【信息系統項目管理師】2019年上半年信息系統項目管理師上午綜合知識真題

章節No章節總分數獲得分考點心得

1	綜合知識	10	7	面向對象設計，UML時序圖，用例圖，系統規劃工具，網絡協議，數據集成，需求工程，數據歸納，調用返回架構，信息系統的生命周期	控制類將用例的特有行為進行封裝，用于在系統中協調行為；業務需求反映高層次需求；系統規劃不在開發階段
2	信息系統新技術	6	6	互聯網+,大數據，區塊鏈，云計算，智慧城市	智慧城市一共有五個層次：物聯感知，通信網絡，計算存儲，服務支撐，智慧應用
3	立項管理	3	2	經濟可行性分析，項目論證，系統規劃階段工作	確定組織目標和發展戰略不是系統規劃階段的工作
4	整體管理	4	4	整體管理的輸入輸出，5個過程組	送分，都比較簡單
5	范圍管理	2	2	范圍控制的概念，WBS的概念	WBS最好控制在5-8層，但非必須，但WBS必須符合項目范圍
6	進度管理	2	2	總浮動時間，關鍵路徑	送分題
7	成本管理	2	1	成本估算，成本基準	大項目可能有多個成本基準
8	質量管理	3	3	質量成本，質量過程，輸入輸出	送分題
9	人力資源管理	3	3	領導者和管理者，團隊建設，馬斯洛需求層次理論	項目經理具有領導者和管理者的雙重身份
10	溝通干系人管理	4	4	權力利益方格，干系人管理，溝通方式，溝通渠道	都比較簡單，不用再看了
11	風險管理	3	2	風險管理概念，風險應對策略，風險管理過程	可以跳過定性分析過程直接進入定量分析
12	采購管理	1	1	供方選擇標準	送分題
13	合同管理	1	1	總價合同的特征	送分題
14	配置管理	3	3	配置標識的概念，配置審計的概念，CCB	進入配置管理的時間條件，確定配置項所有者是配置標識的工作
16	變更管理	1	1	考查變更流程	送分題
17	戰略管理	1	1	戰略組織模式	文化型需要動員全體參與
18	組織級管理	1	1	大項目特點	大項目有多個子系統，數據結構復雜，網絡結構也復雜，采用多級網絡結構
19	流程管理	1	1	問題分析圖	問題分析圖從左上到右下依次執行
20	項目集管理	1	1	項目集指導委員會	項目集指導委員會做得工作是，批準啟動項目集，與組織目標一致性
22	安全管理	4	3	信息系統安全四類型，安全等級保護，網絡安全防御技術，WEB安全及其威脅防護	信息系統安全四個類型出現的頻率不低
23	綜合測試管理	2	1	測試工作效率指標，軟件測試概念	覆蓋率，評審問題數，缺陷率都是衡量測試對象的質量的
24	成熟度模型	2	1	OPM3，CMMI基本概念	采用階段式模型和連續式模型分別進行CMMI評估，結果相同
26	法律法規標準化	4	3	招標文件，合同索賠，質量模型，可靠可移植	招標開始至投標人提交至少20天
27	計算題	5	5	-	跳過此章節的評審
28	專業英語	5	4	新技術2題，項目管理3題	跳過此章節的評審
Total	-	75	63	-	在客觀題當中，這個分數已經算相當高了把，但是缺陷還是很明顯看出來

第一章 信息系統綜合知識

【2019年上高項真題第3題：黃色】
3、在信息系統的生命周期中，開發階段不包括（）。
A、系統規劃
B、系統設計
C、系統分析
D、系統實施

解答：答案選擇A。考查信息系統生命周期。AC二選一蒙對。

• 信息系統的生命周期還可以簡化為立項（系統規劃）、開發（系統分析、系統設計、系統實施）、運維及消亡四個階段，在開發階段不僅包括系統分析、系統設計、系統實施，還包括系統驗收等工作。
• 如果從項目管理的角度來看，項目的生命周期又劃分為啟動、計劃、執行和收尾4個典型的階段。

【2019年上高項真題第7題：綠色】
7、軟件架構中，（）模式包括主程序/子程序、數據抽象和面向對象，以及層次結構。
A、數據流
B、調用/返回
C、虛擬機
D、獨立構件

解答：答案選擇B。考查軟件架構模型。送分題。

【2019年上高項真題第4題：紅色】
4、（）的目的是縮小數據的取值范圍，使其更適合于數據挖掘算法的需要，并且能夠得到和原始數據相同的分析結果。
A、數據清洗
B、數據集成
C、數據變換
D、數據歸納

