消费者投诉特斯拉欺诈、诱导下单:1.4 万购车补贴无法兑现
8 月 22 日消息,8 月 16 日,有消費(fèi)者在社交平臺(tái)發(fā)文稱,自己在特斯拉銷售明確告知可以拿到 1.4 萬(wàn)補(bǔ)貼的情況下交了定金,然而第二天卻被告知活動(dòng)一周前已經(jīng)結(jié)束。該消費(fèi)者感到被欺騙,要求特斯拉退定金卻被告知無(wú)法退還。
據(jù)九派新聞報(bào)道,對(duì)此,涉事特斯拉門(mén)店店長(zhǎng)回應(yīng)稱,門(mén)店銷售從來(lái)不會(huì)說(shuō) 100% 給到補(bǔ)貼。政府補(bǔ)貼不是特斯拉給到的,更關(guān)注補(bǔ)貼的應(yīng)該是消費(fèi)者自己。
該店長(zhǎng)稱:“大家都是成年人,不應(yīng)該只靠銷售一個(gè)人說(shuō)的來(lái)做判斷。”此外,該店長(zhǎng)否認(rèn)存在過(guò)度承諾的情況,并認(rèn)為該銷售只是告知客戶相關(guān)補(bǔ)貼政策。
截至發(fā)文,該消費(fèi)者暫未更新相關(guān)進(jìn)展。
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總結(jié)
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