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大學本科畢業之后留校任教，一邊教學問，一邊做學問，拿到碩士后辭職來香港讀博士。之后有幸被聯科集團收留，脫離教育科研領域，在企業界從基層做起。雖然時間不長，但收獲不少，也印證了一些我一直以來堅持的某些看法。我個人覺得，一切才剛起步，不過會抓住機遇，漸進加速。這里分享一些階段性的感悟。也許是青澀的想法，但也是成長的果實。

我打算分三個方面去說，之前教育科研工作和學習中的感悟，現在企業工作中的感悟，同事相處中的感悟。

一、之前教育科研工作和學習中的感悟

不是說企業中的感悟么？為何要談之前的呢？很簡單，它們有相通之處。

我一直很認同某次在優米網里聽前輩 李青原 說過的話： “治學、經商和治國，最理想的就是你都做一點。認真的治學就培養一個清楚的邏輯思維的頭腦；經商懂得世間，知道錢是怎么賺來的，市場是怎么運行，老百姓是怎么吃飯的；治國，沒有清楚的頭腦你治什么國，你連錢怎么賺來的都不清楚，你怎么制定政策。我個人認為一個比較理想的機制應該是循環的，一個比較全面的人才，應該是這幾種才兼而有之。” 我十年的教育和科研（2001-2011，本科除外）生涯就是這段話里的治學，我現在從治學轉向了經商。這兩點能做好，我一輩子也就算不白活了（治學也可以做一輩子，只不過我不是那塊料）。至于治國，離我還是太遠了點。

我想說的是，雖然教育和科研與真正的企業界有距離，而且這個距離還不小，但思維方式只要把握好，一定是相通的。教書育人中讓我認識到了形形色色的各種人，培養了我的表達能力和急智應變能力等；碩士和博士階段，特別是博士生(Ph.D)的訓練，系統地培養了我的分析能力和寫作能力等。這些能力是相通的，不局限于所學的專業，而是適用于各個領域。

如果要總結幾點感悟的話，借“我讀博士班所學到的事”一文[ 1 ][ 2 ]，我修改了一些，列舉如下：

• 綜合整理
  要寫學術文章，綜合整理的能力是絕對不能缺少的。文獻探討就是對先前文獻的綜合整理。這里的能力甚至包括出差開會/組織會議，你要先了解一下交通資訊、旅館訊息、餐館訊息、天氣、人員分配、前后銜接等，綜合整理這些資訊，不亞于一個旅行社規劃行程時要做的事。綜合整理需要的不只是能力，還需要相關軟件、記事方事，讓自己的記事、整理成為一套系統。這點是我在進企業工作前已經練就好的能力。不夸張的說，很多人一輩子也沒練好。
• 批判思考
  這也是麥肯錫或BCG等管理咨詢公司最需要的能力之一。批判思考是需要時間磨煉的，在同領域大量閱讀后才會建立自己的核心思想，之后才能對文獻進行批判思考。批判思考不僅在學術上必須，其實在我們每天所吸收的大量資訊里面，針對資料進行初步篩選，其實就是批判思考的第一步。說夸張一點，培養綜合整理與批判思考，不僅是建立自己的學術觀，更是建立自己的人生觀與世界觀。
• 人際關系
  妥善處理人際關系，善用老師、同事、學生的人脈，并建立自己的人脈，這不論將來是否要繼續往學術圈發展，都是非常重要的。我之前和學生保持了比較好關系，哪怕長久不聯系，之后偶然遇到，也能很快重建友誼。這不是一朝一夕之功，任何時候都得始終如一地堅持。機會成熟后再具體談談這點。
• 演講技巧
  有些學者，研究作得非常棒，但教書卻讓人不敢恭維，演講也不令人特別感興趣，這千萬不要成為你學習的榜樣。枯燥陳述事實并不足以說服大家給你這項工作，同樣枯燥地講課也不足以引起學生興趣來學習知識。喬布斯或TED的演講，我想多數人應該知道，注意看看別人是怎么說個好故事的。演講中做幻燈片的能力也是不容小覷。工作中我遇到過抱怨做PPT無聊的人，可他其實根本離“會做”PPT還差得很遠，更別談PPT只是演示的一種方式而已。對了，工作中你會發現太多簡歷中說熟練掌握Office軟件，但實際使用卻不是那么回事的人（比如Word自動生成目錄這個操作很多人都不會）。千萬別小看文檔的編輯處理能力哦！
• 寫作能力
  一個同樣的創新點和實驗結果，給不同的人可以寫出不同的文章，有的被頂級會議/期刊收錄，有的卻無人問津。這完全有可能。為什么？其實和演講一樣，也是說故事的能力，只不過表現在了紙上。博士的論文寫作訓練讓你會覺得企業中的解決方案報告、項目申請報告、新的項目提案等等都是如出一轍（宣傳文案略有不同），結構基本換湯不換藥。寫出的文檔不僅結構清楚，邏輯清晰，同時也易于閱讀。僅僅拿這三點去衡量現在很多公司的方案，大部分都是慘不忍睹的。
  