解答：答案選擇D。

• 數據集成：將多個數據源中的數據合并并存放在一個一致的數據倉庫中。
• 數據變換：將數據轉換或統一成適合挖掘的形式。
• 數據清洗：將重復、多余的數據篩選清除，將缺失的數據補充完整，將錯誤的數據糾正或者刪除，最后整理成為我們可以進一步加工、使用的數據。
• 數據歸納：縮小數據的取值范圍，使其更適合于數據挖掘算法的需要，并且能夠得到和原始數據相同的分析結果。在盡可能保持數據原貌的前提下，最大限度地精簡數據量。

【2019年上高項真題第10題：紅色】
10、關于軟件工程的描述，不正確的是（）。
A、軟件工程對軟件開發的質量、進度、成本進行評估、管理和控制
B、用戶需求反映客戶高層次的目標要求，通常由項目投資人、客戶提出
C、需求是用戶對新系統在功能、行為、性能等方面的期望
D、軟件工程將系統的、規范的、可度量的工程化方法應用于軟件開發

解答：答案選擇B。B說的時業務需求。用戶需求是來自用戶視角的需求。

【2019年上高項真題第11題：綠色】
11、企業應用集成技術可以消除信息孤島，將多個企業信息系統連接起來。實現無縫集成，下圖顯示的是（）集成模型。

A、表示
B、數據
C、控制
D、業務

解答：答案選擇C。反復考查的考點。

【2019年上高項真題第19題：綠色】
19、TCP/IP模型中，Telnet屬于（）協議。
A、接口層
B、網絡層
C、傳輸層
D、應用層

解答：答案選擇D。送分題

【2019年上高項真題第24題：黃色】
24、信息系統規劃的工具很多，列如P/O矩陣、R/D矩陣、IPO圖、C/U矩陣等。每種工具的用途有所不同，其中（）適用于歸納數據。
A、P/O矩陣
B、R/D矩陣
C、IPO圖
D、C/U矩陣

解答：答案選擇B。連續兩年考到這個考點了。重視起來。考查了信息系統規劃的工具。

• R/D矩陣：在調查研究和訪談的基礎上，可以采用實體法歸納出數據類。實體法首先列出企業資源，再列出一個資源／數據( Resource/Data，R/D)矩陣。
• CU矩陣。企業過程和數據類定義好后，可以企業過程為行，以數據類為列，按照企業過程生成數據類關系填寫C(Create)，使用數據類關系填寫U(User)，形成CU矩陣
• 為把企業組織結構與企業過程聯系起來，說明每個過程與組織的聯系，指出過程決策人，可以采用建立過程／組織（Proces s/Organization，P/O）矩陣的方法。

【2019年上高項真題第25題：綠色】
25、執行者與用例之間的關系是（）。
A、包含關系
B、泛化關系
C、關聯關系
D、擴展關系

解答：答案選擇C。本題考查需求工程中的用例圖。

【2019年上高項真題第26題：紅色】
26、在UML的順序圖中，通常由左向右分層排列各個對象，正確的排列方法是（）。
A、執行者角色、控制類、用戶接口、業務層、后臺數據庫
B、執行者角色、用戶接口、控制類、業務層、后臺數據庫
C、執行者角色、控制類、用戶接口、后臺數據庫、業務層
D、執行者角色、用戶接口、業務層、控制類、后臺數據庫

解答：答案選擇A。本題考查需求工程中的用例圖。

• 控制類將用例的特有行為進行封裝，用于在系統中協調行為。
• 控制類的圖標類似于蘋果的樣子。
• 描述一個用例所具有的事件流控制行為，控制一個用例中的事件順序。
• 使用或規定若干實體類的內容，因此需要協調這些實體類的行為。
• 實體類的內部結構或行為發生變更的情況下，幾乎不會變更。

【2019年上高項真題第27題：綠色】
27、項目成員張工繪制了四張類圖，其中不正確的是（）。
A

B

C

D

解答：答案選擇B。考查系統設計知識板塊中的面向對象設計。

第二章 信息系統新技術

【2019年上高項真題第1題：綠色】
1、RFID射頻技術多應用于物聯網的（）。
A、網絡層
B、感知層
C、應用層
D、傳輸層

解答：答案選擇C。.考查物聯網技術。送分題。

【2019年上高項真題第2題：黃色】
2、智慧城市建設參考模型的（）利用soa（面向服務的體系架構）、云計算、大數據等技術，承載智慧應用層中的相關應用，提供應用所需的各種服務和共享資源。
A、通信網絡層
B、計算與存儲層
C、物聯感知層
D、數據及服務支撐層

