信息系統(tǒng)

目的

以處理信息為目的專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)類(lèi)型

信息系統(tǒng)可以是手動(dòng)的，也可以是計(jì)算機(jī)化的

計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)的組成部分
（硬軟庫(kù)網(wǎng)儲(chǔ)感外人規(guī)）

1.硬件

由執(zhí)行輸入、處理、輸出行為的計(jì)算機(jī)設(shè)備組成

2.軟件

有管理計(jì)算機(jī)運(yùn)行的程序構(gòu)成（驅(qū)動(dòng)程序、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、中間件、應(yīng)用軟件…）

3.數(shù)據(jù)庫(kù)

經(jīng)過(guò) 機(jī)構(gòu)化、規(guī)范化組織后 的 事實(shí)和信息 的集合。數(shù)據(jù)庫(kù)是信息系統(tǒng)中 最有價(jià)值和最重要 的部分之一

4.網(wǎng)絡(luò) 5.存儲(chǔ)設(shè)備 6.感知設(shè)備 7.外設(shè) 8.人員 9.把數(shù)據(jù)處理成信息的規(guī)程

特點(diǎn)（目嵌穩(wěn)開(kāi)脆壯）

1.目的性 2.可嵌套性 3.穩(wěn)定性 4.開(kāi)放性 5.脆弱性 6.健壯性

信息系統(tǒng)生命周期
（立開(kāi)運(yùn)亡）

1.立項(xiàng) (系統(tǒng)規(guī)劃)

即概念階段或需求階段，提出建設(shè)信息系統(tǒng)的初步想法，然后對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的需求進(jìn)行深入調(diào)研和分析，形成 《需求規(guī)劃說(shuō)明書(shū)》，并確定立項(xiàng)

2.開(kāi)發(fā) (包含系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收)

以立項(xiàng)階段所做出的需求分析為基礎(chǔ)，進(jìn)行總體規(guī)劃，之后通過(guò)系統(tǒng)分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)實(shí)施，系統(tǒng)驗(yàn)收等工作實(shí)現(xiàn)并交付系統(tǒng)

3.運(yùn)維

信息系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收，正式移交用戶(hù)。分為 1.更正性、2.適應(yīng)型、3.完整性、4.預(yù)防性 維護(hù)等四個(gè)主要類(lèi)型

4.消亡

信息系統(tǒng)不可避免的遇到系統(tǒng)改造、功能擴(kuò)展，甚至廢棄重建等情況。對(duì)此，信息系統(tǒng)建設(shè)初期，就因該注意消亡條件和時(shí)機(jī)，以及由此而花費(fèi)的成本

信息系統(tǒng)項(xiàng)目

生命周期

1.需求、2.概要設(shè)計(jì)、3.詳細(xì)設(shè)計(jì)、4.編碼、5.測(cè)試、6.驗(yàn)收

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信息系統(tǒng)服務(wù)

定義 [基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)工作組]

指供方為需方提供如何 開(kāi)發(fā)、應(yīng)用信息技術(shù)的服務(wù)，以及供方利用信息技術(shù)提供支持需方業(yè)務(wù)流程的服務(wù)

目的

以滿(mǎn)足企業(yè)和機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展所帶來(lái)的信息化需求為目的

信息系統(tǒng)服務(wù)范疇

基于_信息技術(shù)_ 和 信息化理念 而提供的 1.信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、2.系統(tǒng)集成服務(wù)、3.技術(shù)支付服務(wù) 等，都屬于信息系統(tǒng)服務(wù)范疇。

信息系統(tǒng)服務(wù)常見(jiàn)包括

1.信息技術(shù)咨詢(xún)、2.IT運(yùn)維、3.軟甲開(kāi)發(fā)和部署、4.測(cè)試、5.數(shù)據(jù)處理、6.系統(tǒng)集成、7.培訓(xùn)、8租賃 等

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信息系統(tǒng)審計(jì)

目的

評(píng)估并提供反饋、保證、建議。

關(guān)注點(diǎn)分為三類(lèi)

1.可用性、2.保密性、3.完整性

主要組成

1.信息系統(tǒng)的管理、規(guī)劃、組織

2.信息系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施與操作實(shí)物

3.資產(chǎn)的保護(hù)

4.災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃

5.應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、獲得、實(shí)施與維護(hù)

