划重点|iOS15正式发布, 全新的通知推送系统,你必须要知道
簡介:?今年友盟+聯合達摩院決策智能實驗室講算法技術,推出國內首個智能推送功能,幫助產品運營人員實現一鍵式觸達的精細化運營。通過精心打磨的在線學習與優化算法,對推送人群與推送文案進行精準匹配,最大化用戶點擊量。通過對不同用戶場景感知和各種約束配額下的最佳分配,將無用推送信息降權顯示,降低對用戶的干擾,優化用戶維度的推送體驗。
作者:友盟+ 技術團隊
越來越多的APP頻繁推送信息已經導致用戶不堪重負,友盟+ 數據顯示:45%的iOS用戶主動關閉了通知權限。
為了鼓勵開發者更合理的使用推送通知。近日,蘋果iOS 15發布了全新的通知推送系統,并對通知系統進行大范圍的優化,友盟+ 技術團隊為開發者劃了三個重點,讓你輕松了解全新的通知推送系統。
第一、蘋果為iOS15設計了4種通知分級
passive(被動型通知):指用戶在閑暇時查看信息,比如餐廳推薦。active(活動型通知):指用戶希望在某個時間了解的信息,比如最喜歡的球隊的最新比分。time-sensitive(時間敏感型通知):指需要用戶立刻關注到的通知,比如快遞進度。critical(關鍵通知):需要立刻得知且優先級超高的通知,比如來自政府機構的安全通知等。
Apns最新文檔中,蘋果為iOS15設計了4種通知分級,鼓勵開發者正確的設置通知級別以帶給用戶更好的體驗。但文檔中仍然強調了“Build trust by accurately representing the urgency of each notification. ”,蘋果并不會對通知級別做更多干預。
通知級別通過在Apns發送中新增參數實現
interruption-level: 通知級別有“passive”, “active”, “time-sensitive”, “critical”四個選項,默認“active”。
第二、新增摘要功能
在iOS15系統的設置-通知選項中新增了摘要功能,摘要開啟后會緩存“passive” (被動型通知),“active” (活動型通知)級別的通知,并在配置的時間點批量顯示。通知摘要通過自定義時段聚合信息的方式解決用戶時間被大量非緊急信息碎片化的問題。比如在你追一部劇并訂閱了相關更新通知,你希望相對及時的獲取信息但是又不希望在工作時間頻繁收到也沒有精力處理這類信息。一般廠商并不清楚用戶的時段訴求,這造成了用戶抉擇兩難的困境。通過通知摘要,用戶可選擇在一天中的哪些時間段一次性的瀏覽相關信息,提高信息獲取效率和體驗。
亮屏解鎖狀態下開啟了摘要,且關閉“顯示下個摘要”通知不會彈框,不會震動響鈴。用戶無法感知通知到達,直至下次摘要指定時間批量一次性顯示。亮屏解鎖狀態下開啟摘要,且開啟“顯示下個摘要”通知不會震動響鈴聲,彈框會被統一收攬到“您的下個摘要”分組。黑屏狀態下,開啟摘要的APP會保持靜默狀態,除非收到“time-sensitive”, “critical”級別通知。Apns提到可通過增加relevance-score實現通知摘要的排序,目前測試發現該功能未實裝。
第三、推出場景相關的專注模式
iOS15推出了場景相關的專注模式,開發者可通過將消息通知級別設置成“passive”,“active”避免對專注模式的用戶產生打擾。開啟專注模式后通知被統一收錄到“專注模式期間”分組,不會響鈴震動。同時專注模式還支持快捷時間段設定、位置設定主打場景相關。
未來的通知體驗博弈
從Android8到iOS15已經進入了博弈紅海階段。未來開發者面臨通知服務的多項挑戰。廠商通道通過通知分類逐步推進通知限額,通知作為歷來被粗放漫灌的觸達能力亟待回歸ROI本質,解決成本問題問題。與以往對送達率的一味追求不同,未來考驗怎么用更少的通知發送,更弱的用戶打擾度獲取更高的用戶積極反饋。長期以來開發者在通知場景中主要關注送達率,歷史中不乏通過流氓進程、頻繁自啟、鏈式喚起等手段一味追求送達率。近些年,更多開發者尤其是行業TOP級產品將目標轉向了點擊率和實際業務正反饋(如喚起率)。對通知運營提出了更高的要求。業務更加直白的關注通知所帶來的業務效果,其中用戶體驗是繞不過去的一環。
今年友盟+聯合達摩院決策智能實驗室講算法技術,推出國內首個智能推送功能,幫助產品運營人員實現一鍵式觸達的精細化運營。通過精心打磨的在線學習與優化算法,對推送人群與推送文案進行精準匹配,最大化用戶點擊量。通過對不同用戶場景感知和各種約束配額下的最佳分配,將無用推送信息降權顯示,降低對用戶的干擾,優化用戶維度的推送體驗。
發送效果見頂,數據技術能力凸顯
用戶群質量:合適的消息發給合適的人,考驗開發者用戶引導和沉淀能力。
通知通道質量:保證用戶及時準確的獲取通知,依賴通知服務商技術實力和服務質量。
運營策略效果:怎么發出合適的時刻和頻次的通知。
可以預見iOS15的普及會極大影響用戶點擊意愿從而降低點擊率,隨著《個保法》落地,未來開發者和用戶博弈的天平逐漸向用戶傾斜。在合理合規合法的大環境下,對關鍵數據的處理能力在通知效果的評判中更加重要,通知服務商需要更多發揮數據技術的長處為開發者運營提供助力。
以上,就是友盟+ 技術團隊針對iOS15發布的通知推送系統所劃的重點。相信隨著iOS15的普及,用戶點擊意愿會受到極大影響, 那么,開發者未來則需要借助更智能的算法,發送更優質的內容,才能牢牢抓住用戶的心。
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的划重点|iOS15正式发布, 全新的通知推送系统,你必须要知道的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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