解答：答案選擇D。此題考查智慧城市。蒙對。

物聯感知層：提供對城市環境的智能感知能力，通過各種信息采集設備、各類傳感器、監控攝像機、GPS終端等實現對城市范圍內的基礎設施、大氣環境、交通、公共安全等方面信息采集、識別和監測。

通信網絡層：廣泛互聯，以互聯網、電信網、廣播電視網以及傳輸介質為光纖的城市專用網作為骨干傳輸網絡，以覆蓋全城的無線網絡(如WiFi)、移動4G為主要接入網，組成網絡通信基礎設施。

計算與存儲層：包括軟件資源、計算資源和存儲資源，為智慧城市提供數據存儲和計算，保障上層對于數據匯聚的相關需求。

數據及服務支撐層：利用SOA（面向服務的體系架構）、云計算、大數據等技術，通過數據和服務的融合，支撐承載智慧應用層中的相關應用，提供應用所需的各種服務和共享資源。

智慧應用層：各種基于行業或領域的智慧應用及應用整合，如智慧交通、智慧家政、智慧園區、智慧社區、智慧政務、智慧旅游、智慧環保等，為社會公眾、企業、城市管理者等提供整體的信息化應用和服務。

【2019年上高項真題第5題：綠色】
5、（）向用戶提供辦公軟件、工作流等服務，使軟件提供商從軟件產品的生產者轉變成服務的運營者。
A、Iaas
B、Paas
C、Saas
D、Daas

解答：答案選擇C。本題考查云計算。

【2019年上高項真題第6題：綠色】
6、區塊鏈的特征不包括（）。
A、中心化
B、開放性
C、信息不可篡改
D、匿名性

解答：答案選擇A。本題考查區塊鏈。

【2019年上高項真題第20題：綠色】
20、（）不屬于“互聯網+”的應用。
A、滴滴打車
B、Aiphago
C、百度外賣
D、共享單車

解答：答案選擇B。送分題。AiphaGo是人工智能。

【2019年上高項真題第21題：綠色】
21、基于買方的購買歷史及行為分析，進行針對性的廣告推送，屬于（）的典型應用。
A、大數據
B、云計算
C、物聯網
D、智慧城市

解答：答案選擇A。送分題。考查大數據的概念。

第三章 項目立項管理

【2019年上高項真題第23題：紅色】
23、在信息系統生命周期中，首先要進行信息系統規劃，之后開展系統分析工作。()不屬于系統規劃階段的工作。
A、確定組織目標和發展戰略
B、可行性研究
C、給出擬建系統的備選方案
D、分析和預測新系統的需求

解答：答案選擇A。讓人大跌眼鏡的一題。

• 系統規劃階段的任務是對組織的環境、目標及現行系統的狀況進行初步調查，根據組織目標和發展戰略，確定信息系統的發展戰略，對建設新系統的需求做出分析和預測，同時考慮建設新系統所受的各種約束，研究建設新系統的必要性和可能性。根據需要與可能，給出擬建系統的備選方案。對這些方案進行可行性研究，寫出可行性研究報告。可行性研究報告審議通過后，將新系統建設方案及實施計劃編寫成系統設計任務書。

【2019年上高項真題第30題：綠色】
30、小張接到一項任務，要對一個新項目投資及經濟效益進行分析，包括支出分析、收益分析、敏感性分析等。請問小張正在進行（）。
A、技術可行性分析
B、經濟可行性分析
C、運行環境可行性分析
D、法律可行性分析

解答：答案選擇B。此題考查可行性分析。

【2019年上高項真題第31題：綠色】
31、關于項目評估及論證的描述，不正確的是（）。
A、“先論證，后決策”是現代項目管理的基本原則
B、項目論證應該圍繞著市場需求、開發技術、人力資源三個方面開展
C、項目論證一般包括機會研究、經濟可行性研究和詳細可行性研究
D、項目評估的目的是審查項目可行性研究的可靠性、真實性和客觀性

解答：答案選擇C。機會，初步和詳細可研。此題考查了立項管理中的項目論證與評估知識點。

第四章 項目整體管理

【2019年上高項真題第32題：綠色】
32、項目生命周期是指項目從啟動到收尾所經歷的一系列階段，當項目進入收尾階段時（）較高。
A、項目的風險
B、人力投入
C、變更的代價
D、不確定性

