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大眾點評網求職干貨
目錄
?1.公司介紹
?1.1大眾點評概況
?1.2大眾點評網歷史
?1.3大眾點評主營業務/品牌
?1.4大眾點評網文化/價值觀
?1.5大眾點評工作地點
?2.校招介紹
?2.1大眾點評2014校園招聘介紹
?2.2大眾點評校園招聘流程
?2.3大眾點評應聘注意事項
?3.HR答疑
?3.1大眾點評校園招聘的相關FAQ
?3.2大眾點評相關FAQ
?4.薪酬待遇
?4.1大眾點評職業發展
?4.2大眾點評網薪酬待遇
?5.筆試經驗
?5.1筆經吐槽貼
?5.2大眾點評網筆試試題
?5.3大眾點評筆試經驗談轉
?5.4大眾點評筆經
?5.5大眾點評筆經
?5.6大眾點評超搞笑筆經
?6.面試經驗
?6.1傳說中的面筋（業務系統）
?6.2遲到的面經，
?6.3我來教你怎么通過大眾點評網的面試
?6.4大眾點評銷售培訓生筆試詳解-
?6.5 4月16日極品面試官
?6.6面試發表一下小感慨
?6.7剛面完大眾點評，發面經
?7.工作感悟
?7.1關于點評的幾點感受
?7.2平臺架構工程師
?7.3主站產品經理
?7.4業務拓展主任
?7.5頻道運營專員
?8.延伸閱讀
?8.1大眾點評網張濤：將有更多線上線下產業的融合
?8.2大眾點評：三大巨頭都啃不下的骨頭
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?1.公司介紹
?1.1大眾點評概況
大眾點評是中國領先的本地生活消費平臺，也是全球最早建立的獨立第三方消費點評網站，致力于為網友提供餐飲、購物、休閑娛樂及生活服務等領域的商戶信息、消費優惠以及發布消費評價的互動平臺；同時，大眾點評網亦為中小商戶提供一站式精準營銷解決方案，包括電子優惠券、關鍵詞推廣、團購等。另繼網站之后，大眾點評已經成功在移動互聯網布局這一模式，大眾點評移動客戶端已經成為本地生活必備工具。
大眾點評網于2003年4月由張濤成立于上海，其他創始團隊成員包括聯合創始人李璟、張波、葉樹蕻和龍偉。
截止到2013年第二季度，大眾點評月活躍用戶數超過7000萬，點評數量超過2600萬條，收錄的商戶數量超過400萬家，覆蓋全國2300多個城市。
截止到2013年第二季度，大眾點評月綜合瀏覽量（網站及移動設備）超過20億，其中移動客戶端的瀏覽量超過70%，移動客戶端累計獨立用戶數超過7500萬之列。
目前，除上海總部之外，大眾點評已經在北京、廣州、天津、杭州、南京、深圳、蘇州、無錫、寧波、成都、重慶、武漢、西安、鄭州、濟南、青島、沈陽、大連、長沙、哈爾濱、廈門、福州、合肥、常州、佛山和太原等30多座城市設立分支機構。
?1.2大眾點評網歷史
從2003年成立至今，大眾點評網共經歷了四輪融資。2006年，中國融資市場復蘇，大眾點評獲得紅杉資本的首輪100萬美金投資，這也是紅杉資本成立之初投資的早期項目之一。“沒有幾家想投資我們的，這種模式在國外也沒有。”張濤說。
紅杉資本中國基金合伙人計越告訴記者，當時和另一位合伙人沈南鵬在用大眾點評找餐館，體驗這個服務還不錯，但不知道怎么產生收入。
2007年，Google給大眾點評帶來了400萬美金的投資。負責大眾點評網投資項目的Google公司大中華區投資并購總監宓群認為，“大眾點評網摸索出了一種依靠用戶貢獻內容的成功運營模式，優質的內容和高黏性的服務，以及大眾點評網強大的POI(Point of Interest)數據運營，還有優秀執著的團隊。”
這也是Google在“local”投入失敗后，埋下的一顆希望種子，也正是資本支撐了大眾點評在PC互聯網時代的用戶積累。
大眾點評依靠積累的用戶點評數和商家信息，在2008年11月實現了盈利，一直持續到2010年上半年。彼時，美國團購網站Groupon和點評網站Yelp正受資本追逐，已經準備擬IPO。
2011年4月，大眾點評獲得摯信資本、紅杉資本、啟明創投和光速創投1億美金的投資，估值10億美金。此時，已經是光速創投董事總經理的宓群再次跟進。“我相信大眾點評網已經到了真正發力的時刻，團購會讓大眾點評網走得更快、更好。”
與此同時，紅杉資本也跟了進來。“點評業務已經盈利了，但是我們認為點評的模式還需要進一步擴大。”計越說。
2011年11月，Groupon登陸納斯達克，融資7億美元。2012年3月，Yelp在紐交所上市，IPO融資1億美元，市值達到了11.27億美金。“大眾點評的商業模式已經很成熟。”中國移動互聯網產業聯盟秘書長李易認為，“只是中概股在國外的情況不容樂觀。”“從現在起，大眾點評的目標是做到盈利。”張濤說，這也是目前最大的目標。而在融資正式對外宣布前紅杉資本計越說，如果大眾點評進行新一輪融資的話，紅杉資本將繼續跟進。
2012年8月12日，本地生活消費平臺大眾點評宣布：在移動互聯網及團購領域的布局獲得階段性成果，大眾點評已經以不低于上一輪估值的價格再獲超過6000萬美元投資。
2013年1月21日，大眾點評網宣布開放平臺，正式上線國內首個O2O開發者平臺。大眾點評網將通過開發者平臺陸續推出包括API在內的多種通用技術工具，利用這些工具，開發者可以快速將自己的產品與大眾點評數據或功能相結合。大眾點評網已開放第一批API，高德、印象筆記、盛大、通用汽車、佳明等加入平臺參與測試。而據大眾點評網提供的數據，距其發布開放平臺不到24小時時間，已有300多家開發者在其平臺上進行注冊。
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?1.3大眾點評主營業務/品牌
在網站快速發展中，大眾點評網探索了一條集大眾、商戶、網站三贏的贏利模式。一方面在廣泛的會員基礎上，大眾點評網推出國內首家餐飲積分體系，并與中國國際航空公司、上海大眾汽車俱樂部等緊密合作，以貴賓卡的形式為會員提供消費積分服務；同時利用其精準的營銷平臺，為商戶開展關鍵字搜索、電子優惠券、客戶關系管理等多種營銷推廣。另一方面，利用網站多年累積的強大本地化生活服務信息，與運營商及諾基亞、掌上通等合作，推出基于手機無線平臺的餐飲信息服務，順利開展增值業務服務；與此同時，又把優質內容精編出版《餐館指南》系列叢書進行線下發行。在2007年7月，大眾點評網又在gps領域與新科電子展開合作，讓熱愛美食的有車族可以利用gps系統精確定位自己的美食目的地，開創了跨領域合作的先河。2009年與宇達電通合作，推出了3d實景結合本地生活資訊"通"的導航儀。
?1.4大眾點評網文化/價值觀
使命：大眾點評網致力于為更多用戶提供餐飲、休閑、娛樂等第三方客觀、公正、基于本地化的城市生活消費指南服務
定位：中國最大的城市消費指南門戶網站
價值觀：結果導向：設立目標，信守承諾，承擔責任，執行監控
學習適應：持續學習，展示適應能力，積極投身變革
團隊精神：建立信任、提供協助，包容多樣性和多元文化，提升團隊士氣，將團隊成功置于個人利益之上
創新精神：善于借鑒，主動探索和實踐新方法，營造創新氛圍，主動尋求反饋
領導力：建立共同目標授權鼓舞、激勵他人，指導、發展他人，以身作則
?1.5大眾點評工作地點
除上海總部之外，大眾點評已經在北京、廣州、天津、杭州、南京、深圳、蘇州、無錫、寧波、成都、重慶、武漢、西安、鄭州、濟南、青島、沈陽、大連、長沙、哈爾濱、廈門、福州、合肥、常州、佛山和太原等30多座城市設立分支機構。
?2.校招介紹
?2.1大眾點評2014校園招聘介紹
大眾點評2013校園招聘回顧：啟動于2012年9月，并于9-10月份分別在上海交通大學、同濟大學、復旦大學、南京大學、華中科技大學、西安交通大學、北京郵電大學舉行了校園宣講會，招聘技術類、產品類、業務系統三大模塊，主要面向計算機類、信息管理與信息系統、電子商務、管理學、美院類相關專業的本科及以上學歷的2013屆應屆畢業生。同時大眾點評春季校園招聘啟動于2013年3月，主要招聘研發工程師。工作地點位于北京、上海、廣州。
?2.2大眾點評校園招聘流程
大眾點評2013校園招聘的流程總結如下：
http://6.f1.dajieimg.com/group1/M00/24/4B/CgpAmVILbG-Ac_mQAAAAoLwQons298m.jpg
面試流程：
http://2.f1.dajieimg.com/group1/M00/31/45/CgpAo1ILbIGAO91MAAAAoLwQons074m.jpg
*注：申請產品類崗位的同學不需要參加現場筆試，但需要按崗位要求提交作業或作品，篩選結束后發放面試通知。
宣講會行程：
http://5.f1.dajieimg.com/group1/M00/31/45/CgpAo1ILbJeARhzAAAAAoLwQons247m.jpg
筆試行程：
http://4.f1.dajieimg.com/group1/M00/24/4B/CgpAmVILbLaAKYyHAAAAoLwQons896m.jpg
?2.3大眾點評應聘注意事項
應聘須知之網申指南：
1：大眾點評網只接受網絡申請
2：如果未能趕上宣講會，同樣可以用網申職位，大眾點評會另行安排面試
3：設計類職位最好附帶作品
另外有關網申，請注意：
1、不要登錄非正規的網站。一般而言，正規網站上的招聘信息來源比較可靠，在校的大學生可以盡量在高校就業網上尋找自己滿意的職位，因為學校會對招聘單位的資質與招聘信息的合法性、真實性和有效性進行嚴格審查。
2、不要向任何網上“雇主”發送自己的某些個人重要資料，例如身份證號碼、信用卡號及銀行賬號。由于網絡的安全性還無法控制，個人或企業在網絡上輸入的信息有可能被他人竊取、利用，造成名譽和經濟上的損失。
3、不要盲目地發送自己的簡歷，網上的信息量很大，但自己要有準確的定位，根據個人的專業、愛好、特長，有目標、有方向地向招聘單位求職，否則接下來的面試或通知會讓你疲于奔命，應接不暇。
4、不要同時應聘同一單位的數個不同崗位。不少大公司的軟件系統會直接刪除應聘信息含糊不清的簡歷。同時這樣做，非常容易給招聘單位留下隨意、不專業的不良印象，甚至認為你缺乏必要的誠意和誠信。
5、不要以同一份簡歷來應聘不同的公司或不同的職位。簡歷的作用是讓招聘單位在最短的時間獲得關于你最多的有用信息。針對不同的要求，略微地改動一下，寫幾句量身定做的求職語句，表現出你對該行業、企業的了解，對該工作的重視。
6、不要申請不符合自己實力的職位。衡量一下自己所申請的職位要求是否和自己簡歷中的描述相稱，如果學歷、工作經驗、年齡、職稱、認證、性別等條件僅有一至兩項符合的話，很可能第一輪就被按照條件設置進行檢索的HR們刷了下來。
7、不要以附件的形式來發送自己的求職簡歷。因為技術的原因，某些招聘單位的電腦無法打開附件，有的時候附件會感染病毒，招聘單位也不會打開。所以最好按照公司網站招聘區域的要求發送，或者干脆用純文本格式。
8、不要以很高的頻率發送簡歷。盡量避免在一周之內重復發送簡歷至一家公司，這樣不是在強調你求職的決心，而是在打擾人家正常的工作秩序。這種行為很可能引起招聘單位的反感從而過濾掉你的郵件，讓大好的工作機會白白溜走。
9、不要忽視已經發送的簡歷。最好對發出的簡歷做一份跟蹤檔案，分類并隨時關注它的進展，尤其要記錄下應聘公司的信息。如果你在面試通知的時候滿頭霧水或者張冠李戴，很可能招聘公司會因為你的沒有用心而就此取消面談。
10、不要因為沒有回音而過分焦慮。一定要保持平和的心態，小心細致，有耐心有堅持，這樣才能更好地把握機會。
?3.HR答疑
?3.1大眾點評校園招聘的相關FAQ
Q1：2013年校園招聘職位的工作地點在哪兒?
