京东强势开启百亿补贴 刘强东怎么就盯上了拼多多?
【CNMO】2022年年末,京東集團的創始人劉強東強勢回歸,他發布京東全員信,信中提到,集團決定自2023年1月1日起,京東集團副總監以上及相對應的P/T序列以上全部高級管理人員,現金薪酬全部降低10%-20%不等,職位越高降得越多。與此同時,京東集團還將拿出100億元人民幣,為包括全體德邦兄弟們在內的所有集團基層員工設立住房保障基金。
劉強東
對于京東來說,劉強東的回歸無疑是一個振奮人心的好消息,因為這必將為京東集團帶來改變。而在如今這個競爭日益激烈的中國電商行業里,改變絕對不算是一件壞事情。當然,京東集團的改變自然不會局限于調整高層薪資,補貼基層人員。在2023年,京東無疑將會拿出更多的行動,其中之一就是重拾“低價”這一基礎性武器。
京東
最近,京東將上線“百億補貼”頻道的傳聞引起了大量網友的廣泛關注。根據相關媒體獲得的一份京東內部郵件,目前京東已經正式開啟了“百億補貼”的內測工作,這無疑進一步證實了此前傳聞。而京東此舉的對手,自然就是近些年正在快速崛起的拼多多。
電商競爭的新格局
2022年對于國內的電商行業來說,或許日子并不算非常好過。在這一年的雙十一購物節結束之后,京東和天貓這兩大電商平臺非常罕見地沒有公布自己的成交總額,天貓只是表示今年交易規模與去年持平,而京東也只稱超越行業增速,這種情況似乎是十幾年來的首次。這一違反常態的舉動,自然透露出了不少值得關注的信息。不少人以此推測,認為國內的電商市場未來的競爭激烈程度將會大大攀升。
雙十一購物節
而與天貓和京東的低調不同,抖音和快手等短視頻平臺的電商業務卻在2022年取得了令人矚目的表現。根據財報,2022年第三季度的快手營收為231.3億元人民幣,增長12.9%,虧損6.7億。與此同時,其電商業務商品交易總額同比增長26.6%,達2225億元。抖音方面,目前暫未有官方數據,而根據其它機構的預估,其2022年的全年交易總額可能為1.4萬億元。以萬億元商品交易總額為目標的話,抖音將其實現只花費了兩年的時間,堪稱電商奇跡。
在這種情況下,作為老牌電商平臺,京東自然會感受到巨大的壓力。而且,事實上,除了抖音、快手這類崛起的新勢力,拼多多也是京東正在面臨的強大對手,且這個對手對于京東來說,可能更為緊迫。
正在蠶食京東市場的拼多多
2022年的京東年末內部會議中,劉強東就指出:“低價是我們過去成功最重要的武器,以后也是唯一基礎性武器,不要以為掌握了定價權,就絲毫不再關注我們的低價優勢。”迫使劉強東為京東高管們敲響警鐘、要求重拾低價武器的,正是近兩年憑借著“百億補貼”成長迅速的拼多多。
拼多多
在成立初期,拼多多就憑借著比較獨特的營銷方式,獲得了大量的用戶。同時,它也借助大量淘寶白牌商家的供給,率先“擊穿”下沉市場。而當時間來到了2019年,拼多多則推出了百億補貼頻道,以加強自身的競爭力。
該頻道中,拼多多以“硬補貼”的方式簡單粗暴地提升了在售商品的性價比,而且其中的商品也不乏蘋果、華為等高端品牌的產品。這種模式為拼多多吸引了無數消費者的同時,也有效地改善品拼多多此前并不算好的口碑。此外,在三年疫情的大環境下,普羅大眾的消費欲望和消費能力無疑受到了一定的打擊,而以“低價”著稱,同時又有正品保障的拼多多百億補貼,無疑是這些人網購商品的理想渠道之一。
至此,京東所把持的增量及存量市場份額被拼多多迅速蠶食。根據數據,在2021年,京東活躍購買用戶數約為5.7億人,而拼多多的這一數字高達8.69億人。拼多多的規模正在迅速趕上京東,成為了京東目前最強有力的競爭對手之一。所以,京東也“師夷長技以制夷”,以百億補貼的方式與拼多多展開競爭。
百億補貼是放血槽還是救命藥?
如今,京東籌備在三月初正式上線“百億補貼”渠道,那么京東與拼多多的競爭,至此也將會進入到一個新的階段。
京東百億補貼
對于京東來說,它擁有著很多拼多多目前暫時還沒有的優勢,例如物流速度、售后服務和消費者口碑。其中,第一點是京東吸引消費者的一大法寶。在京東獨特的物流模式之下,很多商品往往能夠在次日,甚至當日抵達消費者的手中。而在售后服務方面,雖然最近一段時間有消息稱拼多多人工客服會在發生爭議時無條件站在買家立場,透露出拼多多正有意改善售后的消息,但是對于消費者來說,拼多多的售后仍然無法與京東自營相對比。而如果京東能夠通過“百億補貼”的模式,在商品的價格方面壓倒拼多多,那么后者在雙方的競爭中將會失去自己最大的優勢。
而且,根據財報數據,截至2022年9月30日,京東持有的現金及現金等價物、受限資金及短期投資共計2182億元。由此我們也可以看到京東在財力上的雄厚程度,它完全有實力和拼多多打上一場價格戰。
但是對于京東來說,問題也并非是完全沒有。在過去的很長時間里,京東一直堅持“品質電商”的定位。而如果與拼多多進入價格戰的泥潭,那么在商品價格下降、收入被壓縮的情況下,京東如何繼續確保商品的質量和配送速度,同時不至于投入過多的成本,對于他們來說是需要解決的一大問題。畢竟,同時做到“低價”和“高質”,對于每一個電商平臺來說,都是一件相當困難的事情。
寫在最后
對于京東來說,“百億補貼”或許只是其進行變革的一小步。而在進行變革的同時,京東或許會失去一些東西。但是如果不進行變革,京東或許會在激烈的競爭中逐漸成為一家普通的電商公司,也是劉強東口中他討厭去做的公司。而如今,透過即將到來的“百億補貼”,我們可以看到,對于京東這家公司來說,改變從來都不是讓它畏懼的事情。
總結
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