解答：答案選擇C。送分題。

【2019年上高項真題第33題：綠色】
33、項目管理過程5個過程組可以對應到PDCA循環中，（）過程組與PDCA循環中的檢查和行動相對應。
A、規劃
B、執行
C、監控
D、收尾

解答：答案選擇C。送分題。

【2019年上高項真題第34題：綠色】
34、（）屬于編制項目管理計劃的輸入。
A、項目績效數據
B、范圍管理計劃
C、項目進度網絡圖
D、風險清單

解答：答案選擇B。考查整體管理的輸入輸出。送分題。

【2019年上高項真題第35題：綠色】
35、監控項目工作的輸出不包括（）。
A、變更請求
B、工作績效信息
C、項目管理計劃更新
D、項目文件更新

解答：答案選擇B。考查整體管理的輸入輸出。送分題。工作績效信息是監控過程的輸入，工作績效報告是監控項目工作過程的輸出。

第五章 項目范圍管理

【2019年上高項真題第38題：綠色】
38、關于工作分解結構（WBS）的描述，正確的是（）。
A、WBS必須符合項目范圍
B、WBS元素必須由多個人負責
C、WBS必需控制在5-8層
D、WBS的編制只需要項目團隊成員參與

解答：答案選擇A。考查范圍管理中的WBS。A和C之間有點小糾結。

【2019年上高項真題第39題：綠色】
39、關于范圍控制的描述，正確的是（）
A、控制進度是控制范圍的一種有效的方式
B、項目執行組織本身發生變化不會引起范圍變更
C、范圍變更控制必須和其他控制過程綜合在一起
D、政府政策的變化不可以成為范圍變更的理由

解答：答案選擇C。

第六章 項目進度管理

【2019年上高項真題第37題：綠色】
37、某項目包含a、b、c、d、e、f、g七個活動，各活動的歷時估算和邏輯關系如下表所示，則活動c的總浮動時間是（）天，項目工期是（）天。

（37）
A、0
B、1
C、2
D、3
（38）
A、14
B、15
C、16
D、17

解答：答案選擇D。考查進度管理。跳過。

第七章 項目成本管理

【2019年上高項真題第56題：綠色】
56、關于成本估算的描述，正確的是（）。
A、成本估算的準確度隨著項目的進度而逐步降低
B、成本類比估算是利用歷史數據之間的統計關系和其他變量進行估算
C、成本估算時需考慮應急儲備，不用考慮管理儲備
D、成本估算時需要考慮項目成員學習所耗費的時間成本

解答：答案選擇D。此題考查成本管理的概念。

【2019年上高項真題第57題：紅色】
57、關于成本基準的描述，不正確的是（）。
A、大項目可能有多個成本基準
B、成本基準的變更需要通過變更控制程序
C、成本基準中既包括預計的支出，也包括預計的債務
D、項目預算是成本基準與應急儲備之和

解答：答案選擇D。此題考查成本管理的概念。項目預算應該是成本基準和管理儲備之和。而大項目是可以有多個基準的。這題大意失荊州，應該會的。

【2019年上高項真題第58題：綠色】
58、下表給出了某項目到2018年12月30日為止的部分成本執行（績效）數據。如果當前的成本偏差是非典型的，則完工估算（eac）為（）元。

A、45000
B、40100
C、42340
D、47059

解答：答案選擇C。此題考查掙值計算。

第八章 項目質量管理

【2019年上高項真題第62題：綠色】
62、根據項目進度基準和成本基準制定質量測量指標，屬于（）階段的工作內容。
A、質量評價
B、質量控制
C、實施質量保證
D、規劃質量管理

解答：答案選擇D。此題屬于質量管理送分題。

【2019年上高項真題第63題：綠色】
63、質量保證成本屬于質量成本中的（）成本。
A、一致性
B、內部失敗
C、非一致性
D、外部失敗

解答：答案選擇A。質量管理的重點考點。

【2019年上高項真題第64題：綠色】
64、在A項目的質量例會中，質量經理發現監控模塊Bug修復時間較長，有測量指標超出臨界線，質量經理決定在觀察幾天。本次質量控制的輸出一定包括（）。
①工作績效信息
②變更請求
③經驗教訓文檔
④質量控制測量結果
⑤更新的質量標準
⑥質量審計報告
A、②③
B、①⑥
C、①④
D、②⑤

