1. 相關方登記冊

p514

?2. 相關方參與度評估矩陣

?pmbok p521

?相關方參與評估矩陣，主要是圖表形式，了解相關方潛在影響。

3. 對相關方分類的方法：

權力/利益方格，根據干系人的職權（權力）大小以及對項目結果的關注程度（利益）進行分組；

權力/影響方格，根據干系人的職權（權力）大小以及主動參與（影響）項目的程度進行分組；

影響/作用方格，根據干系人主動參與（影響）項目的程度以及改變項目計劃或執行的能力（作用）進行分組；

相關方立方體：把上述方格中的要素組合成三維模型，項目經理和團隊可據此分析相關方并引導相關方參與項目。

凸顯模型，根據干系人的權力（施加自己意愿的能力）、識別干系人緊急程度（需要立即關注）和合法性（有權參與），對干系人進行分類。

凸顯模型：通過評估相關方的權力（職權級別或對項目成果的影響能力）、緊迫性（因時間約束或相關方對項目成果有重大利益訴求而導致需理解加以關注）和合法性（參與的適當性），對相關方進行分類。在凸顯模型中，也可以用鄰近性取代合法性，以便考察相關方參與項目工作的程度。這種凸顯模型適用于復雜的相關方大型社區，或在相關方社區內部存在復雜的關系網絡。

影響方向

• 向上：執行組織或客戶組織、發起人和指導委員會的高級管理層
• 向下：臨時貢獻知識或技能的團隊或專家
• 向外：項目團隊外的相關方群體及其代表，如供應商、政府部門、公眾、最終用戶和監督部門
• 橫向：項目經理的同級人員，如其他項目經理或中層管理人員，他們與項目經理競爭稀缺項目資源或者合作共享資源或信息。

3. 權力/利益方格?

?權力/利益方格是根據干系人權力的大小，以及利益對其分類。指明了項目需要建立的與各干系人之間的關系的種類。權力/利益方格是基于相關方權力、利益對相關方進行分析的工具。p513

3. 相關方參與度評估矩陣 VS 相關方參與計劃

?考點： 題干是否有相關方參與程度

4. 相關方登記冊 VS 相關方參與計劃

?考點：定位過程組，看清相關方是否已經識別，需要的是計劃還是文件

5. 相關方立方體? VS 凸顯模型

?

總結

以上是生活随笔為你收集整理的PMP之项目相关方管理的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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