文章目錄

• • • • 一、因特網的起源
      • 二、網站盈利模式
      • 三、網站規劃要素
      • 四、網站組成部件
      • 五、網站一般分類
      • 六、網站流量解釋
      • 七、網站運營模式
      • 八、網站調研策劃
      • 九、網站設計開發
      • 十、網站人員角色
      • 十一、網站備案介紹
      • 十二、網站亮證運營

一、因特網的起源

??因特網起源于美國國防部高級研究計劃管理局建立的阿帕網。網站( Website ) —— 開始是指在因特網上根據一定的規則，使用 HTML（超文本標記語言）等工具制作的，用于展示特定內容相關網頁的集合。

??簡單地說，網站是一種溝通工具，人們可以通過網站來發布自己想要公開的資訊，或者利用網站來提供相關的網絡服務。人們可以通過網頁瀏覽器來訪問網站，獲取自己需要的資訊或者享受網絡服務。

??衡量一個網站的性能通常從網站空間大小、網站位置、網站連接速度（俗稱“網速”）、網站軟件配置、網站提供服務等幾方面考慮，最直接的衡量標準是網站的真實流量。

二、網站盈利模式

網站的盈利基本模式有兩種

直接出售商品（包含有形商品、無形商品）

直接出售服務(本質上講，也是為別人出售商品提供支持和平臺)

具體形式包括：廣告位出售、收取會員費、提取經紀費、售賣商品以及獲得聯盟收益等。

三、網站規劃要素

1、建設網站前的市場分析

相關行業的市場分析: 市場有什么樣的特點、是否能夠在互聯網上開展公司業務

市場主要競爭者分析: 競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用

公司的自身條件分析: 公司概況、市場優勢，可以利用網站提升哪些競爭力、建設網站的能力（費用、技術、人力等）

2、建設網站目的及功能定位

為什么要建立網站，是為了樹立企業形象、宣傳產品、進行電子商務、還是建立行業性網站？是企業的基本需要還是市場開拓的延伸？

整合公司資源，確定網站功能。根據公司的需要和計劃，確定網站的功能類型：

• 企業型網站
• 應用型網站
• 商業型網站（行業型網站）
• 電子商務型網站
• 企業網站又分為企業形象型、產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等

根據網站要達到的目的，確定網站的功能

企業內部網（ Intranet ）的建設情況和網站的可擴展性

3、網站技術解決方案

根據網站的功能確定網站技術解決方案。

采用自建服務器，還是租用虛擬主機

選擇操作系統，用 Window2000/NT 還是 unix 、 Linux 。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等

采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發

網站安全性措施、防黑、防病毒方案

選擇什么樣的動態程序，如程序ASP、JSP、PHP、.NET、JAVA、Python

選擇什么樣的數據庫，如：SQL、ACCESS、ORACLE、MySQL等

4、網站內容及實現方式

根據網站目的確定網站結構導航

??一般企業型網站應包括：公司簡介、企業動態、產品介紹、客戶服務、案例展示、聯系方式、在線留言等基本內容。更多內容如：常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。通常個人網站則以小型博客和論壇居多，欄目設置通常由站長的個人喜好而定。

根據網站目的及內容確定網站整合功能

??如 FLASH 引導頁、會員系統、網上購物系統、在線支付、問卷調查系統、信息搜索查詢系統、流量統計系統等。

確定網站結構導航中頻道子欄目

??如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發展歷程、企業文化、核心優勢、生產基地、科技研發、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等；
??客戶服務可以包括：在線咨詢、服務熱線、服務宗旨、服務項目等。

確定網站內容實現方式

??如產品中心使用動態程序數據庫還是靜態頁面。營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示。

5、網頁設計

網頁設計的美術設計要求，網頁美術設計一般要與企業整體形象一致，要符合企業 CI 規范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持網頁的整體一致性

在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等

制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等

6、網頁設計的工具

Visual Studio Code，被前端開發者視為 JavaScript 開發神器，可編輯、調試 HTML、CSS、JavaScript等，也可以作為可視化工具，監控網站系統的運行情況，受到網站開發工作者的青睞

Dreamweaver，用于編輯 HTML、ASP、JSP、PHP、JavaScript 時的輔助工具

Frontpage 跟 Dreamweaver 一樣。還有 WebStorm 及 ExpressionStudioWeb 等

FLASH 網頁需要畫面流動時的首選擇（目前取代的有 gif 和 H5）

Photoshop 圖象處理軟件，一般網頁都需要有圖片相搭配，Photoshop 是款很強大的工具。 Fireworks 跟 Photoshop 一樣都是圖象處理軟件，但 Fireworks 偏向與對網頁的處理