解答：答案選擇C。新穎的質量管理考法。

第九章 項目人力資源管理

【2019年上高項真題第47題：綠色】
47、關于領導者和管理者的描述，正確的是（）。
A、管理者的工作主要是確定方向、統一思想、激勵和鼓舞
B、領導者負責某件具體事情的管理或實現某個具體目標
C、管理者設定目標，領導者率眾實現目標
D、項目經理具有領導者和管理者的雙重身份

解答：答案選擇D。考查人力資源管理的基本概念。

【2019年上高項真題第48題：綠色】
48、關于團隊建設和管理的描述，不正確的是（）。
A、在團隊發展的5個階段中，震蕩階段之后是規范階段
B、團隊發展不一定按5個階段順序進行，可能會跳過某個階段
C、項目經理注重運用獎勵權利和懲罰權利，盡量避免使用專家權利
D、成功的沖突管理可以提高生產力，改進工作關系

解答：答案選擇C。考查人力資源管理的基本概念。這里應該鼓勵使用專家權力。避免使用的應該是職位權力。

【2019年上高項真題第49題：綠色】
49、在馬斯洛需求層次理論中，位于金字塔結構第3層的是（）需求。
A、安全
B、社會交往
C、受尊重
D、自我實現

解答：答案選擇B。考查人力資源管理中的激勵理論知識。

第十章 項目溝通與干系人管理

【2019年上高項真題第40題：綠色】
40、某項目溝通協調會共有9人參加會議，此次會議溝通渠道有（）條。
A、42
B、28
C、45
D、36

解答：答案選擇D。考查溝通渠道的計算。n(n-1)/2公式。送分題。

【2019年上高項真題第41題：綠色】
41、對于信息量很大或受眾很多的情況，建議采用（）溝通方式。
A、拉式
B、推式
C、交互式
D、面對面

解答：答案選擇A。考查了溝通的方法。送分題

【2019年上高項真題第42題：綠色】
42、在進行項目干系人分析時，經常用到權利/分析法。對下圖中甲區域的項目干系人因該采取的策略是（）。

A、隨時告知
B、令其滿意
C、花較少的精力
D、重點管理

解答：答案選擇B。本題考查干系人管理中的權力利益方格。

• 甲：令其滿意
• 乙：重點管理
• 丙：花較少的精力
• 丁：隨時告知

【2019年上高項真題第43題：綠色】
43、某大型環保信息系統工程建設項目，項目發起人與項目經理一起識別出如下3類項目干系人：甲方信息系統管理人員、項目組主要技術人員、監理方，并準備針對他們編制干系人管理計劃。對此，您的建議是（）。
A、重新識別干系人
B、編制干系人管理計劃
C、召開干系人管理溝通會議
D、編制項目進度計劃

解答：答案選擇A。本題考查干系人管理。估計是想考我們干系人識別不夠充分時該怎么做。

第十一章 項目風險管理

【2019年上高項真題第44題：綠色】
44、關于項目風險的描述，不正確的是（）。
A、已知風險與未知風險都可以進行管理
B、風險既有可能對項目產生正面的影響，也有可能產生負面的影響
C、同樣的風險對于不同的主體有不同的影響
D、收益越大，人們愿意承擔的風險也就越大

解答：答案選擇A。考查風險管理的概念。

【2019年上高項真題第45題：紅色】
45、關于風險識別的描述，不正確的是（）。
A、應鼓勵所有項目人員參與風險的識別
B、風險登記冊的編制始于風險識別過程
C、在某些項目中，識別風險后可以跳過定性分析過程直接進入定量分析
D、識別風險是在項目計劃階段的工作，在其他階段不涉及

解答：答案選擇D。考查風險管理的過程。C和D二選一選擇錯誤。

【2019年上高項真題第46題：黃色】
46、某信息系統建設項目中，為防范系統宕機風險，項目經理建設采購服務器時均配置冗余電源和冗余風扇。項目經理采用的風險應對策略為（）。
A、減輕
B、轉移
C、規避
D、消除

解答：答案選擇A。考查了風險應對策略

• 風險減輕策略指設法把不利的風險事件的概率或后果降低到一個可按受的臨界值。提前采取行動減少風險發生的概率或者減少其對項目所造成的影響，比在風險發生后亡羊補牢進行補救要有效得多。例如，采用不太復雜的工藝，實施更多的測試，或者選用比較穩定可靠的賣方，都可減輕風險。它可能需要制作原型或者樣機，以減少從試驗室工作臺模型放大到實際產品中所包含的風險。如果不可能降低風險的概率，則減輕風險的應對措施應設法減輕風險的影響，其著眼于決定影響的嚴重程度的連接點上。例如，設計時在子系統中設置冗余組件有可能減輕原有組件故障所造成的影響。
• 轉移風險指設法將風險的后果連同應對的責任轉移到第三方身上。轉移風險實際只是把風險管理責任推給另一方，而并非將其排除。
• 回避風險指改變項目計劃，以排除風險或條件，或者保護項目目標，使其不受影響，或對受到威脅的一些目標放松要求

