小米的发展战略
小米的發(fā)展戰(zhàn)略？投資要點1、小米起于手機業(yè)務。小米公司成立于2010年4月，同年，小米推出MIUI操作系統(tǒng)，2011年推出小米手機。小米手機2017年全球出貨量9141萬臺，市占率4.6%，全球和中國市場份額均排名第四。2、以硬件為營收基礎，卻不以硬件盈利為目標。小米手機、IoT與生活消費品毛利率均不到10%，僅互聯(lián)網(wǎng)服務毛利高達60%-65%，綜合毛利率僅為11%-13%。反觀其歷史發(fā)展軌跡，我們認為小米的價值觀、營銷理念共同形成其產(chǎn)品力，硬件產(chǎn)品力與粉絲文化構成其品牌價值的基石，依靠品牌價值正反饋于硬件產(chǎn)品，并形成互聯(lián)網(wǎng)服務的利潤增值。3、因時制宜推出新系列，形成包括小米MIX、小米系列和紅米系列三大類覆蓋高中低端市場。2015年推出紅米系列助推其在新興市場份額提升；2016Q1以來，中國手機市場已成為存量市場，而成熟市場消費者更追求創(chuàng)新升級賣點，因此MIX是小米創(chuàng)新力的重要輸出口。4、加快國際化進程。截至2018年3月31日，公司的智能手機已經(jīng)進入全球74個國家和地區(qū)，以中國、印度、印尼為主要出貨區(qū)域。就2017年第四季度出貨量而言，公司在15個國家及地區(qū)位列智能手機品牌前五名。5、低端產(chǎn)品出貨高增，初步完成高端機型布局，整體均價仍有提升空間。近兩年，通過小米對手機黑科技不斷應用，使得小米手機從傳統(tǒng)的低端形象漸漸成為一家高中低端產(chǎn)線完整的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)。但是，2017年中端機型和入門機型仍是小米的主力機型，而3000元以上的高端旗艦機型出貨量尚不足一千萬只，2000元價位的旗艦機型銷量同比亦未見顯著增漲。在中國市場上，2018Q3小米100美元以下機型占比仍有18%，而中國市場主流需求為100-400美元，100美元以下需求只占5.9%。在印度市場，低價有助于份額進一步提升。2018前三季度，小米在印度市場均價同比略有下降，但低于同期印度市場整體均價。目錄1. 起于手機，立于三足2. 小米手機業(yè)務戰(zhàn)略特點2.1 擇時推出精準差異化品牌2.2 從性價比戰(zhàn)略到重視黑科技2.3 輕資本的營銷理念與銷售策略2.4 以本地化實現(xiàn)國際化戰(zhàn)略2.5 電子消費品平臺型企業(yè)3. 小米手機簡史：不同定位，同樣發(fā)燒3.1 旗艦機系列，極致性價比時代3.2 紅米系列，讓千元機品牌化3.3 MIX系列，以創(chuàng)新獲獎無數(shù)4. 產(chǎn)品結構仍有優(yōu)化空間
1、小米起于手機業(yè)務。小米公司成立于2010年4月，同年，小米推出MIUI操作系統(tǒng)，2011年推出小米手機。小米手機2017年全球出貨量9141萬臺，市占率4.6%，全球和中國市場份額均排名第四。2、以硬件為營收基礎，卻不以硬件盈利為目標。小米手機、IoT與生活消費品毛利率均不到10%，僅互聯(lián)網(wǎng)服務毛利高達60%-65%，綜合毛利率僅為11%-13%。反觀其歷史發(fā)展軌跡，我們認為小米的價值觀、營銷理念共同形成其產(chǎn)品力，硬件產(chǎn)品力與粉絲文化構成其品牌價值的基石，依靠品牌價值正反饋于硬件產(chǎn)品，并形成互聯(lián)網(wǎng)服務的利潤增值。3、因時制宜推出新系列，形成包括小米MIX、小米系列和紅米系列三大類覆蓋高中低端市場。2015年推出紅米系列助推其在新興市場份額提升；2016Q1以來，中國手機市場已成為存量市場，而成熟市場消費者更追求創(chuàng)新升級賣點，因此MIX是小米創(chuàng)新力的重要輸出口。4、加快國際化進程。截至2018年3月31日，公司的智能手機已經(jīng)進入全球74個國家和地區(qū)，以中國、印度、印尼為主要出貨區(qū)域。就2017年第四季度出貨量而言，公司在15個國家及地區(qū)位列智能手機品牌前五名。5、低端產(chǎn)品出貨高增，初步完成高端機型布局，整體均價仍有提升空間。近兩年，通過小米對手機黑科技不斷應用，使得小米手機從傳統(tǒng)的低端形象漸漸成為一家高中低端產(chǎn)線完整的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)。但是，2017年中端機型和入門機型仍是小米的主力機型，而3000元以上的高端旗艦機型出貨量尚不足一千萬只，2000元價位的旗艦機型銷量同比亦未見顯著增漲。在中國市場上，2018Q3小米100美元以下機型占比仍有18%，而中國市場主流需求為100-400美元，100美元以下需求只占5.9%。在印度市場，低價有助于份額進一步提升。2018前三季度，小米在印度市場均價同比略有下降，但低于同期印度市場整體均價。目錄?1. 起于手機，立于三足2. 小米手機業(yè)務戰(zhàn)略特點2.1 擇時推出精準差異化品牌2.2 從性價比戰(zhàn)略到重視黑科技2.3 輕資本的營銷理念與銷售策略2.4?以本地化實現(xiàn)國際化戰(zhàn)略2.5?電子消費品平臺型企業(yè)3. 小米手機簡史：不同定位，同樣發(fā)燒3.1 旗艦機系列，極致性價比時代3.2 紅米系列，讓千元機品牌化3.3 MIX系列，以創(chuàng)新獲獎無數(shù)4. 產(chǎn)品結構仍有優(yōu)化空間