A：職位工作地點為上海長寧區易園多媒體產業園，靠近中山公園，附近有軌道交通2號線、3號線和4號線，以及多條公交線路，交通非常便捷。
Q2：今年主要招聘哪些專業的學生?
A：請詳見各個職位的具體介紹，歡迎同學們根據自己的意愿進行申請;
Q3：我如何得知筆試和面試信息?
A：當同學們完成網申后，我們的HR會認真閱讀同學們的簡歷。如果條件合適，我們會通過電子郵件、短信或電話方式通知大家參加筆試或面試。需要注意的是，并非每個職位都有筆試環節，職位類型不同，面試的流程也會稍有不同。
Q4：簡歷投遞的截止時間是什么時候?
A：建議同學們在看到招聘信息和確認自己的申請方向后，盡早投遞簡歷。網申截止時間會由于不同職位和不同地區而有所區別，早投遞才不會錯過我們的招聘流程哦!
Q5：公司的招聘流程是怎樣的?
A：公司的招聘流程分為以下幾個環節：
(1)在線申請投遞簡歷：同學們可以通過點評校園招聘官網進行在線申請并投遞簡歷;
(2)簡歷篩選：我們會根據不同職位的要求，認真地對每一位同學的簡歷進行篩選;通過篩選的同學將有機會參加下一輪的選拔;
(3)筆試：部分職位會需要進行筆試，我們會根據同學們的申請方向來進行安排;
(4)面試：不同崗位的面試流程會略有區別，整體來說會有2-3輪面試。個別職位還需要進行mini-project的考察流程。具體面試安排將由HR與同學們聯系;
(5)簽約入職：在招聘流程中脫穎而出的同學，會接到我們的錄取通知;然后同學會被安排到公司辦理相關的手續，并在畢業后正式成為點評大家庭的一員;
Q6：公司為新員工安排什么樣的培訓計劃?
A：我們會為每一位新人提供十分系統的入職培訓，幫助新人了解行業背景、公司情況、業務流程、企業文化等等，使得同學們可以快速的適應新環境，迅速成長。
Q7：員工的職業發展路線是什么?
A：在每一類崗位上，都有專攻專業的方向和偏向管理的方向，可以成為某一領域的專家也可以成為管理者。在結合公司業務需要的同時，我們希望員工在最符合自己興趣與強項的方向上發展。公司將充分尊重員工的個人志愿與職業規劃。
Q8：公司的薪酬待遇狀況如何?
A：公司每年都會參加同行業的薪酬福利市場調研，以確保公司員工的薪酬在同行業內具備良好的競爭力;應屆生入職時的薪資會綜合考慮學歷和技能，進入公司后根據業績導向，為不同的職能人員制定了完善的績效獎金計劃或業務提成計劃。
Q9：我可以從哪些渠道了解點評網的招聘信息?
A：同學可以選擇登陸我們的校招官網campus.dianping.com了解最新的校園招聘信息，同時我們還會在人人網等主流校園媒體發布最新的招聘信息，歡迎大家保持關注。
?3.2大眾點評相關FAQ
1.大眾點評網點評模式是如何創立的？(詳見大眾點評網發展歷程)
2003年，張濤經過10年的美國求學之路回到自己的家鄉上海。熱愛美食的他發現尋找美食卻成為一個難題，各種美食廣告讓人眼花瞭亂無從選擇。他想起了在國外生活時曾有一本曾十分暢銷的通過問卷向公眾收集餐館評論的書籍《查氏餐館評鑒》；還有剛剛興起的《維基百科》網站，全部交由用戶進行內容維護。再想到曾創造互聯網神話的亞馬遜網站，以備受歡迎的書評吸引了眾多的用戶。這時，有IT咨詢背景的張濤腦海中閃現出一個念頭：為何不把餐館的口碑信息傳播互聯網化呢，讓大家告訴大家，來自大眾切身的點評就“準確”、“客觀”性而言，并不輸給權威刊物。大眾點評網的模型就此產生。
2：大眾點評網能夠取得現在成績的關鍵因素有哪些？
四年來以口碑效應建立起來的線上線下良好品牌，大眾點評網在全國各主要城市的本地搜索和城市消費信息均列居第一或第二位，特別是一線城市占絕對領先地位。
公正，基于本地化的城市生活消費指南服務。其于2003年首創的第三方點評模式現已吸引了1000多萬網友的積極參與，由用戶點評的包括餐飲、休閑、娛樂等生活服務商戶已覆蓋全國300多個城市50萬家，且信息量和覆蓋范圍在不斷地快速增長和自主更新中。其中，餐飲點評是目前消費者最為喜愛并聚集信息量最多的內容，已形成涵蓋菜系、口味、環境、服務、氛圍、推薦菜、人均消費等獨特信息，使大眾在日常消費中獲得了客觀有效的指導。
有良好的商業模式及清晰的贏利模式。多年的行業領域的積累，諳熟本地商戶的營銷需求。
在網站快速發展中，大眾點評網探索了一條集大眾、商戶、網站三贏的贏利模式。一方面在廣泛的會員基礎上，大眾點評網推出國內首家餐飲積分體系，并與中國國際航空公司、上海大眾汽車俱樂部等緊密合作，以貴賓卡的形式為會員提供消費積分服務；同時利用其精準的營銷平臺，為商戶開展關鍵字搜索、電子優惠券、客戶關系管理等多種營銷推廣。另一方面，利用網站多年累積的強大本地化生活服務信息，與運營商及諾基亞、掌上通等合作，推出基于手機無線平臺的餐飲信息服務，順利開展增值業務服務；與此同時，又把優質內容精編出版《餐館指南》系列叢書進行線下發行。在2007年7月，大眾點評網又在GPS領域與新科電子展開合作，讓熱愛美食的有車族可以利用GPS系統精確定位自己的美食目的地，開創了跨領域合作的先河。2009年與宇達電通合作，推出了3D實景結合本地生活資訊“通”的導航儀。
?4.薪酬待遇
?4.1大眾點評職業發展
點評大學
成立于2009年11月的點評大學，標志著大眾點評網點評員工培訓發展工作進入新的里程碑。經過幾年的發展和壯大，點評大學現下設大眾學院，管理學院和專業學院，通過各類培訓課程的開展，為點評的現在和將來培養更多優秀的DPers。
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專業學院
專業學院，覆蓋眾多人群，滿足更加專業的培訓需求，使員工能在工作中不斷提升，不斷成長。
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針對校招新生的“新兵訓練營”
針對新入職的實習生或者應屆生，我們會組織為期一周左右的封閉的“新兵訓練營”，在了解公司和職位的同時，還能認識其他部門的新同事好朋友。
大眾點評網向來注重對員工的培訓與發展，加入點評會讓您獲得全面的學習發展機會
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?4.2大眾點評網薪酬待遇
大眾點評網薪酬待遇
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?5.筆試經驗
?5.1筆經吐槽貼
剛做完在線筆試，特來吐槽。
尼瑪，不帶這么坑爹的。
6分鐘20道算數題，只做了一半有木有。
邏輯題，神啊，眼睛都看瞎了。
專業題，尼瑪，編輯框太小了有木有。花了20分鐘在自己的編輯器里編輯完代碼，發現無法
粘貼，淚奔了。
童鞋們，小心。。。
?5.2大眾點評網筆試試題
http://fs3u.dajie.com/2010/10/20/056/12875840565743567m.jpg
本人于2010-10-18日參加大眾點評網在南京大學鼓樓校區的筆試，現將筆試試題
回憶整理如下，題目均是大致意思。現拿出來分享，希望對想應聘大眾點評網的求職者有所幫助。也希望應試者積極分享你們參加過的筆試和面試題。當天參加的同學可以一起來改正和補充：
第一部分測試是智力測試題。
所有應聘者均需參加，考試時間40分鐘，題型有三種。
（一）言語理解類。類似于公務員考試中的言語理解，削弱型較多，每題5個選項，共15道。
（二）數量關系。基本的數學運算,記得的題型有概率題、勾股定理、分式等一些基本的數學運算，10道，四個選項
（三）選擇題。我之前沒見過這種題型，很暈。先給5個有前提條件的選項，下面的10道題均是根據假設回答。很是不懂。
第二部分是專業測試題。
測試題分技術類、非技術類和極少數人的視覺設計類。以下是非技術類的試題回憶版，部分題目回憶不是太清楚了，系大致意思，以拋磚引玉：
一、你認為大眾點評網所有注冊會員中，在索取信息的同時又貢獻信息的占多少（大致意思就是非打醬油觀望的，經常點評信息的占多少）？
A、5%B、10%C、20%D、40%
二、名詞解釋
1.UED(用戶體驗設計)2.UI(用戶界面)3.PV(頁面瀏覽量)4.CSS(層疊樣式表)5.POI(興趣點)
三、目前主流的手機操作系統有哪些？請按市場占有率排序。
四、在進行網站功能設計時，需要多方面的考慮邊界情況。例如餐飲類的飯店突然倒閉、臨時閉門裝修導致電話打不通等等很多情況。請思考在進行飯店圖片上傳時可能出現的邊界情況（不考慮圖片真實性和命名等）？
五、你認為可以作為推薦頁面默認排序的選項是（）
A、最新點評數B、一周內熱度等……
六、有人建議大眾點評網增加博客功能，你怎么看待這個提議？
七、一個項目只有兩個都不太成熟的兩個方案，作為產品經理的你選擇了一個稍微好一點的方案上線運營。結果客戶反應很不滿意，認為產品做的太爛。作為產品經理的你該怎么辦？
以上信息本人親自整理，希望對應聘大眾點評網有所幫助，也希望你們也一起加入共享的隊伍。
轉載請注明出處：http://blog.sina.com.cn/wangwei1900
?5.3大眾點評筆試經驗談轉
本來應該當天就寫出來的，因為實在有些累了，就先睡下了。希望對想要應聘的孩紙們有點用。我參加的是上海地區2011年10月的校園筆試。
時隔一個月，終于接到了大眾點評網發出的筆試通知。不過此時的我已經不再是單純的應屆畢業生了，但我依然去參加了，因為我對點評還是很有好感的。結果證明還是不虛此行的。
