我選擇了對CSDN進行分析：

???????https://blog.csdn.net/SoftwareTeacher/article/details/123940505

配置????????	內容
設備	iPhone13
系統? ? ? ? ? ??	ios15.2.1
CSDN版本	V5.9.0

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一、調研與測評：

功能性bug：

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1、推薦內容相關性差

當搜索、收藏過感興趣的內容后，之后打開軟件，里面推薦的內容并沒有自己所感興趣的內容，相關性不大，內容重復推薦并且當你減少該類內容推薦后，過段時間后，又會再次出現。這對用戶的體驗來說，是一個很不好的情況。

Bug嚴重性：一般

測試次數：50次

Bug出現次數：10次 ??出現頻率：20%

2、付費資源來歷不明

通過CSDN付費獲取的資源有許多是開源的，并且來歷不明，無法獲知其內容的專業性、正確性、完整性。給付費用戶的體驗感不夠舒適，帶來了不好的用戶體驗。

3、廣告出現頻率太高，且屏蔽后還會再次出現

采訪對象：

對象背景：

小朱，性別男，就讀于南京理工大學通信工程專業大三學生，使用CSDN社區一年。

用戶需求：

需要對所學知識進行記錄，記錄問題和心得，獲取一些專業問題的解答，找到一些志同道合的朋友。尋找并閱讀一些有價值的文章，關注一些行業內的大牛。CSDN恰好能符合這些要求，但有些東西有待完善。

總體來說，CSDN的數據很多，文章很多，版面較為整潔，清晰明了。

CSDN作為一個偏技術性社區，提供了關注、廣場、推薦、同城四種方式去查看動態，增強了社交性，廣場內容是經過系統篩選后推薦給用戶，相關性得到提高，同城能夠拉近用戶之間的距離，更快的找到同城中志同道合的朋友，方便交流，極大的滿足了用戶的社交需求，提高了社交粘性和體驗，增加用戶在社區里的參與感。但與此同時，CSDN的推薦內容有待提高，有時并未按照用戶需求推薦內容，相關性不高，界面廣告版面較大，帖子審核不嚴，經常有從別的社區直接復制粘貼過來的一模一樣的內容，垃圾文章含量較高，導致用戶無法更快的找到所需要的有價值的文章，影響了用戶體驗。并且CSDN的用戶總體活躍度不高，你甚至在動態中可以刷到一周以前發布的帖子，對全是無意義內容的用戶并未做相應處理，導致用戶有時搜到的全是無意義的水貼。

總的來說：我還是推薦使用CSDN的，雖然略有一些小毛病有待解決，但總體上能夠解決我所需要的大多數問題。

二、分析

開發時間估計：六人團隊耗時六個月

優勢：

CSDN作為中國最大的IT社區和服務平臺，創立時間久，歷史悠久，滿足中國軟件開發者、IT從業人員在職業發展中對知識共享、學習的需求，幫助他們建立職業社交圈，在此找到志同道合的朋友，并且可以通過軟件開發實現技術商業化的剛性需求，而且CSDN注冊用戶數量龐大，活躍用戶也較多，有眾多的注冊企業和合作伙伴，在此用戶們能進行資源置換、資源共享等。CSDN的功能眾多，可以支持圖片、視頻來豐富用戶的表達，社交性強。有眾多高校在CSDN成立學習社區，學習氛圍濃厚，CSDN設有免費的每日一練，可以根據自己所擅長和感興趣的題目進行練習，堅持打卡還有獎勵機制，其具有的免費技能樹十分系統，具有科學性，不僅有知識點的講解，習題的練習，還給了用戶進行交流討論的機會，使用戶能夠進行更系統的學習。

