途家、木鸟、美团、小猪纷纷抢滩,民宿的下一片新大陆在哪里?
動蕩市場往往蘊藏著帶來巨大回報的投資機會,正如Airbnb和Uber都誕生于蕭條的2008年。
2008年,切斯基和杰比亞從一個airbed and breakfast的偶然事件中獲得靈感,創立了一家名為“Airbnb”的公司,隨后柏斯齊加入,Airbnb成功地顛覆了酒店行業。
2015年Airbnb愛彼迎進入中國市場。此后,中國迅速成長為愛彼迎全球市場中的重要一極。2020年疫情來襲,彼時,國內管控情況較好,中國一度成為愛彼迎最大訂單市場。
2020年12月10日,愛彼迎在美國納斯達克上市。愛彼迎上市第一天以68美元一股開盤,收盤價報144.71美元一股,較發行價上漲113%,市值超過864億美元。超過了萬豪酒店、希爾頓酒店和凱悅酒店之和,也超過了旅游巨頭Booking的市值。
從2008到2020,美國跑出了一家民宿上市公司。中國民宿業從2011年正式起步,如今也要馬上步入第12個年頭。中國民宿業發展的土壤是否還在?民宿是否已到了畢業季前的最后掙扎?途家、木鳥、美團、小豬,誰將接棒愛彼迎坐上民宿第一把交椅?
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中國有民宿市場和分享的文化土壤
民宿的核心模式,叫做“陪年輕人成長”。在愛彼迎的發展歷程中,關于主流消費群都呈現出了非常明確的特點。
最早使用愛彼迎的是80后、90后,他們用愛彼迎標榜自己的個性,崇尚勇于嘗試、特立獨行、說走就走的“背包客”生活理念。這批人成了愛彼迎最早的忠實用戶。
2019年,柏思齊在清華演講中表示:“中國有超過4億千禧一代,而他們正是愛彼迎用戶中的主力軍,是我們業務發展的重中之重。”
從80后到00后,中國的民宿消費永遠在聚焦年輕人。
根據木鳥民宿2021年度數據報告指出,18-24歲用戶占比為46%,25-29歲用戶占比為29%,90后和00后占比總和達75%,Z時代用戶成為民宿消費的主力群體。
年輕人真的喜歡民宿嗎?換句話說,民宿的吸引力在哪里?
在分別住過酒店和民宿后,你大概率會覺得民宿與酒店有很大的區別。
一般酒店通常會有很多的房間,大床房、標間、統一的裝修、長長的走廊,民宿則完全不同,民宿最大的特性就是房源的個性化,沒有千篇一律的裝修和布置。“便宜”“布置有特色”“有人情味兒”是年輕旅客選擇民宿的主因。在民宿里,房東更愿意一盡“地主之誼”,招待遠道而來的朋友。打破簡單的“住宿”模式,提供一種新奇的、場景化的生活方式體驗。
這種體驗式營銷,是專門針對年輕人群而設計的。
在《未來的沖擊》這本書里,美國“未來學家”托夫勒曾做出預言:體驗經濟會超過服務業,是繼服務經濟之后的下一個經濟形態。
民宿,已經把體驗式營銷玩出了花。
用戶入住民宿不再只是為了滿足單一的住宿需要,而是基于情感需要,甚至是“我也想要這樣的生活”的期待。在消費升級和個性化需求不斷提高的今天,他們會將自身的情感和期待代入其中,體現著這代人對某種生活方式和生活態度的認知與向往。它蘊含著一種人們特定的情愫。
這不僅僅是商業了,更是對人性的把握。
而年輕人究竟有沒有消費力,這或許值得另開一篇文章。但僅從近年來層出不窮的新消費品牌來看,各家已經在盯緊年輕人的羊毛薅了。所以,這個答案似乎不言而喻。
被誤判的賽道 ?
