光大信用卡查不到邮寄信息怎么办?手把手教你怎么做
最近,有卡友咨詢希財君,說辦了張光大信用卡審批通過后,一直查不到郵寄信息,就想知道怎么辦。這個首先你得確認所申請的信用卡是否已經郵寄出去了,要是確認已經郵寄,那么可以通過郵寄單號查詢郵寄進度,不過如果才剛郵寄的話,這個進度更新要有一段時間。
我們都知道,信用卡已經通過審批就會進入制卡和寄送階段,一般銀行會用3~5個工作日進行制卡,制卡成功后會將卡片寄出。根據卡片類型不同,所選擇郵寄方式不同,就會郵寄時間也不相同。
1、普卡、金卡、鈦金卡及菁英白金卡:中國郵政約投掛號信方式寄送,郵寄時間3-7個工作日左右;
2、白金卡、鉆石卡及無限卡:EMS方式寄送,郵寄時間2-5個工作日左右。
一般只要卡片郵寄出去,銀行在寄卡時會向申請人手機發送掛號信編碼,申請人可以根據該編碼在郵政官網查詢卡片寄送狀況。
此外,持卡人還可以下載安裝“陽光惠生活”APP,通過精選選擇“新卡服務”- “辦卡/郵寄進度”,輸入姓名、身份證號碼和動態密碼,可以查詢半年內的申請、制卡和郵寄的進度查詢。
如果通過上述方法都查不到光大信用卡郵寄信息,大家也不用著急,可以直接撥打光大銀行24小時服務熱線95595,接通后根據語音提示操作轉接人工服務,讓客服幫忙查詢郵寄信息。
而要是卡片已經郵寄出去,但是超過上述郵寄信息,可能是卡片丟失或者被人攔截。這種情況建議撥打客服電話申請補辦新卡,新卡補辦成功后,舊卡就會失效。
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的光大信用卡查不到邮寄信息怎么办?手把手教你怎么做的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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