哪吒CEO:将考虑启动法务部 不会再忍受乱说胡说
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哪吒CEO:将考虑启动法务部 不会再忍受乱说胡说
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對于車企,尤其是根基未穩的造車新勢力來說,用戶的心聲是寶貴的。但很多時候,造謠污蔑的事情也時有發生。據CNMO了解,哪吒汽車CEO近日在微博中談到了與車主交流的話題。他表示將考慮啟動法務部,不會再忍受亂說和胡說的行為。
哪吒汽車
關于車主朋友在各個渠道的抱怨和吐槽,張勇根據與車主的交流以及內部調查進行了總結:
1,用車感覺好的客戶,一般不會發言,有問題的,發言概率大額度增加,所以看起來問題一堆;
2,同樣的問題會在各種渠道反饋,除非得到徹底解決,而不管這個問題是否已經在處理中;
3,把車主朋友圈里面的問題都匯集到自己身上,看起來這臺車集合了所有的不幸福;
4,為了其他的訴求,得到重視,夸大自己車的問題;
5,明顯是其他企業的水軍,帶節奏,污蔑造謠。
張勇表示:后續我們會繼續正視問題,會全力以赴及時解決質量問題,但是不會再忍受亂說胡說以及夸大其詞污蔑我們的行為,我們將慎重考慮啟動法務部。
張勇微博
據CNMO了解,實際上,在哪吒汽車之前,不少造車新勢力均成立了自己的法務部并開通了官微。比如今年5月8日,蔚來汽車法務部官微上線,隨后在5月9日,小鵬汽車的法務部官方微博也上線了。此外,特斯拉、理想也有自己的法務部官微。5月15日,零跑汽車法務部開通微博并發布了一篇官方聲明。如此來看,哪吒汽車法務部微博也是時候登場了。
總結
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