昨天（10月19日15:30）參加了大眾點評網于華東師范大學閔行校區一教108報告廳舉行的宣講會，到了送一張介紹點評的宣傳紙和一根內存禮物的圓珠筆。那宣講會里人真是海多啊，大教室坐滿不算，門口走道里也擠滿了人啊。尼瑪害得我一個到的還算早的好孩紙得坐在地板上有木有？宣講會上問問題有獎品的活動我還沒反應過來就完了有木有？宣講會一講就講了一兩個小時害得哦腿都麻木了有木有？會上點評的副總裁除了介紹點評的招聘目標，近年來取得的驕人戰績外，又爆料了其下屬的下屬就是杜拉拉升職記的作者，剛跟李開復開會李開復第一句話是你們點評幫我賺大錢了（點評第二撥融資有李開復的參與），點評實際上是全國前六的最佳雇主（據說沒評上是因為評委認為互聯網行業是肥豬流云云……），點評新獲得1億美金融資，點評員工滿意度90.1%等等內容，聽得我心里有點小向往，要不是哦已經由應屆變成非應屆了那肯定要猛攻它的，呵呵。等以后(⊙o⊙)哦又變成應屆的時候優先攻她吧。對了，順便說一聲，除了兩個視頻交互的職位需要美術功底外，其他都是不限專業的哦。我報的是產品培訓生，其他法務培訓生，技術培訓生和用爛了的管理培訓生也都是不限專業的。我本人本科學的是彈藥工程與爆炸技術這么牛逼的專業都發筆試通知還有毛好擔心啊？
說了許多廢話啊，現在談到正題了。筆試。
筆試是宣講會之后5分鐘就開始的。我這次筆試囿于場地的原因搬了幾次教室，挺郁悶的。行測題和專業筆試也被分在了不同教室。
因為前面已經有在南京筆試的朋友分享個筆試經驗，我這里就不詳細述說了（主要是我記不住）。
行測題分為言語，數字，邏輯三個方面，一共三個小冊子，每冊16個題目左右（有多有少），填答題卡的順序就是言語，數字，邏輯圖畫，不能搞錯的。題目都是弱化了的行測題，很簡單。比如言語類的就會問"太陽之余溫暖就如彩虹之于（）"，底下是四個選項，又或"以下哪個詞語與其他的不相同，A高低B胖瘦C美丑D美麗"（記不太清，大致這個意思），當然也不全是這種一眼看出答案的題目，哈哈。數字題就是例如2之于7就如3之于（）這類三次方減1，或者考倍數，加減等方面的內容，邏輯就是九方格里空一格選圖形的形式了，這里就不再贅述了。題目雖然不難，但每冊的時間就6分鐘，總共18分鐘，平均一題不到半分鐘的時間也挺緊的。
下面說專業筆試。這是分教室考的。我報的產品培訓生，就說說產品的考試形式吧。
前面大約四五題就是單純的單選題，很簡單，如以下選項中瀏覽流量最大的網站是A騰訊B新浪C百度D搜狐，又或者人人網以前叫什么名字等等。然后就是選擇選項后寫理由的了，有南京那位兄臺所說的瀏覽用戶中有多少會留下點評，A5%B10%C20%D40%的重復題，但我覺得這類題目重點應該是在你給出的理由上，而不是你選哪個選項。就像大眾點評副總所意指的那樣，我問你問題不是想知道你想的有多繁，而是看你想的有多深。當問到百度之所以成長至此在它重點解決了一個什么關鍵難題的時候，許多同學的回答都只看到了它整合了海量資源供用戶查閱搜索，為中小商戶做廣告這些雖然重要但并非關鍵點的東西，而沒有想到它解決了許多中小商戶尤其是小商戶產品宣傳只能局限于本地，宣傳方式也只能以廣告牌，宣傳單等粗糙方式進行，很難打開市場的窘境。而通過百度的整合就能使全國乃至世界各地的客戶和供銷商看到并了解到這些小商戶，從而為其解決生產過剩，知名度低得難題，達到一個全國范圍的供求流通，使雙方獲取巨額利潤。大眾點評網的主體功能也同樣解決了中小商戶尤其是本地商戶的難題。這樣看來大眾點評還是很有前途的吧，嘿嘿。
除了十幾個選擇題外，就剩下三個大題了。
第一個好像是讓你做一個以線上或線上線下結合的方式（必須有線上）的具體可操作的營銷策劃方案，以你最熟悉的城市為目標，做一個網上頻道。
第三題（第二題我再想一下）是假設你是點評的產品經理，現在要上線一個商戶的產品，你除了考慮商戶電話信息未填寫，商戶重修裝修等邊界情況外，還要考慮哪些邊界情況（不包括商戶信息真實性等主體情況）。
第二題我怎么就是想不起來了呢？哦滴神啊。老了，記憶力減退啦。第二題就算作懸念吧，哈哈。
對了，點評據說男女比例接近1:1哦，大家不要擔心解決不了個人問題的說。
?5.4大眾點評筆經
昨天接到大眾點評的MT筆試通知后，特意上BBS上摟了一眼，發現大眾點評的筆試貌似有些BT,今天體驗一把，果然如此。
首先是大眾點評把筆試安排在宣講之后了，兩個小時昏昏欲睡的宣講后，大家浩浩蕩蕩地奔去筆試的教室。看得出宣講的幾位領導還是想活躍活躍氣氛的，而且講得很賣力，怎奈理科生的幽默細菌真的不強哦，一個HR主管信誓旦旦地說他們的宣傳大片笑點很多，起碼爆笑三次。。。。結果。。。一次沒有。。。
筆試就實在慘不忍睹了，一個教室里坐的滿滿當當，根本沒有空位。
筆試安排想法不錯，分三部分卡時間來做，可是在一個坐滿幾百人的大教室去實施這個想法卻是很困難的。而且大眾點評HR親力親為，是一個一個數人頭，一個個發試卷。樓主在最后一排都閑出個鳥來了，前面同學都做完了。
最可怕的是什么。。。最可怕的是發到后來沒有試卷了，我們最后幾排的哥們做完之后等了將近二十分鐘，終于在別人拿到第三套試卷后拿到了題。最后比其他人做的時間少了很多不說，最后憐憫我們的那幾分鐘還是在教室里眾人亂糟糟一團的情況下做的，當時做的是苦B的圖形推理。。。我果斷涂了一水兒的44444444，交卷走人。。。
好吧，總結一下就是說，貌似大眾點評的大本在上海，所以側重上海，里面的一些學長學姐啊什么的也都是南方那邊的。所以在北京確實組織的不是很到位，而且關鍵是想法不錯，卻沒有人手來實施，提前沒有充分的準備，還真是有點倉促。
樓主是學HR的，我各人感覺，我們從網上獲得公司的信息有限，而且也不一定客觀，但是整個招聘過程確實我們每個人切身體會的。如果企業不能充分重視我們這些積極求職者，不重視我們的招聘體驗，可能這個公司也不會是我們想去的。我參加很多面試，基本上良好的招聘體驗還是和最終在公司工作的滿意程度成正比的。
好吧，有些啰嗦，吐槽結束。。大家加油哦~~~
PS，北航好大啊，比我們學校大多了，北航的保安還把我的自行車抬跑了。。。北航居然還有女保安。。我是進大觀園的劉姥姥
?5.5大眾點評筆經
昨天參加清華場的筆試，因為申請的是管培只要做二十五分鐘的題目就好。
分三個部分，邏輯，語言，數字。
之前看筆經，大家都說時間緊，我想先從拿手的邏輯開始做。其實題目不難，而且邏輯思維的方式基本成塊出現，很多題目是用相同的解法，很快做完。
然后做語言，這部分稍微耗時一些，因為很多兩個空的題目需要對比所有的答案。但只要冷靜一點還是沒有問題的，畢竟題目很簡單~
最后做了數學。這部分因為被泛亞的數字序列推力為難過所以放在了最后，但發現完全不是這樣的！很多題目其實都是trick,答案都是幾秒之內可以完成的！
因為不用途答題卡，是直接寫在答題紙上，多以還多了時間出來檢查了一半的數學題~
所以之后考試的同學不要擔心啦！多在網上儲備一些邏輯圖的知識就沒有問題的！
大家加油！
?5.6大眾點評超搞笑筆經
這件事得從前天晚上說起。前天晚上我抱著撒網的想法投了簡歷。結果昨天晚上受到筆試通知，讓我今天早上9點40參加筆試。坑爹的事情就從這一刻開始了，從晚上8點半到10點多，我一共收到了10多條短信通知，11封郵件通知啊！！手機跟發瘋一樣的震了半個多小時啊！不管我怎么確認郵件，郵件還是一封一封的發啊！！讓人很焦躁，有木有！！
由于是9點40的考試，我9點左右到的，不算晚吧。找到教室，站在門口的時候發現里面已經坐了好多人，心想大家還真是趕早啊。一個姐姐問了我叫什么名字，確認了一下就讓我進去坐下了。這個時候來了一個牛逼哄哄，表情撲克的中年男子，應該是經理主管級別的把。和他對比一下，其他年輕的工作人員顯得真是唯唯諾諾啊！接著這個男的指導我做一個職業測評，分為四個部分，基本信息，文字理解，數學運算，圖形推理（具體的我記不得了，大致是這個）。他說后面三個部分每個部分只有6分鐘，總共三十分鐘，因為我來晚了，必須的快一點。聽到這里我心里咯噔一下，才9點10分，我怎么來晚了。沒想太多，我只能趕緊做了。
就在我做的過程當中，那個男的就不斷地問，還有多少人沒做完什么的。我才剛開始啊，我當然沒做完！眼看幾乎就只有我一個沒做完了。他發下了筆試卷子！我沒有辦法，只能瞎選，趕緊把測評結束。奶奶的，這測評結果出來肯定能把我歸到弱智之類的吧！！！
再說筆試試卷，半個小時，十道選擇題，三個大題。選擇題的內容有什么，哪個網站流量最多啊，什么話題（其中還有小月月）不是來自百度貼吧啊，之類之類的。大題有什么確定用戶信譽度（記不清了）的算法和解釋，作為產品經理，怎么在你最熟悉的城市進行一個頻道的新用戶推廣，也就是一個項目策劃，最后一個是考慮圖片上傳的邊界問題。三個大題我答得匆匆忙忙，很稀爛，不出意外直接在筆試陣亡了。
交卷出了考場，才9點50。這是我看見一大群人等在門外，一下明白過來，奶奶的！我應該是這一場考的！！我來早了！！不是來晚了！！搞的我從頭到尾心神不定，不管是在心態上還是發揮上都很失敗。。。為什么啊，這種烏龍的事情都有！我30分鐘做別人一個小時的題目，要不要這樣啊！工作人員怎么這么不給力啊，把我放進場是干嘛的啊啊啊啊啊！
總結一下好了：
1大眾點評網的筆試時間很緊，臺上還有人不斷的施加壓力，筆試的時候需要良好的心理素質，牛逼的抗干擾抗壓能力。
