走进小作坊(十)----长尾效应
? ? 二八法則的書讀完之后,又看到了長尾效應這本書。與二八法則寫書的方法類似,此類書籍著實好寫。通用性的理論差點兒不論什么成功或失敗的公司都可作為案例。
讀此書時,非常多案例略感牽強,能開闊視野也就平衡了寫。
? ? 此書為國人所寫。營銷主打"打破二八定律"以此勾起閱讀興趣,否則還真是有點抽象。縱覽整個網絡。講述長尾效應最經典的案例差點兒都以亞馬遜賣書為例。亞馬遜與多家出版商合作,搭建了品類齊全的網上書城,于是長尾效應出現了:非暢銷書每一個月能賣幾十本,而巨額數量的非暢銷書每一個月的銷量總和就會大于暢銷書的銷量。另外非暢銷書因為在出版商處拿到折扣大,售賣的利潤就會比暢銷書高。終于非暢銷書構成了利潤的基礎比暢銷書還大,也就是說“打破了二八法則”。
? ? 而出現長尾效應的原因在于:消費者不再滿足于大眾的需求,越來越多表現出購買與消費上的個性化。促使市場需求變得空前壯大。于是出現了非常多需求的量非常小大。但匯集起來形成了巨大的市場空白地帶。
? ? 以樂帝實習單位的視頻行業為例。最開始有互聯網的時代。免費的視頻及下載。大大的擴寬了互聯網用戶的廣度,培養了用戶觀看視頻的習慣,同一時候也類似觀眾對春晚的期待,用戶對視頻的審美及評判標準不斷的提高,于是主流用戶對視頻質量(包含內容與觀看體驗)的需求慢慢提高了。造就了很多其它契合不同用戶需求的視頻創作的產生,在這個趨勢下。盜版和免費都不是可持續的,同一時候長尾的需求也促進了視頻站點購買很多其它版權的動力。
于是造就了愛奇藝獨特的景觀:不斷燒錢、不斷大批量購買版權;愛奇藝用戶不斷謾罵愛奇藝廣告多。又不得不看愛奇藝提供的內容。在這個背景下,可以制作出高質量的視頻內容才會是最后的贏家。
所以愛奇藝和優酷越來越多簽約制作人,獨家制作獨家播映,留住用戶,以期發揮長尾,賣出很多其它廣告。轉向盈利。當然。路還非常長。
? ? 由此看衡量長尾效應的問題就變成了怎樣看待熱銷產品和常銷產品的理解和營銷方法與渠道的問題。由于非常多產品并不是沒有消費者,而是在于銷售渠道不暢,造成非常多消費者接觸不到產品信息。
構建長尾效應的方法有非常多。
? ? 從有形產品考慮,對于構建類似于亞馬遜的模式有兩點須要做到:其一,企業為大規模生產或銷售企業。滯銷產品種類多。其二該企業有一定經濟實力,構建一個龐大的貨物存儲庫。也就是說有自己的物流體系。這方面比較出色的樣例是海爾一流三網的物流體系:以客戶訂單為中心,全球供應鏈資源網絡、全球用戶資源網絡和計算機信息網絡。三網同步執行。促成海爾零庫存、零距離、零營運資本。構成其核心競爭力。這也是眼下阿里巴巴入股海爾物流的原因,自建物流絕非一日之功。而京東在這方面布局已久,唯一合作才是現實可行的方法。其它類似國美、蘇寧自創立起為了達到規模效應、降低中間環節都有不同程度的物流體系,當今社會物流、資金流、信息流掌握其一就能有很大的籌碼。
? ?從營銷手法上,賦予產品更為豐富的內容。這里書中提到哈慈五行針為例。定位準確:目標人群定為老年人。產品定位在于緩解老年人各種疾病引起的疼痛。
廣告運作上在各大衛視播放長片專題廣告(包含品牌形象、產品機理、產品功能、用法)。線下推廣主要採取深入社區和干休所辦講座,組織老年俱樂部。促銷上先試用后購買。
但哈慈衰落的原因同一時候顯著:哈慈宣傳五行針能夠治療糖尿病甚至艾滋病治療也有特效。賦予產品過度豐富的內容。從而讓消費者敬而遠之。哈慈的推廣方法值得借鑒。
過度賦予產品功能,不僅沒有吸引到長尾的需求。還造成消費者負面的感受。引人深思。
