互联网大厂的黑话困局
本文轉(zhuǎn)載自 人物,作者 易方興
過(guò)去十年,你被互聯(lián)網(wǎng)改變了多少?
有些變化能被輕而易舉地描述出來(lái),有些則不能,比如語(yǔ)言。你是否注意到,在不知不覺(jué)中,一些原本不存在的詞匯,由互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)創(chuàng)造出來(lái),開(kāi)始越來(lái)越多地出現(xiàn)在人們的對(duì)話(huà)、文稿,甚至思維模式中。比如「賦能」、「心智」、「鏈路」,它們?cè)趧?chuàng)造之初確實(shí)提供了高效的表達(dá),但隨著千篇一律地被濫用,也意味著個(gè)性化表達(dá)的消失,思維的僵化,甚至某種異化。
《人物》曾經(jīng)報(bào)道過(guò)《互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)的廁所難題》,在高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)公司,占領(lǐng)廁所是大廠(chǎng)管理系統(tǒng)中的最末梢的部分,這個(gè)系統(tǒng)要做的事情,就是盡可能長(zhǎng)地占領(lǐng)員工的身體,讓員工在單位時(shí)間里,創(chuàng)造更多產(chǎn)能。而如今我們注意到,在身體的占有之外,語(yǔ)言,作為普通人最后的營(yíng)壘,也出現(xiàn)了潰敗的跡象。
當(dāng)一個(gè)人需要溝通項(xiàng)目進(jìn)展的時(shí)候,他會(huì)說(shuō)「我們拉齊一下」;當(dāng)一個(gè)人想要獲得更多細(xì)節(jié)的時(shí)候,他會(huì)用到一個(gè)詞「顆粒度」。人與人的交流被極度簡(jiǎn)化,就像給計(jì)算機(jī)輸入一串代碼,對(duì)方就會(huì)神奇地給出運(yùn)算答案。
許多大廠(chǎng)都面臨這樣的問(wèn)題,比如已經(jīng)超過(guò)十萬(wàn)人的字節(jié)跳動(dòng)體系。在3月30日字節(jié)跳動(dòng)九周年演講中,張一鳴花了不小的篇幅展示了一段充斥著「深度共建、自然勢(shì)能、價(jià)值鏈路」的雙月匯報(bào)材料。他批評(píng)了這段看起來(lái)令人云里霧里的陳述,「我們的很多重要決策并不需要那么復(fù)雜的描述。」
但這樣的警醒仍然是稀少的。諸如此類(lèi)的陳述充斥在互聯(lián)網(wǎng)世界,也延伸到人們的日常生活?!刚Z(yǔ)言的邊界決定世界的外延?!咕S特根斯坦在《邏輯哲學(xué)論》里這樣寫(xiě)道。這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)黑話(huà)朝著現(xiàn)實(shí)世界侵蝕的故事。
訓(xùn)練
凌晨2點(diǎn),柳菲菲還在加班。她已經(jīng)很困了,但還是攥著手機(jī),克制住想吐槽客戶(hù)的沖動(dòng)。
釘釘還在閃爍。她以一敵多,對(duì)接客戶(hù)那邊的四個(gè)人。剛交了一版策劃案,她用大白話(huà)說(shuō):「我們接下來(lái)將在幾號(hào)幾點(diǎn)在XX發(fā)布什么內(nèi)容,會(huì)用到XX微博賬號(hào)……」
客戶(hù)來(lái)自一家互聯(lián)網(wǎng)公司,打斷她:「我覺(jué)得你沒(méi)有想清楚這個(gè)策劃,你要不自己捋清楚之后,我們?cè)匍_(kāi)會(huì)吧?!?/p>
這不就是讓她再重寫(xiě)一份?這哪行!
柳菲菲嚇了一跳,馬上想清楚了問(wèn)題出在哪。剛才困意襲來(lái),她竟然為了省事說(shuō)了大白話(huà)。
在互聯(lián)網(wǎng)圈里混,怎么能說(shuō)大白話(huà)?