2產品類的策劃大題都很需要思考，這需要的是平時深厚的積累，厚積薄發。
3互聯網相關常識和產品都需要了解，想進這個行業的同學要多關注互聯網熱點，關注的同時還要思考一些細節問題，多問問自己幾個為什么，怎么辦。
4最后，筆試的時候多長個心眼啊啊啊啊啊!!!!像我這樣的烏龍不要再出現了！
祝大家好運~
?6.面試經驗
?6.1傳說中的面筋（業務系統）
本帖最后由iftfish于2012-11-118:58編輯
第一次發主帖，紀念一下=w=
（你問為啥現在才找工作？其實LZ被東京某國立大學錄取了。本來打算念第二個碩士的，但是介于中日關系，8月底決定只好不去了…日本的學生簽證都拿到了，又給人寄回去了）先介紹下LZ自己的情況，上海211小本專業MIS，香港授課制小碩專業CS
9月份碩士論文答辯過了，學分修完，只等12月拿學位證，就和香港拜拜了~
于是開始苦逼的找工作之旅~隨便翻網站找到的大眾點評的校園招聘，隨手就投了業務系統的助理產品經理，
后來發現有筆試題，正好當時逛書店有本產品經理的書覺得挺有意思，一直想買沒買，正好有這個際遇么就去買來讀讀看了
后面還附有其他推薦參考書的，大概看了好幾個星期相關的書吧，就把筆試題做了（LZ沒有和產品相關的任何經驗，咳咳）
可行性分析，需求那部分基本上是需要借助書的，像檢驗學習成果一樣做了作業里的這2個部分；
開發階段，碩士時期受到過比較強的培訓，各種各樣的project摸爬滾打，相關的工具已經很熟悉了（UML啊，項目管理啊，開發測試啊）；
評估的部分一開始參考的東西很少，寫得單薄了，后來HR追加問了KPI的設定，于是我跑去問有工作經驗的同學了，他們告訴了我一些必要的KPI。
就這樣筆試題通過了。
接著是網測：性格測試，verbal，numerical，全部是中文的。之前全英文的SHL也木有玩死我于是這個很輕松就做完了囧。
然后HR通知我面試相關的事情。當時我正好十一在家休息完要回HK，HRMM說沒關系來回路費和住宿是可以報銷的--于是我就先回去了。
剛回去第二天穿著正裝踩著高跟鞋艱難地挪去某投行參加一個workshop，高管發言大家正襟危坐然后此時大眾點評的HRMM的電話來了，這種場合根本不能出去接電話啊，于是沒接到。
回去的路上打了很多遍電話也沒接，最后好不容易聯系到了，加了QQ，跟我說了面試的時間地點和形式。
于是關鍵的點出現了……關于第一個階段的面試，HR說的是。
然后我理解的是。
還為此特意跑去圖書館借了本Peopleware啃了下，熟悉下項目推進的時候控制整個流程的注意點神馬的。打印了作業然后做好了給面試官畫草圖講解的準備。
然后到了悲催的30號。一大早深圳和香港都下著中雨，又濕又冷。大姨媽一來必死星人又正好趕上period于是連著磕了2片止痛藥不然沒挪到上海就要死在半路上了。
在機場一路狂奔，結果還是錯過了飛機，就遲了幾分鐘啊TvT，在機場當場就想把打單的MM丟維港喂魚（喂喂太遠了丟不到！）
臨時買了半小時后的機票就趕到了上海，一路上繼續啃Peopleware。
上海也是陰冷陰冷地下著雨。坐2號線到中山公園，下來開著手機地圖找到他們公司的位置，小清新的園區里因為下雨木制的樓梯上都積了水，撐著傘爬上去。
然后各種HR帶路啊等待啊最后把我安置在一個會議室里。
HRMM問，你要用我們的電腦還是自己帶的？我：……………………（啊？！
我：誒我沒有準備PPT神馬的啊(⊙o⊙)……………………………………那就用我當時作業的PDF吧（神馬情況？！為什么要PPT？有presentation？！
然后HRMM把我交的PDF找出來然后把上網本接在大屏幕上…………………………（--|||
直到這個時候我還覺得可能只是他們的方法不太一樣，居然沒想到整個過程我之前都沒領會到意思。
PM們魚貫而入，我失去對整個場面的控制能力，于是只能硬著頭皮就著PDF講整個流程。（我完全沒預備要講流程的說==
某boss一進來就問，誒沒有PPT嗎，也沒有給我們看的材料？
HRMM你好歹之前把整個場景形象地跟我描述一下啊，比如“你會在大屏幕上把做產品的整個過程介紹給面試官聽，然后他們會提問”這樣的直截了當的話TvT
不過我也準備得不充分啦沒有多想一步還有這么個情況……
不知道是不是因此boss對我沒有準備好有意見，接下來的完全就是壓力面試。
每說一個點都有特別詳細的提問，然后作出解釋之后基本對解釋不滿意。
LZ設計了一份調查問卷，意即如果需要進行調查，可以使用這樣類似的問卷，問卷有考慮設計過提問步驟來最大程度保證填完（不過這一點他們貌似不感興趣沒人發問。
被問，這個問卷你實際使用過沒？我：沒……（“印出來在香港發？”）boss：“你沒有朋友嗎”
我說可以在網站上投放一下，比如團購訂單下單成功后出現。boss：你現在要站在點評網以外的角度上，就是不可以接觸這些內部數據的情況下
然后我想可以在其他網站上投放這樣的調查問卷，然后給一些小的獎勵比如抵扣券來吸引回答。boss：沒有獎勵的話怎么辦呢？
之后的話題集中在怎么保證問卷調查的樣本是合理的上面。因為LZ提到調查問卷的缺點是高粘性用戶更傾向于回答問卷。
然后有PM提出到點評團特約商戶那里等待參加團購的客戶，但是在“保證高粘性和低粘性的用戶在樣本中的比例”這個語境下我質疑了這樣取樣是否準確，結果被“呵呵呵”了（可能這還在解決上面“沒有獎勵怎么辦呢”的地方，不過LZ沒有回溯過去以為是在講樣本的事情了，所以大概是沒對上點）
接著被問如果取樣有bias怎么消除，我覺得在這種情況下答不出來，就被boss說統計學都還給大學老師了
（這個問題詳見http://en.wikipedia.org/wiki/Sampling_bias#Statistical_corrections_for_a_biased_sample
消除bias的前提是“somegroupsareunderrepresentedandthedegreeofunderrepresentationcanbequantified”，然后用權重來調整，小女子不才估計不出那個偏移的degree所以不知道怎么辦了…說可能有什么函數也可以做吧，就答不出來了…==
還有一種說法“Inthegeneralcase,selectionbiasescannotbeovercomewithstatisticalanalysisofexistingdataalone,thoughHeckmancorrectionmaybeusedinspecialcases.”Heckmancorrection（http://en.wikipedia.org/wiki/Heckman_correction）赫克曼二階段回歸方法。如果這個是答案，那我的確不記得了（鄙人統計可能真的還給老師了，對不住母校了）優缺點和討論它的論文谷歌老師全都知道，據說assumption靠不住漸漸少人用了，大家可以自行搜索）
經過了這么一輪LZ基本上沒有任何可以說服boss們的地方，大boss開始玩手機了。不過因為LZ對別人給與壓力的態度不是很敏感，其實倒并沒有影響心情。
接下來設計開發那一部分倒是LZ碩士階段做得最擅長的事情，不過因為筆試題是既有系統的補充，那些文檔神馬的，不參考他們自己已經做好的文檔，是沒辦法做得很完整的（去試著畫個完整的圖也頗有班門弄斧的味道，不過對方公司可能會覺得應該弄清楚以示自己的興趣和熱情吧）。LZ也就盡力畫了一下以證明自己是會做這件事的。于是沒有人對這個部分感興趣，就接下去接下去地說下去了。
最后KPI那里已經米有人聽了吧~只到結尾被問“你這個筆試題是怎么做的”，應該是很不滿意現場的表現吧覺得筆試題不錯展示太挫，于是正常地回答了一下（到這里位置心情依然絲毫沒有動搖過的LZ已經沒救了！！！）
于是整個結束，boss們走了，過了一會兒HRMM進來通知我我沒過，然后送我出去。從頭至尾一直懷著莫名其妙的心情我就回地鐵站了。
在親戚家休息了一個晚上，第二天上午背著行李就匆匆往機場趕，下午回到HK。
關于面試里的點：
1最大的敗筆是沒有準備會有這樣的場合，所以什么都沒設計過。這個是溝通的問題，當然也怪我自己想的太少。總結起來就是和這個公司沒緣分。（不過我覺得從boss視角這是我的態度問題，嘛，也沒什么好解釋的，真是無所謂的話我也不會花那么多時間去琢磨筆試題了，雖然見下面第二點，我的琢磨不是他們想要的類型）
2boss們一直在強調“你親自做了沒”。筆試題里的步驟他們認為都應該親自實行過然后獲得一些結果。而我做筆試題的出發角度是“模擬整個流程，不要太關注詳細的數據，因為不熟悉公司自身運營，各個步驟無法進行決策”。所以想要過面試的同學可以注意這一點。
3有意還是無意總之變成壓力面了。雖然LZ自己對壓力面試很無感，因為LZ習慣專注于問題的時候就不怎么在意別人的評價了，拋出問題卻不給答案和合理解釋才是真正叫我抓狂的………………（雙刃劍吧）自己也很“甘偄”不會把問題拋回去想著怎么重新掌控局面之類的，總之就沒有“hold住全場”的氣場，也缺乏相關的面試技巧~不過事后回憶起來發覺是壓力面的時候還是不太高興的，因為招聘體驗很差。
