隨著視頻在各行各業(yè)運(yùn)用的不斷深入，視頻內(nèi)容助力公關(guān)與營銷活動正成為全行業(yè)逐漸關(guān)注的焦點(diǎn)。Vidyard從商業(yè)角度分析企業(yè)在未來如何利用視頻內(nèi)容創(chuàng)作有效提升營銷活動的成果與轉(zhuǎn)化率，為未來的營銷活動點(diǎn)明方向。LiveVideoStack對文章進(jìn)行了翻譯。

翻譯 / 咪寶

審校 / john

原文 ?https://www.vidyard.com/state-of-video-report/video-in-business/

1.?無處不在的視頻蘊(yùn)含無限潛力

毫無疑問，2018年可以說是視頻行業(yè)的標(biāo)志性一年。從宏觀來看，目前有超過75％的互聯(lián)網(wǎng)流量源自流媒體視頻內(nèi)容，預(yù)計(jì)到2022年這一比例將會增長至82％；從實(shí)際來看，Facebook、Twitter、Instagram與LinkedIn等社交平臺擁有海量的視頻內(nèi)容，據(jù)Facebook報道，觀眾在視頻上的關(guān)注時間比靜態(tài)內(nèi)容多5倍；除此之外，82％的企業(yè)在2018年增加了對視頻內(nèi)容的投入，Vidyard的B2B客戶每月發(fā)布的視頻數(shù)量與2017年相比增加了83％。

視頻發(fā)布量的激增同樣在以下報道中得到了印證——根據(jù)Wyzowl 和Demand Metric的報道，視頻不僅有助于增加數(shù)字資產(chǎn)的停留時間，也能推動社交媒體的更多資源實(shí)現(xiàn)共享，幫助電子郵件營銷和潛在客戶發(fā)掘?qū)崿F(xiàn)更高轉(zhuǎn)化率。

預(yù)計(jì)在2019年，企業(yè)可通過提高對視頻內(nèi)容的投入繼續(xù)鞏固以上發(fā)展成果，使視頻成為溝通交流與信息共享不可或缺的一部分

2.?視頻成為企業(yè)營銷的必需元素

消費(fèi)者對視頻內(nèi)容需求的激增也為企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)帶來了重大影響，尤其對那些正在努力尋找可有效吸引潛在客戶并滿足其個性化需求的營銷策略的營銷團(tuán)隊(duì)來說。視頻是大多數(shù)品牌傳播其價值理念的重要途徑，視頻行業(yè)的不斷發(fā)展將在2019年為營銷人員的全領(lǐng)域跨渠道營銷帶來幫助。

與此同時，這也意味著視頻將被更普遍地應(yīng)用在企業(yè)的網(wǎng)站、社交媒體渠道與數(shù)字廣告中從而提高大眾對品牌的認(rèn)知與興趣。除此之外，視頻也可用于方案介紹、網(wǎng)絡(luò)研討、產(chǎn)品演示等方面，從而激發(fā)客戶對目標(biāo)產(chǎn)品的購買欲望。

隨著視頻在企業(yè)營銷中的作用越來越關(guān)鍵，企業(yè)需要重新思考如何更佳高效地設(shè)計(jì)制作運(yùn)用于數(shù)字營銷、內(nèi)容營銷、社交媒體、電子郵件營銷等方面的高質(zhì)量視頻內(nèi)容。這就意味著企業(yè)尤其是市場營銷團(tuán)隊(duì)需要加大對相關(guān)人才、視頻制作機(jī)構(gòu)與流媒體服務(wù)提供商的投資從而滿足企業(yè)日益增長的視頻需求；與此同時，隨著越來越多的視頻涌現(xiàn)于互聯(lián)網(wǎng)，如何保證視頻播放體驗(yàn)，便于用戶訪問的同時清晰有效地傳達(dá)企業(yè)理念與品牌價值成為擺在企業(yè)面前亟需處理的關(guān)鍵命題。

