一切正常的爱普生打印机被厂商强行变砖:惹怒大量用户
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一切正常的爱普生打印机被厂商强行变砖:惹怒大量用户
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愛普生是打印、投影市場的老兵了,產(chǎn)品保有量也不小。
不過,日前在社交平臺上,愛普生打印機卻引起軒然大波,起因是來自美國紐黑文大學的講師Mark Tavern發(fā)文稱,媳婦買的一臺價格不菲的愛普生打印機日前彈出錯誤信息說達到了使用壽命,然后就沒法使用了。
可問題在于打印機一直工作正常,卻因為莫名其妙的原因突然變磚。現(xiàn)在的解決辦法要么是花費送去維護,要么就得買新機。
沒想到,有類似遭遇的不僅僅是Tavern兩口子,對于愛普生打印機的相關(guān)聲討已經(jīng)持續(xù)了一段時間。
據(jù)介紹,這里出問題的打印機部件是廢墨墊,其實就是海綿。愛普生方面稱,雖然用戶沒察覺,但墨墊在達到使用壽命后會出現(xiàn)墨水污染甚至造成短路。
就算是那些選擇送修的客戶,愛普生還不忘“提醒”,便宜的型號修起來可能不劃算,因為其它組件也在老化。對此,愛普生想出了回收報廢或者以舊換新的辦法。
愛普生還推出了重置工具,可以暫時忽略錯誤信息,但不支持Win11和Mac系統(tǒng)。有三方店家也在兜售該重置工具,單次要價10美元。
總結(jié)
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