她趕緊補(bǔ)充,把同樣的意思重新說(shuō)了一遍:「我們先開(kāi)篇預(yù)熱,拉高期待值……然后借勢(shì)發(fā)酵,引起圍觀,為營(yíng)銷(xiāo)賦能……」
客戶(hù):「對(duì)呀,你看這就清晰多了?!?/p>
類(lèi)似的新鮮事到處都在發(fā)生。在廣告公司的陳強(qiáng),剛?cè)肼?#xff0c;接了個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司客戶(hù),客戶(hù)就說(shuō)要打造「全場(chǎng)景體驗(yàn)」。他沒(méi)聽(tīng)懂,客戶(hù)解釋,就是讓他把公司的標(biāo)志P在不同的圖片上。
陳強(qiáng)頓時(shí)有點(diǎn)懵。做了一版,交了,客戶(hù)又說(shuō):「不夠增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)?!?/p>
「啥叫不夠增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)?」陳強(qiáng)又問(wèn)。
「就是把2D卡通人物做成3D效果?!箍蛻?hù)說(shuō)。
這個(gè)案子結(jié)束之后,陳強(qiáng)總結(jié)——互聯(lián)網(wǎng)公司不說(shuō)人話(huà)。
?張一鳴批評(píng)的雙月會(huì)材料?
現(xiàn)實(shí)擺在柳菲菲和陳強(qiáng)面前,既然身在這個(gè)行業(yè),該怎么與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人溝通?
首先要做的就是必須先懂互聯(lián)網(wǎng)黑話(huà)的意思。柳菲菲專(zhuān)門(mén)弄了個(gè)文檔,像記單詞一樣記錄。高頻率出現(xiàn)的詞語(yǔ)有:
賦能——賦予能量。AI賦能、品牌賦能……總之,在互聯(lián)網(wǎng),所有東西都能賦能。
鏈路——鏈條和路徑。鏈條聽(tīng)起來(lái)太low了,要說(shuō)鏈路。
對(duì)齊——指把兩方信息同步一下,近義詞「拉通」、「拉齊」。常用語(yǔ)「我們對(duì)齊一下」。
顆粒度——「這個(gè)方案顆粒度不夠細(xì)」,意思等于「方案不夠細(xì)」。
……
這些黑話(huà),一部分是生造出來(lái)的,就是在最新版的《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》里也查不到,比如「鏈路」、「賦能」。一部分是給原有的詞賦予了新的含義,比如「對(duì)齊」、「顆粒度」。還有一部分,是外來(lái)語(yǔ),比如OKR、KPI。
最讓柳菲菲納悶的是,許多互聯(lián)網(wǎng)黑話(huà)剛剛出現(xiàn),含義不明,用起來(lái)十分費(fèi)解,但又傳播得極其迅速。比如經(jīng)常出現(xiàn)的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)和爽點(diǎn),三個(gè)點(diǎn)的區(qū)別困擾了她很長(zhǎng)一段時(shí)間。
有一回,團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)開(kāi)會(huì)說(shuō),「這個(gè)項(xiàng)目,我們不能只看痛點(diǎn),也要明白用戶(hù)的癢點(diǎn)是什么,然后在爽點(diǎn)上尋求突破。」她忍住吐槽的沖動(dòng),不停點(diǎn)頭。
團(tuán)隊(duì)其他人也是一副恍然大悟的樣子。會(huì)后,她悄悄問(wèn)一個(gè)男同事,同事說(shuō)出了自己的理解,「癢點(diǎn)就是讓用戶(hù)有點(diǎn)爽,痛點(diǎn)就是讓用戶(hù)一直爽,爽點(diǎn)就是猛得一爽?!?/p>
柳菲菲當(dāng)時(shí)就覺(jué)得,自己要走的路還很長(zhǎng)。
馴化
逼自己卷入互聯(lián)網(wǎng)黑話(huà)的體系里,不是一件容易的事。對(duì)柳菲菲這樣才入行的新人來(lái)說(shuō),這意味著要替換掉自己原來(lái)的語(yǔ)言方式。
最直接的困擾,就是如果不懂黑話(huà),連正常的交流都有困難。剛?cè)肼毮菚?huì)兒,她接到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)通知,團(tuán)隊(duì)彼此要「拉齊水位」。她心想這也管的太寬了,倒水難道還要杯子水位一致。同事們知道了笑了好久,原來(lái)拉齊水位就是同步一下信息。