劣勢：

帖子審核不嚴格，站內沒有營養的文章過多，很多復制粘貼過來的沒有標題的文章，浪費用戶時間；

資源質量參差不齊，有些付費資源存在虛假資源的情況，或者是一篇水貼，免費資源質量較差；

論壇用戶水平較差，經常發布的帖子，等不到回復或者回復的是一些百度復制粘貼而來的答案，用戶無法獲取真實可靠的答案，影響用戶的求知欲；

軟件盈利性越來越強，隨著廣告數量的變多，用戶所獲取的資源質量并未得到提高，甚至有下滑的趨勢；

資源獲取全靠積分，有時甚至發新帖都要積分，有些用戶為了獲取積分不擇手段，把開源的東西發帖拿來賺取積分。

綜合來看，CSDN在全國同類軟件質量至少位居前五。

對于bug的修復沒來得及的問題：

開發團隊的開發任務較重，急需完成新功能的開發和實現，無暇修復bug；

這些bug并不會產生什么致命的問題，只會部分影響用戶的體驗，優先級低于開發新功能；

隨著項目的深入，團隊并沒有及時制定明確的優先次序，導致團隊成員更愿意開發新功能而忽略了軟件質量；

有些bug可能是項目經理希望看到的，符合最初既定目標。

提問：為什么社區的盈利性越來越強？而文章的質量卻在不斷下降？為什么社區的審核如此之馬虎？導致用戶體驗越來越差？為什么有些很多年前就有用戶反饋的問題并沒有去處理？

三、建議和規劃

市場：CSDN宣稱“一億”人的技術平臺，軟件封面標語是：“成就一億技術人”，雖然在互聯網時代的背景下，成功獲取了大量技術人用戶，但是實際的程序員群體數量大約在350W左右，高校相關專業學習的學生也有幾十萬的群體。CSDN網站是一個面向IT技術人員的博客類網站，其移動端APP在IT社區類APP中占據相對主導的地位。我國移動社交用戶的數量在不斷增加，移動社交將成為用戶的一種生活方式，逐漸變成一種剛需，市場空間巨大。

目前市場上有leetcode、知乎、博客園、微信公眾號、qq群、Github、Stack Overflow、開源中國社區、思否等平臺。CSDN定于類似于微博那樣的社交平臺，目標群體變成了程序員，其優勢在于相較于其他IT社區，社交性強，社交功能完善，原始網站的用戶積累大，在繼承原始網站上的傳統功能之外，引入了blink，即用戶動態模塊，并不斷對此模塊進行完善，陸續新增了點贊列表、支持上傳文檔、自動保存、匿名發布等功能，力圖打造個性化社交，成為一個面向IT行業的全方位服務平臺，增加用戶之間的互動。

其劣勢在于專業性相較leetcode、Github、Stack Overflow、知乎等較差，文章質量參差不齊、并有逐年下降的趨勢，對于發帖的審核較為馬虎，使得社區出現了大量毫無價值的文章，社區內廣告過多，導致用戶好感度不高，用戶活躍度不高，導致文章更新速度較慢。

但總體來說，形成具有“IT”標簽的社交生態是未來的發展趨勢。

核心用戶：剛踏入IT領域，基礎較為薄弱甚至沒有基礎的用戶；高校計算機相關專業學生；計算機相關行業的從業人員；喜歡社交的程序員。

產品完善：

新增功能：1、增加互聯網行業非技術性崗位內容2、完善發帖審核機制，增加舉報不良貼獎勵機制。

Ｎｅｅｄ：用戶有氛圍活躍、輕松的需求；用戶有及時獲取有效信息的需求

Ａｐｐｒｏａｃｈ：主頁增添非技術性崗位頻道，建立嚴格的審核系統，給予每個用戶有內容的監督舉報權，新增獎懲機制，對復制抄襲的用戶進行懲治，對優質的原創作者進行獎勵；

Ｂｅｎｅｆｉｔ：留住頂部作者，提高社區內文章質量，提升用戶好感度和粘性，提高用戶參與感和社區交流水平，提升原創作者的積極性

Ｃｏｍｐｅｔｉｔｏｒｓ：知乎、博客園的發帖審核機制就更為嚴苛，整體文章質量、原創性較好，用戶體驗較好

Ｄｅｌｉｖｅｒｙ：創建文章舉報頻道、用戶紅黑榜，讓用于更多的參與對不良貼子的監督、舉報。

團隊角色配置：

1人設計垃圾帖子過濾算法、用戶舉報算法；

2人實現這些算法并建立相關數據庫（水貼數據庫、優質原創作者數據庫、檢舉達人數據庫等

2人實現前端系統的開發和后端通信

1人負責市場調研，根據用戶需求提出項目的優化

總結

以上是生活随笔為你收集整理的软件工程作业之CSDN测评的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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