投诉近两万单!多地快递物流阶段性中断:网购商品到货慢
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投诉近两万单!多地快递物流阶段性中断:网购商品到货慢
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你網購的商品現在幾天能到貨?
日前,據@央視財經 報道,受到疫情的影響,從3月初開始,多地快遞物流出現了階段性中斷。不少消費者表示,自己網購的商品出現到貨慢、信息更新不及時等問題。
據報道,有北京消費者下單的一周后才收到網購商品,有山東濰坊的消費者三月初陸續下單的十件商品,目前只有三件到貨。
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從某投訴平臺上得知,3月份的快遞物流相關投訴截至目前接近兩萬單,其中涉及延誤以及配送問題的投訴單占比投訴總量近40%。
需要注意的是,不僅消費者受到影響,連電商平臺上的一些經營者也面臨貨物積壓和平臺處罰帶來的損失。
據了解,此輪疫情導致多地區域性運輸受阻,即使收發郵件的起點和終點都沒出現疫情,但轉運中心出現疫情,也會影響派件和操作。
目前已有90多個城市要求跨省通行的貨車司機48小時核酸檢測陰性證明和行程碼綠碼通行。為了讓貨物盡可能送達,一些物流企業采取接駁模式,讓貨物“進城”,司機不“進城”。
總結
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