據藍鯨財經報道,民宿行業在過去十年中,國內民宿獨立平臺一共投入了大概103億元,而賺回來的可能不足三分之一。
一方面,營收不及預期與外部環境變化有關。疫情反撲,這讓許多民宿供應鏈包括平臺玩家失速。途家、美團、小豬在內的民宿平臺依靠廣告的強曝光獲取流量的打法幾乎失效,民宿增長的戰線拉長。木鳥民宿公開表示,自成立之日起,總投入費用不超過一個億,對比其它平臺這不得不說是一個非常謹慎的數字。或許這也正是對民宿行業燒錢這十年,行業供應鏈剛剛摸到200萬套民宿房源供應鏈的最好詮釋。民宿并不是一個能夠快速擴張的行業。
瘋狂燒錢的獲客大戰,實際上已經走到了末端,對速度充滿執念的民宿平臺,開始將戰爭逐漸導向對產品和運營的關注。同時,受疫情的影響,供應鏈超過200萬套后,平臺本應跟隨產品培養起用戶消費習慣,作出規模效應的時間節點被大大推后。
另一方面,從某種程度上來說,資本對于民宿行業,也存在一定誤判。首先,一些資本錯誤地估計了民宿行業的發展階段。民宿是一個重運營的行業,以成立十年的滴滴和木鳥對比來看,滴滴早在2016年就宣稱平臺司機數量超過1600萬,木鳥民宿2021年的房源數量剛剛突破135萬,用一個形象的比喻來看,民宿行業的堅冰化開不久,正處于小火轉大火的增長階段。如果以Airbnb上市之時全球600萬房源的體量來看,未來十年,中國民宿行業將呈現加速發展的態勢。
其次,真正的民宿市場規模,可能遠比想象的還要大。此前《中國共享住宿發展報告》顯示,國內主要共享住宿房源數量占比僅為3%左右,遠低于歐美20%的市場占比。此次疫情引發民宿行業的節衣縮食,意味著新一輪的長跑開始了。而這一次,穩健的現金流和自主造血能力或將成為決勝關鍵,獨立運營的木鳥民宿又是否能抓住這個優勢領先一個發展身位。市場規模是無限大的,只有規模起來之后才會大規模地盈利,雖然疫情開始民宿整體營收放緩,但是市場正在慢慢變得越來越大。
木鳥民宿CEO黃越在近期的專訪中提到:“國內民宿行業從“冰點”起步,燒了十年才步入“溫點”找到新的發展路徑,逐步走向成熟。”或許面對剛剛到達熱點的民宿來說,慢慢來才是最好的誠意。
隨著競爭開始進入到巨頭鼎立的階段,資本逐漸冷靜,完全燒錢換份額的階段結束了。當價格不再有巨大優勢的時候,消費者對于產品和運營的敏感度就凸顯出來了,競爭的主要戰場,開始從營銷曝光,轉移到了產品、價格和服務上。民宿平臺真正的優勢,也就隨之爆發。?
那么,未來的中國民宿,誰才是執牛耳者?
