
4、專屬營銷玩法。用券購買、購房返券、特價房、內容營銷、互動營銷、視頻營銷等多種玩法。
5、客戶營銷。針對客戶營銷對客戶進行打標簽以及客戶畫像、客戶關懷等策略,幫助沉淀客戶。
6、裂變分銷。酒店可建立全民分銷體系,邀請客人成為分銷員,為酒店獲取源源不斷的新客戶,實現訂單增長。
總結
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