整個面試把自己徹底給折騰了個遍，特別大驚小怪地做了準備，一路都特別特別拼命，克服了很多，也犧牲了很多（包括那張死趕活趕也沒趕上的航班的money，不能報銷TvT早知道就不替他們公司省錢，直接HK-上海直飛，就不會來不及趕到深圳錯過飛機了），來回都是1300多公里，光面試旅程就耗時2個整天，就為了在1個小時也不到的時間里被各種挑刺ww真是人生里挺有意思的回憶，也感謝PM們浪費珍貴的1個鐘頭的時間和感情陪我制造這么一段回憶，這可能是這輩子最接近產品經理這一個生態環境的時刻了吧，不過很遺憾沒有能力去加入，anyway，知道自己不適合什么也是很有價值的收獲。
于是LZ折騰夠了ww以后一定要飛來飛去的面試自己也會小心。希望接下來大家都能好運吧ww
讓你失去一個機會，是因為不忍心你為此錯過后面會有的更好的機會，我一直都這么相信著~
?6.2遲到的面經，
本來想回來就發個面經的，但是被耽擱了一下，于是拖到現在才再次有開個帖子的沖動，就當給來年的同學們看吧。。。4月13號，周五，去的鄭大新校區面試
之前在看面經的時候就有同學提到了一個問題：大眾面試比較沒時間觀念，這個。。確實。。所以同學們做好用掉一個上午或下午的準備吧
廢話不多說，面試過程如下：
1、坐等坐在面試房間的外面，排排坐，大眾的工作人員會每人發一張紙，自己折成三折，在中間寫上自己的名字，做個能立起來的小牌子（一直在怨念自己字好丑。。）
2、進去了十個人左右，進到面試房間，隨意坐下，把小牌子放在一邊，讓別人能知道你是誰。然后兩人分為一組，給五分鐘的時間了解對方，問什么都可以，學校、學歷、專業、學生干部、獎學金、證書之類的，越細越好。面試官開始提問，沒有固定順序，哪組舉手就問哪組，先介紹伙伴，然后回答面試官的問題，至于這過程中是選擇積極路線還是保守路線，就自己定奪吧，沒有標準答案，只要回答比較流利，邏輯清楚，有存在感就好（一定要有存在感啊親，不要重復別人的風格，如果前面兩三個組都是一個風格，那你果斷不要再重復下去了）
面試官問的問題也不固定，但是基本上都是“為什么你的伙伴會選擇銷售、大眾，為什么不從事本專業工作，這是你問過的還是感覺到的？”之類，所以可以看出，前面的五分鐘不是讓你把所有問題都給問全了，而是通過一些問題了解你伙伴的性格、優缺點，這樣不管面試官問出什么問題，你都能回答出來
然后是二選一問題：如果只有一個能進復試，你會選你還是你的伙伴？這題依然沒標準答案，我們那些人中進復試的，有選自己的，有選對方的。值得一提的是我們都是以一組為單位進的，沒有同組的一個人進另一個沒進的情況，也就是說，團結、和諧很重要，自薦的同時不要打壓伙伴，互薦的同時要突出自己（互薦雙贏路線比較難走。。。萬一你碰上個。。你推薦完他了，結果這廝使勁貶你，怎么辦？）
3、復試面試官會問一個問題，按順序挨個答，不能重復，這個挺難的，第一個答不占優勢，因為你說的很可能一點出彩的地方都沒有（我覺得出彩的答案很多是在別人回答的時候靈光一閃出現的，而且就算你答的很出彩，后面的人也會說出類似的，顯不出這個答案乍然出現艷驚四座光芒萬丈的效果），最后答也不占優勢，因為能想的大家都想完了。。如果真是想不到出彩的地方，就靠技巧吧，結合前人結論以及被逼著差點跳墻的多次面試經驗，我總結了三個，就湊合看看吧。。。技巧一，和別人重復的地方不要多說，兩三句帶過就行（實在不甘心的話就多說點，四五句吧。。），啰里啰嗦地重復絕對會減分，不如不說技巧二，內容不變的時候不妨換個框架說，就像分段找小標題似的，內容一樣，但按不同的方法分、找不同的重點句可以吧？技巧三，實在不行，就逮著某個已經說過的點，“在這點上某某同學說的很對，這點balabala”，把它擴展開，充實一下，說出這點重要的理由，但是，別重復，理由要找個重要且前人沒說過的。
【這輪的題目是“公司給了你一片區域，這里有200家商戶，怎么在一個月內談成至少一家？如何安排你的工作？”這題可回答的面挺多的，可以按時間分，可以按區域分，可以按商戶的種類分，按營銷的方法分（陌生拜訪、電話拜訪之類的）】
接下來是單獨抽題，抽個編號，然后回答編號對應的題。同學們，這輪可是發揮個人能力的好時機啊！諸位要好好把握，能不能在“大錯已鑄怎么辦啊啊啊！？”“不小心淪為了醬油黨”“好像還欠點火候”的情況下爭取一把，可就是看這時候了。淡定、從容、邏輯清晰、語言流利，有了這樣的外包裝，哪怕你說的很普通，也會給人一種“這人貌似很強大啊”的感覺
【題目是“你好不容易爭取來一個客戶，但是該客戶所在的區域被分給了新來的同事，而你拿不下這個客戶就會被辭掉，該怎么辦？”“你最崇拜的人是誰？”之類的，以及面試官隨機發揮問出的題】
最后提幾點，任何時候都不要忘：不要低頭，不要東張西望，不要駝著背貓著腰腿一直抖，穿的干凈利落點，還有，目光只在面試官和答題的同學間切換，不要一直低頭，保持微笑（笑不出來就算了，臉抖起來看著很不自然。。），保持住精神煥發、神采飛揚的勁兒，這個絕對加分
復試結束，回家吧少年們，一周內出結果不要錯過電話哦親
OK，此篇面經就算over了（是面試經歷不好意思說是經驗），寫的不好也沒什么“看著就很強大”的建議，現在發出來估計也沒人需要了。。。。。。。。。
但是！我相信，下一代的應屆生們會覺得這個還算有點用的
?6.3我來教你怎么通過大眾點評網的面試
4月9日，我參加了大眾點評網（沈陽）的銷售培訓生面試，2面結束后被告知一周后給通知，好吧，可苦等了一周后，結果卻是沒被入取，真是為這一周時間不值呀，耽誤了好多計劃，還不如當初直接告訴我得了，也總比浪費我時間好呀，舒展下心情，寫下這次面試總結，也希望能給后來的童鞋們留下一些參考。
沈陽的初面
基本準備：進入時會讓你拿紙寫上名字作為名牌，同時帶上簡歷（最好自己帶上紙筆，方便記錄信息）
環節一介紹你對面的伙伴情況，說出他能勝任這份工作的能力
初面基本上會是8個到10個人一組，在一個密閉的房間里，然后HR會問大家有沒有之前認識的，如果有的話調一下座位，以面對面的兩人為一小組，HR會給大家3分鐘時間各自討論，盡可能得多了解你的伙伴。內容隨意。時間到后HR會讓你介紹你的伙伴，這里提示一下，好多同學會很聰明的背出你同伴那些寫在資料上的信息。但是千萬不要做這些信息的復讀機。
HR手里也有他的簡歷，他真不是聽你一直背信息的，他是想聽你通過溝通獲得信息后能分析到什么，能否從3分鐘時間內挖掘出伙伴的身上的特點，他有什么特質能讓他適合銷售培訓生這份工作。
我面試時，我對面的MM，右邊的嘴角有點向上翹，而且她有過一段在網絡公司做電話銷售的實習經歷。我來說說該如何介紹她（我當時說的也不好，以下是我后來想的），當然以下所有信息建立在你得說些她基本的個人資料之后。
一外貌類包括相貌、聲音之類當銷售你總不能長得兇神惡煞之類的，聲音像破鑼之類，一個合格的銷售，眼神堅定，面帶和善的笑容，聲音清晰，讓人整體看起來；有親近感，這樣的基本素質你就往伙伴身上套著說就可以了。以我對面的那位MM為例，她就聲音清晰，面帶笑容，這樣的人站在你面前你不會特別排斥吧，尤其她有個別人沒有的特點，右邊的嘴角有點向上翹，這樣的人特別容易讓客戶記住，沒錯缺點有時也是你銷售時的閃光點，比如你有些口吃，那客戶怎么不把你記住。
二性格類說她性格外向，樂于溝通，而且學習認真啦、工作執著啦，往她身上說啦，這也是大部分銷售都具備的特質。
三實習類看看她有沒有跟銷售跟溝通有關的實習經歷，然后放大，說她有一些銷售類的工作，具有工作技巧之類的話
最后不用太擔心，你把對手夸得太好，而自己會落選，因為這關主要考察你能不能通過短時間交流而了解別人，你說的越好會為自己加分，但切記，放大可以，但別說到那種別人一聽就太假的地步。
環節二如果你和你的伙伴只能選一個進入復試，你會選誰？
這個環節，請果敢一些，直接選自己，不用太擔心是不是太自大了，會不會尷尬之類的，這輪主要就是要考察你對自己有沒有信心，一個成功的銷售，信心是必不可少的，如果連認為自己可以的信心都沒有，你又如何讓公司放心錄取你當銷售那。不用那么謙讓，大家都是憑實力說話，如果你伙伴實力強的話，他依然可以無壓力的進去。據我觀察和別的組的人交流，基本上所有在這輪過于猶豫，無法抉擇自己還是對方能進入的，或者說對方能進入的都沒進入復試。（當然不排除也可能有這方面的人能通過）
復試
面試人換成了銷售經理，我們的交流開始了。復試是7個人。（請注意，把自己的名牌帶著，同時讓銷售經理看到）
問題一你如何在公司樓下向一個陌生人身上要到名片？（考察你與人快速打交道的能力）
你要是直接管一個陌生人要，可能性太低，所以我的回答是，先分析人群，叔叔阿姨的那種不太可能會有名片不要去，主要鎖定在附近的高層的白領為主。其次有一個跟他接觸的借口，我選擇是問路，一般人都不會拒絕別人管你問路，等他告訴你后，感謝他，當然這時候你管他要名片，他給的可能性還是小，然后找一個進一步讓你倆有交集的問題，問問他認為附近那家飯店好吃，等他告訴你之后，你可以禮貌的把自己的名片遞給他，告訴他我是大眾點評網的，您可以平時多上我們網站關注美食并下載優惠劵，這樣特別實惠，還能找到好吃的店。很高興認識您，也感謝您的幫忙，你能不能給我也留張名片，方便我以后有些線下的美食活動通知您。
（其實自己對回答這個問題，感覺不滿意，聰明的童鞋你們可以想更好的回答，我就當拋磚引玉了，但最好能順帶推廣大眾點評網，這樣銷售經理可能更愛聽）
問題二你有沒有一些挫折的經歷？（考察你如何應對壓力和挫折）
這段比較隱私，我就不寫自己了但注意你可以說你遭遇的悲慘，但考官不是聽這個，他是想看在這種困境中你是不是屈服了這些挫折、有沒有抵住壓力。所以我們的重點是要在挫折中向上，不懼怕壓力.
