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APP：八閩生活

1、用戶登錄門戶八閩生活會員，進行“和生活”會員業務的退訂；

2、用戶登錄客戶端八閩生活會員，進行“和生活”會員業務的訂退訂；

3、用戶通過撥打12580八閩生活會員，請求省坐席退訂會員；

4、用戶到中國移動營業廳八閩生活會員，向營業員現場申請“和生活”會員的退訂；

5、用戶登錄網上營業廳八閩生活會員，申請“和生活”會員的退訂；

6、用戶呼入10086客服八閩生活會員，申請“和生活”會員的退訂；

7、用戶向10086發送短信，申請“和生活”會員的退訂八閩生活會員。

總結

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