什么样的人适合做产品经理
什么樣的人適合做產品經理
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各位,見過運氣好的,沒見過像阿泡運氣這樣好的吧,還沒入職,就被提成了產品部副經理,這不,剛被別人招聘了,現在,周揚就要求我去招聘別人。
當然,按照公司的招聘流程,“一面”應該是HR來完成的,但我實在是不放心HR的水平(如果郭姐姐看到,千萬不要怪我啊,我是就事論事,絕不針對任何人),生怕漏掉潛力不錯的應聘者。
因此,在我一再地擺事實,講道理后,周揚終于和HR達成一致,讓我配合他們的“一面”過程。
但是有個要求,我只能聽,不能多說,只需要把自己認為性價比不錯的人選出來就可以了。
我感覺我這個角色很像是古代打仗時那種監軍,不過監軍比我強,可以凌駕于統帥之上發號施令,而我不行,咱是新時代的知識青年典型代表,咱用知識主導行為,而監軍是權力主導。
因此,不由地聯想到現在很多公司存在的外行領導內行,以及超越執行層權利來指導具體業務的現象,可嘆啊。
雖說我只是帶耳朵去配合郭姐姐的工作,但是在第一次合作面試結束后,我們就產生了爭議。
起因很簡單,就是因為一個面試的小伙子。
這個小伙子是技術出身,畢業后一直做技術工作,現在想換一個平臺,希望能夠有個新的發展。
郭姐姐的意思是既然咱們是軟件企業,招一個有技術背景的人來做產品經理是合情合理的,而我的意見是這個小伙子雖然有一定的技術背景,但是這恰恰很有可能成為影響他發展的因素。
“愿聞其詳。”郭姐姐的話很客氣,但是語氣里顯然帶有“殺氣”,言外之意就是,如果你說服不了我,我就讓你“提頭”去見周揚。
我理了一下思路,然后說道:“關于面試者的個人性格、工作態度這樣屬于個人職業素養的內容我不做任何評論,因為郭姐你要比我專業得多。”
我腆著臉,極盡恭維,希望她能夠手下留情。
但是,她的表情已經很明確地告訴我,最終判成什么樣關鍵不在她,而在我。
于是我識趣地繼續說道:“為什么我認為這個人不適合做產品經理呢?原因很簡單,這個人做技術的時間太長了,他的慣性思維會在很長的時間內影響他的工作,影響他的工作就是影響產品部的工作,而影響產品部的工作就是影響公司的發展。”
“你怎么就知道會影響呢?”郭姐現在已然把自己當成了法官,而我只是一個需要回答問題的被告而已。
“我問一個問題,你說產品是怎么生產出來的呢?”我抓緊機會,開始下套。
“是技術部門開發出來的呀。”郭姐姐開始上套了。
“是的,剛才我問那個小伙子,他也是這么回答的,因為就我接觸的技術人員來說,幾乎大部分人都認為產品是技術部門的產物,技術決定了產品,但是……”我故意拖長時間,看了看郭姐姐的表情,沒問題,上套了,希望有了。
“但是,這種認識是非常片面的。產品不是開發出來的,而是一點一點規劃出來的,技術部門的工作只是把規劃出來的產品實現而已,正如我聽過一個非常優秀的程序員和我說過的一句話一樣,程序不是寫出來的,而是調試出來的。一般用戶都會認為軟件是開發出來的,但是對于產品經理來說,如果也認為是這樣,那么這個產品經理就太不合格了。剛才那個小伙子就很堅定地認為是這樣的,當時,你問了一個關于他是如何看待產品經理工作的問題,他的回答你還記得嗎?”
郭姐姐點了點頭。
“他說產品經理的工作就是根據用戶的需求進行產品設計,并指導技術部門按照設計好的規格完成。這個回答有錯嗎?”