6.業(yè)務(wù)流程評(píng)價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)管理

信息系統(tǒng)審計(jì)原則

1.ISACA公告、2.ISACA公告職業(yè)準(zhǔn)側(cè)、3.ISACA職業(yè)道德規(guī)范

電子數(shù)據(jù)處理審計(jì)協(xié)會(huì)（EDPAA后更名為ISACA）

擴(kuò)展

COBIT（信息及相關(guān)技術(shù)控制目標(biāo)）

原則

1.滿(mǎn)足利息相關(guān)者需求、
2.端到端覆蓋企業(yè)、
3.采用單一集成框架、
4.采用一種綜合的方法、
5.區(qū)分治理和管理

風(fēng)險(xiǎn)的審計(jì)方法

設(shè)計(jì)內(nèi)涵

1.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、2.確定風(fēng)險(xiǎn)、3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、4.風(fēng)險(xiǎn)管理、5.風(fēng)險(xiǎn)溝通

風(fēng)險(xiǎn)方法審計(jì)步驟

1.編制組織使用的信息系統(tǒng)清單并對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)

2.決定哪些系統(tǒng)影響關(guān)鍵功能和資產(chǎn)

3.評(píng)估哪些風(fēng)險(xiǎn)影響這些系統(tǒng)及對(duì)商業(yè)運(yùn)作的沖擊

4.在上述評(píng)估的基礎(chǔ)上對(duì)系統(tǒng)分級(jí)，決定設(shè)計(jì)優(yōu)先值、資源、進(jìn)度、頻率。設(shè)計(jì)者可以指定年度審計(jì)計(jì)劃，開(kāi)列出一年之中要進(jìn)行的審計(jì)項(xiàng)目。

審計(jì)系統(tǒng)流程圖 P132

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信息系統(tǒng)集成

定義

是指將 1.計(jì)算機(jī)軟件、2.硬件、3.網(wǎng)絡(luò)通信、4.信息安全等技術(shù)和產(chǎn)品集成 為能夠滿(mǎn)足用戶(hù)特定需求的信息系統(tǒng)

信息系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容

1.設(shè)備采購(gòu)、2.系統(tǒng)集成、3.軟件開(kāi)發(fā)、4.運(yùn)維服務(wù)

信息系統(tǒng)集成，主要包括 —1.系統(tǒng)集成和2.應(yīng)用系統(tǒng)集成

顯著特點(diǎn)

1.滿(mǎn)足客戶(hù)和用戶(hù)的需求為根本出發(fā)點(diǎn)

2.客戶(hù)和用戶(hù)的需求常常不夠明確、復(fù)雜多變，由此應(yīng)該加強(qiáng)需求變更管理以控制局面

3.要選擇最適合用戶(hù)的需求和投資規(guī)模的產(chǎn)品和技術(shù)

4.是高技術(shù)的集成，它體現(xiàn)更多的是設(shè)計(jì)、調(diào)試 、開(kāi)發(fā)，是高技術(shù)行為。

5.包含技術(shù)、管理、商務(wù)等，是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，相當(dāng)于1把手

6.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)年輕化，流動(dòng)率高。

7.強(qiáng)調(diào)溝通的重要性

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成

定義

是指從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)工程和網(wǎng)路系統(tǒng)工程的總體策劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、服務(wù)及保障

特點(diǎn)

1.——以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為根本出發(fā)點(diǎn)

2.不只是設(shè)備選擇和供應(yīng)，更重要的是具備高技術(shù)含量的工程過(guò)程，要面向用戶(hù)需求提供解決方案， 其 ——核心是軟件

3.最終交付物 ——是一個(gè)完整的系統(tǒng)，而不是一個(gè)分立的產(chǎn)品

4.包括技術(shù)、管理和商務(wù)等各項(xiàng)工作，是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)過(guò)程，——技術(shù)是系統(tǒng)的核心， ——管理和商務(wù)活動(dòng) 是系統(tǒng)集成項(xiàng)目成功實(shí)施的保障

企業(yè)應(yīng)用集成(EAI)

是在組織內(nèi)外的各種機(jī)構(gòu)系統(tǒng)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)源之間實(shí)現(xiàn)信息交流，共享或協(xié)作的途徑，方法，標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)。

連接應(yīng)用包括

電子商務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 等

擴(kuò)展

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成

指通過(guò)結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個(gè)分離的設(shè)備、功能、信息等集成到相互關(guān)聯(lián)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，使資源達(dá)到充分共享，實(shí)現(xiàn)集中、高效、便利的管理。

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信息系統(tǒng)集成資質(zhì)

