欧盟统计局:2020年7%的欧盟企业使用人工智能应用
生活随笔
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欧盟统计局:2020年7%的欧盟企业使用人工智能应用
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2020年,7%的歐盟企業(至少有10名員工)使用人工智能應用程序。2%的企業在內部使用機器學習分析大數據,1%的企業在內部借助自然語言處理、自然語言生成或語音識別分析大數據。2%的企業使用聊天服務,聊天機器人或虛擬代理生成對客戶的自然語言回復。還有2%的企業使用具有一定自主性的服務機器人,例如進行清潔、危險或重復性任務,清理有毒物品、在倉庫分揀物品、幫助顧客購物或付款等。
2020年在歐盟成員國中,愛爾蘭使用四種人工智能應用的企業所占比例最高(23%)。其他廣泛采用人工智能技術的國家包括馬耳他(19%)、芬蘭(12%)和丹麥(11%)。
相比之下,其他成員國使用這四種人工智能應用的企業不到10%。拉脫維亞(2%)、斯洛文尼亞、匈牙利、塞浦路斯(各占3%)和波蘭(4%)的份額最低。
總結
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