• 杜克大學(xué)公開課：怪誕行為學(xué)

書的核心思想我想可以概括出一句話： 我們的非理性遠(yuǎn)超過(guò)我們的理性，也超過(guò)了我們自己的想象，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都覺(jué)得自己是理性的。所以我們要正視自己的非理性，避免自己做一些愚蠢的事情

實(shí)驗(yàn)中反映出的一個(gè)核心的內(nèi)容：

先入為主（預(yù)期）對(duì)人的影響很深，所有實(shí)驗(yàn)都是先通過(guò)一定的手段讓人們形成預(yù)期，然后再看之后人們的表現(xiàn)

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第一章 相對(duì)論的真想： 為什么我們喜歡比較和攀比？

總結(jié)： 我們所有的判斷，我們幸福感的獲得都是通過(guò)比較的，我們沒(méi)辦法一下子評(píng)估一個(gè)東西的絕對(duì)價(jià)值。

人們很少做不加對(duì)比的選擇，我們的心里并沒(méi)有一個(gè)“內(nèi)部?jī)r(jià)值計(jì)量器”，告訴我們某種物品真正的價(jià)值是多少。相反，我們關(guān)注的是這種物品有其他物品的相對(duì)優(yōu)劣，以此來(lái)估算其價(jià)值。

我們甚至都不知道該如何生活，直到親戚或者朋友有一天讓我們恍然大悟，原來(lái)他們過(guò)的日子正是我想要的。

盡管人們一般不會(huì)點(diǎn)菜單上最貴的菜，但是他們很可能點(diǎn)第二貴的。

人腦思維的束縛： 我們總是靠觀察周圍的事物以確定彼此的關(guān)系，包括有形的物體和無(wú)形的體驗(yàn)，均是如此。最典型的是同一個(gè)圓，在大圓和小圓中，我們的感覺(jué)是不一樣的。【相對(duì)論的進(jìn)一步是：我們喜歡在事物間作比較，更喜歡在我們喜歡和了解（即占領(lǐng)心智和認(rèn)知難度較低）的事物集中作比較（而將不了解的，難度程度較高的拋開）】

我們不但喜歡拿事物與事物作比較，還喜歡把容易比較的事物集中作比較避免把不容易比較的事物作比較。如果我們想要突出A，就找一個(gè)-A，既要跟A相似，又要比A差

人心不足蛇吞象！

人們無(wú)須在真空中做決定了。我們可以利用誘餌效應(yīng)來(lái)幫助我們做許多事情，比如銷售、約會(huì)、管理（如不公開薪酬以免嫉妒）

如何打破相對(duì)論的怪圈？打開視野、過(guò)段時(shí)間、后退一步、對(duì)某個(gè)話題傾聽多人想法。

?第二章 供求關(guān)系的失衡： 為什么珍珠物價(jià)？

總結(jié)： 價(jià)格并不是由供求關(guān)系決定的，而是由錨定、任意一致、羊群效應(yīng)、自我羊群效應(yīng)等心理因素共同決定的，或者說(shuō)是由“我們對(duì)過(guò)去價(jià)格的記憶”以及“我們想保持價(jià)格一直的欲望”共同決定的。

要讓人們渴望做一件事情，只需要讓做這件事情的機(jī)會(huì)難以獲得即可。

?“印記”，又名“錨”（幼鵝效應(yīng)，幼鵝一直跟著出生時(shí)看到的那個(gè)人直到長(zhǎng)大）。商人從一開始就把他的黑珍珠與世界上最寶貴的寶石“錨定”在一起，此后它的價(jià)格就一直緊跟寶石。任何問(wèn)題和元素都可以創(chuàng)造出錨來(lái)，這看起來(lái)理性么？沒(méi)錯(cuò)，說(shuō)到底，我們也是一群幼鵝。（生物的本性，人類，正視自己吧！--《裸猿》）

