项目成本管理（三）
估算成本是對完成項目活動所需資金進行近似估算的過程。本過程的主要作用是，確定 完成項目工作所需的成本數額。圖 7-4 描述本過程的輸入、工具與技術和輸出，圖 7-5 是本過 程的數據流向圖。
成本管理計劃：
成本管理計劃規定了如何管理和控制項目成本，包括估算活動成本的方法 和需要達到的準確度。
人力資源管理計劃：
人力資源管理計劃提供了項目人員配備情況、人工費率和相關獎勵/認可方 案，是制定項目成本估算時必須考慮的因素。
范圍基準：
范圍說明書。范圍說明書（見 5.3.3.1 節）提供了產品描述、驗收標準、主要可交付 成果、項目邊界及項目的假設條件和制約因素。在估算項目成本時必須設定的一項基 本假設是，估算將僅限于直接成本，還是也包括間接成本。間接成本是無法直接追溯 到某個具體項目的成本，因此只能按某種規定的會計程序進行累計并合理分攤到多個 項目中。有限的項目預算是很多項目中最常見的制約因素。其他制約因素包括規定的 交付日期、可用的熟練資源和組織政策等。
工作分解結構。工作分解結構（見 5.4 節）指明了項目的全部組件之間及全部可交付 成果之間的相互關系。
WBS 詞典。WBS 詞典（見 5.4.3.1 節）提供了可交付成果的詳細信息，并描述了為 產出可交付成果，WBS 各組件所需進行的工作。
范圍基準中可能還包括與合同和法律有關的信息，如健康、安全、安保、績效、環境、 保險、知識產權、執照和許可證等。所有這些信息都應該在進行成本估算時加以考慮。
項目進度計劃：
項目工作所需的資源種類、數量和使用時間，都會對項目成本產生很大影響。進度活動所需的資源及其使用時間，是本過程的重要輸入。在估算活動資源過程（見 6.4 節）中，已經估算出開展進度活動所需的人員數量、人時數及材料和設備數量。活動資源估 算與成本估算密切相關。如果項目預算中包括融資成本（如利息），或者，資源消耗取決于活 動持續時間的長短，那么活動持續時間估算（見 6.5.3.1 節）就會對成本估算產生影響。如果 成本估算中包含時間敏感型成本，如通過工會集體簽訂定期勞資協議的員工或價格隨季節波 動的材料，那么活動持續時間估算也會影響成本估算。
風險登記冊：
通過審查風險登記冊，考慮應對風險所需的成本。風險既可以是威脅， 也可以是機會，通常會對活動及整個項目的成本產生影響。一般而言，在項目遇到負面風險 事件后，項目的近期成本將會增加，有時還會造成項目進度延誤。同樣，項目團隊應該對可 能給業務帶來好處（如直接降低活動成本或加快項目進度）的潛在機會保持敏感。
事業環境因素：
市場條件：可以從市場上獲得什么產品、服務和成果，可以從誰那里、以什么條件獲 得。地區和/或全球性的供求情況會顯著影響資源成本。
發布的商業信息：經常可以從商業數據庫中獲取資源成本費率及相關信息。這些數據 庫動態跟蹤具有相應技能的人力資源的成本數據，也提供材料與設備的標準成本數 據，還可以從賣方公布的價格清單中獲取相關信息。
組織過程資產：
成本估算政策；
成本估算模板；
歷史信息；
經驗教訓。
專家判斷：
基于歷史信息，專家判斷可以對項目環境及以往類似項目的信息提供有價值的見解。專 家判斷還可以對是否聯合使用多種估算方法，以及如何協調方法之間的差異做出決定。
類比估算：
成本類比估算是指以過去類似項目的參數值（如范圍、成本、預算和持續時間等）或規 模指標（如尺寸、重量和復雜性等）為基礎，來估算當前項目的同類參數或指標。在估算成 本時，這項技術以過去類似項目的實際成本為依據，來估算當前項目的成本。這是一種粗略 的估算方法，有時需要根據項目復雜性方面的已知差異進行調整。
在項目詳細信息不足時，例如在項目的早期階段，就經常使用這種技術來估算成本數值。 該方法綜合利用歷史信息和專家判斷。
相對于其他估算技術，類比估算通常成本較低、耗時較少，但準確性也較低。可以針對 整個項目或項目中的某個部分，進行類比估算。類比估算可以與其他估算方法聯合使用。如 果以往項目是本質上而不只是表面上類似，并且從事估算的項目團隊成員具備必要的專業知 識，那么類比估算就最為可靠。
參數估算：