對2019年的一些建議

• 與值得信賴的視頻制作機(jī)構(gòu)合作或?qū)ふ夷芰Ψ弦蟮淖杂陕殬I(yè)者拓展高端視頻的制作。同時也可考慮獨(dú)立制作人、視頻制作代理商與內(nèi)容聚合平臺，如Movidiam、StudioNow和Wooshii。

• 提升企業(yè)或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的視頻制作能力，使視頻內(nèi)容制作成為營銷團(tuán)隊(duì)成員的核心競爭力；同時考慮聘請專門的視頻制作人或培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)容營銷、社交媒體于公共關(guān)系團(tuán)隊(duì)。

• 嘗試使用不同的方法在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)建視頻會話，同時探索不同的視頻制作工具如網(wǎng)絡(luò)攝像頭、錄像機(jī)、后期剪輯與調(diào)色軟件。

3.?社交網(wǎng)絡(luò)上的視頻異彩紛呈

視頻內(nèi)容在社交媒體上的快速發(fā)展令人刮目相看。根據(jù)Facebook和Snapchat在2016年得出的報告，兩大社交平臺每天的視頻瀏覽量分別為80億次和100億次。

2017年，Facebook和Twitter推出了視頻直播服務(wù)；2018年，LinkedIn推出了針對商務(wù)人士、B2B品牌、求職者和學(xué)生的視頻內(nèi)容服務(wù)。雖然視頻內(nèi)容服務(wù)已被大型消費(fèi)品牌利用多年，但這并不妨礙越來越多的企業(yè)開始青睞社交視頻。

視頻在品牌營銷與企業(yè)網(wǎng)站推廣上有著舉足輕重的作用。雖然很難量化視頻的確切影響，但大多數(shù)專家認(rèn)為高質(zhì)量的視頻內(nèi)容已成為影響搜索引擎的有效結(jié)果優(yōu)化（SEO）與搜索結(jié)果頁面排名的重要因素（SERP），其關(guān)鍵在于視頻內(nèi)容可明顯增加用戶在頁面的平均瀏覽時間。

預(yù)計(jì)在2019年我們可以看到這些趨勢正在飛速發(fā)展，因?yàn)闋I銷人員會在其網(wǎng)站上更加頻繁地使用視頻介紹產(chǎn)品特點(diǎn)并提高內(nèi)容的整體受眾面。

對2019年的一些建議

• 制定“社交優(yōu)先”的視頻戰(zhàn)略，創(chuàng)建可在LinkedIn、Facebook、YouTube、Twitter和Instagram等社交媒體渠道上發(fā)布并用于公關(guān)或溝通活動的視頻內(nèi)容

• 在企業(yè)博客、資源中心等方面更積極地利用視頻提供更優(yōu)秀的入站營銷體驗(yàn)，迎合當(dāng)今消費(fèi)者不斷變化的期望并考慮制作視頻優(yōu)先的營銷內(nèi)容。

• 使用視頻內(nèi)容全方位介紹并演示產(chǎn)品特點(diǎn)，通過合理運(yùn)用一些號召性用語（CTA），將訪問者導(dǎo)向產(chǎn)品演示視頻的入口或者目標(biāo)頁面，同時利用高級分析工具跟蹤每個用戶觀看視頻的時間。

4. ?提升視頻體驗(yàn)至全新領(lǐng)域

4.1 內(nèi)容的互動與個性化定制

互動化視頻內(nèi)容在現(xiàn)在看來已經(jīng)相當(dāng)普遍，理想的互動化視頻并非互聯(lián)網(wǎng)上展示的購物視頻。大家可以看到多年來YouTube播放視頻的頁面都包含注釋、卡片與結(jié)束播放頁面，這些都是企業(yè)可以用來添加引人入勝的營銷用語從而推動其網(wǎng)站與社交渠道中視頻內(nèi)容即時轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵位置。

