30岁萌妹子当电工,在抖音做网红,在电商平台当卖家
身高一米五的陶媛身上,充滿了反差感。她留著學(xué)生頭,長相乖巧,卻穿著工裝迷彩褲,背著工具包,整日穿梭在毛坯房里,當(dāng)一個(gè)水電安裝工。
她臉上時(shí)而沾一點(diǎn)飛揚(yáng)的塵土,發(fā)絲隨微風(fēng)顯得凌亂。一雙大眼睛透著無辜感,卻能三兩下麻利地為房子安好彎彎繞繞的電線,然后站起身,對(duì)著鏡頭,跟粉絲分析布線原理、插座里預(yù)留多長的電線才合適。
陶媛在抖音上有20多萬粉絲,她是網(wǎng)紅,卻不像其他抖音網(wǎng)紅一樣,畫著精致的妝容,在鏡頭前拉風(fēng)地跳舞。但她和其他網(wǎng)紅有著同樣的目的,試圖通過短視頻帶貨。
“刷火箭”的,比下單的還多
陶媛出生在一個(gè)“電工世家”,她的父親、叔叔,都是湖南邵陽的水電工。在環(huán)境的熏陶下,陶媛長成了一個(gè)典型的“工科女”,她數(shù)學(xué)、物理成績好,擅長邏輯推算。大學(xué)時(shí),她報(bào)了水利水電專業(yè),嫁到廈門后,又在一個(gè)家裝建材公司做老板助理,公公還是廈門一家建筑公司的水電總監(jiān)。
陶媛所在的公司,有自己的網(wǎng)店,也有抖音賬號(hào)。陶媛形象好,又有水電基礎(chǔ)知識(shí),自然成為了賬號(hào)的女主角。
陶媛也有自己的打算,五金店同行里,暫時(shí)沒有在抖音和電商平臺(tái)雙線發(fā)展的。“我想在抖音擴(kuò)大知名度,然后在電商平臺(tái)賣貨。”
起初,陶媛并沒有抱著賣貨的目的拍視頻,所以,除了拍攝日常安裝水電的視頻,她偶爾也會(huì)在抖音上賣賣萌,講講搞怪段子。
為了讓自己更專業(yè),陶媛跟著一個(gè)老師傅學(xué)習(xí)水電安裝實(shí)操,花了一個(gè)月入門。在抖音上打造“女電工”的人設(shè),陶媛做得很順暢。她的粉絲,幾乎都是30-50歲的中年裝修工,男性占比95%以上。給房子刷墻,裝水管的間隙,刷短視頻便是他們的消遣方式。
30歲萌妹子當(dāng)電工,在抖音做網(wǎng)紅,在電商平臺(tái)當(dāng)賣家
初期的短視頻,效果很不錯(cuò)。不少人給她留言鼓勵(lì),每天早上,她還能收到很多私信。
于是,陶媛開始考慮投入產(chǎn)出,“既然花時(shí)間拍了抖音,就要讓視頻變得有價(jià)值。”后來每一期視頻,陶媛都會(huì)掛上公司相關(guān)的產(chǎn)品。但大半年過去,收效甚微。“一個(gè)月,只能在抖音賣四五百元錢。”這個(gè)銷量,在每天就能成交近一萬的網(wǎng)店面前,顯得有些單薄。
“粉絲喜歡看我的視頻,但并不代表他們會(huì)買我的產(chǎn)品。”陶媛分析過,自己的抖音視頻,不能轉(zhuǎn)化成銷量的原因。“粉絲都是水電工,他們的一個(gè)工具包都要背上十幾年,插頭、膠布,螺絲刀這種五金小件,都是買大件的時(shí)候,線下五金店送的。”
陶媛坦言,她經(jīng)常會(huì)在抖音開直播,但她只要在鏡頭前賣個(gè)萌,粉絲為她刷火箭的錢,都會(huì)比直播帶貨要強(qiáng)很多。
她也關(guān)注抖音上其他的紅人,不少人在抖音上火了,都能為網(wǎng)店帶去流量。最近,陶媛決定“視頻改革”,向那些抖音大號(hào)靠齊,要讓視頻既好看,也能帶貨。
當(dāng)抖音紅人開始變現(xiàn)
2019年國慶,一個(gè)叫“老飯骨”的賬號(hào),在抖音火了。視頻里,大爺和二爺操著純正的北京腔,配合著做了一桌開國宴。幾個(gè)月后,老飯骨就攢了幾百萬粉絲,開始在網(wǎng)上賣廚具類產(chǎn)品。
去年雙11之后,老飯骨又開始銷售菜品,不久便登陸天貓,成為美食界的黑馬品牌。如今,老飯骨在全網(wǎng)的粉絲近2000萬,在淘系年銷幾千萬。
老飯骨,就像是進(jìn)階版的陶媛。和陶媛一樣,老飯骨也將抖音視為“吸粉利器”,然后在其他電商平臺(tái)完成轉(zhuǎn)化。
