业务需求与解决方案管理机制
BA與產(chǎn)品經(jīng)理的共通核心能力,為業(yè)務(wù)需求與解決方案能力。IT項(xiàng)目上的需求分析,因涉及甲乙多方、立場(chǎng)不一致的業(yè)務(wù)部門(mén)、及實(shí)施階段中方案變更,需求分析與解決方案有著更嚴(yán)苛的環(huán)境,除了考驗(yàn)BA與項(xiàng)目經(jīng)理的控制力,也需借助機(jī)制保證。當(dāng)然這是面向大型復(fù)雜項(xiàng)目而言,小團(tuán)隊(duì)管理需求需評(píng)估管理成本。
需求管理機(jī)制
黃色為需求狀態(tài),需求生命周期共9個(gè)狀態(tài)用于分類(lèi)
需求接收人應(yīng)為統(tǒng)一負(fù)責(zé)人,保證需求清單管理的唯一性
需求提出人,應(yīng)指定各部門(mén)/職能組的統(tǒng)一負(fù)責(zé)人,并需相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。既保證了業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)部需求的一致性,也保證了需求的嚴(yán)肅性
圖中沒(méi)有注明,業(yè)務(wù)UAT測(cè)試提出的問(wèn)題,需交由BA處控制,由BA判斷為bug或新需求,通知技術(shù)人員執(zhí)行
項(xiàng)目組負(fù)責(zé)評(píng)分需求及解決方案,具體評(píng)審人由項(xiàng)目預(yù)先定義
需求變更管理機(jī)制
需求變更的關(guān)鍵,在于定義需求變更的觸發(fā)點(diǎn),即什么算是需求變更。這就對(duì)應(yīng)上了需求管理機(jī)制中對(duì)需求狀態(tài)的定義,只有不是需求接收狀態(tài),業(yè)務(wù)方對(duì)于原有需求提出修正或內(nèi)容調(diào)整時(shí),則需要發(fā)起需求變更
乙方喜歡將需求變更流程管理的很完善,也是乙方最擅長(zhǎng)的流程。雖然大部分需求變更,最后評(píng)審的結(jié)果是在范圍內(nèi),或者工作量很小乙方克服給cover住了。但關(guān)鍵在于維護(hù)需求變更清單,時(shí)刻拿給甲方,看看累積需求變更已經(jīng)多少了。
解決方案評(píng)審機(jī)制
項(xiàng)目方案組的成員,一般為各工作組組長(zhǎng)、PM、架構(gòu)師
項(xiàng)目總體組的成員,一般為各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)代表
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的业务需求与解决方案管理机制的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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