在2019年，隨著視頻越來越成為潛在客戶發(fā)掘與推動交易完成的流行工具，更多的營銷人員將在其視頻內(nèi)容中添加交互式營銷用語以推動營銷的轉(zhuǎn)化效率。與此同時，有經(jīng)驗(yàn)的營銷人員會繼續(xù)通過注釋或主動引導(dǎo)等方式使得視頻內(nèi)容的互動性更強(qiáng)。

視頻內(nèi)容個性化也越來越成為現(xiàn)在企業(yè)營銷關(guān)注的重點(diǎn)，為了讓客戶觀看視頻營銷內(nèi)容時更有代入感，一般的視頻會集成用戶的部分關(guān)鍵信息從而提高客戶參與度，呈現(xiàn)令人難忘的精準(zhǔn)化個性化品牌體驗(yàn)。隨著技術(shù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)這一特性的成本正不斷下降，這也為其在市場獲得更廣泛的應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。

雖然個性化視頻在2019年不會成為主流，但它正處于“實(shí)驗(yàn)性”轉(zhuǎn)向“早期采用”的階段，更多品牌將個性化視頻整合到電子郵件營銷活動與基于帳戶的營銷計(jì)劃當(dāng)中，進(jìn)一步提高產(chǎn)品點(diǎn)擊率與營銷轉(zhuǎn)換率。

對2019年的一些建議

• 圍繞市場動態(tài)創(chuàng)建助力品牌價值傳遞的視頻內(nèi)容，利用社交、YouTube、博客、電子郵件營銷、培育、資源中心等內(nèi)容，最大限度地提升營銷回報。

• 考慮將個性化視頻用于營銷活動以提高2019年關(guān)鍵營銷活動的鏈接點(diǎn)擊率和客戶參與率。

4.2 ?人性化視頻與完善的B2B銷售支持

我們可以看到，2018年視頻在銷售領(lǐng)域里掀起了一陣風(fēng)暴。大多數(shù)B2B內(nèi)部銷售團(tuán)隊(duì)已經(jīng)采用了諸如Zoom等視頻會議工具，更多的人也開始借助一對一視頻通訊傳遞必要信息以提高出站探測和異步通信的效率。

分析2018年SalesLoft出具的針對銷售代表發(fā)送的超過1.34億封電子郵件得出的研究報告可以得出，使用一對一視頻可將電子郵件平均回復(fù)率提高26％；而根據(jù)Vidyard的數(shù)據(jù)可以看到如Dynamic Signal、Terminus、League、HubSpot和1HUDDLE等成功的銷售團(tuán)隊(duì) 利用一對一視頻可將電子郵件平均回復(fù)率提高300％。

視頻營銷不存在內(nèi)容與時間的上限，許多團(tuán)隊(duì)更是采用視頻點(diǎn)播的形式推銷其產(chǎn)品從而降低實(shí)時傳輸?shù)某杀净ㄙM(fèi)，提供用戶點(diǎn)播的同時統(tǒng)計(jì)支持票量以此提高整體客戶滿意度。2019年企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)便是如何不依賴外部團(tuán)隊(duì)或代理商，實(shí)現(xiàn)以低成本創(chuàng)建、管理和更新營銷內(nèi)容。

對2019年的一些建議

• 在開發(fā)或銷售團(tuán)隊(duì)中嘗試使用一對一視頻通訊傳遞消息，并通過不同創(chuàng)意風(fēng)格的視頻提高消息回應(yīng)率以進(jìn)一步發(fā)掘整個銷售環(huán)節(jié)中隱藏的價值。

• 為團(tuán)隊(duì)構(gòu)建可用的視頻創(chuàng)建與發(fā)布的流程，優(yōu)化屏幕捕獲與網(wǎng)絡(luò)攝像頭錄制性能從而最大限度地減少內(nèi)容創(chuàng)建障礙。