她意識(shí)到,這么下去不行。換成互聯(lián)網(wǎng)黑話(huà)來(lái)表述——她的底層邏輯需要換一換了。
交流只是黑話(huà)的初級(jí)功能,她后來(lái)發(fā)現(xiàn),黑話(huà)的進(jìn)階功能,就是互聯(lián)網(wǎng)黑話(huà)用得越多,就越能顯得對(duì)行業(yè)了解深入。她以前對(duì)此不以為然,「管天管地還能管得了我怎么說(shuō)話(huà)不成,聽(tīng)得懂就行了?!顾约幢闶侵酪馑?#xff0c;在公司也是能不用就盡量不用。直到有一次開(kāi)項(xiàng)目會(huì),她站起來(lái),用白話(huà)陳述了自己精心準(zhǔn)備了一周的方案,領(lǐng)導(dǎo)搖頭皺眉,采用了另一個(gè)被黑話(huà)包裝起來(lái)的方案。
方案的名稱(chēng)是《以用戶(hù)體感為抓手,賦能新次元營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景》。
名字很唬人,但內(nèi)容她一看就是拼湊的。她也沒(méi)揭穿,請(qǐng)病假回家睡了一天,自我反思,目的是「梳理認(rèn)知,沉淀思路,迭代底層邏輯?!?/p>
她決定卷入其中。
就像柳菲菲逃不出這個(gè)充斥著黑話(huà)的互聯(lián)網(wǎng)世界,某種程度上,互聯(lián)網(wǎng)黑話(huà)也是互聯(lián)網(wǎng)世界的邊界和高墻。在由互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)掌控的這個(gè)世界里,黑話(huà)的輸出,也成了各家大廠(chǎng)輸出自己價(jià)值觀的一種方式。
作為互聯(lián)網(wǎng)黑話(huà)的誕生之地,大廠(chǎng)內(nèi)部的員工們更有發(fā)言權(quán)。杭州阿里巴巴的蘇明已經(jīng)是六年的老阿里人了,他把使用黑話(huà)形容為「練基本功」。
在阿里,這些黑話(huà)不光體現(xiàn)在說(shuō)上,更是體現(xiàn)在寫(xiě)上。在全面取消周報(bào)之前,阿里周報(bào)曾經(jīng)是黑話(huà)的重災(zāi)區(qū)。「當(dāng)時(shí)我們團(tuán)隊(duì)的leader不光讓我們寫(xiě)做了什么,還得寫(xiě)上自己反思和感悟?!?/p>
寫(xiě)做了什么也很有學(xué)問(wèn)?!敢煤米ナ诌@個(gè)詞。比如說(shuō)我做了一個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目的重點(diǎn)是A,那么我一定要寫(xiě)成以A為抓手。還有心智這個(gè)詞也是,心智是怎么傳導(dǎo)的,如何打造用戶(hù)心智,這些一定要寫(xiě)到感悟里面去?!?/p>
在這個(gè)過(guò)程中,最荒誕的部分,是同樣的內(nèi)容,都對(duì)應(yīng)著一套另外的黑話(huà)說(shuō)法。
在網(wǎng)上賣(mài)——可以說(shuō)成是「抓住流量風(fēng)口,布局線(xiàn)上新零售?!?/p>
到處投廣告——可以說(shuō)成是「全鏈路深度營(yíng)銷(xiāo),矩陣式打法。」
有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)——可以說(shuō)成「對(duì)裂變?cè)鲩L(zhǎng)有較完整的方法論及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。」
周報(bào)曾經(jīng)一直都是蘇明的負(fù)擔(dān),每次少則寫(xiě)1小時(shí),多則3小時(shí)。有的同事為了體現(xiàn)出自己勤于思考,周報(bào)寫(xiě)得巨長(zhǎng),蘇明在阿里見(jiàn)過(guò)的最長(zhǎng)的周報(bào)有上萬(wàn)字,里面是黑話(huà)、術(shù)語(yǔ)的堆砌。「寫(xiě)得長(zhǎng)就會(huì)得到表?yè)P(yáng),就會(huì)顯得很認(rèn)真?!垢P(guān)鍵的是,如果周報(bào)里用了很多互聯(lián)網(wǎng)黑話(huà),就會(huì)顯得很專(zhuān)業(yè)。
