数跑科技联合阿里云创造基于云原生的无边界数字新体验
數(shù)跑科技數(shù)字銷售產(chǎn)品是數(shù)跑科技為以車企為代表的大型制造企業(yè)提供的渠道銷售管理一站式解決方案。方案融合傳統(tǒng)線上運(yùn)營(yíng)及傳統(tǒng)CRM的優(yōu)勢(shì),具備全渠道線索采集維護(hù)能力,可覆蓋單個(gè)客戶的消費(fèi)決策全周期,重點(diǎn)關(guān)注客戶培育,提升線索質(zhì)量,可有效降低企業(yè)營(yíng)銷管理成本,提升營(yíng)業(yè)額。
隨著汽車市場(chǎng)的發(fā)展,汽車制造企業(yè)從“關(guān)注批發(fā)”向 “指導(dǎo)零售”乃至“參與零售”轉(zhuǎn)型。為了補(bǔ)足在商機(jī)線索管理及線下?tīng)I(yíng)銷管理等業(yè)務(wù)板塊的短板,串聯(lián)起客戶培育體系,提升銷售商機(jī)質(zhì)量和經(jīng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,數(shù)跑科技選擇基于云原生產(chǎn)品升級(jí)數(shù)字化解決方案,致力于從模型構(gòu)建、業(yè)務(wù)解耦、流程編排、工具組件化以及BI工具化全面拓展IT能力,進(jìn)而提升整體效率,拓展業(yè)務(wù)能力。
在過(guò)去幾年里,“云原生”的概念逐漸被廣大的企業(yè)所熟知。云原生給企業(yè)帶來(lái)了巨大的價(jià)值:一方面,統(tǒng)一的容器編排角度,給企業(yè)帶來(lái)了更好的資源利用率和管理的效率;另一方面,云原生的技術(shù)實(shí)踐帶來(lái)了新的應(yīng)用架構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn),解決了傳統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)很難解決的問(wèn)題,能夠更可靠、更可擴(kuò)展的構(gòu)建分布式應(yīng)用。
國(guó)際權(quán)威研究機(jī)構(gòu) Forrester 發(fā)布了《The Forrester Wave: Public Cloud Development And Infrastructure Platforms In China,Q4 2020》報(bào)告,阿里云在容器服務(wù)、Serverless/微服務(wù)測(cè)評(píng)中均獲得了最高分,并在應(yīng)用開(kāi)發(fā)服務(wù) 9 項(xiàng)測(cè)評(píng)中拿到了國(guó)內(nèi)綜合最高分,穩(wěn)居云原生領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者地位。今年雙11,阿里巴巴實(shí)現(xiàn)核心系統(tǒng)全面云原生化,每萬(wàn)筆峰值交易的 IT 成本較四年前下降了80%,規(guī)模化應(yīng)用交付效率提升了一倍之多。而支撐全球最大規(guī)模云原生實(shí)踐的核心底座,就是阿里云提供的云原生產(chǎn)品。
數(shù)跑攜手阿里云推陳出新,助力以車企為代表的大型制造企業(yè)一站式渠道銷售管理
正是看到了云原生的趨勢(shì)與價(jià)值,并且基于對(duì)阿里云的充分信任與了解,數(shù)跑科技選擇加入云原生合作伙伴計(jì)劃,聯(lián)合阿里云打造基于云原生的渠道銷售管理綜合解決方案。引入阿里業(yè)務(wù)中臺(tái)理念和技術(shù)框架,通過(guò)數(shù)字化渠道重構(gòu),建立以業(yè)務(wù)中臺(tái)為基礎(chǔ),圍繞單個(gè)客戶的消費(fèi)決策周期模型,構(gòu)建數(shù)字化任務(wù)工單系統(tǒng),驅(qū)動(dòng)多部門、多工種協(xié)作,提升企業(yè)線索采集、商機(jī)挖掘、潛客培育、銷售管理等各環(huán)節(jié)能力及效率。
在聯(lián)合方案云原生平臺(tái)里,覆蓋分布式微服務(wù)、鏈路監(jiān)控、消息隊(duì)列、容器平臺(tái)等多款云原生產(chǎn)品,提升全渠道線索采集、統(tǒng)一管理能力。消費(fèi)者決策覆蓋業(yè)務(wù)的全周期,整個(gè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化,從而提高運(yùn)維效率。基于云原生底座,整體向上提升全部門、全工種的協(xié)作驅(qū)動(dòng)能力以及業(yè)務(wù)編排、營(yíng)銷工具熱插拔能力。
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基于云原生的渠道銷售管理中臺(tái)升級(jí)了哪些功能?
- 線索歸一,突破全渠道數(shù)據(jù)孤島:提供通用接口,實(shí)現(xiàn)線索、商機(jī)、客戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。
- 潛客培育,有效提升線索質(zhì)量:基于客戶決策周期模型制定個(gè)性化客戶營(yíng)銷計(jì)劃。
- 業(yè)務(wù)智能,大幅提升人效:對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能清洗、智能評(píng)分,智能語(yǔ)義分析。
- 業(yè)務(wù)透視,有效進(jìn)行業(yè)務(wù)全過(guò)程治理:對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程中的效果、效率、成本及人員績(jī)效等指標(biāo)實(shí)時(shí)監(jiān)控。
- 統(tǒng)一工單,有效激活全部門全工種全系統(tǒng)協(xié)作
- 業(yè)務(wù)編排,快速適應(yīng)業(yè)務(wù)變化:不斷適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,降低企業(yè)軟件研發(fā)成本。
誕生于數(shù)據(jù)強(qiáng)國(guó)之夢(mèng),數(shù)跑科技致力于中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè),關(guān)注產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,以助力企業(yè)數(shù)字化升級(jí)為使命,運(yùn)用先進(jìn)的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈等數(shù)據(jù)技術(shù),為企業(yè)提供智能營(yíng)銷科技服務(wù)和解決方案。在營(yíng)銷方式逐漸多樣化的今天,數(shù)字化、智慧化的業(yè)務(wù)平臺(tái)能夠大幅提效降本,提升用戶體驗(yàn),對(duì)傳統(tǒng)渠道銷售管理的轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。
隨著云原生成為大多數(shù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首選之路,數(shù)跑科技將繼續(xù)與阿里云進(jìn)行深耕合作。未來(lái),數(shù)跑科技將與阿里云原生繼續(xù)攜手共進(jìn),做全球領(lǐng)先的數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家。基于阿里云豐富全面的云原生產(chǎn)品技術(shù)家族,共同為客戶創(chuàng)造無(wú)邊界的數(shù)字新體驗(yàn)!
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