錨定： 我們一旦以某一價(jià)格買了某一個(gè)產(chǎn)品，我們也就為這一價(jià)格所錨定。

“任意的一致性”：首次的價(jià)格大都是“任意”的；在“錨定”后，我們的行為就會(huì)出現(xiàn)“一致性”，我們不僅會(huì)對(duì)某一產(chǎn)品出價(jià)意愿保持一致性，還包括我們對(duì)其他有關(guān)產(chǎn)品的出價(jià)意愿。所以，第一個(gè)錨不僅影響我們當(dāng)時(shí)的購(gòu)買決定，而且影響后來(lái)的許多決定。【擴(kuò)展】：傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)假設(shè)是建立在供給和需求共同決定市場(chǎng)的，但是如實(shí)驗(yàn)所示，消費(fèi)者的購(gòu)買意愿可以很容易的被操控，也就是消費(fèi)者實(shí)際上并不能很好的把握自己的偏好以及他們?cè)敢鉃椴煌唐泛腕w驗(yàn)付出的價(jià)格。

我們的初次決定會(huì)對(duì)我們后續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里面的決定產(chǎn)生共振效應(yīng)。

“羊群效應(yīng)”與星巴克咖啡。既然我們知道自己的行為同幼鵝一樣，那么重要的就是弄清我們將最初決定轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期習(xí)慣的過(guò)程。

@“羊群效應(yīng)”：基于其他人的行為來(lái)推斷某事物的好壞，以決定我們是否模仿。

@“自我羊群效應(yīng)”：基于之前自己的行為來(lái)做判斷，發(fā)生在基于我們先前的行為而推想某事物好或不好。如找餐館，喝咖啡。

星巴克不遺余力的營(yíng)造一種與眾不同的體驗(yàn)，這種不同如此之大以至于讓我們不再用鄧肯甜甜圈店的咖啡價(jià)格做錨。

做一切事情都要進(jìn)行自我訓(xùn)練，質(zhì)疑自己一再重復(fù)的行為。

首次決定非常重要，我們必須要引起足夠的重視。

“不經(jīng)審視的生活不值得過(guò)”——蘇格拉底

?自由市場(chǎng)與宏觀調(diào)控。我們對(duì)價(jià)格變化的敏感度是由兩個(gè)因素決定的：“我們對(duì)過(guò)去價(jià)格的記憶”“我們想與過(guò)去保持一致的欲望”，如果你接受市場(chǎng)力量和自由市場(chǎng)并不能完全有效地調(diào)控市場(chǎng)這一前提（因?yàn)闆Q定我們行為的是錨的“任意一致性”，而不是偏好），即政府必須在宏觀調(diào)控方面發(fā)揮更大作用，即使這樣做會(huì)限制企業(yè)的自有經(jīng)營(yíng)。

第三章 免費(fèi)的代價(jià): 為什么贈(zèng)品反而讓我們花費(fèi)更多?

總結(jié)： 免費(fèi)有著巨大的魔力，吸引我們亂消費(fèi)，而這種魔力來(lái)源于我們對(duì)損失的懼怕。

“零”不僅是一種特別的價(jià)格表示法，他還能喚起熱烈的情緒--成為一個(gè)非理性興奮的來(lái)源。，它的能量比0.00001大好幾倍。

多數(shù)的交易都有有利和不利的一面，免費(fèi)使我們忽略了不利的一面。

我認(rèn)為，免費(fèi)的威力來(lái)源于人類天生的懼怕?lián)p失。

想讓顧客盈門，拿出點(diǎn)免費(fèi)的東西，想增加銷售？拿出一點(diǎn)免費(fèi)的商品。

第四章 社會(huì)規(guī)范的成本:為什么我們白干活高興,干活賺錢反而不高興?

