奔馳女車主只是個個例，當(dāng)廣大的消費者在消費過程中也遇到類似的侵權(quán)、欺詐行為時，我們又該怎么辦呢？智能合約告訴你答案。

事件始末

4月16日，一則奔馳女車主在4S店哭訴的視頻在網(wǎng)絡(luò)上瘋狂傳播，從視頻中我們可以看到。

這位女車主坐在店內(nèi)一輛紅色奔馳轎車的引擎蓋上，情緒激動地，這段視頻此后發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上并引發(fā)熱議。

原來，此前這位女車主在當(dāng)事奔馳4S店以66萬人民幣的價格買下了一輛進口奔馳CLS300型運動轎車，然而當(dāng)這位車主在未開出經(jīng)銷商店大門的情況下，發(fā)現(xiàn)汽車儀表盤的機油故障燈亮起。

?

然而，該4S店卻表示，按照全國三包原則，只能更換發(fā)動機。

該車主氣不過，一怒之下，大鬧4S店，誓要為自己討一個說法。

該女車主有三點訴求，首先就是奔馳車漏油問題，其次是奔馳4S店誘導(dǎo)客戶分期付款以及來歷不明的金融服務(wù)費問題。但4S店的表現(xiàn)一直很被動，在輿論壓力下，相關(guān)部門已經(jīng)介入調(diào)查，即便如此，該事件仍然沒有得到有效的解決。

盡管該車主和奔馳在4月16日晚間達成和解，但總管這件事情，我們在佩服這個女車主的勇氣之外，不禁也要反思，在法制健全，各項監(jiān)管制度規(guī)范嚴密的情況下，為什么依然會出現(xiàn)這種嚴重的損害消費者權(quán)益的事件。

除此之外，也不由得讓人思考一個問題，那就是在維權(quán)的道路上，為什么我們總是走的那么艱難？

一切源于信任兩個字。

智能合約保障人與人之間的信任

中華文化5000年以信立國，現(xiàn)如今卻陷入了無信可立的尷尬處境，前有各式各樣偽劣產(chǎn)品，買賣詐騙，后有奔馳車主維權(quán)無門，嚎啕痛哭。

信任二字在當(dāng)下社會以實屬難得。

The only trust things is distrust。

現(xiàn)在，有一個能夠讓彼此相互信任的技術(shù)東西出現(xiàn)了，作為看客的你是否會好奇，究竟是什么靈丹妙藥，能治此疑難雜癥呢？

那就是區(qū)塊鏈技術(shù)。

解決交易信任問題，必須同時具備兩個特征特征，即交易數(shù)據(jù)不可篡改和所有的數(shù)據(jù)可以查詢，即可追溯，這兩點恰恰時區(qū)塊鏈技術(shù)的特色。

光有區(qū)塊鏈還不夠，我們還需要一個東西，那就是智能合約（Smart contract ）。

在奔馳女車主維權(quán)事件中，如果雙方將購車協(xié)議及相關(guān)賠償條例上鏈在有區(qū)塊鏈技術(shù)的智能合約上，在汽車出現(xiàn)問題，無法判別孰是孰非的情況下，通過鏈上不可篡改的數(shù)據(jù)信息，一目了然看清誰是過錯方，合理維護消費者權(quán)益。

智能合約到底是什么東西？為什么會有這么大的能量？

先讓小編留一個學(xué)術(shù)的劉海，然后再用大白話解釋：智能合約最早在1994年由密碼學(xué)家?nick szabo?首次提出，它指的是以數(shù)字化形式定義的一系列承諾及協(xié)議。

我們可以把它理解為數(shù)字化的一份合同。

但是不同的是，我們的紙質(zhì)合同需要合同雙方共同履行，如果一方失約，需要申請第三方機構(gòu)仲裁并強制執(zhí)行。

而智能合約通過計算機程序設(shè)定觸發(fā)條件，一旦你達到約定的條款，合約自動執(zhí)行，不需要第三方中介參與，并且不可阻止其執(zhí)行。

簡而言之，就是一個就是通過程序把用戶之間的協(xié)議廣而告之，并自動執(zhí)行的一個程式。

智能合約是如何工作的？

舉個例子，當(dāng)你和朋友借錢，作出一個約定之后，你沒有按照約定規(guī)定按時還款，這時，智能合約會通知你的朋友和有關(guān)機構(gòu)，比如公安局。

當(dāng)公安局了解到你們約定的具體內(nèi)容時，就會對你進行處罰，而這個處罰會以一個數(shù)字化的形式呈現(xiàn)，譬如告知銀行凍結(jié)你的個人賬戶，或者對你下達傳喚令等。

在智能合約發(fā)揮作用的過程中，有四個步驟：合約搭建、合約儲存和合約執(zhí)行。

在合約搭建階段，多方參與用戶共同明確各方的權(quán)利和義務(wù)，并將這些權(quán)利和義務(wù)通過計算機進行編譯。

這樣當(dāng)女車主和4S店進行交易時，錢款會通過合約進行轉(zhuǎn)賬，這樣就能從根源是杜絕店家的欺詐行為。

在合約儲存階段，需要將用戶擬定好的合約上傳至區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)上，并向全網(wǎng)進行廣播。

這樣一來，所有人都能看到女車主和4S店交易的過程，而商家自然也就無法賴賬，與此同時，現(xiàn)如今區(qū)塊鏈證據(jù)也已被法院列為有效證據(jù)，因此在交易過程中產(chǎn)生欺詐行為后，監(jiān)管部門也能因此從區(qū)塊鏈中獲取到相關(guān)的信息。

在合約執(zhí)行階段，當(dāng)多方用戶里有任何一方的行為觸發(fā)了合約執(zhí)行的先決條件之后，合約就會開始自動執(zhí)行。

成功執(zhí)行的合約將移出區(qū)塊，而未執(zhí)行的合約則排隊等候。從而讓下一個合約成功執(zhí)行。購車事宜完成后面的保險維修問題，一籃子解決，提供全站式的方案。

智能合約作為一個計算機產(chǎn)物，其冰冷的程序和代碼會在仲裁過程中保持著絕對的客觀和公正。

智能合約拯救不了人性的惡

盡管理性的智能合約能夠讓數(shù)據(jù)無法篡改、不可偽造，最大可能的減少交易過程中的不確定性，從而還受害者一個清白。

但天大的事情，最后都要落到人身上，區(qū)塊鏈和智能合約優(yōu)點再多也只是一個工具。

智能合約能做到只是盡最大可能限制人性惡的方面所帶來的風(fēng)險。

?

而對于人性，智能合約束手無策。

或許在未來，隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展，智能合約能夠更進一步的為社會帶來信任和公平，但社會整體缺乏互信這個沉疴宿疾不單單是能靠一個技術(shù)解決的。

與之相對的，還需要作為社會主體的人自身素質(zhì)和思想觀念的轉(zhuǎn)變。

PS：點擊下方?閱讀原文?報名參加 Conflux Meetup No.5（深圳站）

?

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的西安66万奔驰事件 教育解决不了的问题智能合约可以的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。