被误解的 iPhone XS Max 防水功能,进水并不保修
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被误解的 iPhone XS Max 防水功能,进水并不保修
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從 iPhone 7 開始,蘋果手機就加入了“防水”功能,根據其描述 iPhone XS Max在 2 米深的水下停留時間最長可達 30 分鐘。有用戶反饋,自己將 iPhone XS 用自來水沖洗后無法開機,而 Apple 售后表示并不在保修范圍內,必須支付四千多元才可以重新更換新設備。
Apple 對該功能的描述是“抗水”而非“防水”,蘋果售后表示,諸如“在最深 2 米的水下停留時間最長可達 30 分鐘”這樣的效果,也只是在實驗環境下能夠達到,至于用戶的設備進水后還能不能免費保修,需要 Apple 售后決定。
看到這樣的回復,很多網友表示這是玩文字游戲,屬于虛假宣傳。其實,無論描述為“防水”還是“抗水”,iPhone 都會執行相同的“IEC 60529”標準,與 iPhone XS Max 同樣達到IP68 級別的三星 S8,其產品描述雖然是“防水”,但如果是人為原因進水造成的損壞同樣不保修。
總而言之,能否保修區別不在于“防水”和“抗水”文字之間的差異,關鍵還是要明確 Apple 的保修政策:由于浸入液體而導致的損壞不在保修范圍之內。進水之后損壞就只能自費維修了。
最后還是提醒 iPhone 用戶,不要用水沖洗 iPhone,更不要效仿網絡上的浸泡實驗,畢竟防水濺不防手賤。
總結
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