用戶流量、盈利能力、現金流量、發展潛力才是關鍵。
第一,抓住C端用戶。
房源在形成規模效應后,平臺的發力重點其實都放在了C端流量的爭奪上。
各大平臺從愛彼迎中國爭奪到的“房源絕對新增量”并不多。據木鳥民宿的房東喵小姐(化名)說,她的民宿在愛彼迎、途家、木鳥、美團同時上線,從喵小姐近一周的售賣情況看,用戶渠道占比分別為:木鳥46單>愛彼迎39單>美團16單>途家7單>微信6單>攜程2單,盡管確定了木鳥作為主力售賣平臺,但其它平臺的房源仍在維護。如今愛彼迎中國這個渠道消失了,誰能抓住C端用戶,誰才是贏家。
這回歸到用戶流量的本質上,簡單來說,誰的下載量更多,誰更受到用戶歡迎。在這一點上,真正吃到用戶紅利的只有木鳥民宿,其次是途家。
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第二,民宿行業維穩造血、前景可期。
盈利能力決定企業是否優秀,而現金流才是決定企業能否生存下去的關鍵,是價值創造的核心。現金流的表現就在于造血能力。
盡管因為疫情影響,途家、小豬依靠攜程及飛豬外部平臺輸血的效果減弱,但木鳥民宿憑借新媒體渠道獲得80%的自有流量、美團民宿通過本地生活流量的進入加速追趕,整體而言,民宿發展的大基調沒變。
另外疊加熔斷機制的調整,疫情不利因素減弱,下沉市場的政策扶持,進一步利好民宿行業。
但對途家和小豬而言,攘外必先安內。外部輸血的中斷其實敲響了警鐘,一個靠輸血的企業活不久,關鍵是自己造血。
第三,長期主義與資本看好
雖然國內民宿已經到了熱點,但較愛彼迎600多萬人民幣的融資額而言,仍然處于發展的前期階段,唯有長期主義才能行勝致遠。
隨著疫情結束,國內民宿也將迎來新的增長。民宿行業的早期投資者與長期陪伴者的收獲將是非常豐厚的。
2019年Uber(優步)上市,早期投資者回報率接近5000倍。總結來看,國內民宿平臺誰還能給資本提供更多的盈利空間?
根據企查查顯示,途家民宿2017年完成E輪融資;小豬民宿2018年完成F輪融資;木鳥民宿2019年完成B+輪融資。留給資本的時間不多了。
資本寒冬和民宿的賽道,未嘗不是時代的輪回。民宿的畢業季,看來或許還很遠。
下一片新大陸在哪里?
事實上,一如淘寶打敗eBay,并不是搶走了eBay的客戶,而是來自于新增的客戶。小紅書和快手抖音等興趣電商的脫穎而出,同樣是因為發現了廣闊的周邊游市場。
跳出眼前的存量競爭再看民宿,新大陸在哪里?
答案可能是---品牌化
所有的行業,決勝的秘訣,無怪乎“深耕”和“遠拓”。
回到民宿行業的本質,深耕——真正向供應鏈要增長。
最近幾年,這一趨勢已然非常明顯,幾乎所有的民宿都把平臺上線房源量作為競爭的根本。
6月3日,攜程在線加盟浮出水面。攜程的“在線加盟”功能目前在攜程Ebooking官網和攜程APP,均設置了相應入口。此外,加盟過程中,攜程的商家服務團隊,為商家提供24小時答疑解惑,在成功完成加盟后,攜程將立即為商家分配專屬業務經理,為酒店提供全方位的經營指導。很多人并沒有看懂攜程在下怎樣一盤棋,單純地將它理解為一個客服。
其實它的核心并不在于加盟本身,而在于模式創新。攜程的目的,在于打通從內容到交易的閉環,覆蓋產品、宣發、營銷等與供應端緊密相關的環節,與供應鏈開展更加緊密的合作,協助其提升轉化,創造價值,確保高品質服務的持續輸出。
當然,目前這個模式仍處在起步階段,攜程至多只是打了個樣,未來會有更多的玩家加入。木鳥民宿的新媒體渠道優勢事實上已經在幫助房東營銷上走了很遠,但還沒有形成自己的體系。各平臺是否能跳脫傳統的平臺模式,代之以營銷一體服務,真正讓更多供應鏈實現更多的增長反哺平臺,還有很長的路要走。
至于“遠拓”,我認為是品牌化,準確說,是培育出真正意義上,能代表中國民宿,能定義這個時代年輕人住宿文化的品牌。
如何在世界舞臺之上,再造一個優勢品牌,是未來10年,甚至更長久的命題。
也應該是接下來的新大陸。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的途家、木鸟、美团、小猪纷纷抢滩,民宿的下一片新大陆在哪里?的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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