榆熙教育:店铺DSR评分如何理解?
拼多多DSR評分一直是影響店鋪權重的一個重要因素,DSR評分在很大程度上決定了店鋪未來的走勢,那么就DSR評分這一點,榆熙教育小編今天就好好給大家聊聊這個東西。
一、DSR評分定義
DSR是賣家服務評價系統。賣家服務評價系統包含寶貝描述相符、賣家服務態度和物流服務質量三項評分。這三項買家在收到貨后,進行寶貝評價時,可以根據自己的購物體驗,分別可以打1-5星。每個店鋪起始評分都為5.0,之后的動態評分是取店鋪連續90天內所有買家給予評分總和的平均值,前提是店鋪有效評論數在100條以上。
二、提高店鋪DSR評分的方法
開篇就有說過,DSR評分是影響店鋪權重的一個重要因素。店鋪評分越高,流量訂單也就越多。而且若店鋪DSR評分過低是會影響報名平臺活動資格和營銷活動的,所以,DSR評分低的店鋪有必要提升DSR評分,可以從這些點下手:
1.正視商品描述。記得商品一定要如實描述,不可夸大其詞,也不可有瑕疵而不說明,一定要實事求是。
2.物流公司選擇。一定要選擇一個值得信賴的物流公司,讓商品順利安全的送到顧客手中。
3.售前售后要做好。售前一定要耐心回答買家的咨詢問題,售后要及時解決買家提出的售后問題。
4.合理引導買家好評。可以在買家包裹中送一些簡單的禮品,給買家一個良好的購物體驗,這樣買家會更樂意給店家一個好評的。
5.向平臺舉報惡意訂單。在拼多多平臺,對于惡意訂單也是屢見不鮮,遇到這種情況,商家們不用著急,只要不是自己理虧,只需要收集證據向平臺舉報,然后耐心等待平臺審核回復。
以上就是關于拼多多DSR評的解讀的所有內容了,希望對大家有所幫助。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的榆熙教育:店铺DSR评分如何理解?的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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