《影响力》读书总结(一):影响力的武器
?動物可能會因為看到某種顏色的羽毛而變得具有攻擊性,或是聽到某種叫聲就對天敵呵護有加。動物這種愚蠢可笑的機械反應在人類身上也有,當某一個觸發特征出現時,我們會不假思索地作出相應的反應。之所以會這樣,就是因為我們被難以察覺的影響力武器擺布了。
為什么無人問津的東西,價格乘以2之后,反而被一搶而空?
???? 顧客大多數生活富裕的度假客,對綠寶石認識不多,他們用一套原則來指導自己買東西:一分錢一分貨,價格貴就等于東西好。
想買“好”珠寶的度假客,一看到綠寶石價格漲了上去,就覺得它們更貴重了,更值得擁有了。
??? 挑剔游客們的愚蠢購買決定很容易,但要是靠近了仔細看看,我們的看法卻會變得更為寬容。人都是在“一分錢一分貨”的教導中長大的,更何況,這條規則在他們的生活中一次又一次地應驗過。過不了多久,他們就把這條規則提煉成了“價格貴=東西好”。以往,“貴=好”的公式向來是管用的,因為一般而言,物品價值高,價格也會漲;較高的價格通常反映了較好的質量。因此,當他們發現自己想要質量好的綠寶石首飾,但卻對綠寶石懂得不多的時候,便很自然地用上了價格這個一貫的準繩。
為什么房地產在售樓時,會先帶顧客去看沒人會買的破房子?
??? 人類在認知方面有個原理,“對比原理”。兩樣東西一前一后地展示出來,我們怎樣看待期間的區別,對比原理是有影響的。簡單地說,要是第二樣東西跟第一樣東西有著相當的不同,那么,我們往往會認為兩者的區別比實際上更大。
???? 如果,我們先搬一種輕的東西,再拿一件重的東西,我們會覺得第二件東西比實際上更沉;而要是我們一開始就直接搬這件重東西,反倒不會覺得這么沉。
??? 對比原理是心理物理學領域確立的,它不光適用于重量,還適用于各種感知感覺。
??? 聚會時,要是我們先跟一個非常有魅力的人聊天,接著插進來一個相貌平平的家伙,我們會覺得第二個人簡直沒勁透了--而他/她其實沒有那么索然寡味啦。
?? 看房子這件事,就是用了“對比原理”,先讓你看差勁的,降低你的期望,然后再看個較好的,給你以驚喜。
為什么汽車經銷商在顧客掏錢買車之后才會建議顧客購買各種配件?
?? 賣車這件事,也是用了“對比原理”。先讓你買貴的,然后你會覺得配件比較便宜。
?? 其實你很多時候都是猶豫的,經?;叵搿败嚩假I了,還在乎這點小錢”。
?? 2009年,我在武漢電腦市場買筆記本的時候也是,先買筆記本,然后讓我買一些配件,比如“屏保”。筆記本4000,屏?!?00”,當時狠心買下來了。
人和動物的差別
人類和低等動物的這種自動性,盡管存在若干重要的相似之處,但也有著明顯的區別。人類的自動行為模式大多不是天生的,而是后天學習的,它比低等動物連執行步驟都是固定的模式更為靈活,并可對大量觸發式情景做出反應。
影響力的武器
大多數人,總是容易被小販、籌款人等所欺騙,買不想買的雜志,購買價格過高的商品。
其實,他們都是使用了很多順從學的策略。
這些策略主要分為6個基本類型:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺。
觀點結論
了解心理學,能提高自己“防上當”能力,提升自己的心理素質,能夠更好地應對生活中的更多挑戰,如與人溝通、處理矛盾等。
原文鏈接:http://FansUnion.cn/articles/3222(小雷網-FansUnion.cn)
總結
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