問題三如果你作為一個銷售人員，四個月沒有銷售成績，今天是最后一天，明天經理就會找你詢問工作，你該怎么做？（考察重點，你是不是困境中輕易放棄同時還有你該如何與經理溝通）
我就是這題最不滿意，一個優秀的銷售不到最后一刻決不放棄，所以你的第一位態度就是今天繼續出去拜訪有意向的客戶，而不是坐以待命。（我就忘說了，說了一堆沒用的）
其次，如果到晚上還沒有簽單，你就應該讓經理更好的了解你的工作。你應該把你的客戶資料整理出來，把你拜訪客戶中有意向但還沒談成和潛在客戶標記出來，同時寫出你對他們的拜訪頻率和客戶的關心點。
寫出你這4個月的工作總結和工作計劃，讓經理了解你的工作成績，并利于他下一步如何指導你工作，最后煽情一點，說如果經理要開除我，我總結這些資料還可以利于公司同事繼續開展工作。
（完）
寫到這里，這次面試就全部結束了，雖然很可惜，沒有通過，但我想把這次心得分享給未來的童鞋們，希望你們以后會成功，其實這些問題的主旨都是關于一個優秀的銷售身上的本質和特點，只要按照這個思路，我相信你們會成功的，也希望你們被錄取了之后可以給我郵箱發個郵件，告訴我，這份工作的工資到底是多少？？？也不枉我打了這么多字。
我的郵箱是fish185@126.com非誠勿擾了
?6.4大眾點評銷售培訓生筆試詳解-
今天一早九點坐地鐵去商茂大廈，最后竟然地鐵出口，導致我將近10點才到。
剛進去，烏壓壓一片全是正裝男和西服女。我一身休閑裝就闖了進去。
還好一開始就面試我們這組，大概14人左右，進去之后，分為兩人一組，了解對方，然后再舉例說明擬合partner之間的三點相似之處。
下面是如果你和partner之間只能選擇一個人留下來，你會選擇誰？
面試結束。后來又留下10個人左右，到了另外的會議室，二輪面試，認為自己為什么適合大眾點評這個銷售的工作？自己覺得自己是不適合這個工作！
最后給四個提問主考官的機會！面試結束，時間異常之快，我在飯點之前就趕到了家，情況就是這樣！GodblessMe
?6.5?4月16日極品面試官
樓主今天參加了大眾點評面試，本來樓主的時間是下午4：10，但樓主因為有事所以讓HR幫忙換成了5：30，很不幸，這一場應該是最不重視的。
等待面試期間，有一個房間里面是正在二面的學生，估計進行了一個小時。
首先5：30面試拖到了5：40左右，和之前一樣，我們14個兩兩組合，相互介紹，比如對方適合的優勢、和自己的相同點、如果只能兩個留一個，你會選擇誰。
一面面完，留下6位，進行第二面，此時已經將近19：00，等待的時候，面試官和我們聊天，居然直接就說你們可能不靠普，然后又說鄙視研究生，鄙視考研的人，因為很多考研的人是因為想要混學歷而并非自己真心喜歡專業。樓主很震驚，兄弟，我們這一組14個里面好多嘗試考研的，或者已經是研究生的好吧，面試官給我的印象一下子落成網絡上各種亂噴的DS，樓主真心鄙視這種將一個群體一棒子打死的人，既然鄙視那就別浪費大家的時間啊。
二面的時候換了兩個面試官，但又迫于時間太遲，草草就結束了，大概只延續了半個小時左右。
這次面試讓我真心覺得大眾點評在面試這塊做的很爛，很不專業，留下非常不好的印象。
PS.不過也可能是我們這一場的個別現
新人一枚，首次發帖~~~鼓掌~~~~
今天下午一點到華敏國際大廈面試的，進去一看，嗯嗯，環境不錯~進去之后先簽到嘛，制作一個名字牌，然后坐等面試……同桌的有兩個做足了功課，俺就知道它是點評的，木有辦法哎……
然后就面試了的干活，嗯嗯，17個人圍著一個會議桌，然后分四組，前面三組四個人，最后一組五個人，第一次參加這樣的結構化面試誒，我們組四個人有兩個是和我一個專業的，還有一個是成都本地男孩子。五分鐘的熟悉隊友時間，感覺隊友都超nice~這是我第一次面試之后留電話誒~happy~然后第一環節就是提問，前面兩個問題是舉手搶答吧，例如說出隊員的名字，說出一個隊員的缺點啊；接著兩個問題就是先舉手再給你問題，我就舉手了啊……然后她就問你覺得你們組誰最適合做銷售啊，我愣了一下，哎……本人真心不喜歡回答這種問題啊，然后我就說我自己啊，然后balabala說我自己怎么適合啊，然后其他隊員在我看來相應適合什么啊這樣……我覺得我良心受到了譴責……再接著問了類似的問題吧，我都沒起來回答……然后第二環節就是面試官把手表取下來讓我們把手表推銷給她，然后就小討論了一下，覺得我們組派出的代表是我很喜歡的一個女孩子（本人也是小女生哈）說得很好~最后一個環節就是一個問題，你覺得你們組只能留下一個人，誰留下？天雷滾滾啊，有木有，我每次看到這樣的題目都很糾結啊有木有……我們組開始一直沒人起來，然后那個成都的男孩舉手說我們組共進退，真的很感動有木有，然后我就站起來推薦他留下，但是最后他還是沒能留下，哎……這個問題之后就完了，然后就坐在會議室等通知，十幾分鐘之后點名的留下二面~~~
——————————————咯咯——————————————覺然后俺就進二面了……好嘛……開始稱述俺打醬油的二面……
不記得有幾個人，然后坐在辦公室，開始面試啦，第一個問題：假定你是大眾的一個求職者，然后讓你去與一個路人要一張名片，你要怎么做~第二個問題就是如果不是名片而是身份證復印件；第三個就是你的理想職業和生活嘛……都是每個人都要答的這樣~~~具體我是怎么答的就不說了哎……有個哥哥超牛，不是應屆生，他思維超嚴密，很有想法很理性，各種羨慕佩服，吼吼~還是他開車送我和同學回學校的，各種謝謝啊~~~
然后就木有啦~~~~~~米娜桑~~~~~?加油哦~??????????????
?6.6面試發表一下小感慨
我是被通知9號下午一點半面試。在時代廣場B座，環境真不錯，像我這種成天撒歡打滾慣了的還真有點不適應。原本以為會遲到，結果到了才來了兩個人，公司的員工也在吃中午飯，看來上午的面試有點DELATE了。接待的姐姐，很漂亮啊~！里面的辦公環境也不錯，工作氛圍也挺輕松的，員工都坐里面那個屋，因為是去年4月成立的，還在發展階段，我想這回應該能把外面這個屋的都招滿吧！（應該不可能，小幻想下）。慢慢的人越來越多，因為來的比較早，就被安排在了第一組，一共13個人。與其他前輩分享的面試流程一樣，兩個人一組，5分鐘交流，然后介紹對方。接下來10分鐘討論一個話題。最后一個問題，兩個人中只能留下一個，你選擇誰留下?~~在這里，我不得不感謝一個人，就是跟我一組的同伴。就像我跟她說的一樣，她真是我第一佩服的人，方方面面吧，都很優秀。我還是個嫩菜，雖然準備的很多，又想拿到OFFER，表達的不是很好，語無倫次。在這個環節，她幫我加了很多分，再次感謝~~撒花！然后當場宣布結果，我們組留下了七個人》然后大家出來等下一組的結果，等了將近一個小時吧，下組留下了3個人，然后我們10個人進行了2面！形式都是假設性的問題，也跟前輩分享的一樣！在這里，我還要對我旁邊的女生說聲抱歉，不知道當時腦袋哪根勁搭錯了，其實我并沒有想刻意表現什么，就是有點緊張了！事情是這樣，10個人，每人抽了一個號，我和我旁邊的女生都是2號，同樣的號是一組題里面的！前面有6個人都回答完了，大家表現都挺不錯的，可能這個時候我就有點緊張了吧（自以為）。然后我旁邊的那個女生開始回答，對這個問題她沒有什么思路，沒怎么表達就卡住了，現場變的比較安靜，與之前活絡的氣氛反差很大！因為這個問題我有想過，不見得多好，但有點思路，當時說實話，也有點想幫她解圍（現在想想可能畫蛇添足了吧），然后我就對面試官說：“我倆是一樣的號碼，讓我答這個問題把”，面試官說先讓這個女生答完，然后我又重答了這個問題！現在想想，這么做我不后悔，只是覺得對那個女生感到有點抱歉！比如以后的工作中，他負責的區域的客戶是你的朋友，只想跟你合作，你怎么辦？你能說不要這單子嘛？，只能先接下來，然后與同事溝通唄，~~PS：忘了說了，一面跟我搭檔的那個女生，二面完直接就被留下來了，大家應該知道是什么情況了吧，真替他高興，小澤，加油！！
?6.7剛面完大眾點評，發面經
樓主是早上十點的那撥，等到大概十一點面上了~
面試過程就如之前面經中提到的，鄰座倆人互相了解5分鐘，然后介紹對方~【這里，面試官問問題的方式可能不同，大家注意一下就OK了~】，后來面試官會針對簡歷問問題。
樓主是一面被PASS了，雖是本著打醬油心態去的，但事后還是有分析原因，希望給后來人有點借鑒~~
個人覺得進入二面的人分為兩種：一類是溝通能力確實很強，能言善辯，說話很有邏輯；第二類就是你確實是把大眾點評看得很重，非常想去，一再表示誠意。雖然不一定有好的表達和邏輯能力，但是HR應該能明顯感受到這孩子是真想來。
所以大家看著辦吧~
發帖子攢RP求心儀OFFER啊~~~祝大家也找到好工作哈~~
?7.工作感悟
?7.1關于點評的幾點感受
發這個帖子，只是希望能夠給你在作出選擇的時候有一些參考。譬如，當初，我自己如果有機會了解到，或許，就不會在日后經歷那么多的難堪。我也力求公平公正，不要把太多自己的感情放上去。希望對你有用。
先簡單聊聊公司。大眾點評是家好公司，業內人士都這么說。做團購行業，它比很多網站有優勢。這也也是跟商戶老板談的時候的資本。融資一波接一波。但那是老板的事，那是戰略層的事。所以，你首先要知道，你進去是從最基層做起，它總部在上海。是否影響到你最重要的，還是崗位。下面我們來聊一下。