• 合作能力
  獨學而無友，是很難作出好研究的。其實在企業界面試時，面試官也會問你與其它人的合作經驗，是如何合作的，是負責哪部分的，是如何協調的。其實，我當老師的時候，管幾十上百個學生，這也是訓練自己領導技巧的好機會。但我這方面做的還不夠好。
  
• 情緒管理
  在學術生活、日常生活中會遇到許多出乎你意料或控制的事，如何管理情緒就變成一門學問。讀書有讀到精神錯亂而退學的，這是真事。
• 時間管理
  博士論文和項目科研都需要時間慢慢醞釀，這絕對不是像（部分）本科/碩士學習期間有些人突擊考試/期末報告一樣，熬個幾天夜就出來的。一開始跑得快的，不一定會最快到終點，只有堅持跑下去的，才能完成你的旅程。為了這段旅程犧牲健康是很不值得的。這點很多人都知道，可是，做不到。
• 獨立學習研究能力
  上課聽講下課學習只是讓你沉浸在「學習前人已有知識」的快樂/痛苦中，但科研是要求你盡量沉浸在「探索前人未知領域」的快樂/痛苦中，這是完全不同的兩種感受。千萬不要認為自己考試成績好就能很容易獲得博士學位。退學或被遣返的高材生大有人在，當然這里也許有其個人原因。
• 培養適合自己的興趣
  人不可能整天讀書、工作，而沒有其它嗜好的。如果實在沒有嗜好，也千萬要找方法放松自己。找到一個你喜愛又不至于太沉迷的興趣，讓自己的研究生活多點調劑。比如我就是寫作、旅游和攝影。
• 認識自己
  這個說來挺容易。然而，真切了解自己的優缺點、喜怒哀樂、能力，其實并不是一件非常容易的事。唯有認識自己，才能清楚知道自己的優勢并將之發揮出來。以后不論從事教職或是其它工作，充份認識自己都可以讓你找到自己的步調，更能讓你發揮所長。博士期間我閱讀了大量與科研無關的書，也寫了不少與科研無關的文章。它們幫我克服了科研的痛苦，但延長了我的畢業時間，有得有失。不過最重要的是，我認識了我自己。

可以感覺到，上面這些能力，多半是軟能力，也就是無法用一份考卷來評分。有篇文章提到“ 為什么軟件工程師的價值總被大大低估 ”，其實缺乏的也恰恰就是上面的這些軟能力。

說了上面這些“之前工作”，就自然會談到下面的“現在工作”。這里會 開個分支話題，即職業規劃 。

偶然閱讀到一篇好文“ 程序算法與人生選擇 ”，比“ 一位大學畢業生的反思 ”和“ 迄今見過最好的職業規劃的文章 ”水平要好上許多（這兩篇寫的也還行，只是缺乏新意，讀完罵娘或讀著犯困的文章都不是我眼中的好文章）。這里與大家分享一下。鏈接是： http://coolshell.cn/articles/8790.html

