北大国发院与智联招聘联合发布报告:白领与销售更易被AI替代
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北大国发院与智联招聘联合发布报告:白领与销售更易被AI替代
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【網易科技7月21日報道】近日,北大國發院與智聯招聘發布了《ChatGPT如何影響我們的工作?——AI大模型對我國勞動力市場潛在影響研究》報告,分析了大語言模型和人工智能技術對職業的影響及應對措施。
智聯招聘數據顯示,白領和知識型工作更容易受到大語言模型人工智能的替代,特別是財務、審計、稅務、翻譯、銀行等任務涉及文本處理和資料整理的職業,受影響最大,約占25%。法律、法務、合規等職業也有約20%面臨影響。
報告指出,銷售業務職位占18%,雖然需要“軟技能”,但其中大部分是常規任務,易被大語言模型人工智能替代。
報告同時提到,社區居民家政服務、技工操作工、烹飪料理食品研發、交通運輸服務、物流倉儲、醫院醫療護理等依賴體力勞動和人際服務的職業,“大語言模型影響指數”較低,約10%。然而,這些職業仍受到其他數字技術的影響。
過去五年中國勞動力市場數據顯示,“人工智能影響指數”和“大語言模型影響指數”下降趨勢明顯,新增崗位逐漸集中在不易被替代的崗位,易被替代的崗位減少。
調查顯示,近七成受訪者嘗試過大型語言模型類AI工具,超過一半認為AI可能替代自己工作。職場人普遍積極采取措施應對,65.8%愿參加AI工具使用技能培訓課程,47.2%學習不易被AI替代的新技能,42.9%轉向不易被替代的新職業方向,以更好地應對未來職業變化。(江淼)
總結
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