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编程问答

算法工程师怎样提升业务理解能力？

發布時間：2024/7/5 编程问答 30 豆豆

生活随笔收集整理的這篇文章主要介紹了算法工程师怎样提升业务理解能力？小編覺得挺不錯的,現在分享給大家,幫大家做個參考.

文 | 桔了個仔@知乎
本文已獲作者授權，禁止二次轉載

我剛轉做金融風控時，覺得自己寫代碼多年了，對金融風控的業務不上心，公司讓我做什么我就用自認為及其優雅的編碼方式解決，但對為什么要做這個事，做了對業務上下游有什么影響，并沒有關心。在一次會議上，我上級說的話很有感觸：

技術是邏輯的藝術，業務也是，所以只搞技術不管業務的，不能算是邏輯能力出眾的。

關于如何更懂業務

我得到兩個建議：

主動參與到產品設計的過程，如果你沒有機會，則拿出一張白紙，看看如果是你，你會怎么設計，然后對比下自己產品，為啥要這么設計，看看自己的設計缺失了啥。

把自己代入用戶的角色。試試自己家的產品，哪里會用得不舒心。

但其實我事后反省，我還可以做得更好。我做過to C和to B，根據我的經驗，to C和to B還可以分別出不同的方法獲得更多的產品和運營知識。

如果你是做to B的

做to B項目的，一般都有「前線部隊」和「大本營」。「前線部隊」指的是和客戶直接接觸的，例如實施工程師，售前工程師等。「大本營」是指只呆在公司里做研發，根據駐場的工程師反饋，去完善產品的。

對于派去客戶那邊駐場工作時，會得到來自客戶的第一手反饋。但其實對于我們來說，我們的「前線部隊」和「大本營」其實都需要和客戶接觸，都要聽客戶反饋。唯一不同的是「前線部隊」擁有客戶服務器集群的開發權限。

關于to B產品和運營知識，我個人會分成三類，金字塔層級代表的不僅僅是高度，層級本身的體積也代表這個層級在日常工作中占據的比例。

▲算法工程師還需要的產品與運營知識

1.整個行業發展趨勢與動態

在國外，大家可能會更喜歡關注權威的咨詢公司發布的一些報告，了解整個行業發展動態。例如McKinsey, BCG，德勤等公司發布的行業調研。下面是它們在自己網站上發布的報告。（為了方便讀者閱讀，我找了他們中文網站的截圖，相關鏈接放文末）

2.行業的工作流程和規范

這就需要你從經驗里總結，慢慢探索了。例如我

多參加相關的行業會議。例如我做游戲時，會去參加開發者大會，看看別人游戲開發流程是怎么樣的，技術之外做了什么。我做金融風控時，我會參加fintech會議，去看看別人做了什么，以及別人怎么做。也不一定是線下的會議，線上也會有很多會議，最重要的是，了解同行的人怎么做。
從多個客戶的要求里總結。例如客戶A要求這樣，客戶B要求那樣，那么可以嘗試從中提取一些共性，以了解整個行業都需要的。

3. 親身體驗、客戶反饋、口口相傳的經驗

經驗這個東西，可以用文字記錄下來；客戶反饋，也可以整理成文檔。但紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。要得到經驗，最佳的實踐是，親身體驗——親自為客戶開發部署，客戶反饋——了解客戶需求和產品特性之間的落差，以及通過同事的經驗——綜合自己的體驗，去形成自己的理解。說實話，可能兩個懂業務的人，對同一個事情的理解不一樣，但很多時候，對產品的理解沒有對錯。

如果你是做to C的

to B里講到的方法論依然實用，但需要稍微調整下，因為to C的話更多的是通過。

1. 了解產品方法

最低要求多用用自家產品；
更高的要求是也多用用競爭對手產品；
最好的是多用用同一行業但不同類型的產品。

2.了解運營方法：

和運營工作人員聊聊，某個功能用戶打開頻率高，某個功能改版后，用戶留存如何等等。
和市場營銷聊聊，他們怎么買量，每個成本用戶多少。
.....

想起我2012年和朋友搞了個互聯網創業項目，那時候我基本把全國早期的手機App都用過一變了（而且那時候移動App沒有現在多），包括我現在這個知乎賬號，也是那時候注冊的。那時候我就是做網站開發，但為了了解業務，我不僅僅按照需求寫代碼，而且我還研究了全國的競爭對手如何做同類網站的，甚至研究了SEO，怎么做傳播等等，那時候的微信還沒有群聊功能，我們就開始在微信上做傳播了。

其實你要了解產品與運營知識，是一個會循環的過程。你越來越多的表現出你對產品與運營知識，你就越能吸引同事和你講解相關的知識和經驗。