5.?視頻工具和技術(shù)快速得到采用

隨著行業(yè)對視頻需求的不斷增長，硬件與軟件工具生態(tài)也在商業(yè)活動中起著至關(guān)重要的作用。主要分為以下四類：

預(yù)計(jì)在2019年我們將看到越來越多的企業(yè)與終端客戶使用上述工具進(jìn)行視頻內(nèi)容創(chuàng)作。

6.?采用視頻設(shè)備和視頻創(chuàng)作軟件激增

許多企業(yè)已經(jīng)開始使用入門級視頻制作設(shè)備和視頻編輯軟件創(chuàng)建視頻內(nèi)容，隨著企業(yè)對視頻需求的不斷增加，4K單反相機(jī)、基本照明設(shè)備、綠屏套件、三腳架與麥克風(fēng)也將迅速被應(yīng)用在內(nèi)容創(chuàng)作。新的專業(yè)相機(jī)，如DJI Osmo Pocket和Blackmagic Pocket Cinema、配備相機(jī)的無人機(jī)和360度相機(jī)等專業(yè)設(shè)備也將在2019年收獲許多企業(yè)的青睞。

但是，并非所有視頻都需要使用相機(jī)進(jìn)行錄制或在制作工作室拍攝。 隨著企業(yè)對視頻內(nèi)容的需求不斷提升，自助視頻創(chuàng)建與編輯軟件也收獲了迅猛的發(fā)展。一些產(chǎn)品已進(jìn)入實(shí)施階段，通過對不同工具進(jìn)行測試尋求滿足企業(yè)特定需求的編輯平臺，并與現(xiàn)有資源保持最佳匹配。一系列視頻內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化制作的平臺與服務(wù)會為企業(yè)帶來更加高效的內(nèi)容創(chuàng)作體驗(yàn)。

在2019年，我們將看到視頻創(chuàng)作和編輯工具的加速采用，如Adobe Spark、Adobe Premiere Rush、Animoto、Camtasia、Doodly、Filmora、Magisto、Powtoon、Shootsta、Vidyard GoVideo、Vyond和WeVideo。

7.?視頻分析的使用范圍擴(kuò)大

視頻廣泛用于品牌推廣與公關(guān)營銷，視頻觀看背后的數(shù)據(jù)更是追蹤商業(yè)活動成功與否的重要指標(biāo)。隨著視頻被充分利用，其已成為跨渠道并擴(kuò)展至銷售和支持團(tuán)隊(duì)的重要營銷工具。2019年我們將看到更多企業(yè)采用數(shù)據(jù)分析工具跟蹤符合其視頻內(nèi)容營銷目標(biāo)的客戶。

除了追蹤觀看次數(shù)之外，企業(yè)還將數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析范圍擴(kuò)展至項(xiàng)目停留時間、流量動態(tài)變化、觀看次數(shù)、參與度等，還有視頻嵌入位置對用戶行為、渠道建立與產(chǎn)品收入的影響。隨著視頻分析在視頻內(nèi)容呈現(xiàn)上的日益普及，企業(yè)將從全方位的視頻分析數(shù)據(jù)中收獲更高的效率與投資回報率（ROI）。根據(jù)Demand Metric的2018年視頻營銷報告，那些使用高級視頻分析工具的企業(yè)其對視頻內(nèi)容營銷活動的表滿意率高出參考值3倍。

對2019年的一些建議

• 如果您尚未在內(nèi)部制作內(nèi)容，請為您的營銷團(tuán)隊(duì)投資入門級數(shù)碼單反相機(jī)、三腳架、照明套件和無線麥克風(fēng)，并培訓(xùn)至少一個人成為該領(lǐng)域的專家。

• 評估不同團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容創(chuàng)建需求，并嘗試借助視頻創(chuàng)建工具提升需求與內(nèi)容的匹配程度。

• 充分運(yùn)用視頻分析報告制定更精準(zhǔn)的營銷與銷售計(jì)劃

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的2019社交与企业多媒体技术和工具应用趋势的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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