“這是一個(gè)很順暢的鏈路。”其CEO胡立文表示,作為營銷場(chǎng)來說,從抖音到其他電商平臺(tái)的轉(zhuǎn)化鏈路很短,轉(zhuǎn)化用戶的量更好。在抖音刷到老飯骨的人,基本都有賬號(hào),“他們會(huì)去搜我們的同款產(chǎn)品。”
30歲萌妹子當(dāng)電工,在抖音做網(wǎng)紅,在電商平臺(tái)當(dāng)賣家
同樣因?yàn)榉劢z頻繁搜索同款,從而打算開網(wǎng)店的日食記,也在2018年,完成了自己的電商變現(xiàn)路徑。
2013年,日食記開始在社交平臺(tái)上,發(fā)布溫暖治愈風(fēng)格的美食短視頻。“后來,我們經(jīng)常看到,很多網(wǎng)店的標(biāo)題,都提到了我們的品牌。”其負(fù)責(zé)人竹子回憶,當(dāng)時(shí),日食記沒有網(wǎng)店,但很多粉絲跑到平臺(tái)去搜索“日食記同款”,于是一些店開始上架他們的同款廚具。
竹子和團(tuán)隊(duì)干脆開了線上店,銷售廚具、美食。第二年,便開了天貓品牌店。“發(fā)展品牌,肯定要在天貓。”
如今,日食記在電商上的變現(xiàn),已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過廣告經(jīng)營的收入。“去年,電商銷售,是廣告收入的3-4倍,天貓是主要銷售渠道。”
陶媛這類,在抖音擁有幾十萬粉絲的網(wǎng)紅,變現(xiàn)路徑與老飯骨、日食記有所不同。“通過網(wǎng)上搜索我的粉絲不會(huì)很多,因此,我要對(duì)比兩個(gè)平臺(tái)的成交額,再?zèng)Q定自己的運(yùn)營重心。”
在抖音算是網(wǎng)紅的陶媛,在其他電商平臺(tái)其實(shí)默默無聞,她甚至沒有在網(wǎng)店打自己的人設(shè),可是,線上店的日銷,卻是抖音小店的幾百倍。
是什么決定了兩者之間成交額的差距?
對(duì)于陶媛這種,有顏值,也有技術(shù)的商家來說,在抖音,她需要做的是打人設(shè),吸引粉絲。粉絲是否買賬則另說。而電商平臺(tái)本質(zhì)屬于購物平臺(tái),擁有天生的購物環(huán)境。
30歲萌妹子當(dāng)電工,在抖音做網(wǎng)紅,在電商平臺(tái)當(dāng)賣家
在陶媛看來,電商平臺(tái)像一個(gè)線下的大型超市,進(jìn)去的人,一般都有購物需求。“也可以先逛逛不買,就像夏天的大爺大媽進(jìn)去乘涼。”而抖音,更像是廣場(chǎng),這里有豐富的娛樂化內(nèi)容,“大家去廣場(chǎng),是為了放松的。”
“所以,在網(wǎng)上,買家決策的鏈路會(huì)更短。買家進(jìn)平臺(tái)的時(shí)候,已經(jīng)產(chǎn)生了購買意識(shí),然后看到了我的商品,他們需要決策的,是買我家的,還是買別家的。”
而大部分人,是抱著消遣的目的刷抖音。他們首先要判斷視頻是否夠吸引人,再判斷視頻里的產(chǎn)品是否符合自己的需求,最后再猶豫是否該下單。“等真正想買的時(shí)候,可能還是會(huì)去其他平臺(tái)搜索。”
所以,兩個(gè)平臺(tái)在陶媛這里,有著很明確的分工:在抖音攢粉絲,在電商平臺(tái)賣貨。“兩手都要抓。”
內(nèi)容變現(xiàn)路徑變短
對(duì)于品牌方來講,不論是在抖音,還是在其他電商平臺(tái),都能獲得不錯(cuò)的流量。平臺(tái)間的差異化就體現(xiàn)在,“內(nèi)容的變現(xiàn),是消耗行為,還是積蓄行為。”
老飯骨在抖音有1000多萬粉絲,每次直播,會(huì)有40萬人次觀看,每次做直播,抖音小店的銷量就會(huì)特別高。“但如果不做直播,第二天就完全沒有銷量了。”