在阿里,互聯(lián)網(wǎng)黑話(huà)和周報(bào)背后的匯報(bào)文化密不可分。王建和,阿里巴巴文化布道官,在《阿里巴巴的基本動(dòng)作》中就寫(xiě)到,「管理者做思想團(tuán)建的核心意義,就是讓團(tuán)隊(duì)有共同的語(yǔ)言,共同的符號(hào)和共同的理念?!?/p>
如何讓團(tuán)隊(duì)有共同的語(yǔ)言?阿里巴巴文化布道官王建和的答案是,「日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)就是最好的抓手」。有一回,本來(lái)是晚上10點(diǎn)交日?qǐng)?bào),結(jié)果有個(gè)人11點(diǎn)多才交,王建和回復(fù),「從今天開(kāi)始,如無(wú)特殊情況,晚上9點(diǎn)之前寫(xiě)完拜訪(fǎng)記錄,發(fā)完日?qǐng)?bào)!超時(shí),按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)內(nèi)日?qǐng)?bào)未發(fā)規(guī)定處理。」
在《重新定義管理》一書(shū)中,布賴(lài)恩·羅伯遜闡述了語(yǔ)言在企業(yè)管理中起到的作用?!赣行r(shí)候我們往往忽視了我們所選言語(yǔ)的力量。語(yǔ)言通常被視為文化的口頭表達(dá),但語(yǔ)言同樣能創(chuàng)造文化。」他發(fā)現(xiàn),一些特定的術(shù)語(yǔ),能夠改變團(tuán)隊(duì)中人與人共事的體驗(yàn),從而提高管理效率。
互聯(lián)網(wǎng)黑話(huà),與阿里、拼多多等公司推廣的花名系統(tǒng)一樣,都是一種管理手段。有的時(shí)候,緊密合作的同事之間,都不知道對(duì)方的真名。并且,大家都使用同一套互聯(lián)網(wǎng)黑話(huà)系統(tǒng)。你所面對(duì)的到底是一個(gè)什么樣的人已經(jīng)不重要了。花名和黑話(huà),建立的是一個(gè)人的工作人格——這個(gè)人格精干、高效、很少情感表達(dá)。人的差異性一旦被消除,那么無(wú)疑可以提升管理效率。
就這樣,在日復(fù)一日、周復(fù)一周、月復(fù)一月的匯報(bào)和會(huì)議的打磨中,蘇明的黑話(huà)基本功磨煉得極為純熟。
造詞的權(quán)力
黑話(huà)學(xué)得多了,原本叛逆的柳菲菲也麻木了,「互聯(lián)網(wǎng)黑話(huà)就像遮羞布一樣,金玉其外,敗絮其中。」
也有人曾經(jīng)嘗試過(guò)揭開(kāi)這層遮羞布。
孫亮畢業(yè)后去了一家創(chuàng)業(yè)公司,創(chuàng)始人是大廠(chǎng)出身,管理方式也襲用了大廠(chǎng)那一套。日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)一個(gè)都不能少。到了開(kāi)會(huì)的時(shí)候,每個(gè)人都要對(duì)著自己做的ppt發(fā)言,美其名曰,「鍛煉融入團(tuán)隊(duì)的能力」。去年8月份的凌晨1點(diǎn),公司一個(gè)項(xiàng)目失敗了,所有人在一個(gè)黑色窗簾的會(huì)議室圍坐著,挨個(gè)反思檢討,「我前面有個(gè)同事說(shuō)的是大白話(huà),說(shuō)沒(méi)有達(dá)到客戶(hù)的要求之類(lèi)的,結(jié)果挨了大領(lǐng)導(dǎo)一頓批,說(shuō)反思的深度不夠?!?/p>
孫亮看到大領(lǐng)導(dǎo)指著那個(gè)員工的頭,說(shuō)了一堆要「強(qiáng)化用戶(hù)感知」之類(lèi)的黑話(huà)。他聽(tīng)不下去了,「意思不就還是說(shuō)沒(méi)有達(dá)到客戶(hù)要求嗎?」
在這樣的團(tuán)隊(duì)里,個(gè)人的意志是需要被磨平的目標(biāo)。大領(lǐng)導(dǎo)常用一個(gè)詞「ego」,意思是「自我」?!富ヂ?lián)網(wǎng)人ego要低一些?!顾?jīng)常聽(tīng)到這樣的話(huà)。
他覺(jué)得這樣的公司待著沒(méi)意思,半個(gè)月后跳槽去了另一家公司,去之前還專(zhuān)門(mén)調(diào)查了一下部門(mén)主管的背景。結(jié)果也沒(méi)有好多少,第一天開(kāi)會(huì),他又聽(tīng)到了熟悉的「賦能」、「感知」、「鏈路」。
他也納悶,這些詞是究竟是誰(shuí)創(chuàng)造并傳播開(kāi)來(lái)的?
