騰訊智能對(duì)話(huà)平臺(tái) TBP 的使用流程主要包括以下五個(gè)步驟：

1. 申請(qǐng)使用

訪(fǎng)問(wèn)騰訊云官網(wǎng)：【產(chǎn)品】>【人工智能】>【AI 平臺(tái)服務(wù)】>【騰訊智能對(duì)話(huà)平臺(tái)】，或直接訪(fǎng)問(wèn)騰訊智能對(duì)話(huà)平臺(tái)頁(yè)面，單擊【立即申請(qǐng)】，登錄騰訊云賬號(hào)并填寫(xiě)申請(qǐng)表。我們將會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)完成審批，并通過(guò)短信和站內(nèi)信通知您。

2. 創(chuàng)建和配置 Bot

初次使用 TBP 首先需要新建一個(gè) Bot，并對(duì)其進(jìn)行配置。Bot 的配置主要包括意圖和詞典的配置，分別對(duì)應(yīng)【意圖管理】和【詞典管理】模塊。

3. 配置意圖和詞典

進(jìn)入 Bot 配置頁(yè)面，需要新建和配置意圖，意圖的配置包括用戶(hù)說(shuō)法、槽位、服務(wù)實(shí)現(xiàn)以及機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)。在配置意圖的槽位時(shí)需要對(duì)詞典進(jìn)行相關(guān)配置，包括新建自定義詞典或引用內(nèi)置詞典，并在意圖配置完成后為所需的自定義詞典添加詞條。

4. 測(cè)試和發(fā)布 Bot

Bot 配置完成后必須先通過(guò)編譯，才可以對(duì) Bot 進(jìn)行測(cè)試。若測(cè)試無(wú)誤，便可在【發(fā)布管理】模塊對(duì)調(diào)試版本進(jìn)行發(fā)布上線(xiàn)，發(fā)布后的線(xiàn)上版本可用于實(shí)際使用。

5. 接入 Bot

若 Bot 已存在線(xiàn)上版本，可在【應(yīng)用接入】模塊按照配置說(shuō)明將 Bot 快速接入到多種應(yīng)用，目前支持微信公眾號(hào)和騰訊小微的快速接入。此外也可以通過(guò) API 文檔提供的接口進(jìn)行接入。

下文以“差旅機(jī)器人”為例介紹 Bot 的創(chuàng)建、配置、發(fā)布和接入的全流程。

步驟一：創(chuàng)建 Bot

進(jìn)入騰訊智能對(duì)話(huà)平臺(tái)控制臺(tái)單擊【新建 Bot】，在彈出的對(duì)話(huà)框中輸入 Bot 標(biāo)識(shí)名。
Bot 標(biāo)識(shí)名：本示例中我們輸入 TravelBot，確定后即可完成 Bot 創(chuàng)建。

步驟二：配置 Bot

新建 Bot 完成后，在 TravelBot 所在行的右側(cè)操作列單擊【配置】，進(jìn)入 Bot 配置主界面。
此頁(yè)面主要展示 Bot 相關(guān)的信息：

字段說(shuō)明

基本概念

意圖：意圖是用戶(hù)與機(jī)器人進(jìn)行對(duì)話(huà)交互背后的目的，是用戶(hù)希望完成的事情。開(kāi)發(fā)者可以自由創(chuàng)建新意圖，但請(qǐng)確保每個(gè) Bot 的意圖盡量相關(guān)。
詞典：詞典包括自定義詞典和內(nèi)置詞典。自定義詞典是開(kāi)發(fā)者自己創(chuàng)建的詞典，內(nèi)置詞典是平臺(tái)提供給開(kāi)發(fā)者使用的常用詞典。詞典主要用于意圖中槽位的識(shí)別和填充，不同 Bot 的詞典不能共享。

新建意圖

在騰訊智能對(duì)話(huà)平臺(tái)左側(cè)導(dǎo)航欄單擊【意圖管理】進(jìn)入新建意圖頁(yè)面。以訂機(jī)票的意圖為例說(shuō)明如下：

單擊操作列的【新建意圖】，在彈出的對(duì)話(huà)框中輸入意圖標(biāo)識(shí)名。
意圖識(shí)別名：本示例中我們輸入 BookTicket，確定后跳轉(zhuǎn)至意圖創(chuàng)建完成的頁(yè)面：

配置意圖

意圖創(chuàng)建完成后，在 BookTicket 所在行，單擊操作列的【配置】，進(jìn)入意圖的配置頁(yè)面，此頁(yè)面包括【用戶(hù)說(shuō)法】、【槽位】、【服務(wù)實(shí)現(xiàn)】、【機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)】和【意圖串聯(lián)】五個(gè)配置模塊：

此模塊可逐一配置，如以下示例：

用戶(hù)說(shuō)法

添加不帶槽位和帶槽位的用戶(hù)說(shuō)法：

我想訂機(jī)票
我要訂 {DepartureTime} 的機(jī)票
幫我訂從 {DepartureCity} 到 {DestinationCity} 的機(jī)票