同理,一個(gè)短視頻如果很火,那么這條視頻會(huì)帶來可觀的銷售額。不火的視頻,在銷量上的貢獻(xiàn)是悄無聲息的。這讓胡立文發(fā)愁,他認(rèn)為,是視頻內(nèi)容決定了流量,從而決定了銷量。
通過短視頻購買的粉絲,是沖動(dòng)消費(fèi),這一瞬間的信任、興趣、感動(dòng),就能成交一個(gè)訂單,其帶來的爆發(fā)力很強(qiáng)。但如果沒有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)輸出,很快就會(huì)被粉絲遺忘。
胡立文也發(fā)現(xiàn),在抖音下單的粉絲,很少會(huì)復(fù)購。“重要的是,平臺(tái)也不會(huì)引導(dǎo)粉絲進(jìn)行復(fù)購,因?yàn)樗麄兪莵硐M(fèi)內(nèi)容的。”所以在抖音上,老飯骨的日銷量起伏特別明顯。
但天貓店則是另一個(gè)邏輯,“有平銷,畢竟店鋪基礎(chǔ)擺在那里。”
所以,胡立文所做的,是想辦法將這群沖動(dòng)購買的人,請(qǐng)到天貓店,成為長久粉絲。“當(dāng)粉絲上網(wǎng)搜索我們的品牌,不論他是否下單,都是在無形中,增加我們店鋪的權(quán)重,權(quán)重上漲后,流量配比增加,會(huì)給我們帶來新的機(jī)會(huì)。”
但怎么讓天貓店的粉絲留下來呢?答案還是內(nèi)容。不論是老飯骨,還是日食記的店里,短視頻都是重要的引流及引導(dǎo)下單的工具。
30歲萌妹子當(dāng)電工,在抖音做網(wǎng)紅,在電商平臺(tái)當(dāng)賣家
在日食記的天貓店產(chǎn)品鏈接里,幾乎都配上了食物制作過程的短視頻。以前,消費(fèi)者在抖音看到視頻,再到下單,而現(xiàn)在,直接在天貓店,就能完成種草到下單的過程。在配了視頻的鏈接里,不乏月銷幾千、上萬的商品。
陶媛也嘗試在其他電商平臺(tái)生產(chǎn)內(nèi)容,今年,淘寶逛逛正式上線后,陶媛將自己拍的有趣視頻,都搬上了平臺(tái),初期取得了不錯(cuò)的觀看量。
她也嘗試在直播帶貨,“和抖音直播不一樣,網(wǎng)店直播里,進(jìn)來的人,都是有購買意向的。”剛開始,陶媛每次只播2-3個(gè)小時(shí),加上賬號(hào)還沒有培養(yǎng)起來,進(jìn)直播間的人才100多個(gè)。
但她沒有放棄,沒有外出拍攝時(shí),她會(huì)將手機(jī)全程架在工位上,對(duì)著自己,一天播近十個(gè)小時(shí)。“有人進(jìn)來了,我就打招呼,跟他們介紹產(chǎn)品,人越攢越多。”
在陶媛堅(jiān)持不懈的直播下,現(xiàn)在,播一天能有1000多個(gè)觀眾,成交量越來越高。距離她接手網(wǎng)店有大半年了,店鋪粉絲翻了一倍。
無論是打造品牌的日食記、老飯骨,還是電工小姐姐陶媛,他們都明白自己的優(yōu)勢(shì)所在,也懂得如何用內(nèi)容吸引流量,但流量不是最終目的,如何把充滿不確定性的流量,變成確定性可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的收益,是內(nèi)容創(chuàng)作者得以良性生存的法則。
電商平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)的日益成熟,正在消弭內(nèi)容生產(chǎn)者和帶貨博主之間的邊界,讓商家找到更短的變現(xiàn)路徑,“畢竟鏈路越短,粉絲流走的幾率就越小,成交的概率也越大。”陶媛說。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的30岁萌妹子当电工,在抖音做网红,在电商平台当卖家的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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