第十二章 項目采購管理

【2019年上高項真題第52題：綠色】
52、根據供方選擇標準，選擇最合適的供方屬于（）階段的工作。
A、規劃采購
B、實施采購
C、控制采購
D、結束采購

解答：答案選擇B。考查采購管理。送分題。

第十三章 項目合同管理

【2019年上高項真題第53題：綠色】
53、在確定項目合同類型時，如果項目工作范圍很明確且風險不大，建議使用（）。
A、總價合同
B、工料合同
C、成本補償合同
D、成本加激勵費用合同

解答：答案選擇A。送分題。考查了合同管理的知識。

第十四章 項目信息文檔管理與配置管理

【2019年上高項真題第12題：黃色】
12、（）驗證一個配置項的實際工作性能是否符合他的需求規格說明。
A、功能配置審計
B、物理配置審計
C、設計評審
D、代碼審計

解答：答案選擇A。有點不太確定，但還是蒙對。

• 功能配置審計：驗證一個配置項的實際工作性能是否符合它的需求規格說明的一項審查，以便為軟件的設計和編碼建立一個基線。
• 物理配置審計( Physical Configuration Audit)是審計配置項的完整性（配置項的物理存在是否與預期一致）
• 設計評審：在正式會議上將系統的初步的或詳細的設計提交給用戶、客戶或有關人士供其評審或批準：對現有的或提出的設計所做的正式評估和審查，其目的是找出可能會影響產品、過程或服務工作的適用性和環境方面的設計缺陷并采取補救措施，以及（或者）找出在性能、安全性和經濟方面的可能的改進。
• 代碼審計：由某人、某小組或借助某種工具對源代碼進行的獨立的審查，以驗證其是否符合軟件設計文件和程序設計標準。還可能對正確性和有效性進行估計。

【2019年上高項真題第50題：黃色】
50、配置管理工作中，確定配置項的所有者及其責任、確定配置項進入配置管理的時間和條件是（）的工作內容。
A、配置狀態報告
B、配置審計
C、配置控制
D、配置標識

解答：答案選擇B。考查了配置管理中的配置標識的概念。需要多看幾遍的題。

【2019年上高項真題第51題：綠色】
51、關于配置控制委員會（CCB）的說法，正確的是（）。
A、CCB負責分配配置庫的操作權限
B、CCB負責制定配置管理計劃
C、CCB必須是常設機構
D、CCB可以是兼職人員

解答：答案選擇D。考查了配置管理中的CCB的概念。

第十五章 項目知識管理

第十六章 項目變更管理

【2019年上高項真題第36題：綠色】
36、項目執行期間，客戶提出增加一項功能，但它并沒有包括在項目預算之內。不過對于一個幾百萬美元的項目而言，該項工作涉及的開放工作量較小。作為項目經理應該（）。
A、拒絕用戶請求，原因是該項工作不在項目預算之內
B、同意并免費完成這項工作，幫助維護客戶關系
C、同意增加新功能，但是需要客戶負擔相應的費用
D、評估新功能對項目的影響，提交變更申請

解答：答案選擇D。考查變更管理的題，送分題。

第十七章 項目戰略管理

【2019年上高項真題第54題：黃色】
54、（）戰略組織模式的特點是組織高層從如何動員全體成員都參與戰略實施活動的角度來考慮戰略的指定和執行。
A、變革型
B、合作型
C、文化型
D、增長型

解答：答案選擇C。考查了戰略管理的知識。蒙對。

第十八章 組織級項目管理

【2019年上高項真題第22題：綠色】
22、關于大型信息系統特征的描述，不正確的是（）。
A、大型信息系統通常具有多個子系統
B、大型信息系統數據量大，存儲數據復雜
C、大型信息系統對安全要求很高，因此具有統一的安全域
D、大型信息系統的網絡結構復雜，一般采用多級網絡結構

解答：答案選擇C。

第十九章 項目流程管理

【2019年上高項真題第55題：綠色】
55、（）是一種支持結構化程序設計的流程設計工具。它的執行順序是從最左主干線的上端結點的上編結點開始，自上而下依次執行。
A、因果分析圖
B、親和圖
C、問題分析圖
D、判定圖

