我準備測評的兩款軟件是：

1. 淘寶
2. 小紅書

淘寶和小紅書是兩款較為相似的軟件。小紅書是近年來發行的一款軟件，而淘寶是比較老款的軟件，比小紅書要早甚至十年，不過現在都以推薦產品以及購物為主。

①淘寶
初期營銷：
(1）“農村包圍城市”。由于國家加強了對短信的規范力度，使得一大批中小型網站和個人網站失去了利潤的來源而難以為繼。淘寶網將廣告放到這些小網站上面，通過廣告宣傳，讓廣大消費者知道了有這么一個C2C電子商務網站。
(2) 淘寶網與MSN 等門戶網站聯盟。由于人們對淘寶網的看法已經發生了很大的轉變，因此，淘寶網開始組建戰略聯盟。
(3) 利用傳媒做市場宣傳。淘寶網從2004 年的北京國際廣播電視周開始，就利用熱賣的賀歲片提高了其知名度，而且還把道具拿到網上拍賣。
網站質量：
(1) 網站界面設計。淘寶網不斷地改進和創新，使得網站的畫面更加簡潔。
(2) 客服中心。一旦用戶有什么不明白的問題，就可以到客服中心的頁面下尋求解決，客服中心包括：幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學和買/ 賣安全四大版塊。
(3) 虛擬社區。淘寶的虛擬社區建立的成功，促進了消費者的信任。虛擬社區下設建議廳、詢問處、支付寶學堂、淘寶里的故事、經驗暢談居等版塊。
免費優勢：
淘寶網從2003 年7 月成功推出之時，就以3 年“免費”牌迅速打開中國C2C市場，并在短短3 年時間內，替代eBay 易趣登上中國C2C 老大的交椅。2005 年10月19 日，阿里巴巴宣布“淘寶網將再繼續免費3 年”。2008 年10 月8 日，淘寶在新聞發布會上宣布繼續免費。
信用體系：
淘寶網的實名認證。一旦淘寶發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的，淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協議。
利用網絡信息共享優勢，建立公開透明的信用評價系統。淘寶網的信用評價系統的基本原則是：成功交易一筆買賣，雙方對對方做一次信用評價。
交易平臺：
為了解決C2C 網站支付的難題，淘寶打造了“支付寶服務”技術平臺。它是由浙江支付寶網絡科技有限公司與公安部門聯合推出的一項身份識別服務。支付寶的推出，解決了買家對于先付錢而得不到所購買的產品或得到的是與賣家在網上的聲明不一致的劣質產品的擔憂；同時也解決了賣家對于先發貨而得不到錢的擔憂。
安全制度：
淘寶網也注重誠信安全方面的建設，引入了實名認證制，并區分了個人用戶與商家用戶認證，兩種認證需要提交的資料不一樣，個人用戶認證只需提供身份證明，商家認證還需提供營業執照，一個人不能同時申請兩種認證。
網店過戶：
從淘寶網獲悉：“網店過戶”線上入口2013年7月24日正式開放，這意味著將來網店經營者只要滿足一些必要條件，即可向平臺提出“過戶”申請；過戶后網店信譽保持不變，所有經營性的行為都會統一被保留。同時，淘寶對店鋪過戶雙方也有一定約束，如原店鋪參加簽署的各類服務協議，過戶后一并承接。
發展攻略：
2016年3月29日，在杭州召開2016年度賣家大會，阿里巴巴集團CEO張勇在會上為淘寶的未來明確了戰略：社區化、內容化和本地生活化是三大方向。
淘寶充分賦予大數據個性化、粉絲工具、視頻、社區等工具，搭臺讓賣家唱戲。利用優酷、微博、阿里媽媽、阿里影業等阿里生態圈的內容平臺，緊密打造從內容生產到內容傳播、內容消費的生態體系。
根據用戶的需求，除了進行中心化供給和需求匹配，并形成自運營的內容生產和消費傳播機制以外，還會基于地理位置，讓用戶商品和服務的供給需求能夠獲得更好的匹配。
個人感受：
在國內可以購物的軟件上，淘寶是一款很方便的選擇。在購買前可以先看介紹和評論，再決定是不是自己想要的產品，最終進行購物。并且在主頁，可以看見許多推送，雖然淘寶會暗自訪問相冊來推測手機主人喜歡的傾向，并由此決定推送什么東西，但是也確實會更吸引用戶去使用這款軟件。