崗位——銷售培訓生。這里，要看清楚，是銷售，不是市場，想要做市場，特別是策劃的童鞋們，我想很多大學生讀市場營銷類的，奔著都是做策劃去的。所以要清楚，銷售跟市場很不一樣，別的公司我不知道，但在點評，銷售就是每天要拉業務的，業務是有考核指標的。打電話，上門拜訪是你必須的工作。跟各種類型的商戶老板談，如果你很喜歡跟人家聊天，那這很適合，但是，這不是你朋友也不是你爸媽，你要有足夠的心理準備，你會遇到蠻不講理、出爾反爾的老板。所以，銷售是個很鍛煉人的地方，因為它很快就會讓你看見了世間百態。如果是想一直心存美好的童鞋，自己看著辦吧。
待遇。這應該也是很多人關心的問題了。作為一名銷售，薪酬模式眾所周知，底薪+提成。公司為了鼓勵你多去拉業務，底薪就那樣子。不過，目前看來，真正能夠完成業務，如果還能夠做得不錯的話，那你一畢業月薪在班上的同學前列問題應該不會大。但前提是，你做得好。要知道，客戶好的大的你來之前，已經被蹂躪了很多次。或者已經是別人的了。所以，不是沒有希望，但是要做好打雞血的準備。譬如，我們一起進來的，男生常常談到晚上九、十點都沒回家。甚至周末、晚上12點都有可能。這可能就有個問題，男生拼事業可以理解，女生的話，如果有另一半，或者想要追求安穩一點的生活。那就有實現難度了。
然后，接下來，談談文化，或者說工作環境吧。其實說白了，銷售有銷售的特性，喝酒，開朗，開得起玩笑，每天喊著口號上班。這是必須的。銷售更多靠的是勤勞，而不太多是腦袋。你再好的學校畢業，你要是不每天出去拜訪夠一定的客戶量，那也白扯。這一行競爭太激烈了。總會有個人看著你口中的肥肉而垂涎。工作壓力不是一般的大。平時同事還要經常聚在一塊，喝酒唱k，不得不去。做久了，會心累。但這工作就是要求你，每天必須很有激情。就像商場里面，每天早上員工集中在一起喊口號，讓人興奮起來，才能對顧客有熱情。一樣的道理吧。
尋尋覓覓，人總是要經歷一些錯的選擇，然后，再去成長。
寫了這些也不知道對大家能有多少用處，只是跟后來者說一些自己的感想，希望大家最后都能稱心如意。
?7.2平臺架構工程師
平臺架構工程師
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?7.3主站產品經理
主站產品經理
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?7.4業務拓展主任
業務拓展主任
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?7.5頻道運營專員
頻道運營專員
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?8.延伸閱讀
?8.1大眾點評網張濤：將有更多線上線下產業的融合
大眾點評網的創始人、CEO張濤在十年前從沃頓商學院畢業后回國。當時受國外一本餐館點評雜志的啟發，他在上海創立了大眾點評網。十年磨一劍，大眾點評在中國的餐飲業鑄建了自己的競爭壁壘。當用戶需要尋找餐館或點菜，就會請教大眾點評。截止今年上半年，大眾點評的月活躍用戶數超過7000萬，點評數量超過2600萬條，收錄的商戶數量近400萬家，覆蓋全國2300多個城市。
在商業模式上，大眾點評嘗試過會員卡，但最終從優惠券和團購業務上獲得成功。“我們的在線優惠券不是按效果付費，而是按照品牌廣告的投放方式，按月計算費用，”張濤表示。目前，其團購業務—點評團的每月營收已突破了5億。同時，大眾點評正集中許多資源在移動端為用戶創造最佳體驗。
在和沃頓知識在線的訪談中，張濤談到了創業和摸索盈利模式的經驗，同時也對中國的互聯網創業者提出了自己的建議：“將來創業項目中更大的價值將來自于改變傳統行業。這一類項目會很難做，更需要強大的自信力。因為你不僅要有產品和技術，還要有銷售和運營能力……我認為將來會有越來越多的線上與線下產業的融合。”以下為訪談的剪輯版本：
沃頓知識在線：整個互聯網行業都在把注意力和資源轉向移動互聯網。大眾點評最新發布的移動端產品有些什么變化？
張濤：移動互聯網給了我們新的機會。在互聯網上，大眾點評只是餐飲細分行業的一個網站，并不像搜索、IM、門戶等能夠成為互聯網上的入口。但是在移動互聯網上，一日三餐是一個再普通不過的需求，每個人都離不開它。這樣大眾點評就成了一個剛需類的應用，使得我們有機會成為移動互聯網的入口。
于是，我們開始專注于移動互聯網。除了一些內容信息可以從PC端搬到移動端，移動應用的布局、設計和信息呈現方式等都發生了變化。我們的移動應用三個月發布一個版本，更新很快。去年年中，我們發布了5.0版本，在體驗上做了一些更為貼切的改進。最近發布的新版本更進一步，充分考慮到移動用戶的使用習慣。比如，移動屏幕比較小、用戶在移動的使用上更沒有耐心、用戶希望移動界面更加美觀和時尚等等。移動用戶對速度的要求更高、在定位與查詢，比如搜索附近餐館的速度上要求更準、更快。應用的流程要更短、更便捷。到現在，移動版本更新到5.8.1，在人性化和用戶體驗上有不小的改進。
今年，我們會再招一些研發的員工，對產品進行提升。而對運營只會進行優化，不會加人。
沃頓知識在線：大眾點評最近嵌入百度地圖、高德地圖和團購導航等服務，同時也接入了微信和百度平臺。您怎么看這些合作？
張濤：我認為，地圖是移動互聯網非常核心的應用，做地圖的核心就是幫助用戶解決地圖定位和導航的問題。高德的服務聚焦在地圖，團800是團購導航，而我們聚焦在生活服務應用，雙方更多的是合作大于競爭。
微信是一個通訊工具，解決的是人與人的關系；百度是搜索服務，解決的是人與信息的關系；大眾點評上面聚集的是服務，解決的是人與服務的關系。大眾點評目前已經接入微信、百度平臺。我們與微信和百度的關系是競合關系。
微信平臺也在接入微生活，也準備發微信會員卡。而百度一直在嘗試切入生活服務領域。它要做LBS，加入了很多商戶，希望能夠提供更多服務。大家都在嘗試多樣化。但這其中也要注意，移動互聯網的應用是輕型的，用戶并不希望有大而全的應用，也不希望花費很大的成本，用戶希望應用本身越聚焦越好。
沃頓知識在線：除了移動業務外，大眾點評的另一個重要業務是團購。今年，團購企業的營利情況普遍都有所好轉，點評團是什么情況？
張濤：團購企業的毛利都在好轉，現在總體毛利正在一步步接近10%，但還是低于10%。我認為，接近10%的毛利就是一個不錯的值。好幾家團購公司都在提升運營效率，以增加運營效率。修煉內功的做法會逐步減少虧損。
團購中，商家的話語權很大，掌握著很強的定價權。但團購網站只要能給客戶帶來價值，那么商家還是認可你的。團購既可以作為商家的一種營銷方式，也可以成為消化剩余資源的平臺。
沃頓知識在線：有些評論人士認為，如果當年大眾點評沒有去做團購，而是去做酒店點評，那么現在，你們可以占據餐飲點評和酒店點評這兩個很棒的市場。您當時緣何選擇了團購？
張濤：大眾點評并沒有把自己定位為點評公司，我們是一家本地生活消費服務的公司。我們幫助用戶尋找本地吃喝玩樂的信息，幫助用戶找到消費地點，幫助商家找到用戶。
酒店不是純粹的本地服務，而是一個偏向異地消費、旅游運營的業務。而團購本身就是優惠券的一種，并且，團購與我們的核心業務息息相關，這既是商戶所需，也是用戶的需要。所以我們當時就順其自然地切入了團購行業。
沃頓知識在線：除了團購，大眾點評還有哪些盈利方式？
張濤：我們是本地生活類的淘寶，在買家和賣家之間架起橋梁，讓消費者去各個商鋪來購買東西，而我們起到了導流的作用。
除了團購，我們還有其他產品模式，比如預約預訂、電子優惠券、電子會員卡等。我們的在線優惠券不是按效果付費，而是按照品牌廣告的投放方式，按月計算費用。沃頓知識在線：為線下服務做線上預訂是否容易造成“跳單”？有人評論說一定要有支付環節，才能完成O2O閉環。大眾點評目前也在一些商戶鋪設了自己的銷售終端。您如何看待這個問題？
張濤：早期，攜程也遇到商家“跳單”的情況。但隨著你平臺能力的加強，以及整個行業對線上服務的重視，用戶逃單的概率會大大下降。這里面也牽涉到我們本身的運營。我認為這并不是一件難事，并且，經過這么多年，我們把整個行業也摸透了。
我們做了很多工作把會員卡做得更好，原來有實體的會員卡，現在做電子會員卡。會員卡主要幫助商戶管理一些老用戶，團購則可為他們帶來新用戶。如果我們做預訂，則能夠幫助商戶擁有更優質的預定客人。所以總之，我們的業務核心是圍繞如何幫助消費者更好地享受信息和服務。
沃頓知識在線：餐飲業是大眾點評的主要細分行業，它是高頻次、低毛利的消費品類。大眾點評上也有諸如SPA、KTV、運動場館等休閑娛樂品類。這些品類的發展情況如何？
張濤：本地生活包括休閑、美容美發、攝影、足療等服務。某一品類的利潤是毛利乘以消費頻率。細分下來，每個行業都很不錯。有些品類屬于毛利高、消費頻次較低的行業，我們也做了不少這方面的業務。
文化演出票務的利潤蠻高，但消費頻次不高，而且受制于傳統行業形成的壁壘，很多時候對我們來說市場并不是特別大。婚嫁市場是一種決策時間比較長，但單次消費金額很高的市場。所以，這一塊市場的機會很大。同樣，大眾點評也是幫客戶帶客流，采取廣告模式。
每個行業都有自身的特點，我們的盈利模式可以采取品牌廣告，或是按交易、按預訂、或接點提成等形式。萬變不離其宗的是你要能夠為商戶帶來客流。