北京小米科技有限責任公司（簡稱：小米），成立于2010年4月，是一家專注于高端智能手機、互聯(lián)網(wǎng)電視以及智能家居生態(tài)鏈建設的創(chuàng)新型科技企業(yè)。“為發(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品概念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進的模式。2011年，發(fā)布第一款產(chǎn)品“小米手機”。2014年12月，小米12.7億元入股美的集團。2016年6月，宣布聯(lián)合新希望集團等企業(yè)申辦的民營銀行“四川希望銀行”正式獲得銀監(jiān)會批復籌建；9月1日，小米聯(lián)合中國銀聯(lián)正式發(fā)布小米支付（Mi Pay）。2017年1月5日，美國CES展會上發(fā)布系列新品，包括Mix手機白色版及小米電視4新品。2017年5月，與長江基金達成120億基金合作。2017年12月25日，發(fā)布小米電視4C 55英寸體育版。2018年5月3日，小米集團向港交所遞交了上市申請。小米與長和在香港宣布合組全球策略聯(lián)盟，在17,700家門店銷售小米設備。6月19日，小米宣布推遲原定于7月16日的CDR發(fā)行。7月9日在港交所主板掛牌交易。7月23日，小米推出米家互聯(lián)網(wǎng)空調。2018年11月5日，小米公司和北京潤置商業(yè)運營管理有限公司聯(lián)合以26.57億元的價拿下北京昌平沙河鎮(zhèn)地塊。11月28日，小米與宜家宣布達成戰(zhàn)略合作，智能照明將接入小米IoT平臺。企業(yè)文化小米小米沒有森嚴的等級，每一位員工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。小米崇尚創(chuàng)新、快速的互聯(lián)網(wǎng)文化。我們討厭冗長的會議和流程，在輕松的伙伴式工作氛圍中發(fā)揮自己的創(chuàng)意。我們相信用戶就是驅動力，我們堅持“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念。折疊系統(tǒng)發(fā)布MIUI 6系統(tǒng)2014年8月16日下午，小米公司在北京798藝術區(qū)正式發(fā)布了旗下最新的MIUI 6系統(tǒng)，界面采用了多彩扁平化設計風格，運用色彩襯托內(nèi)容，通知欄可隨應用通知或應用背景變色，并加強了云服務功能，通過它打通旗下多類不同設備。MIUI 6簡化了圖標設計，加入了多種全新的動畫特效，讓系統(tǒng)圖標都具有極強的辨識度；采用色彩襯托內(nèi)容，通知欄可隨應用通知或應用背景變色，使得整個手機界面非常和諧；還首創(chuàng)按住圖標滑動屏幕移動應用圖標的方法，方便用戶跨屏整理圖標。MIUI 6僅支持小米手機4和小米手機3，16日開始進行1000人內(nèi)測，8月22日有10000個內(nèi)測資格開放，到9月初，MIUI 6開發(fā)版開放下載，10月份正式升級。而小米手機2/2S/2A、紅米以及紅米Note等機型的MIUI 6則于2014年底進行測試。北京工商局立案調查小米公司虛假宣傳??. 中國經(jīng)濟網(wǎng) . [2015-12-3]2．高通授予小米手機專利許可 股價創(chuàng)4年最大單日漲幅??. 騰訊 . [2015-12-7]3．小米啟動以舊換新：小米Note最高抵價1240元_科技??. 騰訊網(wǎng) . [2015-12-23]4．小米架構調整 雷軍親自接管供應鏈??. [2016-5-19]5．小白單車將亮相廈門、廣州、深圳 背后投資者有小米背景??. [2016-12-29]6．小米正式進軍越南市場 國際化步伐提速??. 騰訊 . [2017-3-16]7．小米與諾基亞達成專利合作 收購部分諾基亞專利資產(chǎn)??. 騰訊 . [2017-7-5]8．小米宣布再獲10億美元貸款 將用于新零售和國際化??. 騰訊網(wǎng) . [2017-7-28]9．小米宣布進入泰國市場 將開售小米6和紅米Note 4??. 新浪網(wǎng) . [2017-8-24]10．小米手機開始“印尼造” 最新機型紅米4A??. 新華網(wǎng) . [2018-4-26]11．小米4月19日舉行新品發(fā)布會 將推出新機小米6??. 騰訊科技 . [2018-4-26]12．小米與長江基金達成120億基金合作??. 人民網(wǎng) . [2018-4-26]13．小米要在印度開設小米之家 未來兩年計劃開100家??. 騰訊科技 . [2018-4-26]14．SA最新數(shù)據(jù)：小米可穿戴設備成全球出貨量第一??. 中國家電網(wǎng) . [2018-4-26]15．小米華東總部落戶南京 未來將成為手機研發(fā)中心??. 騰訊科技 . [2018-4-26]16．米宣布正式進軍西歐市場 首站落地西班牙??. 騰訊科技 . [2018-4-26]17．小米手機成印度第一大手機品牌??. 新浪新聞 . [2018-4-26]18．天貓成為小米在俄羅斯的官方合作伙伴??. 新浪科技 . [2018-4-26]19．小米1月19日已召開上市啟動會 傾向于選擇香港上市??. 鳳凰財經(jīng) . [2018-4-26]20．突然！小米正式宣布MIUI 10啟動，小米MIX 3首發(fā)？??. 搜狐科技 . [2018-4-26]21．100億元！小米拿下首單新經(jīng)濟企業(yè)供應鏈金融資產(chǎn)支持證券??. 澎湃新聞 . [2018-4-26]22．小米米家有品App正式上線：精品生活電商??.
