社交新零售才是商家的出路
新消費/新零售/新生態 – 社區商業進入黃金發展期。
零售洞察:
行業發展展望 -新消費、新零售和新生態
1.構建線上線下融合新格局:
在未來零售市場中,以互聯網、物聯網、人工智能及大數據等領先技術為驅動,數字化技術將虛擬與現實深度融合,提供全渠道、全品類、全時段、全體驗的新型零售模式。
2.多業態跨界協同趨勢明顯:
各類商業綜合體將聚合教育、親子、醫療、健身、旅游、商務等更加多樣的服務業態,從以往單純的購物中心逐漸轉型為體驗中心,為消費者提供全方位一站式的服務體驗。
3.社交化場景化模式成主流:
提高自身的社交屬性,了解消費痛點,填補品牌短板;提高消費者對于品牌的社交心理依賴,憑借消費者的口碑宣傳引發群蜂效應。
4.重構智能高效供應鏈體系:
隨著信息技術發展和數字化水平提高,重構消費主導、響應及時、快時尚化的供應鏈,實現產端、渠道和客戶一體化的效能提升。
5.社區商業進入黃金發展期:
在場地租金攀升、企業利潤下降的大環境下,門店越開越小已成為我國實體零售不可阻擋趨勢,便利店、精品超市、社區型購物中心等社區商業將成為轉型升級的重要方向。
第三視界:
國內便利店咸味零食最受歡迎消費增幅達12% 隨著年輕消費群體的崛起,街頭便利店的食品消費也出現了新變化:
49%的消費者表示更希望可以隨時去便利店購物,64%則傾向購買價格實惠的基 礎產品,59%的消費者表示更愿意使用自助結賬柜臺。
目前在國內便利店的食品銷售中,乳制品、軟飲料和咸味零食是最受歡迎的。
超過半數的被訪消費者使用手機充值或移動支付賬戶充值。
中小商家出路在哪?
國內幾千萬中小商家近幾年一直過得很不好,從電商沖擊到O2O泡沫,說起來最受罪的就是著幾千萬中小商家了,獲客越來越難、成本越來越高、越來越難觸達客戶。這些問題都讓中小商家苦不堪言。
馬云提出了新零售的概念,同時口碑網也在支付寶里面占了一席之地,支付寶不斷為口碑賦能,社交紅包、分享紅包、抽獎、掃碼等等一系列的操作,到頭來中小商家的命門不還是被別人攥著? 好在微信小程序可以幫助商家做自己的平臺,讓客戶都是自己的,讓命門掌握在自己手里,免去了高額的平臺抽成,利用社交化的營銷功能來不斷獲客。
總結
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