买特斯拉四年多收一叠维修单 车主想退换车却遭网友集体吐槽
早在2017年,趙先生花68萬(wàn)元買了一臺(tái)特斯拉Model S,如今四年過去了,他卻想要退換車,這是怎么回事。
據(jù)@1818黃金眼報(bào)道,趙先生的這臺(tái)特斯拉買來后多次維修,今年2月份,更換了電機(jī)和高壓線束,據(jù)其本人講述,自己在行車途中,遇到了動(dòng)力缺失、拋錨的情況。
不僅如此,車輛在四年多的使用過程中,曾經(jīng)多次出現(xiàn)故障,包括充電器、充電系統(tǒng)、電池、門把手、懸架等,趙先生為了證明自己所言非虛,還展示了一疊的維修清單。
目前他的這臺(tái)車停在杭州特斯拉服務(wù)中心,在接受采訪時(shí),工作人員把車開了出來,表示這輛車已經(jīng)超出了質(zhì)保期,維修充電器要收費(fèi),費(fèi)用是1.9萬(wàn)多。
趙先生的訴求是,要免費(fèi)維修,同時(shí)按照相關(guān)規(guī)定,可以申請(qǐng)免費(fèi)換車。
不過特斯拉方面表示,趙先生的這臺(tái)車已經(jīng)行使了27萬(wàn)公里,超出了車輛的質(zhì)保期,不符合免費(fèi)維修的相關(guān)規(guī)定,更不符合換車的國(guó)家規(guī)定。
據(jù)了解,這臺(tái)特斯拉Model S的保修期是整車4年或者8萬(wàn)公里,以先到這為準(zhǔn);產(chǎn)品三包有效期是2年或者5萬(wàn)公里,同樣是以先到者為準(zhǔn),而電池和驅(qū)動(dòng)總成則是8年不限公里數(shù)。
同時(shí)特斯拉方面還表示,這臺(tái)車第一次換充電器是2019年,當(dāng)時(shí)的行駛里程是4.5萬(wàn)公里,目前又過去了三年多的時(shí)間,車子里程也增加了23萬(wàn)公里,雖然前后兩次的故障屬于同一部件,但并無關(guān)聯(lián)。
不過趙先生顯然不認(rèn)可這樣的說法,他表示自己經(jīng)常出差,所以車子跑的里程比較多,并多次進(jìn)行了維修,存在質(zhì)量問題,堅(jiān)持要求退車。
此次雙方?jīng)]有達(dá)成一致,趙先生表示會(huì)通過其他途徑維權(quán)。
此事曝光后,引起了網(wǎng)友的熱議,但大家的意見出奇的一致,紛紛表示都跑了27萬(wàn)公里了,進(jìn)行過幾次維修十分正常。
“如果你要是質(zhì)保期內(nèi),我還能同情,甚至支持,但這種情況,我找不到任何支持的理由”有網(wǎng)友如是說。
總結(jié)
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