②小紅書
小紅書社區
和其他電商平臺不同，小紅書是從社區起家。一開始，用戶注重于在社區里分享海外購物經驗，到后來，除了美妝、個護，小紅書上出現了關于運動、旅游、家居、旅行、酒店、餐館的信息分享 ，觸及了消費經驗和生活方式的方方面面。如今，社區已經成為小紅書的壁壘，也是其他平臺無法復制的地方。
2016年初，小紅書將人工運營內容改成了機器分發的形式。通過大數據和人工智能，將社區中的內容精準匹配給對它感興趣的用戶，從而提升用戶體驗 。
小紅書作為一個生活方式社區，其最大獨特性就在于，大部分互聯網社區更多是依靠線上的虛擬身份，而小紅書用戶發布的內容都來自于真實生活，一個分享用戶必須具備豐富的生活和消費經驗，才能有內容在小紅書分享，繼而吸引粉絲關注 。
大部分網絡社區都是虛擬社區，用戶在線上消費內容，體驗也在線上結束。而小紅書被稱為“三次元社區” ，這是因為用戶在小紅書不管是看了美食，還是旅行目的地，他都必須回到現實生活中去消費，才能完成這個體驗 。
在小紅書，一個用戶通過“線上分享”消費體驗，引發“社區互動”，能夠推動其他用戶去到“線下消費”，這些用戶反過來又會進行更多的“線上分享”，最終形成一個正循環。而隨著人民生活越來越走向數字化，小紅書社區在“消費升級”的大潮中發揮更大的社會價值 。
過去幾年，包括完美日記、鐘薛高、小仙燉、谷雨、Maia Active等在內的新品牌在小紅書上成長起來，回力、百雀羚、大白兔、李寧等老品牌通過小紅書被更多年輕人喜愛，成為新消費品牌的代表，小紅書也成為助力新消費、賦能新品牌的重要陣地。
小紅書電商
2014年10月小紅書福利社上線，旨在解決海外購物的另一個難題：買不到。小紅書已累積的海外購物數據，分析出最受歡迎的商品及全球購物趨勢，并在此基礎上把全世界的好東西，以最短的路徑、最簡潔的方式提供給用戶 。
小紅書電商的獨特性在于：第一，口碑營銷。沒有任何方法比真實用戶口碑更能提高轉化率，就如用戶在淘寶上買東西前一定會去看用戶評論。小紅書有一個真實用戶口碑分享的社區 ，整個社區就是一個巨大的用戶口碑庫。第二，結構化數據下的選品。小紅書的社區中積累了大量的消費類口碑 ，就好像幾千萬用戶在這個平臺上發現、分享全世界的好東西，此外，用戶的瀏覽、點贊和收藏等行為，會產生大量底層數據。通過這些數據，小紅書可以精準地分析出用戶的需求，保證采購的商品是深受用戶推崇的。
小紅書啟動電商模式的5個月時間里，銷售額已達到2億多人民幣；截至2017年5月，小紅書營收近100億。
2017年6月6日小紅書周年慶當天，開賣2小時后，銷售額達到1億元；當天小紅書在蘋果APPStore購物類下載排名第一；2016年小紅書參加“66”大促銷的商品數量是1萬件，2017年增長到了15萬件 。
正品自營
小紅書與澳大利亞保健品品牌Blackmores、Swisse 、日本化妝品排行榜@cosme美容大賞等多個品牌達成了戰略合作，還有越來越多的品牌商家通過品牌號在小紅書銷售。品牌授權和品牌直營模式并行，確保用戶在小紅書購買到的都是正品。
小紅書在29個國家建立了專業的海外倉庫，在鄭州和深圳的保稅倉設立了產品檢測實驗室。用戶如有任何疑問，小紅書會直接將產品送往第三方科研機構進行光譜檢測，從源頭上將潛在風險降到最低。
2017年，小紅書建成REDelivery國際物流系統，確保國際物流的每一步都可以被追溯：用戶可以在物流信息里查找到商品是坐哪一列航班來到中國的。
小紅書設立保稅倉備貨，主要出于三個考慮。首先，它縮短了用戶與商品之間的距離。如果通過海外直郵等模式，用戶動輒要等一個月才能收到貨，而在小紅書，用戶下單后大概兩三天就能收到。
其次，從保稅倉發貨也可以打消用戶對產品質量的顧慮。在這里，中國海關會對所有進口商品進行清點、檢驗、報關，在繳稅后才放行。
最后，大批量同時運貨也能節省跨境運費、攤薄成本，從而降低消費者為買一件商品實際付出的價格 。在刨去中間價和跨境運費之后，小紅書基本能做到所售商品價格與其來源地保持一致 ，甚至有時還會因為出口退稅等原因，低于當地價格 。
小紅書從誕生伊始，就根植于用戶信任 。因為，不論是從正品、送貨速度，還是外包裝上，締造用戶信任，創造良好的用戶體驗是一貫堅持的戰略 。
個人感受：
小紅書是近年來我最喜歡的一款軟件，主打的是推薦產品，但也擁有自己的商城并且折扣力度非常大。主頁全是推薦視頻，是根據自己瀏覽記錄相關來推送用戶可能感興趣的內容。除此之外，可以自己進行搜索去選擇自己想看到的推薦內容，并且在小紅書商城進行購物。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的软件测评的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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