總結(jié)： 我們生活在“社會(huì)規(guī)范”和“市場(chǎng)規(guī)范”里面，兩個(gè)規(guī)范一旦沖突，市場(chǎng)規(guī)范必然勝出而且很難再回到社會(huì)規(guī)范。要想生活美好，就要好好維護(hù)社會(huì)規(guī)范。

1. 我們同時(shí)生活在兩個(gè)不同的世界里面：其中一個(gè)世界由社會(huì)規(guī)范主導(dǎo)；另一個(gè)世界由市場(chǎng)規(guī)范主導(dǎo)。市場(chǎng)規(guī)范就是錢的交易；社會(huì)規(guī)范就是互相幫助。前者暗藏在我們的社會(huì)本性和共同需要里。

2. 千萬(wàn)不能把社會(huì)規(guī)范和市場(chǎng)規(guī)范混為一談！

3. 人們?yōu)槭聵I(yè)會(huì)比為金錢更加努力。

4. 一旦市場(chǎng)規(guī)范進(jìn)入，社會(huì)規(guī)范馬上退出！

5. 禮品屬于社會(huì)規(guī)范，錢屬于市場(chǎng)規(guī)范！

6. 小禮品也能把我們保持在社會(huì)規(guī)范的范疇里，脫離市場(chǎng)規(guī)范！

7. 因?yàn)槁?lián)想到金錢，所以使用“薪金”造句的一組人不容易選擇求助

8. 使用“薪金”造句的一幫人更加顯示出市場(chǎng)規(guī)范的特點(diǎn)： 他們更加的自私同時(shí)更加的自立，他們想有更多的時(shí)間獨(dú)處，他們更愿意挑選單打獨(dú)斗的工作而非團(tuán)隊(duì)合作的工作，而且他們選座時(shí)也會(huì)選擇遠(yuǎn)離那些被告知將來(lái)是同事的人

9. 不要向你的約會(huì)伴侶提錢。

10. 一旦社會(huì)規(guī)范與市場(chǎng)規(guī)范發(fā)生碰撞，社會(huì)規(guī)范會(huì)立即退出。同時(shí)，社會(huì)規(guī)范很難重建。一旦社會(huì)規(guī)范被市場(chǎng)規(guī)范打敗,它很難再發(fā)揮效力.

11. 如果你需要社會(huì)規(guī)范，你可以去找尋，但是你記住，無(wú)論何時(shí)何地都必須保持它

12. 能夠激勵(lì)我們的還有其他很多種形式的社會(huì)獎(jiǎng)賞,他們不怎么經(jīng)常被公司所用,那就是鼓勵(lì)，社會(huì)性的鼓勵(lì)和榮譽(yù)上的鼓勵(lì)

13. 你預(yù)料誰(shuí)能工作的更努力？對(duì)公司更忠誠(chéng)？是得到1000美元現(xiàn)金的那個(gè)？還是得到禮物的那一個(gè)？

14. 零美元怎么會(huì)比30美元更具吸引力？這是因?yàn)?#xff0c;提到了錢的問(wèn)題，律師們用的是市場(chǎng)規(guī)范，認(rèn)為報(bào)酬與他們的實(shí)際工資標(biāo)準(zhǔn)相比太少。沒(méi)提到錢的問(wèn)題呢，他們用的是社會(huì)規(guī)范。為什么他們不假想自己為拿了30元補(bǔ)貼的義工呢？因?yàn)槭袌?chǎng)規(guī)范一旦進(jìn)入了我們的考慮，社會(huì)規(guī)范就會(huì)隨之而去。

實(shí)驗(yàn)表明，小禮品占據(jù)的是社會(huì)規(guī)范，而一旦將禮品明碼標(biāo)價(jià)為XX元，與錢掛鉤，就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)規(guī)范。只要想到金錢，我們的行為就會(huì)像多數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為的那樣，更富市場(chǎng)特點(diǎn)，自私、自立、創(chuàng)新，而不像我們?nèi)粘Ｉ钪兴尸F(xiàn)出的社會(huì)動(dòng)物的特征。

15. 以日托所對(duì)家長(zhǎng)接孩子遲到罰款為例，罰款的效果并不好。他從社會(huì)規(guī)范（家長(zhǎng)內(nèi)疚）轉(zhuǎn)到市場(chǎng)規(guī)范，并完全驅(qū)除社會(huì)規(guī)范，導(dǎo)致取消罰款后社會(huì)規(guī)范不再有效。

