领克提车当天趴窝 又被拉回4S店!网友给车主普及三包法
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领克提车当天趴窝 又被拉回4S店!网友给车主普及三包法
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新車就出現故障,任何一位剛提車的車主都難以接受,不過新車出現趴窩故障就要換車,4S店也很難答應。
日前,網友上傳的一段視頻顯示,他坐在領克新車內,被拖車拖回4S店。車主稱:當天提車當天拉回4s店,跑了10多公里,發動機亮紅燈,出現發動機故障。
4s店說只能維修,對此,車主不接受,希望能夠更換新車,但是4S店方面沒有答應。
此事在網上曝光之后,也引起了網友們的熱議,有網友表示:亮紅燈也有很多原因,不是亮了就是壞了發動機,建議弄清原委,看你描述,廠家也是立馬出解決方案了,如果不能換新,建議索賠保養之類的福利。
還有網友向車主普及了汽車三包法知識:家用汽車產品自三包有效期起算之日起7日內,因質量問題需要更換發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其主要零部件的,消費者可以憑購車發票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨。銷售者應當免費更換或者退貨。
而若4S店沒有對發動機、變速器等重要零部件進行更換的話,他的車就不屬于三包法中規定的“退換車”情景,因此車主的換車訴求很難達到。對此,你怎么看?
總結
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