郭姐姐想了想,先搖頭,然后又點頭,看來她已經開始懷疑自己的判斷力了,通常這個時候就是絕地反擊的有利時機。
“也對也不對,對的是幾乎所有的IT企業都認為這是產品經理最核心的工作,不對的是,這個工作僅僅是產品經理工作的一個階段而已,而真正的產品經理都不會把眼光只放在這個工作上的。”
“那么,應該做什么呢?”
接下來我就把和周揚說的那套又和她說了一遍(請參見第2問、第3問)。
“那什么樣的職位適合做產品經理呢?”看來,局面已經完全被我控制了,這下我就放心了。
“這個問題問得好,什么樣的人適合做產品經理呢?我的觀點是什么人都適合,又都不適合。”
“你回答問題的時候能不能不要故弄玄虛。”郭姐姐也開始反擊了,一顆毫不留情的重磅炸彈讓我從臉到脖子紅了個透,看來一時的大好局面隨時都是會翻盤的。
接下來我就不敢這樣和郭姐姐交流了。
“呵呵,為什么這么說呢,根本還是由產品經理的工作性質決定的。產品經理不是市場崗,不是銷售崗,更不是技術崗,而是兼具了領導和管理雙層職能的管理崗,管理什么呢?很簡單,就是管理產品的商業化運作。那么,一個產品的商業化運作都需要什么呢?”現在我只能是采用自問自答,而絕不敢再用我問她答的形式了。
“簡單來說,就是三個工作,一個明確的戰略,一個清晰的規劃,一個有力的執行,產品戰略誰來定,產品經理,規劃誰來做,產品經理,執行誰來管,產品經理,這三個工作里面當然還有很多具體的工作,例如產業分析、市場分析、競爭對手分析、品牌管理、財務分析、制定價格和渠道策略、推廣策略、客戶贏利能力評估等,總之,你能想到的一個企業可能存在的職能,產品經理幾乎都需要涉及,區別僅僅在于涉及多少。”
“你說的這是傳統行業吧,咱們IT行業難道也是這樣?”
“商業是不分傳統還是高科技的,商業的目的就是完成市場價值交換,獲得收益,你說賣洗發水的和賣軟件產品的有什么本質區別嗎?肯定沒有,僅僅是賣的產品不一樣罷了,如果說稍微有點區別的話,僅僅是在一些具體的模式上,比如渠道,你用直銷,我就用代理,你主要依賴傳統終端,我主要依賴數字分銷平臺,但無論怎么變,都擺脫不了商業本質的影響,除非你做的是一個公益企業。”
我清了清嗓子,感覺自己已經完全進入了狀態,于是繼續說道:“因此,你可以看出,一個產品經理絕不是簡單地具備某種知識背景就可以了,他需要綜合的知識背景才有可能成為一個合格的產品經理,但這有一個前提,就是‘必須知道商業運作是怎么回事’,而現實是我們許多產品經理知道產品運作是怎么回事,但很少有人知道商業是怎么回事。”
“如果按你這么說,豈不是根本招不到人了?”
“是的,在國外,產品經理的平均年齡是多大?37歲,而國內呢,27歲的大把大把的,培養一個產品經理需要多長時間?在國外,一個人在進入產品管理崗之前,必須要在其他崗位有6~8年的工作經驗才具備做產品經理的資格,而在做了產品經理之后,也必須在這個崗位上工作3~5年才有可能成為一個合格的產品經理,而國內呢,幾乎沒有完整的針對產品經理的崗位培養計劃,為什么呢,要么是因為許多企業認為產品經理是個人就能做,要么就是像今天面試的那個小伙子的認識一樣,認為產品經理的工作就是限于技術實現那么一塊。”
想到這里,不由地又是一陣感慨,中國的產品經理所要面臨的道路還很漫長啊!