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有兩個趨勢，一是連接人與服務，二是物聯(lián)網(wǎng)+5G的技術大背景下，通過AI融合數(shù)字世界與物理世界。從小米公司上市開始，小米是不是一家互聯(lián)網(wǎng)公司的爭議就沒有停止過。小米是一家什么樣的公司？主營業(yè)務是哪些？下面隨賢集網(wǎng)小編一起來了解下小米公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃。小米公司發(fā)展戰(zhàn)略小米今天核心業(yè)務基礎由兩部分組成：首先以個人連接度最高的智能手機為基本盤，然后是小米強大的IoT。根據(jù)小米最新的財報，2018年第二季度，手機操作系統(tǒng)MIUI已經(jīng)擁有了2.07億月活躍用戶，小米IoT連接了超過1.15億臺設備，以及小愛同學已有超3000萬的月活躍設備。很少人意識到，小米已經(jīng)是一個擁有龐大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)公司，而只要擁有數(shù)據(jù)，最終都會成為一個人工智能的公司。在未來的“5G+物聯(lián)網(wǎng)”時代，當萬物互聯(lián)之后，硬件之間的互聯(lián)、數(shù)據(jù)共享和互相反應將是非常有趣的。楊學成教授認為，看待小米的估值時，一定要注意到小米的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值，并且要注意到小米的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)很可能產(chǎn)生“梅特卡夫效應”(即網(wǎng)絡的價值與設備數(shù)量的平方成正比)。所以，隨著小米設備不斷鋪量帶來的數(shù)據(jù)資產(chǎn)累計，相應的互聯(lián)網(wǎng)服務將產(chǎn)生指數(shù)級增長。小米是一家以硬件為基礎的公司，小米硬件都能聯(lián)網(wǎng)，都是智能設備，這樣的設備，可統(tǒng)稱為“網(wǎng)器”;不同的網(wǎng)器通過功能連接不同的場景，線下場景形成流量入口，流量導到線上，最終形成商業(yè)變現(xiàn)。人、設備、互聯(lián)網(wǎng)，這是小米數(shù)據(jù)的三個維度。小米高管對筆者表示：目前小米IoT平臺連接了超過1億臺設備，已經(jīng)穩(wěn)居全球最大消費級IoT平臺，積累用戶多元生活場景數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司單純通過應用收集數(shù)據(jù)是單維度的，小米積累的用戶數(shù)據(jù)是多維度的，分別來自硬件、互聯(lián)網(wǎng)應用與服務、新零售，通過對不同維度的海量大數(shù)據(jù)進行融合、分析、預判，能更精準洞察用戶偏好，實現(xiàn)“千人千面”精準營銷投放。根據(jù)小米最新的財報，小米2018年第二季度互聯(lián)網(wǎng)服務收入為39.58億元，同比大漲63.6%;其中，廣告收入同比增長69.6%，增速符合梅特卡夫效應。而另一方面，無限場景將成為小米開展廣告業(yè)務的優(yōu)勢，通過500多款智能硬件小米生態(tài)鏈產(chǎn)品與小米原生軟件服務，全方位覆蓋用戶生活場景，幫助品牌通過小米生態(tài)無縫融入用戶各類場景中，大幅提升品牌營銷觸達與轉化效率。比如以生活空間為場景，添加了OTT、路由器、掃地機器人、智能燈具等各種智能硬件配件，再配上小米手機作為遙控器，手環(huán)、體重秤、血壓儀接入人本身，沉浸式的場景化營銷實現(xiàn)了“信息找人”，在用戶許可的情況下，可以更原生高效地接受信息，實現(xiàn)了“所見即所想”。小米公司發(fā)展規(guī)劃：通過互聯(lián)網(wǎng)服務盈利是行業(yè)趨勢小米的基礎設施是通過“三縱三橫”的結構完成的。小米創(chuàng)業(yè)八年，八年磨一劍。每一層橫向結構中，都包括不同的硬件、軟件及互聯(lián)網(wǎng)服務。1.縱向。包括硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)應用與服務。即三級火箭。2.橫向。包括小米、小米生態(tài)鏈、合作伙伴。小米通過提供高品質、高性能和精心設計且定價厚道的爆款產(chǎn)品;這些產(chǎn)品能為小米的零售渠道帶來更多客流量，通過高效的新零售渠道(包括電商平臺和小米之家)以厚道的價格向用戶交付小米的產(chǎn)品;通過小米的互聯(lián)網(wǎng)服務，與用戶實現(xiàn)高頻互動，從而增加用戶黏性，帶來新的變現(xiàn)機會。互聯(lián)網(wǎng)獲客成本居高不下已經(jīng)成為一個行業(yè)難題，相比其他獲客成本較高的互聯(lián)網(wǎng)平臺，小米通過硬件銷售獲得的用戶的過程本身是盈利的。另外，基于“三縱三橫”用戶圈層，形成了多維度的以用戶為中心的大數(shù)據(jù)。更多的智能手機廠商在嘗試打通“人，硬件，互聯(lián)網(wǎng)服務”三個環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)，通過互聯(lián)網(wǎng)應用與服務盈利，比如華為、OPPO、vivo等。