16. 社會(huì)規(guī)范和市場(chǎng)規(guī)范的微妙平衡，存在一個(gè)平衡點(diǎn)。利用社會(huì)規(guī)范維系客戶能夠使得雙方關(guān)系更和睦，但是風(fēng)險(xiǎn)是只要有一次違反社會(huì)規(guī)范原則，就會(huì)使消費(fèi)者又回到市場(chǎng)規(guī)范領(lǐng)域。

17. 企業(yè)等機(jī)構(gòu)應(yīng)該認(rèn)真的思考人們對(duì)社會(huì)規(guī)范和市場(chǎng)規(guī)范的不同反應(yīng)。如果想在雇傭關(guān)系中利用社會(huì)規(guī)范來(lái)讓員工“更忠誠(chéng)，更為公司奉獻(xiàn)”，那么就要努力培養(yǎng)社會(huì)規(guī)范的氛圍；如果做不到或者建立了又首先違反，那不如一開始就在商言商。

第五章 性興奮的影響:為什么熱烈比我們想的還熱?

總結(jié)：我們所有人，不論有多“善良”，都會(huì)低估激情對(duì)我們的影響

1. 我們周圍性刺激隨處可見，但是對(duì)于性刺激如何影響人們的決定，我們卻知之甚少。

我們所有人，不管有多“善良”，都會(huì)低估激情對(duì)我們行為的影響。因?yàn)樗谝环N狀態(tài)下試圖預(yù)測(cè)自己在另一種狀態(tài)下的行為，很可能出錯(cuò)。另外，我們無(wú)法了解自己在另一種情感狀態(tài)下的思想行為，而且經(jīng)驗(yàn)似乎也無(wú)法改善這一情形。

A.廣泛普及和提供避孕套十分重要，做到有備無(wú)患；

B.性教育應(yīng)該把從心理學(xué)和人的生殖系統(tǒng)構(gòu)成理論上，轉(zhuǎn)移到怎樣應(yīng)對(duì)性興奮的各種伴隨狀態(tài)上來(lái)。即讓學(xué)生們了解自己在激情中會(huì)是如何反應(yīng)的。

C.承認(rèn)AB措施仍有不足，還需進(jìn)步。

所以，要么在尚未被誘惑控制之前離開，要么做到ABC點(diǎn)。

2. 了解情緒的兩面性,即冷靜與激情。

第六章 拖沓的惡習(xí)與自我控制:為什么我們信誓旦旦的事情卻總是做不到

總結(jié)： 1. 外界強(qiáng)制是治療拖沓最好的方法，但是人不會(huì)成長(zhǎng)。2. 自己設(shè)定期限經(jīng)過(guò)訓(xùn)練之后也可以有良好的效果。3. 可以把要做的事情簡(jiǎn)化，會(huì)對(duì)減少拖沓有好的幫助。

1. 實(shí)驗(yàn)表明，第一，學(xué)生們都有拖沓的習(xí)慣；第二，嚴(yán)格限制他們的自由（設(shè)置每篇論文的上交時(shí)間）是治療拖沓最有效的手段。但最大的啟示在于，只要給學(xué)生們一種工具讓他們自己設(shè)定期限（自我控制的底線），就可以幫助他們獲得較好的成績(jī)，

2. 最好的方法是，給人以自設(shè)底線的機(jī)會(huì)，選擇他們喜歡的行動(dòng)路徑，這種做法可能不如強(qiáng)制性規(guī)定那么有效，但是它能夠幫助我們把自己推向正確的方向。

3. 簡(jiǎn)化是天才的表現(xiàn)之一。朋友們，為了眼前的滿足而放棄長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)這就是拖沓。

治療拖沓：完全限定>自主限定>不受限定。我們?nèi)绻荒芎芎玫刈龅阶晕铱刂啤？梢赃x擇制造“外部控制”，如如果愛花錢，可以讓雇主提前幫我們扣除（基金鎖定也很好...），如果不愛健身，可以和朋友們一起去。

第七章 所有權(quán)的個(gè)性:為什么我們會(huì)依戀自己擁有的一切?