Adobe 公司推出的 cs x 系列，軟件之間兼容性較好。可以用此系列對網站的美工特效進行進一步的修飾美化和優化

7、費用預算

企業建站費用的初步預算。一般根據企業的規模、建站的目的、網站功能多少而定

專業建站公司根據網站的功能和設計方案制定價格，企業進行性價比研究

網站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站（企業的網站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業形象的影響極大）和牟取暴利的因素，網站建設的費用一般與功能要求是成正比的

8、網站維護

服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間

數據庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視

內容的更新、調整等

制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規范化

9、網站測試

網站發布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用，主要測試內容：

文字、圖片是否有錯誤

程序及數據庫測試

鏈接是否有錯誤

測試瀏覽器兼容性

10、網站發布與推廣

??以上為網站策劃中的主要內容，根據不同的需求和建站目的，內容也會在增加或減少。在建設網站之初一定要進行細致的策劃，才能達到預期建站目的。

四、網站組成部件

??在早期，域名、空間服務器與程序是網站的基本組成部分，隨著科技的不斷進步，網站的組成也日趨復雜，多數網站由域名、空間服務器、DNS 域名解析、網站程序、數據庫等組成。

1、域名

??域名（ Domain Name ），是由一串用點分隔的字母組成的 Internet 上某一臺計算機或計算機組的名稱。用于在數據傳輸時標識計算機的電子方位（有時也指地理位置），域名已經成為互聯網的品牌、網上商標保護必備的產品之一。

??DNS 規定，域名中的標號都由英文字母和數字組成。每一個標號不超過 63 個字符，也不區分大小寫字母。標號中除連字符（-）外不能使用其他的標點符號。級別最低的域名寫在最左邊，而級別最高的域名寫在最右邊。

2、空間

常見網站空間：虛擬主機，虛擬空間，獨立服務器，云主機，VPS。

??虛擬主機是在網絡服務器上劃分出一定的磁盤空間供用戶放置站點、應用組件等；提供必要的站點功能、數據存放和傳輸功能。所謂虛擬主機，也叫"網站空間"，就是把一臺運行在互聯網上的服務器劃分成多個"虛擬"的服務器。每一個虛擬主機都具有獨立的域名和完整的 Internet 服務器（支持 WWW、FTP、E-mail等）功能。

??虛擬主機是網絡發展的福音，極大的促進了網絡技術的應用和普及。同時虛擬主機的租用服務也成了網絡時代新的經濟形式。虛擬主機的租用類似于房屋租用。

??VPS即指虛擬專用服務器，是將一個服務器分區成多個虛擬獨立專享服務器的技術。每個使用 VPS 技術的虛擬獨立服務器擁有各自獨立的公網 IP 地址、操作系統、硬盤空間、內存空間、CPU 資源等，還可以進行安裝程序、重啟服務器等操作，與運行一臺獨立服務器完全相同。

3、程序

??程序即建設與修改網站所使用的編程語言，換成源碼就是一堆按一定格式書寫的文字和符號，瀏覽器會幫我們翻譯成眼前的模樣。

五、網站一般分類

• 根據網站所用編程語言分類：

  例如 asp 網站、php 網站、jsp 網站、Asp.net 網站等。

• 根據網站的用途分類：

  例如門戶網站（綜合網站）、行業網站、娛樂網站等。

• 根據網站的功能分類：

  例如單一網站（企業網站）、多功能網站（網絡商城）等等。

• 根據網站的持有者分類：

  例如個人網站、商業網站、政府網站、教育網站等。

• 根據網站的商業目的分類：

  營利型網站（行業網站、論壇）、非營利性型網站（企業網站、政府網站、教育網站）。

1、門戶類

??門戶（portal）。原意是指正門、入口，現多用于互聯網的門戶網站和企業應用系統的門戶系統。門戶網站多以 php 網站居多，php 相對其他語言來說比較節省資源。

2、個人類

??個人網站是指個人或團體因某種興趣、擁有某種專業技術、提供某種服務或把自己的作品、商品展示銷售而制作的具有獨立空間域名的網站，個人網站通常使用虛擬服務器，網站類型多以博客和小型論壇為主。