沃頓知識在線：移動互聯網的興起，又掀起了一股創業熱。您如何看待目前的移動互聯網環境？創業者應怎樣避開互聯網巨頭的攻擊？
張濤：創業者對新的機遇非常敏感，一定要做一個具體的事情，而且這一市場不受巨頭關注，或者是巨頭不適合做的事情。在做的時候，要做得快、做得好，做的低調，不要讓巨頭知道。等成長到一定規模，就不怕巨頭了，因為你有自己的用戶品牌。
第二，創業與創新都應該順應市場和運營的需求，只要牢牢把握需求，那么做大企業的機會都還是有的。
第三，創業也需要選擇一個大行業，這樣機會才會更大。點評當初選擇本地生活行業，一方面是運氣使然，另一方面也確實是因為這個市場足夠大。本地生活包括吃喝玩樂等服務業。淘寶改變的是零售行業，是實物貿易。而服務業的市場規模在整個GDP中占比重大于零售；并且，隨著大家收入水平提高，服務類消費的占比會越來越大。
所以，我們瞄準的是一個非常巨大的市場。這個市場的需求也很明顯。消費者想找到好的餐館或者美容院，而這些店也想找到消費者，這里有一個信息不對稱的問題。其次，我們順著用戶需求改變的方向在尋求產品改進和創新，不論是PC端還是移動端，我們都順著用戶需求的變化而變化。同時，無論是會員卡、優惠券，亦或團購，在創業過程中，我們都在探索自己產生利潤，那樣才有可能生存下去。
沃頓知識在線：移動目前是熱點，同時，O2O（OfflinetoOnline）領域的各個細分行業也有人在積極嘗試，您如何看待目前的創業機會？
張濤：百度和騰訊當年都是通過互聯網來積累用戶，進行病毒式傳播，一般情況下，發展非常快，也可以很快形成社會影響力。而移動互聯網則是越來越深入傳統行業，比如，餐飲、酒店、美容。移動互聯網會產生一些好的公司，但由于行業積累的關系，步伐和發展節奏會與傳統行業更接近，無法指望他三年、五年就可以做出來。
將來創業項目中純粹的娛樂類或工具類應用的開發價值并不大，更大的價值將來自于改變傳統行業。這一類項目會很難做，更需要強大的自信力。因為你不僅要有產品和技術，還要有銷售或運營能力，對整個公司的架構和運營方面的挑戰會更大。我認為將來會有越來越多的線上與線下的融合。
沃頓知識在線：您一直堅持做大眾點評，十年如一日。這么多年，您是如何保持一個良好的心態，并一直努力的呢？
張濤：其實做成一件事情，都需要花費很長時間。你看華為、聯想、京東、蘇寧這些企業都做了很長時間的供應鏈積累。在創業時，很多人取的參照物是百度、騰訊、阿里巴巴。這幾種模式是互聯網早期快速發展的產物，既叫好，又叫座。但這種機會已經不多了，能做的事情聰明人都做了。在大部分情況下，企業發展需要很長時間，沒有10年、20年很難成長為一個優秀的企業。很多創業者太急于求成，認為三年內企業不做出一個模樣，五年內不上市，感覺就是失敗了。這其實是一種誤區。
沃頓知識在線：這幾年坊間關于大眾點評上市的傳言不斷。請問您如何看待上市融資這個問題？公司高管與您的意見一致嗎？
張濤：大眾點評要想盈利，并不是一件難事。我們隨時可以盈利。我們的員工也沒有那么急，大家都看到公司在蒸蒸日上，業績一天天向好。同時，如果有些員工需要將股權變現，我們也為他提供了好的機制。淘寶10年了，也沒有上市，但員工對它同樣非常看好。
上市是一件水到渠成的事情。公司的模式成熟了，運營能力健壯了，資本市場有一個相對比較健康、向好的市場環境，公司自然而然就上市了。
眾高管、投資人與我的意見一致。當初和我一起創業的伙伴，現在還在公司里擔任高管，并沒有離職。大家都認為，公司要長期發展，更多的是看長線布局。如果我們往后看十年、二十年，就會發現，現在這些對盈利的思考都是小事。所以，我們現在仍然沒上市，而是通過融資的方式獲得投資。為了將來，現在暫時吃的苦，都是可以忍受的。
沃頓知識在線：大眾點評的愿景是什么？
張濤：我們的理想是將服務互聯網化，幫助商戶和消費者之間產生更快捷、更方便、更有效的聯系，解決信息不對稱的問題，能夠讓14億中國人更好地消費和生活。
沃頓知識在線：大眾點評是您的第一次創業嗎？
張濤：我比較喜歡吃，從國外留學回來之后，正琢磨如何創業。然后發現，在上海找一家好吃的餐館特別難，到了那里，點菜也不知道點什么。所以，就開始切入餐館點評。
大學畢業后，我和幾個同學搞過一個校園招聘項目，這件事情做了兩年。90年代初，外資企業招聘大學生或是大學生畢業去外資企業工作都要通過政府機構。當時的外資企業不能隨便去大學校園招人，但它的需求又很大。所以，我們就幫外企去校園里找兼職的銷售員、培訓員。
沃頓知識在線：聽說您除了工作之外，非常喜歡看書。看書對管理公司有哪些幫助？
張濤：我差不多上午9、10點，到晚上7、8點都會在辦公室。除了工作以外，我比較喜歡看書。其中，管理類、創新類、產品類的書籍都有，還喜歡看很多心理學的書。
做任何事情最終都逃不開人性，都需要對人的本性有一個深刻理解。做產品其實是在考驗你對人的理解。用戶到底需要什么？我們需要挖掘他的需求，或者是他潛在的需求。另外，你管理公司，管理人，也需要對人性有理解。員工到底要什么，如何去激勵他們，都和人性有關。把人性摸透了，很多事情做起來就會比較順。
?8.2大眾點評：三大巨頭都啃不下的骨頭
大眾點評網CEO張濤把大眾點評上市的時間又延后了。
2011年從紅杉資本等機構獲得1億美元C輪融資時，大眾點評的估值就達到10億美元。按照慣例，它應該在隨后一到兩年內擇機上市，但它沒有，相反在2012年又進行了6000萬美元D輪融資。
以大眾點評的規模和發展態勢，上市一點都不難，問題是張濤覺得現在上市太虧了。他把大互聯網（PC+移動）解構成——人、信息、商品、服務——四個元素，每個連接點都有產生巨頭的機會。
百度連接人與信息，騰訊連接人與人，阿里連接人與商品，人與服務之間即是第四個巨頭的席位。2003年起，大眾點評就為此辛苦積累，終于等到了移動互聯網大爆發，手機把“位置”和“服務”彌合起來。按張濤的邏輯，似乎沒有哪家公司比大眾點評更符合第四巨頭的想象。
但外界不這么想。這幾個月BAT頻繁的收購布局中，大眾點評成了假想的被收購對象。一方面，它的確是優秀的收購目標，無論冠上BAT中哪家的姓氏，都能助其早成大業；另一方面，大眾點評的體量和BAT差得太遠，現在就斷言它能成巨頭為時尚早。
而且，無論是騰訊微信的公眾平臺、百度地圖，還是入股高德、美團后的阿里巴巴，都直指大眾點評的領地——以吃喝玩樂為主的本地生活服務。
在證明以下兩件事之前，大眾點評上市就等于“打折出售”。第一，張濤需要點時間來證明，如今大眾點評做的事情，BAT做不了；第二，大眾點評即將進行團購終極戰，若獲得頭把交椅，估值能成倍增加。
2013年是大眾點評的“決戰之年”。對猜測和傳聞，張濤充耳不聞，他很明確：“互聯網的確到了一個大融合的時代，但大眾點評不可能被收購。”時張濤把可能被收購的公司分成三類。第一類公司具有平臺屬性，卻更適宜在巨頭的體系內發展，比如地圖、郵件，這類產品很容易擁有大量的用戶，卻很難找到獨立的商業模式。還有的像瀏覽器，雖然能賺錢，但通過導航服務賺到的錢遠小于它對大公司的戰略價值。“巨頭愿意花錢養一個郵件類產品，因為對品牌、用戶粘度都有幫助，但沒聽說過哪個單獨的郵件公司成功。”第二類則是行業兼并，像視頻行業，用收購擴大市場份額。第三類是公司本身遇到財務困難，為了生存賣身。
現在美團已被阿里巴巴招至麾下。理論上，大眾點評也應該盡快尋找“靠山”，以免因對手獲取資本后快速擴張而戰敗。張濤卻說，“巨頭對我們幫助有限，我們的確需要用戶，但執行更重要，并購會讓執行力下降，還有可能被大公司邊緣化。”不僅如此，他還要讓大眾點評與巨頭保持最為精準的“距離”，要是和某一家走得太近也等同于“站隊”，會成為另外幾家的敵人。
于是，收購大眾點評在邏輯上就打了死結，張濤反問：“我們為什么要拿它的錢？我們又不缺錢，我們要的是資源。如果一家巨頭愿意少量入股，給我們很多資源，我還可以考慮。但對方愿意嗎？巨頭要是只占很少的股份，它會給你資源嗎？”們兵器一：臟活累活
移動互聯網上，只做純互聯網產品的公司機會越來越小，新機會來自那些與傳統產業結合點。張濤認為，生活服務最主要就是吃喝玩樂。其余諸如打車等細分市場，能形成不錯的商業模式，但其中難有成長為巨頭的商業機會。
對于吃喝玩樂，用戶需求很簡單，一是信息，二是優惠。其中，餐飲是生活服務核心，這正是大眾點評起家的地方，無論內容、會員積累，還是品牌，后來者都很難超越。
優惠最有代表性的產品形態則是團購。現在團購已經進入冠亞軍爭奪戰，大眾點評2013年要為此與美團決戰。這是一個贏者通吃的市場，只要還有兩強并存，行業毛利率就會被拉低，無法形成穩定的盈利。
還有一個可見的未來是預訂。預訂能形成真正的線上線下閉環，但預訂必須建立在大眾點評的信息和優惠都取得絕對優勢的基礎之上，否則打造閉環很難。2012年大眾點評開始嘗試預訂，張濤說，“目前用戶和商戶的反饋都不錯，但要是單獨做預訂，很難解決先有雞還是蛋的問題。”
轉載于:https://www.cnblogs.com/justdoitba/articles/8351566.html
總結
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