總結(jié)： 1. 我們對(duì)于損失有強(qiáng)烈的恐懼，所以我們對(duì)自己擁有的東西迷戀到不能自拔。2. 我們看了廣告、試用什么的之后會(huì)產(chǎn)生“虛擬所有權(quán)”

1. 我們?nèi)诵灾杏腥蠓抢硇怨竹?/p>

（1）?所有權(quán)：正如我們?cè)诨@球票實(shí)驗(yàn)中看到的，我們對(duì)自己擁有的東西迷戀到不能自拔

（2）?我們總是把注意力集中到我們會(huì)失去什么而不是會(huì)得到什么，我們對(duì)于損失有一種強(qiáng)烈的恐懼，這一情緒有時(shí)使我們做出錯(cuò)誤決定的原因。（欣賞你的生活）

（3）?我們總是假定別人看待交易的方式跟我們一樣，我們期望買我們大眾旅行車的人也和我們有同樣的情緒和回憶。不幸的是，大眾旅行車的買主更可能注意到車子從一檔換二檔時(shí)排氣管里冒出的煙。

2.所有權(quán)的內(nèi)涵還包含某種獨(dú)特的體驗(yàn)， 我們?cè)谀撤N事物上面投入的勞動(dòng)越多，感情就越深，難度越多，感覺(jué)越深，“宜家效應(yīng)”。

另一種體驗(yàn)就是，我們?cè)趯?shí)際擁有所有權(quán)之前就對(duì)某物產(chǎn)生了擁有的感覺(jué)，這個(gè)叫做虛擬所有權(quán)，“虛擬所有權(quán)”是廣告作用的動(dòng)因，“試用”的魅力在于極強(qiáng)的喚起了你的“虛擬所有權(quán)”

用“非擁有心態(tài)”看待每一個(gè)交易（特別是大筆的），把自己和感興趣的物件拉開距離。對(duì)世間萬(wàn)物，盡量待之以平常心。

第八章 多種選擇的困境:為什么我們希望所有的門都開著?

總結(jié)： 我們懼怕?lián)p失掉任何一個(gè)機(jī)會(huì)，所以會(huì)搖擺不定，我們要取得成就的阻礙不是我們沒(méi)有選擇，而是我們選擇太多。

1. 我們?yōu)榱艘恍┎灰欢ㄖ匾氖虑槠Ｓ诒济?#xff0c;卻忘記了在真正重要的事情上面下功夫。

2. 一般來(lái)說(shuō)，在明確目標(biāo)的指引下，我們都會(huì)努力追求最大程度的滿足。

3. 一想到可能的損失他們就無(wú)法忍受，就會(huì)盡一切努力，不讓可選擇的任何門關(guān)上。

4. 給自己設(shè)置一個(gè)內(nèi)在警鐘，在一些重要的門即將關(guān)上時(shí)提醒我們，難道不是很有好處嗎？

第九章 預(yù)期的效應(yīng):為什么我們可以心想事成?

總結(jié)： 預(yù)期可以很大程度的影響我們的判斷，而當(dāng)預(yù)期形成“成見”，那對(duì)我們的影響就更加的大了

1. 你直截了當(dāng)?shù)母嬖V人們某種東西可能味道不好，結(jié)果十有八九他們會(huì)跟著你走，他們之所以這樣不是因?yàn)轶w驗(yàn)，而是因?yàn)轭A(yù)期

2. 美食不如美器，預(yù)期改變品位。市場(chǎng)營(yíng)銷做得就是相關(guān)的工作--向消費(fèi)者提供信息，提高他們對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期和真實(shí)快感。器皿的檔次提升了，咖啡的味道也隨之提升

