对平衡记分卡的简要评价和要成为合格的ERP(SAP HR模块)顾问必须具备的素质
關注BSC的起因是因為到公司面試的時候HR問了我什么是BSC,我記得在大學里學過這個概念,但究竟是什么我卻說不上來。回來的這幾天,我查詢了相關資料,弄清了什么是BSC,什么是KPI,如何建立KPI,如何優化KPI等概念,雖然不能說這樣就可以理解BSC了,但也可以說掌握了BSC的基本。
一般都喜歡說BSC的是一種思想,但我認為BSC首先是一種工具。說它是工具是因為BSC最終要通過指標來反映,企業使用的、關注的是指標設計得是否合理。即使你說得再好,如果指標不好用那就是失敗,BSC沒有任何意義,還不如使用傳統方法。但是,如果把BSC單純當作一種工具,往往又會導致另一種失敗,就是“新瓶裝舊酒”,企業在引入新的工具過程中管理水平沒有得到實質的提升。所以我認為理解BSC不能單單從一個角度去理解,而是從多個角度去理解。
這就涉及到一個話題:ERP實施顧問需要具備怎樣的素質?當然這個問題答案也不是唯一的,不過無論怎么都應該要按照多角度的方式回答。我個人認為至少要包括能夠理解企業戰略、熟悉企業管理、精通ERP技術三個角度。
1、理解企業戰略。這是一個基礎,所謂基礎是ERP顧問指提出的任何建議都要以實現企業戰略目標為評判標準。實施顧問必須能夠有意識地站在企業的角度去思考。這就要求ERP顧問需要理解“企業”以及“企業管理”,特別是現代企業的基本理論和思想。這些能力的修煉當然可以通過閱讀相關書籍完成。
2、熟悉企業管理。就是要熟悉企業的組織結構和業務流程。這就必須要深入企業內部日常的實際管理之中,沒有幾年的實際經驗是絕對不行的。這項能力是這三項能力中最費時間的。
3、精通ERP技術。這是ERP基本的素質,企業提出的業務要求就是要ERP顧問能夠用信息技術實現,沒什么好說的。有一點要說明,精通技術不見得是要求知道每一個技術細節,現在技術發展很快,而且ERP本身就非常復雜,等你都弄懂了,可能這個版本的ERP系統已經淘汰了。所以,精通技術的含義是要有很強的學習能力,要知道在最短的時間內用最簡便的方式找到解決問題的方法。
上面說的三項能力是我認為ERP實施顧問所要具備的。
回答最初的問題,通過教材學習了BSC是完全不夠的,遠沒有達到可用的程度。誰要是想學好BSC,還是趕快找個公司做相關的工作,在實踐中學習吧!
總結
以上是生活随笔為你收集整理的对平衡记分卡的简要评价和要成为合格的ERP(SAP HR模块)顾问必须具备的素质的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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