作業(yè)題目

題目：
為方便儲戶，某銀行擬開發(fā)計算機儲蓄系統(tǒng)。儲戶填寫的存款單或取款單由業(yè)務員輸入系統(tǒng)，如果是存款，系統(tǒng)記錄存款人姓名、住址、存款類型、存款日期、利率等信息，并印出存款單給儲戶；如果是取款，系統(tǒng)計算利息并印出利息清單給儲戶。

要求：
寫出問題定義分析此系統(tǒng)的可行性。

回答如下

問題定義：

如果是存款，儲戶填寫存款單，然后交給業(yè)務員鍵入系統(tǒng)，同時系統(tǒng)還要記錄存款人姓名、住址（或電話號碼）、身份證號碼、存款類型、存款日期、利率等信息，完成后由系統(tǒng)打印存款單給儲戶。

如果是取款，儲戶填寫取款單，然后交給業(yè)務員，業(yè)務員把取款金額輸入系統(tǒng)并要求儲戶輸入密碼以確認身份，核對密碼正確無誤后系統(tǒng)計算利息并印出利息清單給儲戶。

為了滿足儲戶的需求，該系統(tǒng)需要迅速的對用戶的要求做出反饋，要對用戶輸入的信息作出最快的處理，所以就需要很大的主存容量，以及強大的數(shù)據(jù)庫支持。由于是所面向的用戶是廣泛的儲蓄用戶群，所以需要系統(tǒng)強大的安全性能支持。

可行性分析:

條件、假定和限制
- 建議開發(fā)軟件運行的最短壽命：5年
- 經(jīng)費來源和使用限制：定制銀行
- 硬件、軟件、運行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境的條件和限制： 銀行中心擁有大型機以及用來支持的數(shù)據(jù)庫，各個銀行網(wǎng)點都有安好的PC機，安裝有Windows2000及以上的操作系統(tǒng)。
- 建議開發(fā)軟件投入使用的最遲時間：開發(fā)完成后試運行1個月。

通過與銀行熟練業(yè)務員進行深入討論，制定詳細用戶調(diào)查問卷，真正了解用戶以及銀行業(yè)務員的實際需求，根據(jù)業(yè)務員提供的信息以及問題定義再綜合調(diào)查問卷中用戶提出的意見進行改進。最終確定項目需要解決的問題，并確定問題能不能被解決。

決定可行性的因素：
1）項目開發(fā)成本
2）所需設備置辦成本
3）技術(shù)是否能滿足需求
4）操作人員的熟練程度
5）資源有效性

對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析

處理流程和數(shù)據(jù)流程

系統(tǒng)流程圖：

數(shù)據(jù)流圖：

工作負荷
當前大多數(shù)銀行所使用的銀行儲蓄系統(tǒng)在辦理業(yè)務時手續(xù)繁瑣，人工業(yè)務操作過多，辦理一個客戶的業(yè)務就需耗費較長的時間，其他客戶只有等待。這樣太浪費時間，需要大量的業(yè)務員處理客戶業(yè)務。特別是在節(jié)假日人流高峰期，導致工作效率非常低，且出錯率高，以致客戶等待辦理手續(xù)過長感到不耐煩，降低了銀行效率。這也給銀行工作人員增加了非常大的負擔和額外的工作負荷；同時業(yè)務員增多，銀行費用支出多，給銀行公司的發(fā)展帶來嚴重的制約和壓力。

費用支出
運行現(xiàn)有系統(tǒng)所需要的費用支出包括：銀行業(yè)務員及其他工作人員的工資，系統(tǒng)維護所需資金，

人員
需要大量的業(yè)務員、客服人員，系統(tǒng)維護人員以及其他工作人員。

設備
現(xiàn)有系統(tǒng)所需要的設備有：打印機、PC機、電腦。

局限性
工作效率底下，不能符合大量群眾的及時需求，給群眾的生活帶來不便。這是現(xiàn)有系統(tǒng)辦理業(yè)務的流程中出現(xiàn)的一個嚴重問題。為了解決這一問題，讓人們再辦理銀行業(yè)務更加方便快捷，我們急需開發(fā)一個更為高效的銀行計算機儲蓄系統(tǒng)，讓儲蓄業(yè)務不用再排隊。

（1）當前銀行使用的銀行儲蓄系統(tǒng)在辦理業(yè)務時僅僅靠手工操作，人工業(yè)務占據(jù)了全部，所以要求銀行業(yè)務員辦理業(yè)務時細心耐心，對數(shù)字敏感，算術(shù)水平高。它嚴重影響了工作效率，且出錯率高，儲戶辦理事務時需要等待時間過長，需要大量的銀行業(yè)務員才能滿足日益增長的存取款要求。

（2）用紙張記錄保存用戶存款記錄查找繁瑣，耗時久，不方便，且容易丟失。且人工記錄不能保證萬無一失，容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)錄入錯誤。隨著用戶數(shù)的增多，這個缺陷會越發(fā)凸顯。

（3）存款記錄保密性差，任何一個業(yè)務員都可以隨意更改查閱用戶數(shù)據(jù)，用戶的資料容易泄漏，帶來安全隱患。

（4）業(yè)務員服務的時間有限，不能24小時辦理業(yè)務，沒有應急處理，不能更好的解決群眾的需求。

（5）所有客戶的業(yè)務都由業(yè)務員手工辦理，浪費人力資源。有的簡單的業(yè)務經(jīng)改進可由機器完成，完全不用人工參與，這樣節(jié)約了人力成本，也提高效率。

（6）對現(xiàn)有系統(tǒng)的改進維護只能依靠增多業(yè)務員數(shù)量，增多銀行分行數(shù)目，提高業(yè)務員業(yè)務素質(zhì)來實現(xiàn)。增多業(yè)務員數(shù)量會導致銀行人員支出大大增多，同時需要多選址建設分行，或者擴大分行規(guī)模，費用代價巨大。業(yè)務員的業(yè)務素質(zhì)需要培養(yǎng)，不能短期無限看見成效，及培養(yǎng)新人員需要一定的時間，這又浪費資金和人力資源。對現(xiàn)用系統(tǒng)的改進型維護已經(jīng)不能解決儲戶越來越多、儲戶時間越來越長的問題。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的银行储蓄系统的可行性分析的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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