3. 提前改變我們的預(yù)期，可以有效的影響我們的判斷

4. 預(yù)期還可以形成成見。成見。說(shuō)到底，是人們希望用來(lái)預(yù)測(cè)體驗(yàn)，對(duì)信息進(jìn)行分類的一種方式。大腦不能再每一種新環(huán)境下僅憑片段就開動(dòng)，他必須建立在從前所收到過(guò)的信息基礎(chǔ)上。由于這一原因，成見并不是才本質(zhì)上就有害的。他為我們不斷地理解周圍復(fù)雜的環(huán)境提供了捷徑。

5. 對(duì)于成見的研究表明，如果我們對(duì)某一人群抱有成見，不僅我們對(duì)他們的反應(yīng)不同，而且當(dāng)他們認(rèn)識(shí)到強(qiáng)加給他們的標(biāo)記時(shí)，他們自己的反應(yīng)也不同（心理學(xué)術(shù)語(yǔ)，他們被這一標(biāo)記所“啟動(dòng)”），比如，在考試中體型他們是女性、提醒他們是亞裔等。

6.?7.如何沖破偏見？意識(shí)到要完全消除固有觀念是不可能的，承認(rèn)人人都存在偏見。沖突的解決一般需要中立的第三方來(lái)制定法則。接受第三方的意見并不容易，有時(shí)甚至不可能，但我們也必須堅(jiān)持下去。

第十章 價(jià)格的魔力:為什么我們喜歡買貴的東西?

總結(jié)： 預(yù)期讓改變我們的決定

1. 總得來(lái)說(shuō)，有兩種方法可以形成預(yù)期，使安慰療法和安慰劑起作用。安慰療法靠的是暗示，那么暗示是怎樣影響我們的呢？其一是信念，其二是條件發(fā)射（生理反應(yīng)，如望梅唾液分泌）

2. 安慰療法的力量不是“僅僅”兩個(gè)字就能說(shuō)明的，事實(shí)上它顯示了我們大腦對(duì)身體的神奇控制模式。

3. 關(guān)于“安慰療法”的思考，可以涉及到社會(huì)保健成本、倫理問(wèn)題等棘手的問(wèn)題。

第十一章 人性的弱點(diǎn):為什么我們不誠(chéng)實(shí)?

總結(jié)： 不誠(chéng)實(shí)是大多數(shù)人都有的，但大多數(shù)人不會(huì)“非常不誠(chéng)實(shí)”； 誠(chéng)實(shí)是種品德，人們誠(chéng)實(shí)主要不是因?yàn)槔?#xff1b; 誓詞或圣經(jīng)對(duì)減少人們不誠(chéng)實(shí)有很大作用。

1. 既然人們把成本——收益分析法應(yīng)用于誠(chéng)實(shí)的行為，他們可能同樣把成本——收益分析法應(yīng)用于不誠(chéng)實(shí)的行為。

2. 道德觀念、價(jià)值準(zhǔn)則、職業(yè)道德也許可以讓我們保持誠(chéng)實(shí)。但就像前面辯證的社會(huì)規(guī)范和市場(chǎng)規(guī)范一樣，一旦內(nèi)心的道德標(biāo)準(zhǔn)“屈服”，再重建可就難了。

“大自然在為社會(huì)創(chuàng)造人類的同時(shí)，賦予它兩種本質(zhì)的欲望，一種是取悅他的同類，一種是不愿意得罪他的同類。大自然教導(dǎo)他對(duì)同類的幸福感到愉悅，對(duì)同類的不幸感到痛苦”——亞當(dāng)斯密

誓言——口頭的、書面的——是對(duì)執(zhí)業(yè)者行為自律的提醒，同時(shí)演化出一系列必須遵守的規(guī)則，讓他們按照高級(jí)職業(yè)的要求擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任。實(shí)驗(yàn)清楚表明，回想誓詞和規(guī)則只有在受到誘惑時(shí)，或者就在誘惑之前那一刻才有效。

第十二章 企業(yè)的特權(quán):為什么現(xiàn)金可以阻止我們作弊?

