今天看到一條朋友圈，心里很難受。

在這段話(huà)中，我看到了這位哥們對(duì)現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈，以及一個(gè)Leader的愧疚。

我看到這條消息的時(shí)候，是在周五晚上11點(diǎn)50左右。也就是說(shuō)，這位彭友是在大家都在家休息的時(shí)候，他仍然帶著團(tuán)隊(duì)在公司加班核對(duì)數(shù)據(jù)。

大概率是算11月的月報(bào)吧。

其實(shí)，這也是絕大多數(shù)數(shù)據(jù)人的現(xiàn)狀：查數(shù)、對(duì)數(shù)、查數(shù)、對(duì)數(shù)，無(wú)限循環(huán)。

絕望

在無(wú)數(shù)次的反復(fù)核對(duì)數(shù)據(jù)后，我們?cè)缫呀?jīng)煉成火眼金睛，能在滿(mǎn)屏的數(shù)據(jù)中看到最扎眼的那個(gè)，能一眼掃過(guò)去，看到匯總結(jié)果是否準(zhǔn)確，能一屏一屏翻完后，準(zhǔn)確得出數(shù)據(jù)還缺了那些。

但是，這些鳥(niǎo)技能有什么用？有什么價(jià)值？那些煉鋼工人能憑借一眼看出鋼水有多少度，因此上新聞聯(lián)播。

我們能在幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)條數(shù)據(jù)中找到有問(wèn)題的那條，結(jié)果是解決一條，又出來(lái)一條，永遠(yuǎn)沒(méi)完沒(méi)了。

數(shù)據(jù)質(zhì)量永遠(yuǎn)那么差，垃圾永遠(yuǎn)清理不完，我們?cè)撛趺崔k？

似乎，除了離職，我們?cè)僖矝](méi)有其他辦法。逃離，遠(yuǎn)離這垃圾場(chǎng)！

數(shù)據(jù)垃圾堆

今天群里還發(fā)了這樣一張圖，不要太真實(shí)了：

是的，這就是我們數(shù)據(jù)人的現(xiàn)狀。

福哥說(shuō)，這張圖里的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)換成數(shù)據(jù)湖更貼切。我昨天還跟別人說(shuō)，數(shù)據(jù)湖沒(méi)弄好，就是數(shù)據(jù)垃圾堆，結(jié)果今天就有人貼圖了。

當(dāng)然，還有差點(diǎn)噎死的。

一位彭友跟我吐槽：

領(lǐng)導(dǎo)們永遠(yuǎn)不會(huì)知道我們的工作現(xiàn)場(chǎng)是怎樣的。他們只關(guān)心最終的結(jié)果：這個(gè)數(shù)據(jù)怎么又錯(cuò)了？？？

我tmd怎么知道！數(shù)據(jù)又不是我錄入進(jìn)去的！指標(biāo)邏輯又不是我定義的！業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)又不是我設(shè)計(jì)的！

只因?yàn)閳?bào)表是我做的，所以一切都tmd是我的錯(cuò)？你扔完一堆垃圾在這里，然后怪我能力不行，煉不出黃金了？？？qnmlgb！

是啊，人的希望，往往在無(wú)盡的任務(wù)中慢慢被磨滅掉。

當(dāng)斗志被磨掉，剩下的就是耐心；

但耐心被磨掉，剩下的是對(duì)兄弟的責(zé)任。

當(dāng)身體被壓榨到極限后，才想起要對(duì)自己和家人負(fù)責(zé)，這時(shí)候就該離職了。

拯救大兵

抱怨歸抱怨，我趕緊勸這位彭友：還是有解決辦法的。他反問(wèn)我：那該怎么辦？

如果你過(guò)來(lái)告訴我：書(shū)上都說(shuō)了，得做數(shù)據(jù)治理，上制度，梳理流程，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)處理問(wèn)題數(shù)據(jù)，整理指標(biāo)統(tǒng)計(jì)口徑，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，做好數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查....

別扯了，這些我都試過(guò)。

如果你能說(shuō)動(dòng)CXO一起，效果應(yīng)該還可以。但如果你只是一個(gè)Leader、經(jīng)理甚至是總監(jiān)，效果不會(huì)很好的。

因?yàn)楣居肋h(yuǎn)是業(yè)務(wù)第一。你只是一個(gè)算數(shù)的，人微言輕，推不動(dòng)的。功勞都是業(yè)務(wù)的、運(yùn)營(yíng)的，黑鍋永遠(yuǎn)都是數(shù)據(jù)人的。

所以，咱還是踏實(shí)點(diǎn)，別想那么多了。數(shù)據(jù)治理體系那一套考試挺管用，實(shí)際上還得另想辦法。因此我給的建議：

哥們，別想DAMA車(chē)輪圖了，這是現(xiàn)階段拯救你和團(tuán)隊(duì)唯一辦法。

在坑底的時(shí)候，你要做的是快速爬出坑。建設(shè)數(shù)據(jù)治理體系很有用，但是阻力太大，見(jiàn)效太慢。想要快速解決問(wèn)題，要么鋪人，要么利其器。