槽位

添加槽位并進(jìn)行相關(guān)設(shè)置：

槽位	對(duì)應(yīng)詞典	槽位是否必填	追問(wèn)話(huà)術(shù)
出發(fā)地 DepartureCity	城市詞典	是	請(qǐng)問(wèn)您的出發(fā)地是哪個(gè)城市？
目的地 DestinationCity	城市詞典	是	請(qǐng)問(wèn)您的目的地是哪個(gè)城市？
出發(fā)時(shí)間 DepartureTime	時(shí)間詞典	是	請(qǐng)問(wèn)您想訂什么時(shí)候的機(jī)票？
機(jī)票艙位 TicketClass	艙位詞典	否	-
機(jī)票數(shù)量 PersonNum	數(shù)量	否	-

如果無(wú)對(duì)應(yīng)詞典可以選擇，可以采取以下兩種方式：

新建和配置自定義詞典

在配置意圖的槽位時(shí)，需要為各個(gè)槽位設(shè)置對(duì)應(yīng)的詞典，此時(shí)可在【槽位】配置模塊選擇詞典時(shí)快速新建自定義詞典，例如為槽位 TicketClass 新建一個(gè)包含各類(lèi)艙位的自定義詞典 ticket_class：

也可先保存意圖配置后，切換到【詞典管理】模塊新建自定義詞典 ticket_class：

無(wú)論通過(guò)哪種途徑新建自定義詞典，都需要在【詞典管理】模塊對(duì)自定義詞典進(jìn)行配置，添加詞條。例如，進(jìn)入詞典 ticket_class 的配置頁(yè)面添加以下詞條：

詞條序號(hào)	標(biāo)準(zhǔn)詞	同義詞
1	經(jīng)濟(jì)艙	普通艙
2	商務(wù)艙	公務(wù)艙
3	頭等艙	豪華艙

引用內(nèi)置詞典

槽位對(duì)應(yīng)的詞典除了新建自定義詞典，還可以用平臺(tái)提供的內(nèi)置詞典。引用內(nèi)置詞典同樣有類(lèi)似新建自定義詞典的兩種途徑，以引用內(nèi)置詞典為例：

在槽位詞典中單擊【引用內(nèi)置詞典】，配置模塊為槽位 DestinationCity 引用包含所有城市名的內(nèi)置詞典 T.loc_city：

先保存意圖配置，后切換到【詞典管理】模塊引用內(nèi)置詞典 T.loc_city：

服務(wù)實(shí)現(xiàn)

服務(wù)實(shí)現(xiàn)方式選擇 Web Service，并輸入服務(wù)調(diào)用的 URL 地址。

機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)

因服務(wù)實(shí)現(xiàn)方式選擇 Web Service，不允許設(shè)置。
意圖配置完成后進(jìn)行保存：

意圖串聯(lián)

意圖串聯(lián)默認(rèn)情況下選中 “承接所有意圖的對(duì)話(huà)”，暫時(shí)可以先不填寫(xiě)。

詞典配置

具體操作請(qǐng)參見(jiàn)意圖管理槽位。

步驟三：測(cè)試和發(fā)布 Bot

意圖和詞典配置無(wú)誤后，即可對(duì) Bot 進(jìn)行測(cè)試與發(fā)布。

測(cè)試和發(fā)布 Bot

Bot 存在調(diào)試版本時(shí)，可進(jìn)行測(cè)試，在 Bot 配置的任意頁(yè)面單擊【測(cè)試】，彈出測(cè)試側(cè)邊欄，與 Bot 進(jìn)行對(duì)話(huà)測(cè)試，測(cè)試無(wú)誤后可對(duì)當(dāng)前調(diào)試版本進(jìn)行發(fā)布上線(xiàn)。
TravelBot 測(cè)試無(wú)誤后，進(jìn)入【發(fā)布管理】模塊，單擊【發(fā)布上線(xiàn)】，將當(dāng)前版本發(fā)布為線(xiàn)上版本：

步驟四：接入 Bot

線(xiàn)上版本可供各類(lèi)應(yīng)用或終端接入使用，下面以微信公眾號(hào)接入 TravelBot 為例進(jìn)行介紹。
當(dāng) TravelBot 存在線(xiàn)上版本時(shí)，可在【應(yīng)用接入】模塊，單擊【接入設(shè)置】，此時(shí)將彈出接入配置對(duì)話(huà)框，可開(kāi)啟微信公眾號(hào)接入：

單擊【微信公眾號(hào)授權(quán)接入】，將跳轉(zhuǎn)到公眾平臺(tái)賬號(hào)授權(quán)頁(yè)面，使用公眾平臺(tái)綁定的管理員個(gè)人微信號(hào)掃描頁(yè)面的二維碼，并授權(quán)接入。授權(quán)成功后公眾號(hào)便接入了 TravelBot，此時(shí)可在公眾號(hào)對(duì)話(huà)界面與 TravelBot 進(jìn)行對(duì)話(huà)：

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的腾讯智能对话平台 TBP 的使用流程的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

如果覺(jué)得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯(cuò)，歡迎將生活随笔推薦給好友。