與小米不同，智能手機發(fā)展早期，他們主要通過硬件盈利。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，電商普及、手機產(chǎn)業(yè)成熟，硬件盈利會越來越難，通過互聯(lián)網(wǎng)盈利才是通向未來的路徑。其他硬件亦如是，在智能電視方面，創(chuàng)維、長虹等公司也開始了OTT廣告模式。因為商業(yè)化能力不足，我了解到，上述智能電視廠商與代理公司合作，廣告收入與代理公司分成。小米公司發(fā)展布局與目標：5G+IoT讓AI的生活方式化小米基于物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)構想是：打造一個數(shù)字世界與物理世界完整融合的生活平臺。這里簡單舉一個小米的廣告銷售部門為小米生態(tài)鏈公司推出的云米冰箱做營銷的例子，這款冰箱與其它冰箱不同：擁有一塊顯示屏，可以通過手機APP管理冰箱貨架，通過小愛同學，人們可以通過語音與冰箱溝通。未來，云米冰箱將支持指紋識別、人臉識別等圖像識別技術。云米冰箱的目標是建立一個以家庭為地理中心的生活服務圈：冰箱里某類貨品，比如雞蛋即將缺貨，冰箱屏幕上會有提示信息;也會通過手機APP提示用戶，用戶可以通過手機直接下單完成購買，合作商家可能是每日優(yōu)鮮這樣的網(wǎng)上商城，也可以是社區(qū)周邊的超市。冰箱屏幕，或者手機APP中還可以顯示貨架中現(xiàn)存的貨品、數(shù)量，幫助用戶進行購買決策，管理自己的生活。小米營銷幫助一家全國連鎖型商戶與云米冰箱做了一次“變營銷為服務”的嘗試，用戶只需在肚餓時對著冰箱喊出相應觸發(fā)關鍵詞，就可以喚起相應商戶服務。從云米冰箱的案例中，可以看出小米在物聯(lián)網(wǎng)時代的布局，以及基于物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)構想：打造一個數(shù)字世界與物理世界完整融合的生活平臺。PC互聯(lián)網(wǎng)以IP為地址，是虛擬的，與物理世界幾乎脫節(jié);移動互聯(lián)網(wǎng)時代，以LBS定位，虛擬世界與真實個人地理位置結合;物聯(lián)網(wǎng)時代，虛擬世界成為物理世界的真實映射，實體商業(yè)將與數(shù)字經(jīng)濟完美融合。在這樣的技術環(huán)境中，未來人類的生活方式只有一種，就是數(shù)字化生存。小米連接的物聯(lián)網(wǎng)設備數(shù)量目前全球第一，排在其后的是蘋果、亞馬遜。截至2018年6月30日，小米連接了超過1.15億臺設備(不包括智能手機及筆記本電腦)，擁有5臺以上IoT設備的用戶超過了170萬名。這些產(chǎn)品互通互聯(lián)為小米的互聯(lián)網(wǎng)服務提供了“三縱三橫”的專屬平臺，在這個“三橫三縱”的平臺上，小米成為一個連接“人與服務”的平臺。而在這個過程中，就連廣告也不再是人們傳統(tǒng)觀念中的模樣，而是為了用戶服務，給用戶帶來更便捷的生活。小愛同學是小米進入人工智能時代的先鋒。小米首席架構師崔寶秋對筆者表示：未來會讓小愛同學接入更多的技能，做更多的事，以此來打造小米的智能語音生態(tài);也會讓更多生態(tài)鏈企業(yè)的設備內(nèi)置小愛同學，或者來支持、受控于小愛同學。在未來的家庭場景中，人機對話的方式除了觸控、鍵盤、搖控器外，“語音輸入+圖象識別”將成為最主要的溝通方式。在“語音輸入+圖象識別”時代，硬件設備會小微化、無屏化;軟件嵌入式化，去App化，人將與服務直接連接。連接人與設備，小米的目標是打造“一站式AI場景”，提供“一站式AI生活”。一站式AI場景有更大的互聯(lián)網(wǎng)想象空間，未來語音輸入將扮演著重要的作用，有很大的商業(yè)化前景。
1.前言2.上市——小米發(fā)展歷程中的轉折點3.小米模式核心問題之一——對產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展趨勢的誤判3.1理想中的小米模式3.2羊毛未能出在豬身上4.小米模式核心問題之二——對線上線下渠道發(fā)展趨勢的誤判4.1線上市場的天花板4.2渠道費用與風險分攤5.小米模式核心問題之三——新零售的末路5.1小米小店名存實亡——缺乏成體系的商業(yè)模式5.2小米之家爆品戰(zhàn)略失效——Costco模式的水土不服6.后記1.前言在知乎的一個相關問題下，我想嘗試著系統(tǒng)分析下，小米創(chuàng)業(yè)以來戰(zhàn)略戰(zhàn)術的成功與失敗。然而，只寫了一小部分就已經(jīng)七千多字。再寫下去，文章太長，觀看體驗并不好。因此決定寫成系列文章發(fā)表在專欄。欲揚先抑，文章會先討論小米模式已暴露的商業(yè)模式問題，然后分析小米僅用9年就取得輝煌成就，成為目前最年輕的世界500強公司，是因為做對了哪些事情。預計系列文章分為四篇，第一篇，也就是本篇，分析小米企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心問題，也是導致小米陷入困境的元兇。第二篇，分析小米戰(zhàn)術上的一些失誤，以及非戰(zhàn)之罪的客觀原因。第三篇，分析小米戰(zhàn)術上的成功，以及曾經(jīng)取得輿論廣泛認同的原因。