他的主要結論就是：懂算法的人應該是知道怎么做人生選擇。算法就是Trade-Off，任何的選擇都意味著放棄——當你要去獲得一個東西的時候，你總是需要放棄一些東西。人生本來就是一個蹺蹺板，一頭上，另一頭必然下。每個人有每個人的算法，每個算法都有每個算法的purpose，就算大家在用同樣的算法，但是每個人算法中的那些變量、開關和條件都不一樣，得到的結果也不一樣。我們就是生活在Matrix里的一段程序，我們每個人的算法決定著我們每個人的選擇，我們的選擇決定了我們的人生。

這里給個摘要，有興趣點上面鏈接閱讀全文。看不懂的直接跳過吧。

• 排序算法：這個算法告訴我們，人的雜念越少，就越容易做出選擇。我們的選擇標準越清晰，我們就越容易做出選擇。因為排序算法的核心思想就是，讓你幫助你認清自己最需要的是什么，認清自己最想要的是什么，然后根據這個去做選擇。
• 貪婪算法：貪婪算法基本上是一種急功近利的算法，但是并不代表這種算法不好，如果貪婪的是一種長遠和持續，又未嘗不可呢？
• 動態規劃：因為貪婪算法是一種短視的行為，只會跟據當前的形式做判斷，也就是過早做決定，因而沒法達到最佳解。動態規劃和貪婪算法的最大不同是，貪婪算法做出選擇，不能回退。動態規劃則會保存以前的運算結果，并根據以前的結果對當前進行選擇，有回退功能。動態規劃算法至少告訴我們兩個事：1）承前啟后非常重要。2）是否可以回退也很重要。
• Dijkstra最短路徑：所謂踏實，并不是踏踏實實追求你的目標，而是踏踏實實把你夠得著看得見的就在身邊的東西干好。這就好像這個算法一樣，算法效率不高，也許達到你的目標，你在一開始花了很長時間，遍歷了很多地方，但是，這也許這就是你的最短路徑。

二、現在企業工作中的感悟

干嘛從學術界跳到工業界呢？我貌似羅嗦地解釋過很多次。不如這次讀讀這篇吧：
《從學術界轉到工業界（一位從大學終身教授的崗位跳槽到谷歌的人工智能專家）》
英文：On Leaving Academia， http://cs.unm.edu/~terran/academic_blog/?p=113
譯文：遠離學術界——一個大學教授的辭職吐槽， http://select.yeeyan.org/view/341130/345547

我最開始是做偏技術的售前，但每天還是要不停地編程，我覺得很無趣。后來機緣巧合轉到了市場部做高級市場專員，還有一部分是做售前，不那么偏技術。這樣以來，我有壓力、動力去學習我喜歡的云計算知識。這種轉變我是喜歡的。除了上面第一部分的感悟，在與上司和同事的工作中，我還發現了一些現象，感悟可以分這么幾點（沒前后順序）：