在互聯(lián)網(wǎng)界眾多前赴后繼的造詞大佬里,賈躍亭可能是代表人物之一。
2015年的一個(gè)春天,即將為夢(mèng)想窒息的賈躍亭,站在北京萬(wàn)事達(dá)中心的樂(lè)視新品發(fā)布會(huì)舞臺(tái)上,他的嘴里說(shuō)出了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新詞——「生態(tài)化反」。
這個(gè)詞,樂(lè)視公關(guān)稿的解釋是:打破硬件邊界、UI邊界、內(nèi)容邊界、應(yīng)用邊界,打破整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的創(chuàng)新邊界,打破內(nèi)部的組織邊界,讓生態(tài)產(chǎn)生強(qiáng)大的化學(xué)聚變反應(yīng),形成開(kāi)放的閉環(huán),給用戶(hù)創(chuàng)造極致體驗(yàn)的同時(shí),也向所有第三方開(kāi)發(fā)者史無(wú)前例的開(kāi)放所有權(quán)。
360CEO周鴻祎當(dāng)時(shí)吐槽,「哪怕說(shuō)了一萬(wàn)遍,我還是要強(qiáng)調(diào),創(chuàng)業(yè)者不要說(shuō)生態(tài)、平臺(tái)、化反之類(lèi)的大詞,要講人話(huà)。」
但光是吐槽,改變不了時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)公司鐘愛(ài)「講故事」,很多時(shí)候,打造一組新的語(yǔ)匯,是為了給消費(fèi)者、股民講一個(gè)神秘又迷人的故事。
如今回看,2015年也是互聯(lián)網(wǎng)黑話(huà)的爆發(fā)年。隨著移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展,新的商業(yè)模式誕生了新的企業(yè),也引爆了新的戰(zhàn)爭(zhēng)。這也是一場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)話(huà)語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪之戰(zhàn)。2015年的最后——滴滴和快滴宣布合并,58同城和趕集、美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)、攜程和去哪兒這些原來(lái)「水火不容」的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均選擇了「聯(lián)姻」。在這些事件背后,均有BAT的身影。
「資本掌握在誰(shuí)手中,誰(shuí)的話(huà)語(yǔ)權(quán)就大,就有創(chuàng)造這些新詞的權(quán)力?!箯埦S是一家互聯(lián)網(wǎng)出行公司的中層,他在2015年底參與了一場(chǎng)「人才高峰論壇」,當(dāng)時(shí)BAT三家公司的人力資源部負(fù)責(zé)人均登臺(tái)做了演講,他最多的感受就是「聽(tīng)起來(lái)很高深」。
「當(dāng)時(shí)賦能是阿里提的最多的詞,螞蟻金服招聘總監(jiān)演講說(shuō),要把招聘業(yè)務(wù)賦能出去,打造生態(tài)化運(yùn)營(yíng),我當(dāng)時(shí)都是懵的,這說(shuō)的是什么意思?」接下來(lái),百度的人力負(fù)責(zé)人的演講也讓人費(fèi)解,題目是「人才成長(zhǎng)機(jī)制與價(jià)值創(chuàng)造閉環(huán)」,而騰訊則是介紹了他們?nèi)肆Y源管理的三支柱——COE、HRBP、SDC。
「我當(dāng)時(shí)一邊聽(tīng),一邊得用手機(jī)搜是什么意思。等我們這些中層學(xué)會(huì)了,我們就會(huì)教給我們下面的人。」張維覺(jué)得,正是這些黑話(huà)組成了企業(yè)的價(jià)值觀和思維方式,「我們這些小的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是很難產(chǎn)生價(jià)值觀的,只能照搬BAT大廠(chǎng)的價(jià)值觀。」
就像一座金字塔,互聯(lián)網(wǎng)黑話(huà)自金字塔頂部產(chǎn)生,逐步朝著底層擴(kuò)散。
2.0版本
就像操作系統(tǒng)一樣,隨著時(shí)代變化,商業(yè)格局變遷,互聯(lián)網(wǎng)黑話(huà)也在不斷升級(jí)。
孫璇去年剛剛來(lái)到天貓。面試之前她準(zhǔn)備了各種可能出現(xiàn)的面試問(wèn)題,結(jié)果面試官有個(gè)問(wèn)題還是把她問(wèn)住了。