第四篇，分析小米當前最大的軟肋，以及小米模式真正適合的領域。2.上市——小米發(fā)展歷程中的轉折點在知乎的相關問題下，@小蒜苗歷數(shù)了小米17年的聲譽巔峰以及18年的人設崩塌，個人也非常贊同。這方面本人的專欄文章中已寫過相關內(nèi)容，這里就不再贅述了。現(xiàn)實主義理想者：從錘子科技失敗看智能手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢?zhuanlan.zhihu.com圖標@小蒜苗的回答中，還提到一點：18年小米上市，是小米發(fā)展過程中的一個重要轉折點。轉折點是上市，但問題的根源來源于哪里呢？有人認為，小米問題的根源是過分拘泥于性價比戰(zhàn)略，小米的困境，是其在產(chǎn)品打造、研發(fā)、公關等方面講性價比的結果。但筆者認為，這屬于戰(zhàn)術問題而非戰(zhàn)略問題，是問題的一個表象而非根源。舉例來說，小米手機也曾多次不惜血本沖擊高端市場，芯片SOC也曾多次付出高額費用流片，路由器也曾匯聚行業(yè)一流人才全力打造……如此種種，證明小米并非一味講求性價比，并非認識不到研發(fā)的重要性。小米被詬病的“過分追逐性價比”，大量采用ODM公模機，更多的是因缺錢不得已而為之。小米今日的一系列問題，根源于企業(yè)的商業(yè)模式問題，根源于企業(yè)戰(zhàn)略層面的誤判！福兮禍所依，禍兮福之所伏。早在小米1發(fā)布，并在隨后幾年取得高速增長時，就注定了小米今日的困局！3.小米模式核心問題之一——對產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展趨勢的誤判3.1理想中的小米模式商業(yè)，從來都是要賺錢的。絕大多數(shù)行業(yè)，一味講求性價比、價格戰(zhàn)，最終就會導致企業(yè)沒有足夠的利潤。也就無法擴大生產(chǎn)，也無力投入研發(fā)，結果就是被同行逐漸甩開。雷軍不是圣人，但我個人仍然相信，雷軍宣稱的“良心”、“厚道”、“讓所有人都能享受科技的樂趣”，至少在最初并不是宣傳，并不是純粹立人設。問題的關鍵，是“羊毛出在豬身上”的互聯(lián)網(wǎng)思維。這里涉及到強調一個概念，產(chǎn)業(yè)鏈利潤分配不同行業(yè)、不同產(chǎn)業(yè)鏈，上下游營業(yè)額、利潤分配存在明顯差異。
1、小米起于手機業(yè)務。小米公司成立于2010年4月，同年，小米推出MIUI操作系統(tǒng)，2011年推出小米手機。小米手機2017年全球出貨量9141萬臺，市占率4.6%，全球和中國市場份額均排名第四。2、以硬件為營收基礎，卻不以硬件盈利為目標。小米手機、IoT與生活消費品毛利率均不到10%，僅互聯(lián)網(wǎng)服務毛利高達60%-65%，綜合毛利率僅為11%-13%。反觀其歷史發(fā)展軌跡，我們認為小米的價值觀、營銷理念共同形成其產(chǎn)品力，硬件產(chǎn)品力與粉絲文化構成其品牌價值的基石，依靠品牌價值正反饋于硬件產(chǎn)品，并形成互聯(lián)網(wǎng)服務的利潤增值。3、因時制宜推出新系列，形成包括小米MIX、小米系列和紅米系列三大類覆蓋高中低端市場。2015年推出紅米系列助推其在新興市場份額提升；2016Q1以來，中國手機市場已成為存量市場，而成熟市場消費者更追求創(chuàng)新升級賣點，因此MIX是小米創(chuàng)新力的重要輸出口。4、加快國際化進程。截至2018年3月31日，公司的智能手機已經(jīng)進入全球74個國家和地區(qū)，以中國、印度、印尼為主要出貨區(qū)域。就2017年第四季度出貨量而言，公司在15個國家及地區(qū)位列智能手機品牌前五名。5、低端產(chǎn)品出貨高增，初步完成高端機型布局，整體均價仍有提升空間。近兩年，通過小米對手機黑科技不斷應用，使得小米手機從傳統(tǒng)的低端形象漸漸成為一家高中低端產(chǎn)線完整的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)。但是，2017年中端機型和入門機型仍是小米的主力機型，而3000元以上的高端旗艦機型出貨量尚不足一千萬只，2000元價位的旗艦機型銷量同比亦未見顯著增漲。在中國市場上，2018Q3小米100美元以下機型占比仍有18%，而中國市場主流需求為100-400美元，100美元以下需求只占5.9%。在印度市場，低價有助于份額進一步提升。2018前三季度，小米在印度市場均價同比略有下降，但低于同期印度市場整體均價。目錄?1. 起于手機，立于三足2. 小米手機業(yè)務戰(zhàn)略特點2.1 擇時推出精準差異化品牌2.2 從性價比戰(zhàn)略到重視黑科技2.3 輕資本的營銷理念與銷售策略2.4?以本地化實現(xiàn)國際化戰(zhàn)略2.5?電子消費品平臺型企業(yè)3. 小米手機簡史：不同定位，同樣發(fā)燒3.1 旗艦機系列，極致性價比時代3.2 紅米系列，讓千元機品牌化3.3 MIX系列，以創(chuàng)新獲獎無數(shù)4. 產(chǎn)品結構仍有優(yōu)化空間