• 定義問題的能力
  工作中總能遇到一些問題，生活中總能遇到一些糾結。這些問題和糾結貌似不知如何下手。其實你很可能忽略了一點：問題本身。也就是說，這個問題到底是什么，很多人回答不出來或者回答是錯誤的。很多時候，你只要問自己一句：是什么和為什么。多問幾次，問題的實質就會浮現出來。
  在”世紀圖靈紀念“一文中說的好：“很多難題無從下手時，正是因為問題沒有定義清楚，而巧妙的定義經常另辟蹊徑，幫助人們找到解決問題的關鍵。如果說好的定義是解決問題的關鍵，那偉大的定義往往開辟新的領域。這樣的例子在計算機科學發展史上比比皆是。除了瓦倫特教授定義了什么是學習開創機器學習領域外，還有圖靈用圖靈機定義了什么是可計算，開創了整個計算科學領域；香農（ClaudeShannon）通過不確定的概率定義了什么是信息，開創了信息論；里維斯特（RonRivest）等通過概率上的不可區分性（indistinguishability）定義了什么是安全，開創了計算機時代的安全領域。”更有興趣的可以去讀讀《機器學習那些事》，相信你對“問題”一詞會有更深刻的認識。
• 發現并解決問題
  公司從來不缺乏發現問題的人，但是極其缺乏發現并能很好解決問題的人。為什么唐駿可以在微軟一躍成名？這和他的野雞學歷沒有半點關系。其實DavidWeiden說過，“Most people wander around in the dark and bitchabout it being dark, instead of learning where the light switchesare.”（大部分人游蕩在黑暗里，他們只知道抱怨，卻從不想辦法尋找電燈開關。）只要你能主動發現并盡力破除萬難去解決問題，那么你的升職加薪指日可待，雖然這不是最終目的，但這是你走向成功的副產品，何樂而不為？在此過程中，要注意的一點是，利用階段性結果，去推動影響工作的因素向積極的方面轉化，這也是管理中的一個重要技巧。（神州數碼信息服務集團副總裁、神州數碼工程院院長謝耘）
• 主動找事做
  主動性很重要，可是很多人理解比較狹窄，覺得主動承擔團隊內的任務就是主動。這沒錯，不過在力所能及的情況下，可以做得更好一些。其他團隊如果有事需要幫忙，你發現并主動請纓；市場上有關產品的信息主動分享；發現宣傳機會主動提出并完成；公司活動需要幫忙卻和業務無關，你覺得可以幫助到公司便申請主動加入做義工……我寫過一篇文章“做個“眼中有事”的人”已經說過類似觀點，這里不贅述。
  正是我的寫作習慣和主動找事做的習慣，讓我成為了CSDN的云計算專家，讓同事認識到我的寫作能力，讓我有了轉到市場部的機遇，還讓商務部門也意識到我可以幫忙，讓公司有了免費參展的機會，幫公司拿到了一筆金額最大的公共云訂單，拿到了公司的兩個獎項，獲得更多同事的認識，有了參與產品管理的機會，拓展了更多的商業及合作渠道……這不是自我標榜，只是現身說法。
  如果不主動找事并把找到的事情做好，那么無論你對本職工作做得有多么好，我覺得都不是一個可以升職的理由，最多只能加薪。我從很多高層的行動中都發現，他們都能主動找到事情，主動發現問題，主動解決問題，主動為CEO發現他不能發現的問題……這些都值得我們去好好學習。
  主動，很多時候，我覺得是需要激情去維持的。這里可以自問一下，你工作的時候還充滿著激情嗎？
  
• 產品管理能力
  這個算不上感悟，但我發現我有興趣，鍛煉自己的各方面能力是肯定的，關鍵鍛煉的都是我希望提高的那些能力。其實，在國外，產品經理是公司CEO的首選人群，例如微軟的鮑爾默就是寶潔的產品經理出身。產品經理如果希望自己以職業經理人的定位來發展，做到頭，就一定是公司的CEO，并且這個CEO絕對不會受到行業的限制，因為在產品經理成長過程中，磨煉的是基于Marketing的產品管理思想，而這種思想相對于其他職位，是受行業限制最小的。因此，在國外，可以看到一個化妝品行業的CEO去跳槽管理一家軟件企業，這是很正常的。但在國內就很少有跨行如此之大的。
  有興趣可以去讀讀：
  
  • 產品管理的前世今生—昨天：http://www.programmer.com.cn/7629/
  • 產品管理的前世今生—今天：http://www.programmer.com.cn/8437/
  • 產品管理，明天會如何發展：http://www.programmer.com.cn/9581/
  • 阿泡的產品管理工具包之產品經理的34個感想：http://www.programmer.com.cn/8773/
  • 沒有永恒的產品經理：http://www.programmer.com.cn/8923/
  我們為誰做產品決定了我們要做什么樣的產品，我們做什么樣的產品決定了我們的產品能走多遠，我們的產品能走多遠才最終決定了我們的企業能走多遠。我認同UC產品副總裁李明遠在產品管理說到的最重要的三點（這三點很多公司都沒做好，包括自己）：
• • 尊重用戶：每個人都把尊重用戶掛在嘴邊，但真正做到的人少之又少。太多的產品經理是在替用戶做選擇，已經不再是尊重用戶，而是以自我為中心。
  • 反思能力：產品經理最忌諱的就是認為自己曾是一款優秀產品的負責人，就一定是一名優秀的產品經理，并想當然地認為做任何產品都沒問題。實際上，決定能否成為某款產品的產品經理在于你與產品之間的興趣、感知、互動以及深入的幅度。因此，一名優秀的產品經理不一定在哪兒都是優秀的產品經理，反思很重要。要做到非常清醒地回顧先前的產品之所以優秀的原因，并且要牢牢記住：沒有永恒的產品經理。
  • 知識面：做產品就像做人一樣，必須具備一些最基本的知識。其實上面提到的尊重用戶，也是知識面的體現。尊重用戶更多的是從感性的角度，而這里所說的知識面更多是從理性的角度。不同的業務需要不同的知識，產品經理的知識面要足夠寬闊，只有具備更好的學習能力，才能少犯錯誤、少走彎路。
    