3、WAP類

??WAP（無線通訊協議）是在數字移動電話、因特網或其他個人數字助理機（PDA）、計算機應用之間進行通訊的開放全球標準。這一標準的誕生是 WAP 論壇成員努力的結果，WAP 論壇是在 1997 年 6 月，由諾基亞、愛立信、摩托羅拉和無線星球（Unwired Planet）就共同組成的。

六、網站流量解釋

??通常說的網站流量（traffic）是指網站的訪問量，是用來描述訪問一個網站的用戶數量以及用戶所瀏覽的網頁數量等指標，常用的統計指標包括網站的獨立用戶數量、總用戶數量（含重復訪問者）、網頁瀏覽數量、每個用戶的頁面瀏覽數量、用戶在網站的平均停留時間等。

七、網站運營模式

??網站運營，顧名思義就是針對某個網站展開營銷策略使之實現市場化運作，指網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。

??網站運營是指互聯網站點的產品管理、內容運營、內容更新、市場推廣等相關的運營管理工作。廣義上包含了網站策劃、產品開發、網絡營銷、客戶服務等多個環節。在狹義上，特指在網站建設完成后的運營管理工作，如內容策劃、營銷活動策劃和客戶服務等。

八、網站調研策劃

前期信息收集（網站定位與策劃書的撰寫）

??首先在做網站之前給要做的網站一定準確的定位，沒有方向的船哪邊的風都不會是順風。所以給網站定位，明確建站目地是第一步要做的。

??給網站做定位時，與公司決策層人士共同討論以便于讓上層領導能對網站的發展方向有一定的把握，同時最好調動公司其他部門一起參于討論，及時從公司立場提出好的見意，結合到策劃中去。

??在明確建站目的和網站定位以后，開始收集相關的意見，跟公司其他部門結合，跟公司的實際情況結合，這樣可以發揮網站的最大作用。

關鍵：策劃時考慮全面。

??這一步是前期策劃中最為關鍵的一步，因為做網站一定是為公司服務的，所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的，這一步需要整理成文檔，可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網上開辟的欄目計劃書，計劃書一定要考慮充分，因為如果要把網站做為一個正式的站點來運營的話，所做的每一項欄目的設置都應該是有規劃的，如果考慮不充分會導至以后突如其來的新加內容破壞網站的整體規劃和風格，這也并不意味著網站成形后是不許添加欄目的，只是在添加的過程中需要跟網站的情況結合著來。

具體分欄目策劃

??收集完其它各部門的相關信息以后，對其進行整理，整理以后找出重點，根據重點以及公司業務的側重點，結合網站定位來敲定網站的欄目需要有哪幾項，可能開始時會因為欄目較多進而難以確定最終需要哪幾項，這又是一個討論的過程，需要大家在一起把自己的意見說出來，一起反復比較，給定下來的內容進行歸類，形成網站欄目的樹狀列表用以清淅表達站點結構。

子欄目進行歸類

??然后以同樣的方法，來討論二層欄目下的子欄目，對它進行歸類，并逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西，二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內容，讓欄目負責人能夠很清楚的了解本欄目的每個細節和每個欄目，大家討論完以后，就應由欄目負責人來按照討論過的結果寫欄目規劃書，欄目規劃書要求寫得詳細，具體。并有統一的格式，以備網站留檔，這次的策劃書只是第一版本，以后在制作的過程當中如果出現問題及時修改該策劃書，并且也需要留檔。策劃書要求有電子版和書面版兩份。

下面就是需要說一下策劃書設計到的具體內容。每個欄目的策劃書應該是格式統一的。

第一，欄目概述

??其中包括欄目定位，欄目目的，服務對像。子欄目設置，首頁內容，分頁內容！這一部分起到一個索引的作用，讓領導看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。

第二，欄目詳情

??欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個子欄目的名稱：

• 欄目目的（把子欄目的目的寫清楚）

• 服務對象（用以明確欄目的發展方向，更好的為達到目的而做哪些具體內容）

• 內容介紹（詳細說明本子欄目的具體內容）

• 資料來源（說明該欄目的內容來源是什么，以保證欄目開展下去不會出現沒有內容的情況）

• 實現方法（講述實現這個欄目的具體方法）

• 有關問題（欄目負責人在欄目的策劃過程當中想到的，目前尚未解決的問題）

• 重點提示（重點提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結合的地方，也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見意）

