第五章

• 第五章 打造適合自己的心智模型
• • 5.1 沒頭腦的機制1和愛自省的機制2
  • 5.2 學習時避免錯覺和記憶扭曲
  • 5.3 打造適合自己的心智模型
  • 5.4 你無法從不擅長的事情里學到知識
  • 5.5 實踐和測驗才能暴露學習漏洞

第五章 打造適合自己的心智模型

效率的本質取決于我們領悟周圍世界的能力，以及衡量自己表現的能力。我們總是在判斷自己知道什么、不知道什么，以及是否有能力處理一項任務或解決一個問題。做一件事情的時候，我們會關注自己，在進步的同時不斷調整自己的思路或行動。

優秀的判斷是一項需要學習才能獲得的技能，需要敏銳地洞察自己的想法與表現。有幾個因素導致我們在剛開始這樣做的時候就面臨劣勢。其一是在不勝任某項工作的時候，我優秀的判斷是 一項需要學習才能獲得的技能，需要敏銳地洞察自己的想法與表現。有 幾個因素導致我們在剛開始這樣做的時候就面臨劣勢。其一是在不勝任 某項工作的時候，我們傾向于過高估計自己的能力，并認為沒有理由調整自己的判斷。其二是，身為人類，我們很容易被錯覺和認知偏見所誤導，盲從于那些我們為了解釋周圍環境而自行編織的故事，自以為是。想要更好地勝任一項工作，或者是成為專業人士，我們必須學著看出他人身上的能力，能夠更準確地判斷自己知道什么和不知道什么，采用那些能取得成果的學習方法，并通過客觀的途徑記錄自己的進步。

5.1 沒頭腦的機制1和愛自省的機制2

“機制1”（自動機制）是無意識的、直覺式的，而且是瞬發式的。它會調用我們的感覺與記憶，在一瞬間評估形勢。

“機制2”（受控機制）是指有意識地分析與推理的過程，這個過程較慢。這部分想法會權衡選擇、做出決定，并進行自我控制。我們還會利用它來訓練“機制1”，好讓自己能當機立斷。

“機制1”是在無意識的情況下出現的，而且作用很大，但它會受到錯覺的影響。你需要“機制2”來幫你管理自己：檢查自己是否沖動、預先做好計劃、分辨選擇、想清楚這些選擇的意義，并控制自己的行為。

5.2 學習時避免錯覺和記憶扭曲

人們有極強的天分說服自己接受自己想看到的結論，同時否認那些不合自己心意的真相。

人類有一種敘事的欲望。這種欲望源于我們對模棱兩可與隨機事件的不適，它塑造了我們對世界的理解。當意外發生時，我們會尋求解釋。這種期望厘清事情的心理會非常急切，即便我們遇到的事情并不重要。

敘事與記憶結成了一體。我們刻意地組織自己的記憶，讓這些記憶更容易被記住。敘事提供的不僅僅是含義，還提供了一種意識框架，好讓我們把含義灌輸到今后的經歷與信息中，從而有效地塑造新記憶，來適應我們已有的世界觀與人生觀。

記憶和谷歌的一種搜索算法有些相似，學到的東西和已知的東西之間聯系越多，對一段記憶做越多關聯（例如把記憶和一個有形的圖案、一個地方或是更長的一段經歷聯系起來），你就會擁有越多意識上的線索，方便今后查找并檢索這段記憶。

暗示的東西才會被人們記住，而明確表述的東西則不然。

心理學家所說的“知識詛咒”，是指在別人學習我們已經掌握的東西，或是從事我們所熟悉的工作時，我們會傾向于錯估他需要花費更長的時間。

那些聽起來很耳熟的描述會讓人產生知曉感，也會讓人把它們和真實情況混淆。這就是為什么政客與廣告雖然履行不了自己的承諾，但不斷重復自己說的話卻能讓大眾信以為真，尤其是那些容易引發情感共鳴的承諾。

假如你和一群人一起回憶過去的事情，有人記錯了其中的一個細節，你就 有可能將這個細節填補到自己的記憶中，以后回憶的時候也會記住這個錯誤。這個過程被稱作“從眾記憶”，或者是“記憶社會傳染”。

反過來看社會影響效應，我們會發現人類傾向于假定其他人與自己的看法一致，這個過程被稱為“錯誤共識效應”。我們一般認識不到個體對世界理解的特殊性，分辨不出我們和他人對事件解讀的區別。

5.3 打造適合自己的心智模型

兩個心智模型的例子：對于咖啡師來說，心智模型可以是烹煮一杯上佳的16盎司無咖啡因的星冰樂所需的步驟與材料。對于急救中心的接待人員來說，心智模型就是如何給病患分類與掛號。

對某事了解得越多，把它教授給其他人的難度就越大。為什么會這樣？當你在某些領域成為專業人士后，你的心智模型就會發展得更為復雜，而組成心智模型的步驟也會淡化成記憶背景（知識詛咒）。
最了解學生們在接受新概 上有什么困難的不是教授，而是其他學生。

5.4 你無法從不擅長的事情里學到知識

無法勝任某項工作的人缺乏提高自己的能力，因為他們分不清能與不能之間的區別。這種現象被稱為“鄧寧——克魯格效應”。

避開錯覺和誤判的辦法是，用一組自身之外的客觀標準，來替代用作決策參考的主觀經驗，這樣我們的判斷就能貼合周圍的實際了。

5.5 實踐和測驗才能暴露學習漏洞

在判斷自己學到了什么的時候，要留意判斷的線索依據。能順暢地描述某事，并不一定代表著你真的有所長進。同理，即使你在課本上接觸到了一篇文章，并能在稍后的小測驗中輕松檢索到其中的一段話，也不代表你真正學透了。（但若是延遲一段時間后還能輕松檢索，這倒是 能代表你學得不錯。）

更好的做法是打造一個心智模型，讓其中的資料整合文章中的各種理論，把它們和你的已知聯系起來，使你能夠做出推論。要想知道自己對一篇文章理解到了什么程度，一個不錯的判斷線索是你能在多大程度上對其進行合理的解釋。因為解釋文章需要你從記憶中回憶要點，把它們組織成自己的語言，并解釋為何這些才是要點—— 它們和大的主題是什么關系。

在很多領域中，和更有經驗的同伴工作，可以校準一個人的判斷和學習。

想要校準自己對已知和未知的感覺，有時候最管用的反饋是你在實地操作時犯下的錯誤。前提是你能從這種失誤中幸存下來，而且能夠接受其中的經驗教訓。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的认知天性个人笔记8的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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