信息系統(tǒng)集成及服務(wù)管理體系 內(nèi)容

1.信息系統(tǒng)集成、運(yùn)維服務(wù)和信息系統(tǒng)監(jiān)理 資質(zhì)管理

2.信息系統(tǒng)集成、運(yùn)維服務(wù)和信息系統(tǒng)監(jiān)理 相關(guān)人員管理

3.國(guó)際計(jì)劃對(duì)規(guī)范、具備信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理能力的企業(yè)和人員 的建議性要求

4.信息系統(tǒng)用戶(hù)對(duì)規(guī)范、具備信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理能力的企業(yè)和人員市場(chǎng)性需求

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信息系統(tǒng)監(jiān)理知識(shí)

監(jiān)理活動(dòng)主要內(nèi)容

1.四控 (質(zhì)進(jìn)投變)

質(zhì)量控制，進(jìn)度控制，投資控制，變更控制

監(jiān)理單位對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行測(cè)試 -> 質(zhì)量控制

頂級(jí)檢查記錄工程的實(shí)際進(jìn)度情況 -> 進(jìn)度控制

2.三管 (合信安)

合同管理，信息管理，安全管理

監(jiān)理單位妥善保存開(kāi)工令、停工令

3.一協(xié)調(diào)

在信息系統(tǒng)工程實(shí)施過(guò)程中協(xié)調(diào)有關(guān)單位及人員的

監(jiān)理單位主持，有建設(shè)單位和承建單位參與的監(jiān)理例會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議

工程管理三方 (建承監(jiān))

1.建設(shè)方 2.承建方 3.監(jiān)理方

社會(huì)監(jiān)理單位在
投標(biāo)階段 和 實(shí)施監(jiān)理 的準(zhǔn)備階段編制的監(jiān)理文件(1.2.3)

1.監(jiān)理大綱(監(jiān)理方案)

社會(huì)監(jiān)理單位為了獲取監(jiān)理任務(wù)，在_投標(biāo)階段_編制的項(xiàng)目監(jiān)理方案性文件。

2.監(jiān)理規(guī)劃

在簽訂監(jiān)理合同及收到設(shè)計(jì)文件后開(kāi)始編制，完成后，應(yīng)經(jīng)過(guò)總監(jiān)理工程師的審核批準(zhǔn)，并應(yīng)該召開(kāi)第一次實(shí)施會(huì)議之前，報(bào)送到信息工程承建單位。

監(jiān)理規(guī)劃是以被監(jiān)理的信息工程項(xiàng)目為對(duì)象編制的，用以指導(dǎo)監(jiān)理單位監(jiān)理實(shí)施過(guò)程各項(xiàng)監(jiān)理活動(dòng)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織和管理的綜合性文件。

在監(jiān)理委托合同簽訂后，在項(xiàng)目_總監(jiān)理工程師_主持下，按合同要求,結(jié)合項(xiàng)目具體情況制定的指導(dǎo)監(jiān)理工作展開(kāi)的綱領(lǐng)性文件。

3.監(jiān)理實(shí)施細(xì)則

在_監(jiān)理規(guī)劃_指導(dǎo)下，項(xiàng)目監(jiān)理組織的各專(zhuān)業(yè)加你的責(zé)任落實(shí)后，由_專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師_針對(duì)項(xiàng)目具體情況指定的具有_實(shí)施性和可操作性的業(yè)務(wù)文件_

4.監(jiān)理合同

就是解決爭(zhēng)議的依據(jù)

監(jiān)理工作描述

總監(jiān)理工程師不得將以下工作委托監(jiān)理工程師代表

1.主持編寫(xiě)的項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃
2.簽發(fā) 工程開(kāi)工/復(fù)工報(bào)審表、監(jiān)理通知、工程款支付證書(shū)和工程竣工監(jiān)理報(bào)告
3.調(diào)節(jié)建設(shè)單位與承建單位的合同爭(zhēng)議、處理索賠和審批工程延期
4.根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配、調(diào)換不稱(chēng)職的監(jiān)理人員

總監(jiān)管大事、人、錢(qián)、工期。這些事情均不可以交給總監(jiān)代表去做

調(diào)整總監(jiān)要建設(shè)單位同意，調(diào)整專(zhuān)業(yè)監(jiān)理師 只需要通知建設(shè)單位就可以了

項(xiàng)目事故，監(jiān)理機(jī)構(gòu)簽發(fā)停工令，報(bào) 業(yè)主單位

隱蔽工程，應(yīng)實(shí)行旁站監(jiān)理

以質(zhì)量為中心的信息系統(tǒng)工程的控制管理工作

1.建設(shè)單位（主建方）2.集成單位（承建單位）3.監(jiān)理單位 分工合作實(shí)施

—x

總結(jié)

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