• 項目管理能力
  PMP很多人知道，不過真正做事，很多人并未用項目管理的思想來管理自己。試想連自己都管不好的人，憑什么相信可以管理好一個項目或一個企業呢？簡單的比如時間管理、優先級管理、干系人管理、資源管理、時序管理、他人期望的管理、教育并引導他人等等，這些都是從我上司那里學到的寶貴知識。當我學到時才發現，周圍的人也受他教育卻仍然原地踏步。也許是缺乏反思吧。說到反思，也是很重要，不過這里不多說，有興趣可以看看《商業周刊》這篇文章：http://www.businessweekly.com.tw/webarticle.php?id=49487
• 會做事也要懂匯報
  這里將標題的鏈接全文摘錄部分如下。我覺得已經說得很好，不需要我來狗尾續貂了。
  在職場上多年，不管是身邊的同事或者是下屬單位，總會看到一些人，每天很認真也很踏實的做事，但一面對每周周會或者臨時性的報告時，總被主管盯的滿頭包，主管認為他沒有把事情做好，而他自己也覺得很委屈，更讓他難過的是，同期的一些同事有些已經升遷了，而他還在原地。
  這說明了要懂得如何跟上司互動交流，不是要你學會拍馬屁，而是如何讓上司對交付給你的工作放心，讓上司隨時能夠掌握你的工作進度，同時也讓他掌握你可能遇到的難題等等。所以工作匯報這件事并不像我們想像的那樣簡單，它可輕可重，因為匯報的過程不好，多數老板都將一直對你的工作不放心，連帶對你也不放心，這很可能都起源於下屬不懂得匯報工作。
  對於上司來說，最讓人心焦的就是無法掌握各項工作地進度。（注：這點我深有感觸）。如果沒有得到適當的反饋，以後就不會再把重要的工作交給這樣的下屬。所以雖然只是一個簡單的匯報，卻能決定你是否得到上司的肯定。但也很諷刺的，多數人都不喜歡向自己的上司匯報工作，要麼只顧埋頭工作，不知道工作匯報的重要性，甚至不清楚自己應當匯報些什麼丶如何匯報；要麼自己的工作沒有做好，慎至還造成了一大堆問題，不敢面對自己的上司。
  那如何做好一個簡明扼要地匯報？
  