北京小米科技有限責任公司（簡稱：小米），成立于2010年4月，是一家專注于高端智能手機、互聯(lián)網(wǎng)電視以及智能家居生態(tài)鏈建設的創(chuàng)新型科技企業(yè)。“為發(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品概念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進的模式。2011年，發(fā)布第一款產(chǎn)品“小米手機”。2014年12月，小米12.7億元入股美的集團。2016年6月，宣布聯(lián)合新希望集團等企業(yè)申辦的民營銀行“四川希望銀行”正式獲得銀監(jiān)會批復籌建；9月1日，小米聯(lián)合中國銀聯(lián)正式發(fā)布小米支付（Mi Pay）。2017年1月5日，美國CES展會上發(fā)布系列新品，包括Mix手機白色版及小米電視4新品。2017年5月，與長江基金達成120億基金合作。2017年12月25日，發(fā)布小米電視4C 55英寸體育版。2018年5月3日，小米集團向港交所遞交了上市申請。小米與長和在香港宣布合組全球策略聯(lián)盟，在17,700家門店銷售小米設備。6月19日，小米宣布推遲原定于7月16日的CDR發(fā)行。7月9日在港交所主板掛牌交易。7月23日，小米推出米家互聯(lián)網(wǎng)空調。2018年11月5日，小米公司和北京潤置商業(yè)運營管理有限公司聯(lián)合以26.57億元的價拿下北京昌平沙河鎮(zhèn)地塊。11月28日，小米與宜家宣布達成戰(zhàn)略合作，智能照明將接入小米IoT平臺。企業(yè)文化小米小米沒有森嚴的等級，每一位員工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。小米崇尚創(chuàng)新、快速的互聯(lián)網(wǎng)文化。我們討厭冗長的會議和流程，在輕松的伙伴式工作氛圍中發(fā)揮自己的創(chuàng)意。我們相信用戶就是驅動力，我們堅持“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念。折疊系統(tǒng)發(fā)布MIUI 6系統(tǒng)2014年8月16日下午，小米公司在北京798藝術區(qū)正式發(fā)布了旗下最新的MIUI 6系統(tǒng)，界面采用了多彩扁平化設計風格，運用色彩襯托內(nèi)容，通知欄可隨應用通知或應用背景變色，并加強了云服務功能，通過它打通旗下多類不同設備。MIUI 6簡化了圖標設計，加入了多種全新的動畫特效，讓系統(tǒng)圖標都具有極強的辨識度；采用色彩襯托內(nèi)容，通知欄可隨應用通知或應用背景變色，使得整個手機界面非常和諧；還首創(chuàng)按住圖標滑動屏幕移動應用圖標的方法，方便用戶跨屏整理圖標。MIUI 6僅支持小米手機4和小米手機3，16日開始進行1000人內(nèi)測，8月22日有10000個內(nèi)測資格開放，到9月初，MIUI 6開發(fā)版開放下載，10月份正式升級。而小米手機2/2S/2A、紅米以及紅米Note等機型的MIUI 6則于2014年底進行測試。北京工商局立案調查小米公司虛假宣傳??. 中國經(jīng)濟網(wǎng) . [2015-12-3]2．高通授予小米手機專利許可 股價創(chuàng)4年最大單日漲幅??. 騰訊 . [2015-12-7]3．小米啟動以舊換新：小米Note最高抵價1240元_科技??. 騰訊網(wǎng) . [2015-12-23]4．小米架構調整 雷軍親自接管供應鏈??. [2016-5-19]5．小白單車將亮相廈門、廣州、深圳 背后投資者有小米背景??. [2016-12-29]6．小米正式進軍越南市場 國際化步伐提速??. 騰訊 . [2017-3-16]7．小米與諾基亞達成專利合作 收購部分諾基亞專利資產(chǎn)??. 騰訊 . [2017-7-5]8．小米宣布再獲10億美元貸款 將用于新零售和國際化??. 騰訊網(wǎng) . [2017-7-28]9．小米宣布進入泰國市場 將開售小米6和紅米Note 4??. 新浪網(wǎng) . [2017-8-24]10．小米手機開始“印尼造” 最新機型紅米4A??. 新華網(wǎng) . [2018-4-26]11．小米4月19日舉行新品發(fā)布會 將推出新機小米6??. 騰訊科技 . [2018-4-26]12．小米與長江基金達成120億基金合作??. 人民網(wǎng) . [2018-4-26]13．小米要在印度開設小米之家 未來兩年計劃開100家??. 騰訊科技 . [2018-4-26]14．SA最新數(shù)據(jù)：小米可穿戴設備成全球出貨量第一??. 中國家電網(wǎng) . [2018-4-26]15．小米華東總部落戶南京 未來將成為手機研發(fā)中心??. 騰訊科技 . [2018-4-26]16．米宣布正式進軍西歐市場 首站落地西班牙??. 騰訊科技 . [2018-4-26]17．小米手機成印度第一大手機品牌??. 新浪新聞 . [2018-4-26]18．天貓成為小米在俄羅斯的官方合作伙伴??. 新浪科技 . [2018-4-26]19．小米1月19日已召開上市啟動會 傾向于選擇香港上市??. 鳳凰財經(jīng) . [2018-4-26]20．突然！小米正式宣布MIUI 10啟動，小米MIX 3首發(fā)？??. 搜狐科技 . [2018-4-26]21．100億元！小米拿下首單新經(jīng)濟企業(yè)供應鏈金融資產(chǎn)支持證券??. 澎湃新聞 . [2018-4-26]22．小米米家有品App正式上線：精品生活電商??.