換句話(huà)說(shuō)，就算你能讓業(yè)務(wù)聽(tīng)你的話(huà)，規(guī)范操作，那你能讓業(yè)務(wù)回到半個(gè)月前按照規(guī)范操作一遍嗎？

我當(dāng)年就是這樣，搞定了幾十張核心報(bào)表對(duì)數(shù)的問(wèn)題，讓兄弟們每個(gè)月對(duì)數(shù)的時(shí)間從5天變成2小時(shí)。

我們就一個(gè)目標(biāo)：死磕到底，挨個(gè)徹底根治一個(gè)個(gè)的問(wèn)題，寧愿一張一張啃到通宵，也堅(jiān)決不手工對(duì)數(shù)。

具體手段我就不說(shuō)了，各種方法多得是，哪怕是用Excel錄個(gè)宏都能在一定程度上提升效率。更何況以你高級(jí)主管的經(jīng)驗(yàn)，從技術(shù)層面上根治一些問(wèn)題是肯定可以的。

傷其十指不如斷其一指。

從根本上解決，才是讓大家逐漸脫離苦海的根本手段。而且這樣還有一個(gè)好處：

能看到進(jìn)度，進(jìn)度代表希望，希望鼓舞士氣，士氣提升效率。這是一個(gè)正向循環(huán)，是低于負(fù)面消耗最佳手段！

當(dāng)然還有一些問(wèn)題是技術(shù)解決不了的。這時(shí)候才需要外聯(lián)。我們當(dāng)年有一個(gè)巨復(fù)雜的問(wèn)題整整困擾了我們4個(gè)月：數(shù)據(jù)漂移。

比如說(shuō)剛好卡在時(shí)間點(diǎn)上的交易數(shù)據(jù)，會(huì)漂移到第二天。這些是技術(shù)層面導(dǎo)致的數(shù)據(jù)漂移，那些我們自己能解決。比如作業(yè)推遲到第二天1點(diǎn)，多取一些數(shù)據(jù)，再過(guò)濾一下就行了。

還有一種是由于各種業(yè)務(wù)規(guī)則和流程導(dǎo)致的數(shù)據(jù)漂移，比如銀行清結(jié)算。

如果我沒(méi)記錯(cuò)的話(huà)，央行清結(jié)算是晚上10點(diǎn)左右開(kāi)始的。那么有一部分?jǐn)?shù)據(jù)就會(huì)漂移，導(dǎo)致數(shù)據(jù)怎么都對(duì)不上。

還有更惡心的：補(bǔ)賬、撤回業(yè)務(wù)。這簡(jiǎn)直太tmd可惡了！我見(jiàn)過(guò)撤回上上個(gè)月的一個(gè)業(yè)務(wù)，導(dǎo)致連續(xù)仨月數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，季度報(bào)表錯(cuò)誤、年度報(bào)表錯(cuò)誤，連帶KPI、工資表全部錯(cuò)誤的情況。

之前發(fā)生的業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)都已經(jīng)給業(yè)務(wù)員了，這tmd怎么算？

在這一點(diǎn)上，我堅(jiān)決支持SAP不做撤回業(yè)務(wù)功能。要做就做沖賬，這是數(shù)據(jù)人的底線。但是我們的底線誰(shuí)在乎呢？

這種問(wèn)題，只能跟業(yè)務(wù)一起。不過(guò)想要把他們拉過(guò)來(lái)解決問(wèn)題可不容易，得寫(xiě)一封?超長(zhǎng)的郵件，把事情的來(lái)龍去脈說(shuō)清楚，抄送各方大佬，然后約會(huì)詳聊。

聊什么呢？很簡(jiǎn)單，聊規(guī)則。遇到這種問(wèn)題，我們應(yīng)該怎么辦？把問(wèn)題拋給他們，讓他們重新定規(guī)則。

就這樣，我們花了兩個(gè)月，把自己從對(duì)數(shù)的泥潭里拔出來(lái)了。之后再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還是一樣的套路：斷其一指！

尾聲

哥們，我能看出，你是一個(gè)非常有責(zé)任心的數(shù)據(jù)人。但是聽(tīng)哥哥一句勸，分清工作和感情。

不要靠工作熱情解決問(wèn)題，那樣心會(huì)死。

用工具，用策略，在此基礎(chǔ)上，再去死磕。

對(duì)比Excel系列圖書(shū)累積銷(xiāo)量達(dá)15w冊(cè)，讓你輕松掌握數(shù)據(jù)分析技能，感興趣的同學(xué)可以直接在各大電商平臺(tái)搜索書(shū)名了解：

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的绝望：对不完的数，加不完的班的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

如果覺(jué)得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯(cuò)，歡迎將生活随笔推薦給好友。