  • 首先，清楚匯報的內容。匯報的內容主要有兩種，一種是常規性的，比如月度目標丶年度目標等，這需要定期匯報，每周或每月匯報一次。一種是非常規性的，比如突發事件丶臨時工作等，這需要及時匯報，根據上司的要求匯報，不能讓上司找上門來詢問我們如何如何，同時這個時候也代表事情鬧大了。
  • 第二，把握好匯報的方式。要依據上司喜歡的方式來匯報，上司喜歡口頭的方式，我們就要避免長篇大論；上司喜歡書面的方式，我們就要避免簡簡單單；上司喜歡大事小事匯報，我們就要學會一事一報；上司不喜歡事事匯報，我們就要懂得有所取舍。這樣會讓上司容易聽取我們的匯報。
  • 第三，匯報要真實、簡潔。不要在匯報中有虛假的情況，或者說，不要欺騙自己的上司，一旦讓上司知道我們欺騙了他，他就會對我們以後所有的匯報持有懷疑的態度。也不要過分地夸張和渲染，這會讓上司感覺我們是不是另有所圖，失去對我們的信任，要學會用事實和數據說話。
  • 第四，匯報要準備充分。每一次匯報絕不能簡單化，要作充分的準備，要清楚上司最需要了解什麼，以及可能要了解什麼。如果我們給上司匯報的是“一張紙”，那麼我們的手里就要握有“十張紙”，以盡量避免回答上司問題時“張口結舌”，這會讓上司懷疑我們的工作能力和態度。
  • 第五，匯報要親歷親為。我們需要親自而不是讓下屬或他人來代替自己作匯報。親自向上司匯報不僅是對上司的尊重，也是一次與上司進行一對一交流的好機會。很多時候，我們一些好的想法，包括自己的一些要求都可以在這個時候提出來。
  • 第六，不要過分地宣揚自己。匯報的目的是讓上司了解我們的工作情況，接受上司的監督和指導，而不是宣揚自己的功勞。我們可以宣揚自己的上司丶宣揚自己的團隊，但不能宣揚自己。我們自己做的怎麼樣，只要匯報到位，上司心里自然是很清楚的。
  好的匯報不在於你的口才有多好，而在於你的工作成果有多麼漂亮。因此一個人不只要會做，更要會說。不會做就沒有什麼可說的，不會說就沒有人知道你會做。
• 主動溝通能力
  其實這也是第一部分說過合作能力的體現，也是產品經理最重要的能力之一。我單獨拿出來說是因為我感觸很深。特別我在市場部，作為與技術和商務的溝通橋梁，我們溝通良好與否，對我們自己在公司的位置，公司的良好運轉等都顯得尤為重要。我認為要主動溝通，且溝通能力強的人才有資格被提升。任何溝通的問題大部分是三個原因導致的，第一是立場不一致，第二是理解不一致，第三是無意達成共識。在“產品經理問題指南”中指出：“產品經理必須非常清楚，團隊中大部分人員都不會主動匯報項目的問題，至少不會在適當的時間主動匯報問題，這會使得問題越藏越深、越拖越大，所以通過走動式管理及時發現問題不失為管理的好方法。”
  

三、同事相處中的感悟

相處的同事有上級、同級和下級。“上級”在上面部分已論及，“同級”主要還是溝通技巧問題，這里不多說。
“下級”的感悟都可以在這兩篇文章里找到一些論述，我不再多說。

• 給90后實習生的一封信：http://blog.sina.com.cn/s/blog_5b1973430102e6si.html
• 躲過的總有一天會找回來：http://blog.sina.com.cn/s/blog_5b1973430102e8e6.html

我并不想以某種身份去教訓人。只是我的確發現有上述文章中提到的問題：和上司距離太近，分不清楚上下級開玩笑的尺度、做事不用心、不仔細、覺得做的事情沒有意義所以就沒有毅力，學藝不精但缺乏壓力去主動學習、遇到困難愛推脫、利用工作時間大聊閑話、不善于溝通、遇到事情擅自主張不請示領導……

缺點一旦發現，我都會盡量去克服。有的一次就克服了，有的需要花幾天，幾個月，甚至幾年，還有的甚至需要一輩子。有人覺得一輩子的缺點還需要克服么？但我覺得量變總比不變要強吧。無論是下級、同級還是上級，都只有克服了缺點并積極提高工作中各種相應的能力，才可以做到升職或加薪。也許有人認為說這些太俗，其實我也從來沒把它們作為主要目的，那只是反思和積累的副產品。說開去，實現人生理想不也是靠這些一點一滴的反思和積累么？




不好意思，一不小心寫這么長，沒打算讀的人能看完，我只是給自己的反思做個交代。

盡量做到“無事心不空，有事心不亂，大事心不畏，小事心不慢”。原文源自本人新浪博客：http://blog.sina.com.cn/s/blog_538f46f701010svf.html

總結

以上是生活随笔為你收集整理的在企业工作一年多的几点感悟的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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