中国联通 App“预约销户退费查询”功能 11 月 25 日下线,查询入口变更
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中国联通 App“预约销户退费查询”功能 11 月 25 日下线,查询入口变更
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11 月 18 日消息,中國聯通 App 顯示,因業務功能調整,“預約銷戶退費查詢”功能計劃于 11 月 25 日下線。用戶可在“中國聯通 App-預約銷戶-預約銷戶進度查詢”繼續查詢預約銷戶進度、退費進度。
從官方獲悉,銷戶退費流程分為:提交銷戶申請、銷戶處理、退費處理。在中國聯通 App【服務-查詢】導航直接進入銷戶退費查詢,手機號碼(即提交銷戶申請的號碼)+ 身份證信息進行驗證,驗證通過后查詢出當前銷戶、退費處理進度。
支持查詢對象:聯通 4G、5G 用戶(融合、寬帶等業務暫不支持查詢)。本月申請預約銷戶,次月(也就是下個月)1 日系統結清辦理月整月費用,25 日前完成銷戶與退費。
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總結
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