解答：答案選擇C。考查了流程管理的知識。多看看畢竟是通過排除法選對的。

第二十章 項目集管理

【2019年上高項真題第59題：黃色】
59、項目集指導委員會的主要職責包括（）、項目集批準和啟動。
A、項目審計
B、保證項目集與組織愿景和目標的一致性
C、協調項目集與項目組合的公共資源
D、任命項目經理

解答：答案選擇B。B和C之間二選一蒙對。

第二十一章 項目組合管理

第二十二章 信息系統安全管理

【2019年上高項真題第15題：紅色】
15、信息必須依賴起存儲、傳輸、處理及應用的載體（媒介）而存在。信息系統安全可以劃分設備安全、數據安全、內容安全和（）。
A、行為安全
B、通信安全
C、主機安全
D、信息安全

解答：答案選擇A。蒙錯。2019年下也考到過這個知識點。

【2019年上高項真題第16題：綠色】
16、信息安全等級保護管理辦法中，如果信息系統受到破壞后，會對社會秩序和公共利益造成特別嚴重損害，或者對國家安全造成嚴重損害，則該系統應該受到（）保護。
A、第二級
B、第三級
C、第四級
D、第五級

解答：答案選擇C。安全管理的高頻考點。

【2019年上高項真題第17題：綠色】
17、關于網絡安全防御技術的描述，不正確的是（）。
A、防火墻主要是實現網絡安全的安全策略，可以對策略中涉及的網絡訪問行為實施有效管理，也可以對策略之外的網絡訪問行為進行控制
B、入侵檢測系統注重的是網絡安全狀況的監督，絕大多數ids系統都是被動的
C、蜜罐技術是一種主動防御技術，是一個“誘捕”攻擊者的陷阱
D、虛擬專業網絡實在公網中建立專用的、安全的數據通信通道

解答：答案選擇A。此題也是考查安全管理。

【2019年上高項真題第18題：綠色】
18、關于WEB安全及其威脅防護技術的描述，不正確的是（）。
A、當前WEB面臨的主要威脅有可現任站點的漏洞、瀏覽器及其插件的漏洞、網絡釣魚、僵尸網絡等
B、WEB防篡改技術包括單點登錄、時間輪詢、事件觸發等
C、WEB內容安全管理技術包括電子郵件過濾、網頁過濾、反間諜軟件等
D、wWEBeb訪問控制的主要任務是保證網絡資源不被非法訪問者訪問

解答：答案選擇B。

第二十三章 綜合測試與管理

【2019年上高項真題第9題：綠色】
9、關于軟件測試的描述，不正確的是（）。
A、采用桌前檢查代碼走查和代碼審查屬于動態測試方法
B、控制流測試和數據流測試屬于白盒測試方法
C、軟件測試可分為單元測試、集成測試、確認測試、系統測試等類別
D、回歸測試的目的是在軟件變更后，變更部分的正確性和對變更需求的符合性以及功能、性能等要求的不損害性

解答：答案選擇A。考查軟件測試管理。

【2019年上高項真題第61題：紅色】
61、（）屬于系統測試執行過程中的工作效率指標。
A、進度偏離度
B、需求覆蓋率
C、評審問題數
D、有效缺陷率

解答：答案選擇A。此題考查系統測試。

第二十四章 項目管理成熟度模型

【2019年上高項真題第8題：紅色】
8、關于軟件過程管理的描述，不正確的是（）。
A、在軟件過程管理方面，最著名的是能力成熟度模型集成（CMMI）
B、CMMI成熟度級別3級與4級的關鍵區別在于對過程性能的可預測性
C、連續式模型將24個過程域按照功能劃分為過程管理、項目管理、工程和支持4個過程組
D、對同一組織采用階段式模型和連續式模型分別進行CMMI評估，得到的結論不同

解答：答案選擇D。考查軟件過程管理。

【2019年上高項真題第60題：綠色】
60、可用于評估組織內項目組合管理成熟度，用于識別組織目前的最佳實踐能力和結果。
A、TQM
B、EFQM
C、OPM3
D、PMBOK

解答：答案選擇C。此題考查能力成熟度。

第二十五章 量化的項目管理

第二十六章 法律法規標準化

【2019年上高項真題第13題：黃色】
13、GB/T 16260.1是產品質量系列標準中的基礎標準，他描述了軟件工程領域產品質量的（）。
A、使用質量
B、外部度量
C、內部度量
D、質量模型