“但是,如果企業不去實踐,就不可能帶動意識的提高,基于現狀,我認為如果拋開個人性格、態度、修養這方面的因素,具備以下職業特征和背景的人可以作為公司招聘產品經理的參考條件:
1)有成本意識的:產品經理的工作對于企業來說,其實就兩個,一個是為公司省錢,另一個是為公司掙錢,因此,成本意識一定是第一位的,退一萬步講,如果一個產品經理做不到為公司掙錢,那么至少要做到為公司省錢。怎么省?讓企業在產品上少走彎路。
2)有銷售意識的:這是為公司掙錢的基本意識,好的技術可能會生產出好的產品,但是好的產品可不一定會有好的市場,因此,知道怎么能夠讓企業用最低的銷售成本把產品賣給目標消費者,是產品經理必須要具備的意識和能力。
3)有團隊意識的:企業不能把發展寄托到一個人身上,同樣,產品的發展也不能僅僅依靠產品經理一個人,管理好一個產品團隊,有什么好處,有人認為是效率提高,有人認為是工作更好開展,但我認為這都是‘末’,而‘本’則是為企業省下了錢,因為我發現,企業成本的消耗很大一部分是在無形成本上。
4)有全局意識的:為什么我不太贊成太年輕的人做產品經理,很簡單,大部分缺乏全局意識,搞不清自己和團隊的關系,搞不清團隊和企業的關系,搞不清自己的產品和其他產品的關系,還沒到市場上和競爭對手廝殺的時候,內部就已經起內訌了。
5)不會抱怨的:壓力太大而自己的能力無法達到的時候,剩下的就是抱怨了,作為一個負責產品商業運作的人,面臨的壓力可不僅僅是產品能否如期上市,業績指標能否按時完成這樣的階段壓力,事實上,在整個過程中,產品經理面對的就是一個壓力:如何把公司提供給你的資源運作好,讓企業的投資是有回報的。但是,一個20來歲的產品經理能搞定這一切嗎?因此,我聽到了太多的抱怨,說實話,很大程度上是自己的能力達不到。
6)動不動就說自己理想的:人為理想而活,但前提是只有先‘活’才有可能‘實現理想’。尤其作為一個產品經理,不要動不動就說自己要創造一種更好的模式,動不動就說自己要做一個改變市場甚至是世界的產品,這種心比天高、命比紙薄的產品經理比比皆是,說實話,不是你命薄,而是你的心超過了你現在的能力,結果會是什么樣呢,請參考第5點。
7)不喜歡加班的:偶爾的加班很正常,但是偶爾的不加班就不正常了。如果一個產品在規劃出來后,還需要經常加班,那么,很大的責任是在產品經理身上,看是不是自己定的目標超出了企業給你的資源數量和自己的把控能力,如果是,趕快調整,千萬別等。產品經理不是賭徒,看到形勢不好的時候,趕快收手,不要想著繼續投入能夠有翻盤的機會。
8)在別人說話的時候注意聽的:一些產品經理總喜歡滔滔不絕地講,而從來不習慣于真誠認真地聽,如果別人的觀點和自己的不一致,就會立刻打斷發言者而強調自己的觀點,這樣的產品經理太過于氣盛,無論是對領導團隊,還是管理產品都是有很大風險的,很容易造成以自我為原點的工作風格。
郭姐,剛才面試的時候你沒發現,你每次說完自己的問題,那個小伙子總是要先告訴你,‘你的某某觀點是不正確的’,這樣的性格搞研究可以,需要精益求精嘛,但是做產品經理就不行了,產品經理需要的是納眾家之長,采百家之意,因此,產品經理的耳朵要比嘴更重要,畢竟產品經理要依賴一個團隊來實現自己既定的目標。
這是一個態度問題,更是一個能力問題。”
說完后,我真誠地看著郭姐姐,看看她有什么態度,死活就是她一句話了。
“你說得不錯,但是有一個問題你能解釋一下嗎?”郭姐姐沒有直接表態,而是莫名其妙地又提出一個問題。
不過我倒是一點都不懼,郭姐姐這種非專業人士能夠提出讓我無法回答的問題的可能性幾乎為零。
“我記得你好像也有過兩年技術背景,并且周揚也是從研發部轉過來的,你怎么解釋這個問題呢?”