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有兩個趨勢，一是連接人與服務，二是物聯(lián)網(wǎng)+5G的技術大背景下，通過AI融合數(shù)字世界與物理世界。從小米公司上市開始，小米是不是一家互聯(lián)網(wǎng)公司的爭議就沒有停止過。小米是一家什么樣的公司？主營業(yè)務是哪些？下面隨賢集網(wǎng)小編一起來了解下小米公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃。小米公司發(fā)展戰(zhàn)略小米今天核心業(yè)務基礎由兩部分組成：首先以個人連接度最高的智能手機為基本盤，然后是小米強大的IoT。根據(jù)小米最新的財報，2018年第二季度，手機操作系統(tǒng)MIUI已經(jīng)擁有了2.07億月活躍用戶，小米IoT連接了超過1.15億臺設備，以及小愛同學已有超3000萬的月活躍設備。很少人意識到，小米已經(jīng)是一個擁有龐大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)公司，而只要擁有數(shù)據(jù)，最終都會成為一個人工智能的公司。在未來的“5G+物聯(lián)網(wǎng)”時代，當萬物互聯(lián)之后，硬件之間的互聯(lián)、數(shù)據(jù)共享和互相反應將是非常有趣的。楊學成教授認為，看待小米的估值時，一定要注意到小米的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值，并且要注意到小米的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)很可能產(chǎn)生“梅特卡夫效應”(即網(wǎng)絡的價值與設備數(shù)量的平方成正比)。所以，隨著小米設備不斷鋪量帶來的數(shù)據(jù)資產(chǎn)累計，相應的互聯(lián)網(wǎng)服務將產(chǎn)生指數(shù)級增長。小米是一家以硬件為基礎的公司，小米硬件都能聯(lián)網(wǎng)，都是智能設備，這樣的設備，可統(tǒng)稱為“網(wǎng)器”;不同的網(wǎng)器通過功能連接不同的場景，線下場景形成流量入口，流量導到線上，最終形成商業(yè)變現(xiàn)。人、設備、互聯(lián)網(wǎng)，這是小米數(shù)據(jù)的三個維度。小米高管對筆者表示：目前小米IoT平臺連接了超過1億臺設備，已經(jīng)穩(wěn)居全球最大消費級IoT平臺，積累用戶多元生活場景數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司單純通過應用收集數(shù)據(jù)是單維度的，小米積累的用戶數(shù)據(jù)是多維度的，分別來自硬件、互聯(lián)網(wǎng)應用與服務、新零售，通過對不同維度的海量大數(shù)據(jù)進行融合、分析、預判，能更精準洞察用戶偏好，實現(xiàn)“千人千面”精準營銷投放。根據(jù)小米最新的財報，小米2018年第二季度互聯(lián)網(wǎng)服務收入為39.58億元，同比大漲63.6%;其中，廣告收入同比增長69.6%，增速符合梅特卡夫效應。而另一方面，無限場景將成為小米開展廣告業(yè)務的優(yōu)勢，通過500多款智能硬件小米生態(tài)鏈產(chǎn)品與小米原生軟件服務，全方位覆蓋用戶生活場景，幫助品牌通過小米生態(tài)無縫融入用戶各類場景中，大幅提升品牌營銷觸達與轉化效率。比如以生活空間為場景，添加了OTT、路由器、掃地機器人、智能燈具等各種智能硬件配件，再配上小米手機作為遙控器，手環(huán)、體重秤、血壓儀接入人本身，沉浸式的場景化營銷實現(xiàn)了“信息找人”，在用戶許可的情況下，可以更原生高效地接受信息，實現(xiàn)了“所見即所想”。小米公司發(fā)展規(guī)劃：通過互聯(lián)網(wǎng)服務盈利是行業(yè)趨勢小米的基礎設施是通過“三縱三橫”的結構完成的。小米創(chuàng)業(yè)八年，八年磨一劍。每一層橫向結構中，都包括不同的硬件、軟件及互聯(lián)網(wǎng)服務。1.縱向。包括硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)應用與服務。即三級火箭。2.橫向。包括小米、小米生態(tài)鏈、合作伙伴。小米通過提供高品質、高性能和精心設計且定價厚道的爆款產(chǎn)品;這些產(chǎn)品能為小米的零售渠道帶來更多客流量，通過高效的新零售渠道(包括電商平臺和小米之家)以厚道的價格向用戶交付小米的產(chǎn)品;通過小米的互聯(lián)網(wǎng)服務，與用戶實現(xiàn)高頻互動，從而增加用戶黏性，帶來新的變現(xiàn)機會。互聯(lián)網(wǎng)獲客成本居高不下已經(jīng)成為一個行業(yè)難題，相比其他獲客成本較高的互聯(lián)網(wǎng)平臺，小米通過硬件銷售獲得的用戶的過程本身是盈利的。另外，基于“三縱三橫”用戶圈層，形成了多維度的以用戶為中心的大數(shù)據(jù)。更多的智能手機廠商在嘗試打通“人，硬件，互聯(lián)網(wǎng)服務”三個環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)，通過互聯(lián)網(wǎng)應用與服務盈利，比如華為、OPPO、vivo等。與小米不同，智能手機發(fā)展早期，他們主要通過硬件盈利。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，電商普及、手機產(chǎn)業(yè)成熟，硬件盈利會越來越難，通過互聯(lián)網(wǎng)盈利才是通向未來的路徑。其他硬件亦如是，在智能電視方面，創(chuàng)維、長虹等公司也開始了OTT廣告模式。因為商業(yè)化能力不足，我了解到，上述智能電視廠商與代理公司合作，廣告收入與代理公司分成。小米公司發(fā)展布局與目標：5G+IoT讓AI的生活方式化小米基于物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)構想是：打造一個數(shù)字世界與物理世界完整融合的生活平臺。這里簡單舉一個小米的廣告銷售部門為小米生態(tài)鏈公司推出的云米冰箱做營銷的例子，這款冰箱與其它冰箱不同：擁有一塊顯示屏，可以通過手機APP管理冰箱貨架，通過小愛同學，人們可以通過語音與冰箱溝通。未來，云米冰箱將支持指紋識別、人臉識別等圖像識別技術。