先來(lái)看看百度百科中對(duì)這兩者的定義：
? 市場(chǎng)調(diào)研：是市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)研究的統(tǒng)稱。是指為了提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量、解決存
在于產(chǎn)品銷售中的問(wèn)題或?qū)ふ覚C(jī)會(huì)等，而系統(tǒng)地、客觀地識(shí)別、收集、分析和傳播營(yíng)銷
信息的工作。
? 消費(fèi)者調(diào)研：又稱 U&A 研究，是針對(duì)消費(fèi)者的使用習(xí)慣和態(tài)度的調(diào)查。廣泛應(yīng)用于家電、
食品、飲料、化妝品、洗滌品、日用品等快速消費(fèi)品和耐用消費(fèi)品等行業(yè)。
開(kāi)始劃重點(diǎn)了。注意上面加粗部分，市場(chǎng)調(diào)研包含了市場(chǎng)的調(diào)研與研究?jī)蓚€(gè)方面，消費(fèi)
者調(diào)研則注重對(duì)消費(fèi)者行為的研究。
所以，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者調(diào)研是包含于市場(chǎng)調(diào)研的，或者說(shuō)市場(chǎng)調(diào)研包含但不限于消費(fèi)
者調(diào)研。
下面從工作實(shí)踐說(shuō)下兩者的區(qū)別，希望便于對(duì)其區(qū)別的理解。
消費(fèi)者調(diào)研，以當(dāng)時(shí)做的購(gòu)買習(xí)慣調(diào)研為例。
? 購(gòu)買習(xí)慣調(diào)研：采取了跟蹤調(diào)研與問(wèn)卷調(diào)研兩種形式。
? 跟蹤調(diào)研：在賣場(chǎng)進(jìn)行較多，就是從消費(fèi)者進(jìn)入賣場(chǎng)的一刻起，派人跟蹤其整個(gè)購(gòu)物動(dòng)
線、消費(fèi)行為。指標(biāo)包含貨架的方便性、堆頭的位置與吸引度、產(chǎn)品在貨架上的高度（層
數(shù)）、距離主通道入口的位置遠(yuǎn)近等，記錄包括消費(fèi)者選取產(chǎn)品時(shí)是習(xí)慣站著？蹲下？
是習(xí)慣在貨架第一位置（靠近主通道）拿了就走還是往里走？本公司產(chǎn)品包裝在貨架中
是否醒目？吸引度如何？是否捆綁促銷品更有吸引力、海報(bào)/跳卡等的作用如何等… …
? 問(wèn)卷調(diào)研：包含提及品牌與不提及品牌調(diào)研，主要是對(duì)產(chǎn)品的外包裝、促銷、產(chǎn)品、及
消費(fèi)者一些購(gòu)物習(xí)慣的調(diào)研。
市場(chǎng)調(diào)研，包含市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)研究?jī)蓚€(gè)動(dòng)作，當(dāng)時(shí)是這樣做的。

先做市場(chǎng)調(diào)查取得數(shù)據(jù)；如消費(fèi)消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查、本競(jìng)品各區(qū)域銷售調(diào)查、本競(jìng)品促銷/
推廣活動(dòng)調(diào)查、本競(jìng)品廣告投放調(diào)查、本競(jìng)品產(chǎn)品 SKU 喜好度調(diào)查等等，通過(guò)這些調(diào)查
取得第一手?jǐn)?shù)據(jù)；

做市場(chǎng)研究；拿到各類數(shù)據(jù)后，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行各維度分析，如各區(qū)域銷售情況與廣告
投放、與市場(chǎng)推廣促銷的相關(guān)關(guān)系，市場(chǎng)銷量與地區(qū)的消費(fèi)偏好的關(guān)系等，通過(guò)此類分
析，再結(jié)合權(quán)威的 AC 尼爾森數(shù)據(jù)，給出當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)未來(lái)幾個(gè)月的趨勢(shì)與發(fā)展方向，如給
到產(chǎn)品部門各地產(chǎn)品的銷售情況與新品上市及口味建議，給到銷售部門當(dāng)?shù)赝茝V促銷的
方向建議，等等。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的【调研】消费者调研与市场调研的区别的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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