第三，相關欄目

??這一項是用以說明本欄目和其它欄目之間的結合，溝通，之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯系，來加強網站的整體性。

第四，參考網站

??標明本欄目參考了哪些網站，或可以參考哪些網站。并一定要說明參考其它網站的哪些優點，哪些地方是我們在建設過程當中應該注意的。

第五，最后一項為附錄

用以記錄這個文檔的歷史修改過程和改了哪些內容。

九、網站設計開發

具體設計制作（包括頁面設計，制作，編程）

1、頁面設計與制作

??在設計之前應該讓欄目負責人把需要特殊處理的地方和設計人員講明。在設計頁面時設計人員一定要根據策劃書把每個欄目的具體位置和網站的整體風格確定下來，為了讓網站有整體感，應該在網頁中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不同風格的方案，每種方案應該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結合。設計方案拿出以后，由大家討論定稿。

??設計完成下一步是實現，由制作人員負責實現網頁，并制作成模版。在這個過程實現的同事，欄目負責人應該開始收集每個欄目的具體內容并整理。模版制作完成后，由欄目負責人往每個欄目里面添加具體內容。

??網站的建設應該是同時進行的，這如何統籌是一個比較重要的問題。

??在上面所講述的過程進行的同時，網站的程序人員應該正是處于開發程序的階段，如果實現的這個過程中出現什么問題編程人員應和制作人員及時結合，以免程序開發完成后發現問題要進行大規模的返工。

??這期間需要注意的是選擇好網站程序的開發語言和適合與自己的數據庫：
流行的ASP、PHP、JSP.NET 等各有各的利弊，需要慎重考慮，切不可盲目追敢潮流，各語言對空間的要求也不一樣，這點也要考慮進去；數據庫方面一般企業網站選用 ACCESS 就可以滿足需要、行業性和門戶網站可選用 SQL 數據庫。

2、整合測試

兩邊的工作都完成以后，就是整合，把程序和頁面進行整合。整合完以后，需要內部測試以發現問題與進一步改進。

十、網站人員角色

通常的網站人員構成如下：

經理：整體運營

網站架構師：網站的整體構架與內容優化

頁面美工師：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通

后臺程序員：實現后臺的程序功能

網站推廣員：通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站

網站營銷員：通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品

網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息

網站內容撰稿人：提供網站所需的內容

用戶服務人員：為用戶提供相關服務

服務器維護人員：服務器的安全、網站相關功能提供

十一、網站備案介紹

??網站備案是根據國家法律法規需要網站的所有者向國家有關部門申請的備案，主要有 ICP 備案和公安局備案。網站備案審核時間一般是 20 個工作日左右，網站備案成功后即可正常訪問。

十二、網站亮證運營

網站亮證概念

??網站亮證是指持有 “官方網站認證證書” 和 “官方網站認證標志” 的企業網上身份認證資質，將證書標志懸掛在官網的醒目位置。網站亮證經營是由于網絡的虛擬性和開放性，市場主體應當遵循的網站運營規則，既保護網站權益又保障網民利益。
??網站亮證構建網絡信用，公示網站信用信息，方便網民識別、信任、認可官方網站，讓網民安心、省心、放心。

網站亮證辦理機構

??中文官方網站認證中心（ Chinese Official Website Certification Centre，簡稱 COWCC ）督促企業公示信息、完善網站資質，推進網站亮證經營，頒發《官方網站認證證書》、授予“官方網站認證標志”，讓官網看得見、摸得著、信得過，方便網民識別、信任、認可官方網站。監測官網，為網民和政府提供官網認證信息的第三方專業權威認證機構。

保障網民利益、網站亮證才交易

通信科技服務與應用

? 電信業務	? 服務類別	? 服務等級	? 服務質量
? 服務類型	? 服務水平協議	? 服務可用性	? 用戶輪廓
? 業務輪廓	? 業務點	? 業務互通	? 基礎業務
? 會話型業務	? 分配型業務	? 交互型業務	? 消息型業務
? 多媒體業務	? 檢索型業務	? 固定業務	? 聲音檢索型業務
? 用戶終端業務	? 承載業務	? 補充業務	? 虛擬專用網業務
? 專線業務	? 租用電路業務	? 點到點業務	? 互連業務
? 差異化服務	? 預約電路業務	? 捆綁式服務	? 一站購齊
? 點到多點群呼業務	? 替代記賬業務	? 客戶服務中心	? 先來先服務

總結

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