? ?這里舉幾個長尾吸引客戶營銷的樣例,原書對案例的敘述較好。與長尾結合的敘述較粗燥。樂帝一一分析。
? ?(一)王府井百貨的長尾策略
? ?王府井百貨經營方針為“中檔為主,高檔為輔,低檔保必需,滿足大眾消費”。這條策略能夠最大限度的滿足不同群體或人群的購物需求,能夠吸引巨大的客流量獲得“長尾客戶”,同一時候側重點突出。提升經營品味的同一時候,能夠釋放長尾的購物需求的同一時候保證利潤上的最優。
? ?(二)雕牌超能皂的長尾策略
? ?雕牌超能皂在報紙上做推廣廣告。僅僅要剪下報紙就能夠免費領取超能皂。
這個營銷方法最大限度的接觸到了潛在消費群體。調動其與雕牌的互動。并通過免費試用的策略,使用戶體驗到了產品的特性,同一時候又會形成口碑效應。
這里的長尾策略。主要是抓住雕牌用戶群體的長尾。
? (三)萬科建立萬客會會員組織
? ?萬科通過建立萬客會這個組織。通過建立會刊,宣傳了萬科的樓盤信息以及日常活動,還有會員的投稿部分,提升了會員對萬科的了解,也給予會員的話語權。同一時候萬科與很多優質商家合作。給予萬客會會員足夠的優惠或便利,添加了會員對萬客會的認同和歸屬感。
在普遍覺得買過房的客戶不會再買房的想法下,萬科對客戶的周道服務,促使長尾客戶不斷投懷送抱。
? ?接下來兩個樣例則更有發現長尾的創造性
? ?(一)商務通做廣告主要作用是科普工作,教給用戶什么是掌上電腦以及怎樣使用。這樣的推廣的同一時候。也使消費者心中留下商務通等于掌上電腦的印象,從而促進商務通的銷售。
? ?(二)聯想通過分析電腦市場:一種是進口品牌質量有保證但價格高;一種是國產組裝機價格低但質量沒有保證。在這種市場環境下,聯想提出了“買得起用得放心”的口號。
抓住了長尾市場,從而迅速做大做強。
? ?接下來要講述的是本書提的最多,也是長尾效應用得屢試不爽的領地:網絡。
? ?對網絡的使用能夠從四個維度來了解促成長尾效應:自有站點營銷、非官方站點的網絡營銷、網絡系統的使用、OTO模式。
? ?網絡作為新生工具,具有以往工具都不具備的特性,在于他能解決傳統的促成長尾效應的幾個根本性問題:1.有限的空間和無限的產品之間的矛盾。2.存在地域上的限制。3.雜亂無序的排列讓消費者難以抉擇。
4銷售成本的增長。
? ?首先公司機構的門戶站點是客戶了解自身的窗體,而傳統的建設站點方式基本將公司的內容搬到站點上,形成靜態的公司站點。缺乏用戶黏性。
而立頓公司作為茶葉銷售商,則是將站點的先導節目設置成食譜及烹調內容提供商,及時更新。在此之后再對自有產品進行營銷。很自然。并通過在多家搜索引擎的注冊,多家相關媒體做大量宣傳。與同類站點交換友情鏈接大大提高站點知名度。
? ?網絡營銷公關則主要涉及網絡文章的公布、網絡專題的策劃制作、網絡論壇的傳播。
? ?網絡系統的應用則是通過CRM等同步管理系統。對公司物流、資金等有一個實時全面的管理。
? ?OTO模式則列舉了飯桶網的模式,牽動客戶與商家。樂帝不禁驚嘆于當寫這本書時,飯統網發力之早,現在BAT仍在環繞OTO不斷劍拔弩張。
? ?此書至此,非常多案例或多或少都與長尾效應沒太大關系,但受長尾概念洗禮仍感滿足,而更大的收獲在于看到如上精選的營銷模式以及富有現代公司特征的運作方法。
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的走进小作坊(十)----长尾效应的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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