APP产品经理(一)
? ? ?隨著移動端APP的迅猛發展,每天都有大批量的APP發布到市場,從傳統的APP業務,到一些社交、電商APP,近2
年移動端做APP產品的越來越旺了,那么就出現了一大批的產品經理的職位,需求一大批的優秀人才。目前的狀況,
手機是肢體的延伸,和人是一體的(通過各種傳感器);而PC是外物,即外部環境。移動互聯網產品不是簡單的PC到手
機的移植。做沒有web的移動互聯網產品該怎么做?這對中國IT人來說是全新的課題。可以看到一些對于APP產品設計
和推廣的清醒認識。一個好的產品經理,帶領出來的APP產品對公司帶來的利益,對用戶帶來的體驗,都是雙贏的效
果。那么怎么才能做一個好的產品經理呢?怎么帶領團隊開發好的APP產品呢?為了鍛煉人才,為了成為一個好的產品經理,為了給用戶使用一個好的APP,下面提供一些微不足道的建議方法:
? ? 首先APP產品要時尚,因為時尚是驅動力,人是跟風的,不要太“工具化”。做為APP產品要重視“屌絲”用戶群,畢竟廣大的“屌絲”群體是主要的用戶所在,如:facebook,pinterest,instagram,path等產品解決了的“存在感”問題,存在感是指人離開了sns就覺得自己與人群脫節被孤立而無價值。這些產品在中國不能普及。因為中國人面臨的問題比存在感還低一個層次。是“生存感”。但中國有這樣一個群體。他們既有生存感的壓力。又有存在感的渴望。這些人就是“屌絲”。中國互聯網的主題用戶心理和需求。應從了解屌絲群生存和心理狀態入手。搞清屌絲,就把握住了用戶群。做為APP產品要從日常體驗中發現本質,GALAXY Note:時尚?方便長指甲打字觸碰開關。比普通開關更貼近人的情感偉大的產品應該滿足人的情感需求。做為APP產品要需求是滿足人們的貪嗔癡,產品的終極目標是滿足人性需求,不在產品中參合自己的道德感,滿足貪嗔癡,但又要用戶“少發微信”。世界是荒誕的產品是技術和藝術的結合“Steve jobs”。做為APP產品大部分新功能是可以砍掉的,回顧一下,你們做了多少功能,是可以不做的?做為APP產品不從同類產品里找需求,從別人的產品里,你無法深刻理解需求,需求只來自你對用戶的了解,需求不來自調研、分析、討論;找到需求背后的心理訴求,調研獲得需求是騙人的,從大量反饋看出需求是騙人的(群的需求,用戶會告訴他們需要的是qq群);用戶反饋能幫助完善體驗,但不會告訴你要做什么新東西;從數據統計看出需求更是騙人的。做為APP產品需求的本質往往可以歸結為心理訴求,漂流瓶:滿足傾訴,好奇心的心理。這是一個心理驅動的范例。人們的傾訴欲望如此之強。如為想法而做:朋友圈、人人需要在朋友關注中獲得存在感,照片是手機最佳互動載體,人只需要三五好友,人需要不暴漏好友但又要扎堆。一種比facebook,path更私密的社區。想法比功能重要。為自己要用而做。果為做交友而做漂流鵬。會把握不到本質(案例:發語音瓶,還是文字?)。做為APP產品要心理滿足的驅動力遠勝工具甚至省錢,省錢的短信替代工具不會成功。如果定位于更省錢的工具,可能就麻煩了。微信不是QQ。“微信,不只是一個通信工具”。微信是一個生活方式。反映的是心理滿足至上。為群體效應而做:附近的人,不是為了陌生人交友。是為了好奇心。他們會發生什么?它是有群體效應的。每個人在觀察別人,也在被觀察。他們第一次在現實中大規模互相看到。做為APP產品只抓主場景,不做全功能做大而全很容易,做少很難。如果沒有化繁為簡的能力,就克制自己的做多的欲望,做多源自于不自信,每天砍掉幾個需求的爽,遠大于提出幾個需求。案例:朋友圈只能發照片。發140字的難度遠勝一張圖片。做為APP產品要忘記過去的數據甚至經驗,對當前和未來趨勢的洞察才重要,PC上的入口是搜索框,手機上的入口在二維碼。做為APP產品經理要做惹人都愛用的產品,將用戶分為高中低端是不道德的,通用產品做得低齡化是不專業的體現,產品面前,人人平等。做為APP產品經理先做產品結構之后才是功能細節,產品結構是骨骼,不可多變和復雜,創作從骨骼開始,而不是先造肌肉。