總結(jié)： 離現(xiàn)金一步之遙的作弊更容易發(fā)生； 減少的辦法是盡量把那些非現(xiàn)金的內(nèi)容跟現(xiàn)金關(guān)聯(lián)起來(lái)。

1. 作弊、賄賂很少用赤裸的現(xiàn)金交易，離現(xiàn)金一步之遙的作弊最容易發(fā)生。到底是什么因素允許我們?cè)诜墙疱X事物上作弊，又是什么阻止我們?cè)诮疱X上作弊呢？作者認(rèn)為我們擅長(zhǎng)把自己細(xì)微的不誠(chéng)實(shí)想法和做法合理化，所以我們很難清楚的確定非金錢事物對(duì)作弊的影響。比如我們?cè)谵k公室拿中性筆，我們可能會(huì)說(shuō)這是對(duì)員工的補(bǔ)助，人人都有。

又如，我們?cè)诰桶褳槟硞€(gè)美女買5元的杯子顯然是不行的，但是我們買杯8元的飲料就是可以的。問(wèn)題不在于東西的價(jià)格，或者害怕被查出，而在于人們是否能夠把這筆開銷理所當(dāng)然的納入到合法的業(yè)務(wù)費(fèi)用中。一旦交換介質(zhì)是非貨幣的，我們對(duì)自己行為作出合理化解釋的能力就會(huì)突飛猛進(jìn)。

2.拿別人一罐可樂(lè)很容易，但是拿等值的現(xiàn)金就很難。（拿現(xiàn)金讓人們覺(jué)得這是在偷竊）

3. 象征貨幣不僅能給人們的某些道德約束“松綁”，還能使相當(dāng)一部分人松綁的相當(dāng)徹底，竟然到了肆意作弊、毫無(wú)顧忌的程度。

4. 人類不誠(chéng)實(shí)的底線：所謂的“好人”——那些講道德并自認(rèn)為有操守的人們所不想逾越的不誠(chéng)實(shí)的底線。

5. 如果一個(gè)人習(xí)慣與非現(xiàn)金貨幣打交道，讓他理解誠(chéng)實(shí)就非常的難。

6. 事實(shí)上你看看1美元紙筆，他的設(shè)計(jì)就讓人聯(lián)想到一份契約。

7. 我們可以把辦公櫥柜里面的每個(gè)東西都標(biāo)上價(jià)格。

?第十三章 啤酒與免費(fèi)午餐:什么是行為經(jīng)濟(jì)學(xué),哪里有免費(fèi)午餐?

總結(jié)： 本章其實(shí)是對(duì)于整本書的一個(gè)總結(jié)“本書每一個(gè)章節(jié)都描述了影響我們行為的一種力量（情緒、相對(duì)論、社會(huì)規(guī)范等），這些力量對(duì)我們的行為施加了巨大的影響，我們的自然本性卻使我們大大低估了這些影響。”

1. 如果經(jīng)濟(jì)學(xué)建立在人們實(shí)際行為的基礎(chǔ)上，而非他們應(yīng)該怎樣做的基礎(chǔ)上，豈不是更有意義？

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)假定人是完全理性人，受到產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值，以及該決定可能帶來(lái)的幸福指數(shù)的共同驅(qū)動(dòng)。在這一組假定之下，市場(chǎng)上人人力圖將收益最大化并盡力體驗(yàn)最大化。

而行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家相信人們更容易受周圍環(huán)境中無(wú)關(guān)的情緒、短視以及其他形式的非理性因素影響。

拿美國(guó)不充分的儲(chǔ)蓄為例，傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為這是一個(gè)沒(méi)有意義的問(wèn)題，因?yàn)檫@完全由人們的偏好所決定；而行為經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為這完全是有原因的。

2. 有些時(shí)候人們?cè)敢鉅奚M(fèi)快感來(lái)突出自己在別人心目中的形象

3. 人們選擇食品和飲料有兩個(gè)目標(biāo)：一個(gè)是獲得消費(fèi)快感；另一個(gè)是希望在朋友心中留下自己正面的人格特質(zhì)印象

總結(jié)

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