此言一出,我立馬暈了,沒想到郭姐姐來了個釜底抽薪,直接把我和周揚的老底拿出來來質疑我的觀點了。
我開始無語,真不知道怎么來回答這個問題,只剩下吞吞吐吐了。
氣氛一時尷尬起來。
“我覺得你就挺能說的,就是一個只有嘴巴沒有耳朵的家伙,我現在懷疑我是不是對你看走眼了,招你來公司可能是犯了一個嚴重的失誤。”郭姐姐嚴肅地對我說。
我啞然,如果在試用期給郭姐姐留下這印象,可不是什么好事情。
看到我這個樣子,郭姐姐起身就要走出會議室,我一個人則坐在椅子上發呆,剛才是害臊地從頭到腳紅到底,現在是無語地從頭到腳冷到底。
“害怕了吧,算了,不強迫你回答這個問題了,就這心理素質還做產品經理,不過我會參考你的意見,重新思考一下面試產品經理的形式,不管怎么說,還是要謝謝你,中午了,一塊吃飯去吧,不過你掏錢。”郭姐姐走到門口,微笑著對我說。
一冷一熱容易感冒,我現在就像感冒了一樣,哪兒都不自在,為了掩飾我的尷尬,趕緊接話:“沒問題,沒問題,你挑好的,喜歡的,甩開腮幫子吃,提錢見外。”
“公司對面剛開了一家麻辣香鍋,要不……”那眼神,那聲調,是男人都無法拒絕,大腦短暫缺氧,開始迷離。
不就是麻辣香鍋嗎,雖然阿泡我很少涉足,也明知道價格不會很公道,但堅信這頓飯一定值。
來到飯店,選靠窗的一個小桌坐定,郭姐姐開點:海鮮大鍋,外加腐竹,青瓜,豆皮……
聽得我心驚膽戰,看得我眼花繚亂,大鍋,還加上海鮮這么奢侈的Title,這合作面試帶給阿泡的成本也太高了,不過阿泡我認了!
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APAO Say:
什么樣的人適合做產品經理?
注意,我這里說的是適合真正做產品經理的,而不是自認為能做的。
阿泡被人面過,也面過別人,面得多了,就得出了一個結論:隨著產品經理這套基礎知識的普及,如果你再去問什么是產品經理,產品經理應該做什么,怕是很難挑出真正適合這個崗位的人了。
而產品經理又不是什么技術崗(雖然現實是很多企業把產品經理定位成技術崗,做的也多是和開發、設計有關的工作,尤其是在互聯網行業比較普遍),可以用答卷的形式測試出技能和經驗。
因此,這就給許多企業的HR提出了一個挑戰,到底什么樣的人適合做產品經理,我們又如何才能招到這樣的人。
潛質,一定要注重潛質,這是阿泡必須要強調的一點。
而要發現這些潛質,務必要改變企業的面試思路,不要只去看既往的經驗或者能力,經驗可以用時間來增加,技能可以用培訓來提高,唯有意識和態度是不能靠外力來改變的,也就是說,只有具備了產品管理意識和態度的人才真正有可能成為一個合格的產品經理。
從8個方面來考察吧:
1)有成本意識的。
2)有銷售意識的。
3)有團隊意識的。
4)有全局意識的。
5)不會抱怨的。
6)不夸夸其談的。
7)不喜歡加班的。
8)在別人說話的時候注意聽的。
你問我怎么考核,告訴你,這些只能意會不能言傳,呵呵。
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本文選自《YES!產品經理》一書。
圖書詳細信息: http://www.cnblogs.com/broadview/admin/EditPosts.aspx?opt=1
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的什么样的人适合做产品经理的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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