面試官問(wèn):「你覺(jué)得你的抓手是什么?」
抓手這個(gè)詞還能這么用?這還不是最讓她迷惑的,進(jìn)入公司之后,她要熟悉天貓會(huì)員的設(shè)計(jì)思路,結(jié)果發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)自己人寫(xiě)的文章也看不懂,比如,「會(huì)員設(shè)計(jì)等于權(quán)益價(jià)值感知設(shè)計(jì)」,又或者是「權(quán)益感知四梯度之一是權(quán)益原子表達(dá)」。
她用了兩個(gè)星期,才搞明白是什么意思。原來(lái),互聯(lián)網(wǎng)黑話(huà),已經(jīng)從單純的創(chuàng)造詞語(yǔ),發(fā)展成為創(chuàng)造句子了。
如果說(shuō)「賦能」這類(lèi)詞,是互聯(lián)網(wǎng)黑話(huà)1.0版本,那么「實(shí)現(xiàn)權(quán)益原子表達(dá)」這種,就是互聯(lián)網(wǎng)黑話(huà)的2.0版。「就是單個(gè)的詞都懂,連起來(lái)成句子就不懂了?!?/p>
而隨著短視頻的興起,諸如字節(jié)跳動(dòng)、快手這樣的新的獨(dú)角獸公司誕生,黑話(huà)的話(huà)語(yǔ)權(quán)開(kāi)始出現(xiàn)了偏移。
抖音、快手都采用雙月OKR的管理模式,這甚至?xí)绊憜T工的說(shuō)話(huà)方式??焓值膯T工周陽(yáng)吐槽,公司里不少人的說(shuō)話(huà)方式讓他感到別扭,「四個(gè)月不說(shuō)四個(gè)月,非要說(shuō)兩個(gè)雙月;催一下不說(shuō)催一下,非要說(shuō)推一下;溝通不說(shuō)溝通,非要說(shuō)對(duì)齊。」
有一回,他坐公司電梯,看到大屏上顯示「進(jìn)入12月的第2個(gè)雙周,這個(gè)雙周最高氣溫xx度,最低氣溫xx度」。他很郁悶,平時(shí)說(shuō)雙月也就罷了,「好歹每?jī)蓚€(gè)月Review一次OKR,雙月還有那么點(diǎn)儀式感,雙周是個(gè)什么鬼?12月的第三周不會(huì)說(shuō)嗎?」類(lèi)似的情況,在字節(jié)跳動(dòng)一樣出現(xiàn)。
如今,互聯(lián)網(wǎng)黑話(huà)不僅縱向在升級(jí),橫向也有擴(kuò)散開(kāi)來(lái)的勢(shì)頭。
柳菲菲平時(shí)要接觸各種各樣的不同行業(yè)客戶(hù),她發(fā)現(xiàn)黑話(huà)有一種朝著不相干的行業(yè)傳染的趨勢(shì)。比如618她買(mǎi)化妝品,一看有個(gè)化妝品的廣告語(yǔ)都變成了「XXX賦能鮮顏系列」,她趕緊劃走。還有一回跟一個(gè)做建筑的同學(xué)聊天,同學(xué)張口就是「我們要用照明賦能樓宇」,她問(wèn)是啥意思,同學(xué)說(shuō),就是要在樓里多安裝一些聲控?zé)簟?/p>
大疆這樣致力于「持續(xù)推動(dòng)人類(lèi)進(jìn)步」的科技公司,也誕生了內(nèi)部的黑話(huà)系統(tǒng)。比如元神、語(yǔ)意隔膜。在大疆工作的員工李可說(shuō),一個(gè)事情做不好,他們會(huì)說(shuō)「元神差一些」。再比如評(píng)價(jià)一個(gè)人「高大上」,并不是什么好詞兒,說(shuō)的是一個(gè)人學(xué)歷很高、履歷光鮮,但不好好干活兒。
互聯(lián)網(wǎng)黑話(huà)不僅成為互聯(lián)網(wǎng)的邊界,也在成為互聯(lián)網(wǎng)的高墻。墻外的人聽(tīng)不懂墻內(nèi)的人在說(shuō)什么,而墻內(nèi)的人還不自知。
柳菲菲仍然還在學(xué)習(xí)和使用互聯(lián)網(wǎng)黑話(huà)的過(guò)程中。最近的一次是春節(jié)前,她與一家互聯(lián)網(wǎng)公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人爭(zhēng)論業(yè)務(wù)內(nèi)容。令她沮喪的是,對(duì)方說(shuō)的黑話(huà)她還是聽(tīng)不太懂,但她決定反擊,也在腦海里搜刮對(duì)方聽(tīng)不懂的「高深」術(shù)語(yǔ)。她只是覺(jué)得,「氣勢(shì)上不能輸」。
他們像說(shuō)天書(shū)似地對(duì)話(huà)了半個(gè)小時(shí),項(xiàng)目推進(jìn)了0。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的互联网大厂的黑话困局的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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