問題

你好，我們公司是一家 XXXX 的制作型企業，我是 XXX 部門的一名業務數據分析師。
由于公司馬上要上線 SAP 的 marketing cloud，commerce cloud，sales cloud，請問我該如何提前學習這些 cloud 的業務知識？

Jerry 的回答

我之前曾經寫過一篇文章，介紹 SAP C/4HANA 應用套件，包含五朵云：SAP C/4HANA到底包含哪些產品？

五朵云如上圖所示。關于這五朵云業務知識和技術知識的講解，在 SAP 幫助網站上能夠找到。

以 Sales Cloud 為例，瀏覽器訪問 help.sap.com, 輸入關鍵字 Sales Cloud：

打開這些帶有 SAP Learning Journeys 的搜索結果鏈接：

這里就能打開 SAP 為這些產品準備的系統的自學材料了，分為 Consultant(顧問)，developer(開發者) 和 Administrator(管理員)這幾個角色。提問的這位朋友是業務數據分析師，那么應該看 Consultant 分類下的材料。

注意，很多課程是 OpenSAP 上的在線課程，視頻基于英語的，所以需要學習者有一定的英文基礎。

除了學習視頻以外，當然也有在線文檔，比如這個鏈接：

https://help.sap.com/viewer/24765b551a014b779b95c7b07d8e9079/CLOUD/en-US/275431f31f97472fa7ee58ca94e4b6e0.html?q=sap%20sales%20cloud

下圖左邊就是按照 Sales Cloud 的各大模塊劃分的具體文檔。可以切換成簡體中文：

一個忠告

學習這些業務知識，最好結合系統中的實際操作。如果純粹靠閱讀文檔而沒有動手操作，記憶不深過不了幾天就會忘。

更多Jerry的原創文章，盡在：“汪子熙”:

總結

以上是生活随笔為你收集整理的回答网友提问：如何自学 SAP 电商云，销售云，营销云这些产品的业务知识？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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