如何编写用户操作手册
1 引言
1.1 編寫目的
說明編寫這份操作手冊的目的,指出預期的讀者。
1.2 前景
說明:
a.這份操作手冊所描述的軟件系統的名稱;
b.該軟件項目的任務提出者、開發者、用戶(或首批用戶)及安裝該軟件的計算中心。
1.3定義
列出本文件中用到的專門術語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
1.4參考資料
列出有用的參考資料,如:
a.本項目的經核準的計劃任務書或合同、上級機關的批文;
b.屬于本項目的其他已發表的文件;
c.本文件中各處引用的文件、資料,包括所列出的這些文件資料的標題、文件編號、發表日期和出 版單位,說明能夠得到這些文件資料的來源。
2 軟件征述
2.1軟件的結構
結合軟件系統所具有的功能包括輸入、處理和輸出提供該軟件的總體結構圖表。
2.2程序表
列出本系統內每個程序的標識符、編號和助記名。
2.3文卷表
列出將由本系統引用、建立或更新的每個永久性文卷,說明它們各自的標識符、編號、助記名、存儲 媒體和存儲要求。
3 安裝與初始化
一步一步地說明為使用本軟件而需要進行的安裝與初始化過程,包括程序的存載形式,安裝與初始 化過程中的全部操作命令,系統對這些命令的反應與答復,表征安裝工作完成的測試實例等。如果有的話,還應說明安裝過程中所需用到的專用軟件。
4 運行說明
所謂一個運行是指提供一個啟動控制信息后,直到計算機系統等待另一個啟動控制信息時為止的 計算機系統執行的全部過程。
4.1運行表
列出每種可能的運行,摘要說明每個運行的目的,指出每個運行各自所執行的程序。
4.2運行步驟
說明從一個運行轉向另一個運行以完成整個系統運行的步驟。
4. 3運行1(標識符)說明
把運行1的有關信息,以對操作人員為最方便最有用的形式加以說明。
4.3.1運行控制
列出為本運行所需要"的運行流向控制的說明。
4.3.2操作信息
給出為操作中心的操作人員和管理人員所需要的信息,如:
a. 運行目的;
b.操作要求;
c. 啟動方法 如應請啟動(由所遇到的請求信息啟動)、預定時間啟動、…,..等;
d.預計的運行時間和解題時間; 操作命令;
f.與運行有聯系的其他事項。
4.3.3輸入一輸出文卷
提供被本運行建立、更新或訪問的數據文卷的有關信息,如:
a. 文卷的標識符或標號;
b.記錄媒體;
c.存留的目錄表;
d.文卷的支配如確定保留或廢棄的準則、是否要分配給其他接受者、占用硬設備的優先級以及 保密控制等有關規定。
4.3.4輸出文段
提供本軟件輸出的每一一個用于提示、說明、或應答的文段(包括"菜單")的有關信息,如:
a. 文段的標識符;
b.輸出媒體(屏幕顯示、打印、……);
c. 文字容量;
d.分發對象;
e. 保密要求。
4.3.5輸出文段的復制
對由計算機產生,而后需用其他方法復制的那些文段提供有關信息,如:
a. 文段的標識符;
b.復制的技術手段;
c. 紙張或其他媒體的規格;
d.裝訂要求;
e. 分發對象;
f.復制份數。
4.3.6恢復過程
說明本運行故障后的恢復過程。
4.4運行2(標識符)說明
用與本手冊1.4.3條相類似的方式介紹另一個運行的有關信息。
5 非常規過程
提供有關應急操作或非常規操作的必要信息,如出錯處理操作、向后備系統的切換操作以及其他必 須向程序維護人員交待的事項和步驟。
6 遠程操作
如果本軟件能夠通過遠程終端控制運行,則在本章說明通過遠程終端運行本軟件的操作過程。
轉載于:https://www.cnblogs.com/DinoSaur/archive/2005/02/01/100512.html
總結
以上是生活随笔為你收集整理的如何编写用户操作手册的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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