云米冰箱的目標是建立一個以家庭為地理中心的生活服務圈：冰箱里某類貨品，比如雞蛋即將缺貨，冰箱屏幕上會有提示信息;也會通過手機APP提示用戶，用戶可以通過手機直接下單完成購買，合作商家可能是每日優(yōu)鮮這樣的網(wǎng)上商城，也可以是社區(qū)周邊的超市。冰箱屏幕，或者手機APP中還可以顯示貨架中現(xiàn)存的貨品、數(shù)量，幫助用戶進行購買決策，管理自己的生活。小米營銷幫助一家全國連鎖型商戶與云米冰箱做了一次“變營銷為服務”的嘗試，用戶只需在肚餓時對著冰箱喊出相應觸發(fā)關鍵詞，就可以喚起相應商戶服務。從云米冰箱的案例中，可以看出小米在物聯(lián)網(wǎng)時代的布局，以及基于物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)構想：打造一個數(shù)字世界與物理世界完整融合的生活平臺。PC互聯(lián)網(wǎng)以IP為地址，是虛擬的，與物理世界幾乎脫節(jié);移動互聯(lián)網(wǎng)時代，以LBS定位，虛擬世界與真實個人地理位置結合;物聯(lián)網(wǎng)時代，虛擬世界成為物理世界的真實映射，實體商業(yè)將與數(shù)字經(jīng)濟完美融合。在這樣的技術環(huán)境中，未來人類的生活方式只有一種，就是數(shù)字化生存。小米連接的物聯(lián)網(wǎng)設備數(shù)量目前全球第一，排在其后的是蘋果、亞馬遜。截至2018年6月30日，小米連接了超過1.15億臺設備(不包括智能手機及筆記本電腦)，擁有5臺以上IoT設備的用戶超過了170萬名。這些產(chǎn)品互通互聯(lián)為小米的互聯(lián)網(wǎng)服務提供了“三縱三橫”的專屬平臺，在這個“三橫三縱”的平臺上，小米成為一個連接“人與服務”的平臺。而在這個過程中，就連廣告也不再是人們傳統(tǒng)觀念中的模樣，而是為了用戶服務，給用戶帶來更便捷的生活。小愛同學是小米進入人工智能時代的先鋒。小米首席架構師崔寶秋對筆者表示：未來會讓小愛同學接入更多的技能，做更多的事，以此來打造小米的智能語音生態(tài);也會讓更多生態(tài)鏈企業(yè)的設備內(nèi)置小愛同學，或者來支持、受控于小愛同學。在未來的家庭場景中，人機對話的方式除了觸控、鍵盤、搖控器外，“語音輸入+圖象識別”將成為最主要的溝通方式。在“語音輸入+圖象識別”時代，硬件設備會小微化、無屏化;軟件嵌入式化，去App化，人將與服務直接連接。連接人與設備，小米的目標是打造“一站式AI場景”，提供“一站式AI生活”。一站式AI場景有更大的互聯(lián)網(wǎng)想象空間，未來語音輸入將扮演著重要的作用，有很大的商業(yè)化前景。
1.前言2.上市——小米發(fā)展歷程中的轉折點3.小米模式核心問題之一——對產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展趨勢的誤判3.1理想中的小米模式3.2羊毛未能出在豬身上4.小米模式核心問題之二——對線上線下渠道發(fā)展趨勢的誤判4.1線上市場的天花板4.2渠道費用與風險分攤5.小米模式核心問題之三——新零售的末路5.1小米小店名存實亡——缺乏成體系的商業(yè)模式5.2小米之家爆品戰(zhàn)略失效——Costco模式的水土不服6.后記1.前言在知乎的一個相關問題下，我想嘗試著系統(tǒng)分析下，小米創(chuàng)業(yè)以來戰(zhàn)略戰(zhàn)術的成功與失敗。然而，只寫了一小部分就已經(jīng)七千多字。再寫下去，文章太長，觀看體驗并不好。因此決定寫成系列文章發(fā)表在專欄。欲揚先抑，文章會先討論小米模式已暴露的商業(yè)模式問題，然后分析小米僅用9年就取得輝煌成就，成為目前最年輕的世界500強公司，是因為做對了哪些事情。預計系列文章分為四篇，第一篇，也就是本篇，分析小米企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心問題，也是導致小米陷入困境的元兇。第二篇，分析小米戰(zhàn)術上的一些失誤，以及非戰(zhàn)之罪的客觀原因。第三篇，分析小米戰(zhàn)術上的成功，以及曾經(jīng)取得輿論廣泛認同的原因。第四篇，分析小米當前最大的軟肋，以及小米模式真正適合的領域。2.上市——小米發(fā)展歷程中的轉折點在知乎的相關問題下，@小蒜苗歷數(shù)了小米17年的聲譽巔峰以及18年的人設崩塌，個人也非常贊同。這方面本人的專欄文章中已寫過相關內(nèi)容，這里就不再贅述了。現(xiàn)實主義理想者：從錘子科技失敗看智能手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢?zhuanlan.zhihu.com圖標@小蒜苗的回答中，還提到一點：18年小米上市，是小米發(fā)展過程中的一個重要轉折點。轉折點是上市，但問題的根源來源于哪里呢？有人認為，小米問題的根源是過分拘泥于性價比戰(zhàn)略，小米的困境，是其在產(chǎn)品打造、研發(fā)、公關等方面講性價比的結果。但筆者認為，這屬于戰(zhàn)術問題而非戰(zhàn)略問題，是問題的一個表象而非根源。舉例來說，小米手機也曾多次不惜血本沖擊高端市場，芯片SOC也曾多次付出高額費用流片，路由器也曾匯聚行業(yè)一流人才全力打造……如此種種，證明小米并非一味講求性價比，并非認識不到研發(fā)的重要性。小米被詬病的“過分追逐性價比”，大量采用ODM公模機，更多的是因缺錢不得已而為之。小米今日的一系列問題，根源于企業(yè)的商業(yè)模式問題，根源于企業(yè)戰(zhàn)略層面的誤判！福兮禍所依，禍兮福之所伏。早在小米1發(fā)布，并在隨后幾年取得高速增長時，就注定了小米今日的困局！3.小米模式核心問題之一——對產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展趨勢的誤判3.1理想中的小米模式商業(yè)，從來都是要賺錢的。絕大多數(shù)行業(yè)，一味講求性價比、價格戰(zhàn)，最終就會導致企業(yè)沒有足夠的利潤。也就無法擴大生產(chǎn)，也無力投入研發(fā)，結果就是被同行逐漸甩開。雷軍不是圣人，但我個人仍然相信，雷軍宣稱的“良心”、“厚道”、“讓所有人都能享受科技的樂趣”，至少在最初并不是宣傳，并不是純粹立人設。問題的關鍵，是“羊毛出在豬身上”的互聯(lián)網(wǎng)思維。這里涉及到強調一個概念，產(chǎn)業(yè)鏈利潤分配不同行業(yè)、不同產(chǎn)業(yè)鏈，上下游營業(yè)額、利潤分配存在明顯差異。
總結
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