案例:微信的產品結構。做為APP產品經理要設計就是分類,分類是人類大腦的識別模式,分類是化繁為簡的方法之一,PM每天都應思考如何讓事情更有條理,案例:微信保證只有4個底部TAB。做為APP產品經理面向場景來做設計而非功能列表,不堆砌功能。功能服務于場景和xx體驗。沒有孤立的功能。做為APP產品經理讓功能存在于無形之中,案例:餐飲商家插件不可見,掃描才有,讓新版看不出有變化,只有新手菜將所有(新)功能羅列在顯眼的地方。做為APP產品經理不過度設計,做的越多可能錯的越多,對主干精雕細琢,對枝葉不做深,案例:附近的人。做為APP產品經理寧愿損失功能也不損失體驗,不為了流量而到處加入口,案例:會話界面左上角編輯按鈕,為什么不可以有?做為APP產品經理好產品會召喚用戶,做一勞永逸的事情,你在做Class(類型),還是在做Instance(實例)?好特性不需要不斷做加法,一次成型,郵箱漂流瓶和微信漂流瓶不同,好產品會召喚用戶(pony語)。做為APP產品經理讓用戶推動該用戶,而非系統管理員來推動,案例:如何讓用戶設置頭像?做為APP產品經理極簡方能不被超越,案例:搖一搖,與pony回信中,“搖一搖很難被超越,因為我們已經做到極簡”。做為APP產品經理面向兩年后的場景來設計,案例:已送達狀態?2年后網絡狀況夠好,必然能送達的。做為APP產品經理一個特性不能讓人興奮,不如不做,你不能真正理解自己不感興趣的需求,好奇心是PM的驅動力,邏輯的完美也是令人興奮的,在單點獲得口碑,而不是一些列可有可無的特性(案例:QQ郵箱中轉站)。做為APP產品經理尊重用戶,保護用戶隱私(通訊錄上傳要經過同意,LBS暴露位置要告知),不誘導用戶,再每個體驗店上以用戶為重。案例:在所有的正文編輯處,加上crash后的內容保護,案例:系統郵件,采用真實的產品經理簽名,而非機器思維的”系統管理員”。做為APP產品經理如果沒有自然增長就不必推廣,硬導入用戶,只會給用戶留下壞印象,以后再也不來了,KPI是好產品的副產品,不為KPI而改變產品。做為APP產品經理保持粗放,保持笨拙,如果沒有好的解決方案,就先放著不做,案例:發錯群的問題;案例:群名片,群屏蔽,抓大場景,忽略小場景,非重要的特性就放到設置里,放到設置里不如不做。做為APP產品經理把用戶體驗做到極致就是創新,貼耳朵體驗。用手遮擋iphone屏幕為什么不會切換到聽筒,而耳朵可以?為什么微信能識別你的耳朵?做為APP產品經理,你的價值觀(態度)決定產品特性,改變用戶習慣,電話發明一百年來,都在騷擾人,微信視頻通話,不允許突然呼叫別人,你無法重新發明電話,但你可以改變打電話的方式,新的習慣,讓用戶更舒適拋棄不人性的創新。做為APP產品經理創新不是基于推理,創新是為人服務的,你要不計一切代價地展示聰明,還是選擇善良? by 貝索斯,案例:耳機的按一下就開始說話(而不是按住),是不能被接受的。做為APP產品經理避免戰略行為替代真實需求。避免“打通”,需要打通,說明不是需求;避免“整合”,需要整合,說明都不行了;避免“拉動”,需要拉動,說明是KPI了;避免“導入”,需要導入,說明沒生命力;避免“多平臺”,不為平臺而平臺;避免“全面”,全面的東西是平庸的。
? ? 最后希望越來越多的APP產品經理,對所做的產品負責,對做過的產品負責,對多的不好的產品加以改進,用戶是支持產品發展的“水”,APP產品是在水面上的“船”,產品經理是船上的“船長”,開發人員是船上的“水手”。但愿早日實現更多的智能產品化,讓我們的生活更加智能、方便。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的APP产品经理(一)的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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