參數估算是指利用歷史數據之間的統計關系和其他變量（如建筑施工中的平方英尺），來 進行項目工作的成本估算。參數估算的準確性取決于參數模型的成熟度和基礎數據的可靠性。 參數估算可以針對整個項目或項目中的某個部分，并可與其他估算方法聯合使用。
自下而上估算：
自下而上估算是對工作組成部分進行估算的一種方法。首先對單個工作包或活動的成本 進行最具體、細致的估算；然后把這些細節性成本向上匯總或“滾動”到更高層次，用于后 續報告和跟蹤。自下而上估算的準確性及其本身所需的成本，通常取決于單個活動或工作包 的規模和復雜程度。
三點估算：
最可能成本（cM）：對所需進行的工作和相關費用進行比較現實的估算，所得到的活 動成本。
最樂觀成本（cO）：基于活動的最好情況，所得到的活動成本。
最悲觀成本（cP）：基于活動的最差情況，所得到的活動成本。
儲備分析：
為應對成本的不確定性，成本估算中可以包括應急儲備（有時稱為“應急費用”）。應急 7
儲備是包含在成本基準內的一部分預算，用來應對已經接受的已識別風險，以及已經制定應 急或減輕措施的已識別風險。應急儲備通常是預算的一部分，用來應對那些會影響項目的“已 知—未知”風險。例如，可以預知有些項目可交付成果需要返工，卻不知道返工的工作量是 多少。可以預留應急儲備來應對這些未知數量的返工工作?？梢詾槟硞€具體活動建立應急儲 備，也可以為整個項目建立應急儲備，還可以同時建立。應急儲備可取成本估算值的某一百 分比、某個固定值，或者通過定量分析來確定。
隨著項目信息越來越明確，可以動用、減少或取消應急儲備。應該在成本文件中清楚地 列出應急儲備。應急儲備是成本基準的一部分，也是項目整體資金需求的一部分。
也可以估算項目所需的管理儲備。管理儲備是為了管理控制的目的而特別留出的項目預 算，用來應對項目范圍中不可預見的工作。管理儲備用來應對會影響項目的“未知—未知” 風險。管理儲備不包括在成本基準中，但屬于項目總預算和資金需求的一部分。當動用管理 儲備資助不可預見的工作時，就要把動用的管理儲備增加到成本基準中，從而導致成本基準 變更。
質量成本（COQ）：
在估算活動成本時，可能要用到關于質量成本（見 8.1.2.2 節）的各種假設。
項目管理軟件：
項目管理應用軟件、電子表單、模擬和統計工具等，可用來輔助成本估算。這些工具能 簡化某些成本估算技術的使用，使人們能快速考慮多種成本估算方案。
賣方投標分析：
在成本估算過程中，可能需要根據合格賣方的投標情況，分析項目成本。在用競爭性招 標選擇賣方的項目中，項目團隊需要開展額外的成本估算工作，以便審查各項可交付成果的 價格，并計算出組成項目最終總成本的各分項成本。
群體決策技術：
基于團隊的方法（如頭腦風暴、德爾菲技術或名義小組技術）可以調動團隊成員的參與， 以提高估算的準確度，并提高對估算結果的責任感。選擇一組與技術工作密切相關的人員參 與估算過程，可以獲取額外的信息，得到更準確的估算。另外，讓成員親自參與估算，能夠 提高他們對實現估算的責任感。
活動成本估算：
活動成本估算是對完成項目工作可能需要的成本的量化估算。成本估算可以是匯總的或 詳細分列的。成本估算應該覆蓋活動所使用的全部資源，包括（但不限于）直接人工、材料、 設備、服務、設施、信息技術，以及一些特殊的成本種類，如融資成本（包括利息）、通貨膨 脹補貼、匯率或成本應急儲備。如果間接成本也包含在項目估算中，則可在活動層次或更高 層次上計列間接成本。
估算依據：
成本估算所需的支持信息的數量和種類，因應用領域而異。不論其詳細程度如何，支持 性文件都應該清晰、完整地說明成本估算是如何得出的。
活動成本估算的支持信息可包括：
關于估算依據的文件（如估算是如何編制的）；
關于全部假設條件的文件；
關于各種已知制約因素的文件；
對估算區間的說明（如“10 000 歐元±10%”就說明了預期成本的所在區間）；
對最終估算的置信水平的說明。
項目文件更新：
可能需要更新的項目文件包括（但不限于）風險登記冊。
總結
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