解答：答案選擇D。蒙對。

【2019年上高項真題第14題：黃色】
14、GB/T 14394-2008用于指導軟件產品生存周期內可靠性和（）大綱的指定和實施。
A、可用性
B、可維護性
C、可訪問性
D、可移植性

解答：答案選擇B。蒙對。

【2019年上高項真題第28題：黃色】
28、合同法對合同索賠流程有嚴格的規定，索賠方以書面通知書的形式在索賠事項發生后的28天內，向監理工程師正式提出索賠意向；在索賠通知書發出后28天內向監理工程師提出索賠報告及有關資料；監理工程師收到索賠報告有關資料后，于（）內給予答復。
A、15天
B、15個工作日
C、28天
D、28個工作日

解答：答案選擇C。還是有不確定的因素

【2019年上高項真題第29題：紅色】
29、已發進行招標的項目，自招標文件開始發出之日起至投標人提交投標文件止，最短不得少于（）天。
A、20
B、30
C、15
D、60

解答：答案選擇A。考查招標投標法。

第二十七章 計算題

【2019年上高項真題第65題：綠色】
65、某煉油廠根據計劃每季度供應合同單位汽油和煤油各16噸。該廠從甲乙兩處場地運回原油提煉。一直兩處原油成分如下表所示，且甲乙兩地采購成本分別為200元/噸和300元/噸。對于該煉油廠，需要從乙采購（）噸方能使此次采購的成本最低，最低的采購成本是（）元。

（66）
A、10
B、20
C、30
D、40
（67）
A、12000
B、13000
C、14000
D、15000

解答：答案選擇C|B。計算題考場上答對。這里跳過作答。

【2019年上高項真題第66題：綠色】
66、有8口海上油井，相互間距離如下表所示（單位：海里）。其中1號井離海岸最短長度，為5海里，先要從海岸經1號井鋪設油管將各井連接起來，則鋪設輸油管道的最短長度（）海里。

A、9.1
B、9.2
C、10.1
D、10.2

解答：答案選擇D。計算題考場上答對。這里跳過作答。

【2019年上高項真題第67題：綠色】
67、項目經理制定了項目資產負債表（單位：元），如下表所示。該項目的靜態投資回收期為（）年，動態投資回收期為（）年（保留一位小數位）。

（69）
A、2
B、2.4
C、2.8
D、3.
（70）
A、3
B、3.4
C、3.5
D、3.6

解答：答案選擇C|B。
第三年結束時靜態收入42000元，靜態支出39500元，那么靜態投資回收期在2.8年左右。
第三年結束時動態支出=35000+910+1245+1500=38655元；
第三年結束時動態回收期=18200+8300+9000=35500元
第四年結束時動態支出=39335元
第四年結束時動態收入=35500+10200=45700元
第四年收入支出差=6365元
第三年收入支出差=-3155元

第二十八章 專業英語

【2019年上高項真題第68題：紅色】
68、the （）creates opportunities for more direct integration of the physical world into computer-based systems， resulting in efficiently improvements ,economic benefits , and reduced human exertions.
A、internet of things
B、cloud computing
C、big data
D、mobile internet

解答：答案選擇A。考查新技術。

【2019年上高項真題第69題：黃色】
69、（）is an open , distributed ledger that can record transactions between two parties efficiently and in a verifiable and permanent way.
A、internet of things
B、blockchain
C、edge computing
D、artificial intelligence

解答：答案選擇B。考查新技術。

【2019年上高項真題第70題：綠色】
70、（）are those costs that cannot be directly traced to a specific project and therefore will be accumulated and allocated equitably over multiple projects by some approved and documented accounting procedure.
A、direct costs
B、operation costs
C、indirect costs
D、implement costs

解答：答案選擇C。考查項目管理英語。C是間接成本的意思。

【2019年上高項真題第71題：綠色】
71、earned value management(EVM) integrates the scope baseline with the （）baseline,along with schedule baseline,to form the performance baseline,which helps the project management team assess and measure project performance and progress.
A、qulity
B、risk
C、change
D、cost

解答：答案選擇D。考查項目管理英語。

【2019年上高項真題第72題：綠色】
72、（）risks cannot be management proactively and therefore may be assigned a management reserve.
A、knowm
B、natural
C、unknown
D、human

解答：答案選擇C。考查項目管理英語。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的【信息系统项目管理师】2019年上半年信息系统项目管理师上午综合知识真题的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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